【正文】 據(jù)CNNIC在其發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》中顯示：%的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷，在瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站的網(wǎng)民中，%的人在半年內(nèi)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷，有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的被訪者中有超過(guò)90%的人今后會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，%沒(méi)有購(gòu)物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。網(wǎng)上購(gòu)物的好處首先，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)：第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制；第二，獲得較大量的商品信息，可以買到當(dāng)?shù)貨](méi)有的商品；第三，網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫；第四，從訂貨、買貨到貨物上門無(wú)需親臨現(xiàn)場(chǎng)，既省時(shí)又省力；第五，由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲(chǔ)存保管等一系列費(fèi)用，總的來(lái)說(shuō)其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類商品更便宜。再次，對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，這種新型的購(gòu)物模式可在更大的范圍內(nèi)、更廣的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置。網(wǎng)購(gòu)的人群，越來(lái)越多的網(wǎng)民開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)，傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化的進(jìn)程也不斷在加劇。%的網(wǎng)購(gòu)用戶在獲取品牌、產(chǎn)品信息時(shí)都依賴搜索，企業(yè)、個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求對(duì)搜索獲得信息滿足的依賴度都越來(lái)越高。報(bào)告顯示，%的上海用戶表示過(guò)去的3個(gè)月中有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)，%。如何解決制約網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展的誠(chéng)信問(wèn)題在網(wǎng)上購(gòu)物快速興起的同時(shí)，誠(chéng)信問(wèn)題正日益成為制約其健康發(fā)展的主要因素，并有可能影響網(wǎng)民的消費(fèi)信心和消費(fèi)意愿。⑴完善法律法規(guī)，盡快建立網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系。⑵改進(jìn)技術(shù)手段，建立適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的監(jiān)管方式。同時(shí)，通過(guò)地區(qū)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通等方法，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物實(shí)行統(tǒng)一監(jiān)管，解決異地監(jiān)管難，提高監(jiān)管效率和力度。在歐美國(guó)家，電子商務(wù)領(lǐng)域的誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系比較發(fā)達(dá)，并且根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果給予網(wǎng)站相應(yīng)的誠(chéng)信標(biāo)志。⑷加強(qiáng)消費(fèi)者教育，不斷營(yíng)造網(wǎng)上購(gòu)物的良好消費(fèi)環(huán)境。在這方面，各地的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織可以發(fā)揮積極作用。西安已經(jīng)有惠極商城這樣的網(wǎng)站提供類似服務(wù)?