信息資產(chǎn)配置管理手冊(cè)-在線瀏覽
2025-01-02 09:33本頁(yè)面
【正文】 理的范圍，其具體管理方法請(qǐng)參見《 L2_DOC _文件管理手冊(cè)》。在初始化之后，該流程主要側(cè)重于日常基礎(chǔ)的鑒別和維護(hù)配置管理數(shù)據(jù)模型，以及維護(hù)配置 惠州 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 數(shù)據(jù)。 1. 配置管理規(guī)劃 該步驟是配置管理的起始點(diǎn)。 初始設(shè)置、創(chuàng)建和發(fā)布配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（ CMDB），也是該步驟的工作內(nèi)容之一。配置管理的目標(biāo)是對(duì)以上提及的各類設(shè)備進(jìn)行屬性管理，以方便組織內(nèi)相關(guān)人員隨時(shí)調(diào)用。發(fā)布范圍由綜合管理部通過郵件通知 CMDB 維護(hù)人， CMDB 維護(hù)人于每月 30 日不足 30 天的月份在當(dāng)月最后一天定期發(fā)布 CMDB 的最新版本，并在發(fā)布前通過郵件詢問綜合管理部發(fā)布范圍是否有變動(dòng)； 2. 維護(hù)數(shù)據(jù)模型 對(duì)于新的請(qǐng)求，為了確保配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)模型能夠記錄新的配置項(xiàng)的屬性和關(guān)系。 ? 維護(hù)數(shù)據(jù)模型的方法為：通過電子郵件的形式在綜合管理部授予的發(fā)布范圍內(nèi)向各流程經(jīng)理和部門經(jīng)理征詢其所轄配置項(xiàng)屬性的合理性，即以生產(chǎn)的最佳實(shí)踐為維護(hù)數(shù)據(jù)模型的主要依據(jù)； 3. 維護(hù)配置數(shù)據(jù) 該步驟確保在數(shù)據(jù)的接收到廢棄的過程中，只有經(jīng)過授權(quán)的配置項(xiàng)才能被接受和記錄到配置數(shù)據(jù)庫(kù)中。 ? 維護(hù)配置數(shù)據(jù)將嚴(yán)格根據(jù)變革流程中產(chǎn)生的配置項(xiàng)改變進(jìn)行。 ? 驗(yàn)證審計(jì)采用在 CMDB 中抽樣的方法進(jìn)行，第一次抽樣為 CMDB 各分類表單中的 3%配置項(xiàng)進(jìn)行符合率校驗(yàn)，如果符合率大于 95%，則通過校驗(yàn)，出具合格的差異報(bào)告；如果符合率小于 95%，則重新抽樣 30%進(jìn)行符合率校驗(yàn)，依然以 95%作為合格標(biāo)準(zhǔn)；如果依然不合格，則需要對(duì) CMDB 的全部配置項(xiàng)進(jìn)行徹底排查，并予以糾正 。回顧周期至少是每半年一次。其主要目的是創(chuàng)建配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)的初始數(shù)據(jù)模型。這可以通過手工收集 CI 的物理清單，或者利用自動(dòng)發(fā)現(xiàn)的工具采集信息。 因此，需要具備配置項(xiàng)的知識(shí)、并且及時(shí)了解對(duì)配置項(xiàng)的修改。 輸入： ? 當(dāng)前的 CMDB 數(shù)據(jù)模型 ? 變更請(qǐng)求單 ? 系統(tǒng)和服務(wù)設(shè)計(jì)信息 任務(wù)： 評(píng)估修改 CMDB 數(shù)據(jù)模型請(qǐng)求 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型的變更 修正數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 評(píng)估修改 CMDB 數(shù)據(jù)模型請(qǐng)求（執(zhí)行者：配置管理員） ? 收集來自事件管理流程關(guān)于修改數(shù)據(jù)模型的請(qǐng)求，或直接提出的請(qǐng)求 ? 評(píng)估每個(gè)修改數(shù)據(jù)模型請(qǐng)求的影響： 惠州 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) ? 每個(gè)確定的請(qǐng)求都可能需要修改 CMDB 的政策或者數(shù)據(jù)模型，例如，當(dāng)引入了新的基礎(chǔ)架構(gòu) 項(xiàng)，就可能需要增加新的 CI 類型或者增加與新設(shè)備的關(guān)系 ? 記錄每個(gè)請(qǐng)求的設(shè)計(jì)需求 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型變更（執(zhí)行者：配置管理員） ? 創(chuàng)建設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型的變更，應(yīng)該注意的問題： ? 在整個(gè) CMDB 數(shù)據(jù)模型中定位新的 CI 的類型（層次） ? 明確與其他 CI 的關(guān)系 ? 參照命名規(guī)范定義新 CI 的命名 ? 記錄新的設(shè)計(jì)內(nèi)容 ? 通過變更管理流程提出變更請(qǐng)求 修正數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（執(zhí)行者：配置管理員） ? 如變更審核通過，更新 CMDB 數(shù)據(jù)模型結(jié)構(gòu) 輸出： ? 更新的 CMDB 數(shù)據(jù)模型 維護(hù)配置數(shù)據(jù) 描述： 該步驟的目的是確保只有授權(quán)的和可以確認(rèn)的 CI 才能記錄在 CMDB 中，保障企業(yè)的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)和流程的完整性，只有預(yù)授權(quán)和經(jīng)過批準(zhǔn)的變更，配置管理員才能對(duì) CI 進(jìn)行變更。差異報(bào)告將由章節(jié) “驗(yàn)證與審計(jì)”這個(gè)步驟通過比對(duì) CMDB 中的 CI 信息和實(shí)際環(huán)境中的差別而產(chǎn)生。這是指計(jì)劃好的對(duì)于配置數(shù)據(jù)的修改，并且其差異也檢查過。 任務(wù)： 檢查并 驗(yàn)證請(qǐng)求 拒絕請(qǐng)求 新增 CI 信息 更新 CI 信息 惠州 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 檢查與確定請(qǐng)求（執(zhí)行者：配置管理員） ? 鑒別對(duì)于已授權(quán)的變更請(qǐng)求： 對(duì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的所有變更都基于變更管理流程授權(quán)。 ? 鑒別由事件管理
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