，F(xiàn)在通常說(shuō)的雜糧，是指稻谷、麥子、高粱、大豆、玉米，而習(xí)慣地將米和面粉以外的糧食稱作雜糧，所以雜糧也泛指糧食作物?！坝邪俸Χ鵁o(wú)一利”。平時(shí)注意合理的飲食，就能保證基本健康，而且花錢還不多，一句話就是：食療勝于藥療。粗雜糧以其特有的營(yíng)養(yǎng)、保健、綠色的特性，將會(huì)被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)，這對(duì)于粗雜糧發(fā)展有著重要的意義。其它經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷創(chuàng)新模式我們是在原有傳統(tǒng)的銷售模式上又有所不同的。實(shí)體店可以面向部分人群。線上銷售的優(yōu)勢(shì)就在于，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向全國(guó)各地推銷，從而使全國(guó)各地的消費(fèi)者能夠買到具有地域特色的雜糧。首先可以向?qū)W校教師推廣涼城縣世紀(jì)糧行有限公司原生態(tài)的綠色糧食。我們的另一個(gè)重點(diǎn)是放在服務(wù)上，售前的了解需要和售后的跟蹤服務(wù)都要十分重視。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前江、浙、滬、閩、粵5個(gè)省市和港澳兩個(gè)特區(qū)，每年從外調(diào)進(jìn)綠色產(chǎn)品總額約1200億元，且年增長(zhǎng)幅度在5％以上。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，綠色食品市場(chǎng)的成熟度還是比較高的，這從市場(chǎng)集中度和購(gòu)買人群上都可以看出來(lái)。從購(gòu)買購(gòu)買綠色食品的消費(fèi)者中，有80％是年齡在25至55歲之間的中青年人，而他們購(gòu)買的綠色食品檔次比較集中，一般在30元至350元之間。而隨著媒體對(duì)雜糧養(yǎng)生保健功能的宣傳，人們?cè)陴B(yǎng)生方面的意識(shí)也不斷加強(qiáng)。與此同時(shí)，為了配合各類雜糧的銷售，不少賣家還在“寶貝詳情”中，詳細(xì)敘述了該產(chǎn)品的各類食用方法和養(yǎng)生功效，更有賣家介紹起了各類雜糧美容秘籍。做法……”一位來(lái)自山東臨沂的網(wǎng)店賣家在網(wǎng)店里寫道，此面膜可清潔肌膚，去除角質(zhì)，綠豆粉可降火氣，減少痘痘的發(fā)生。目前雜糧的網(wǎng)店相較于龐大的基數(shù)而言，還是比較少的，有的話可以在淘寶看到，但是，淘寶給人的感覺(jué)它不是高檔次的平臺(tái)，與我們做中高檔次雜糧網(wǎng)購(gòu)是存在區(qū)別的，給我們?cè)斐傻挠绊懖⒉淮蟆６辉谔詫氝@個(gè)平臺(tái)做網(wǎng)店要建立它信譽(yù)相對(duì)要艱難一些。（五）競(jìng)爭(zhēng)（者）分析現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)者其現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)者主要為淘寶網(wǎng)上的各個(gè)出售雜糧類的店鋪、商城、大型超市、糧店、以及雜糧專賣店。但是卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)專賣一種顏色雜糧的店鋪，可以劍走偏鋒，出奇制勝，在網(wǎng)購(gòu)雜糧這個(gè)市場(chǎng)中，選取單一一種顏色的作為一個(gè)小的切入點(diǎn)，將其作為本店的特色與其他店鋪競(jìng)爭(zhēng)。糧店一般都設(shè)在社區(qū)附近，對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，方便快捷，而且能接觸到實(shí)物，這些都是網(wǎng)購(gòu)雜糧的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。而且對(duì)這些類的產(chǎn)品進(jìn)行專門的搭配，便于顧客烹飪，給網(wǎng)購(gòu)雜糧造成了一定的威脅。所以，網(wǎng)店還是具備這些消費(fèi)者和品類多的優(yōu)勢(shì)的。但是總體而言，我們要從他們的手中分一杯美羹并不容易，我們想要獲得市場(chǎng)就必須拿出具有強(qiáng)大吸引力的特色來(lái)同他們競(jìng)爭(zhēng)。保健品，糖水店，營(yíng)養(yǎng)飲料，蔬菜，肉類，餐館等都是雜糧的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。在保健安全這一方面，保健品就是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)者，而中國(guó)最大保健品品牌莫過(guò)于黃金搭檔了，還有海王，交大昂立，太太口服液，紅桃K，安利Amway，東阿阿膠，九芝堂，天獅，蟻力神等等。我們可以學(xué)習(xí)糖水店的做法，然后把配方，做法一塊賣給顧客。替代產(chǎn)品對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的影響雜糧的替代產(chǎn)品主要有保健品，甜品，蔬菜，肉類。很多人現(xiàn)在還沒(méi)有意識(shí)到雜糧的養(yǎng)生保健價(jià)值和營(yíng)養(yǎng)安全價(jià)值，所以在養(yǎng)生保健價(jià)值上他們更多的是傾向現(xiàn)有的保健品，而日常的營(yíng)養(yǎng)安全選擇的是蔬菜和肉類。⑴消費(fèi)者是在現(xiàn)行的情況下，有了需要，繼而到想要；⑵有潛在的需要再到由市場(chǎng)引領(lǐng)然后滿足需要，得到滿足。 ⑸追求品牌，這一類人無(wú)論賣什么喜歡買有品牌的產(chǎn)品。而網(wǎng)上訂購(gòu)的只占3%。消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)雜糧的安定、質(zhì)量、服務(wù)等風(fēng)險(xiǎn)性還是存在著一定的擔(dān)憂。隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展越來(lái)越成熟，網(wǎng)絡(luò)資源豐富，商品種類繁多，搜索功能強(qiáng)大，商品的安定級(jí)別、質(zhì)量也有了定的保證。而現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏加快，網(wǎng)購(gòu)更是節(jié)省時(shí)間，再也不用跑的腳疼了。因此，網(wǎng)上訂購(gòu)雜糧的方式是一個(gè)潛在的市場(chǎng)。綜上所述，中高檔社區(qū)人群雜糧月消費(fèi)絕大部分維持在50到150元這個(gè)范圍，占總比例的71%。加上偶爾食用小麥、馬鈴薯和豆類，每月消費(fèi)起碼也在200以上。這部分人群的雜糧月消費(fèi)不高，我認(rèn)為歸根到底還是一方面他們自身還沒(méi)有對(duì)高檔雜糧產(chǎn)生很強(qiáng)的需求，另一方面市場(chǎng)上也沒(méi)有商家來(lái)挖掘他們的這種需求，而我們要做的就是來(lái)挖掘他們的這種需求！同時(shí)，新世紀(jì)以來(lái)，人們的生活水平日益提高，越來(lái)越注重食品安全。而健康和安全則是購(gòu)買糧食，熟食和作料的兩大要素，其中，安全在這三者之中均居首位。本次問(wèn)卷的發(fā)放的對(duì)象為中高檔社區(qū)人群，這部分人普遍追求高質(zhì)量的生活，而安全就是作為最他們享受高品質(zhì)生活的最基本保障。我想，綠色安全，健康營(yíng)養(yǎng)食品勢(shì)必會(huì)成為將來(lái)的一種趨勢(shì)。%的人非常愿意購(gòu)買網(wǎng)上搭配好的雜糧，我相信他們是很關(guān)注自身的健康的。健康才是生活的第一資本，我們應(yīng)該從飲食做起，雜糧中就富含許多我們身體必須的物質(zhì)，對(duì)我們的身體是很有好處的，再買雜糧的過(guò)程中，就有專業(yè)的人士幫我們結(jié)合自身的健康狀態(tài)搭配好了我們所需要的雜糧，我覺(jué)得是件很好的事情，網(wǎng)上購(gòu)買也是很值得大家考慮的。或許在不久的將來(lái)網(wǎng)上購(gòu)買適合自己身體所需的雜糧就成為了一種時(shí)尚潮流。不過(guò)，民以食為天，食品安全問(wèn)題還是非常受到人們重視的，何況本次調(diào)查的是一群注重高質(zhì)量生活的中高檔社區(qū)人群。在三大問(wèn)題中，安全問(wèn)題高居榜首，196人里頭有178人擔(dān)心安全得不到保障，比例超過(guò)的總數(shù)的90%。最后，我們確定的主要人群是白領(lǐng)階級(jí)，這部人是社會(huì)主要有收入的群體，而且很多具備時(shí)代的意識(shí)，能很好地適應(yīng)潮流接受網(wǎng)購(gòu)，他們所提供的信息具有很強(qiáng)的代表性。結(jié)合我們的定位：中高端人群，所以消費(fèi)主體是傳統(tǒng)家庭買為老人和孩子吃的較多；還有事比較注重養(yǎng)生的單身人群：知識(shí)分子。促成消費(fèi)習(xí)慣是一個(gè)比較長(zhǎng)期的工作。我們可以在這群消費(fèi)者的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)新的消費(fèi)者，促成大家消費(fèi)。當(dāng)然，這也推出了我們的營(yíng)銷理念。雜糧的種植到收割依舊保持傳統(tǒng)的勞作方式，保證了雜糧的純天然性。同時(shí)產(chǎn)品具備食品安全溯源，使消費(fèi)者有了安全保障。在淘寶網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店，信譽(yù)很重要，而涼城縣世紀(jì)糧行有限公司田也牌雜糧網(wǎng)絡(luò)銷售啟動(dòng)相對(duì)較晚，信譽(yù)要重頭開(kāi)始做，相比較已到皇冠、鉆石的店鋪，信譽(yù)上也處于劣勢(shì)。（三）機(jī)會(huì)分析：網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)在飛速的發(fā)展當(dāng)中，但是相較與歐美50%——60%的網(wǎng)購(gòu)比例，我國(guó)的網(wǎng)購(gòu)仍舊處于高速發(fā)展期。隨著市場(chǎng)上雜糧價(jià)格不穩(wěn)定性的增長(zhǎng)，出現(xiàn)“蒜你狠” 、“豆你玩”等物價(jià)的不斷上漲現(xiàn)象，很多人選擇到網(wǎng)上購(gòu)買。（四）威脅分析： 淘寶網(wǎng)上的雜糧商城、店鋪還是很多的，貨品齊全、種類繁多，可以一站式購(gòu)齊。 大多數(shù)人還是習(xí)慣于在糧食店、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)買雜糧。同樣通過(guò)全面周到的服務(wù)，豎立我們店鋪專注品質(zhì)，為顧客提供綠色、健康、養(yǎng)生產(chǎn)品的良好形象。五、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略（一）戰(zhàn)略思想（營(yíng)銷宗旨,或者戰(zhàn)略要點(diǎn)、步驟） 營(yíng)銷宗旨：色彩養(yǎng)生，田也雜糧，走綠色、健康、養(yǎng)生的品質(zhì)路線。服務(wù)已經(jīng)逐漸取代價(jià)格成為網(wǎng)購(gòu)者的第一訴求。（三）市場(chǎng)細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的心理分析，網(wǎng)購(gòu)作為一種新興的商業(yè)模式，與傳統(tǒng)購(gòu)物的模式有很大差別。它可以24小時(shí)對(duì)客戶開(kāi)放，用戶只在需要的時(shí)候登錄網(wǎng)站就可以挑選產(chǎn)品。現(xiàn)在消費(fèi)者越來(lái)越注重保健，適合個(gè)人的特色營(yíng)養(yǎng)搭配正是消費(fèi)者所追求，而真正能做到這種服務(wù)的卻很少，這正是一個(gè)市場(chǎng)的空缺。（四）市場(chǎng)定位 產(chǎn)品定位：主要是高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，通過(guò)代理其他公司產(chǎn)品和自己進(jìn)貨想結(jié)合的形式進(jìn)行銷售，與產(chǎn)品的源產(chǎn)地的聯(lián)系，確保產(chǎn)品的品質(zhì)好，質(zhì)地正宗，并且盡可能選取涼城本地及周邊這類污染比較少的地方進(jìn)行采購(gòu)，符合綠色、健康、養(yǎng)生的理念。 網(wǎng)上商鋪定位：只做紫色雜糧，并且選取高品質(zhì)的雜糧，以紫色的特殊養(yǎng)生效果作為一個(gè)切入點(diǎn)，樹(shù)立一種特色、專業(yè)的形象。產(chǎn)品延伸策略：以專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)角度出發(fā)，將不同顏色的搭配起來(lái)，方便顧客使用，并且營(yíng)養(yǎng)搭配上更為科學(xué)合理。產(chǎn)品包裝：產(chǎn)品的包裝能給消費(fèi)者留下第一印象，包裝的設(shè)計(jì)能體現(xiàn)紫房子的特色。在日益激烈的服務(wù)市場(chǎng)上給消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)是一種有效贏得市場(chǎng)的手段。網(wǎng)店的營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上8點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)，在非營(yíng)業(yè)時(shí)間可以給顧客留一個(gè)留言平臺(tái)，在第二天即時(shí)回復(fù)。應(yīng)重視和充分把握與買家交流的每一次機(jī)會(huì)，而不是草率的回應(yīng)。產(chǎn)品成交后應(yīng)主動(dòng)和買家聯(lián)系，可以通過(guò)發(fā)短信、發(fā)郵件、打電話的方式，避免成交的買家由于沒(méi)有用及聯(lián)系而流失掉。發(fā)展?jié)撛诘闹覍?shí)買家，忠實(shí)的買家所產(chǎn)生的銷售額通常能夠達(dá)到一定比例?？梢栽O(shè)定他們?yōu)閂IP的群體，制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策。品牌策略：我們要確保我們的產(chǎn)品的綠色、健康，種植地的天然、無(wú)污染，做高品質(zhì)的雜糧，豎立優(yōu)秀的企業(yè)形象。具體定價(jià)依據(jù)還是要在原材料和物流中的運(yùn)輸、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)等的總價(jià)基礎(chǔ)上適當(dāng)定價(jià)。要考慮的因素：①國(guó)家的價(jià)格政策及法律法規(guī) ②競(jìng)爭(zhēng)者；~~500元不等。我們?cè)诙▋r(jià)時(shí)會(huì)綜合考慮這些競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；③消費(fèi)者心理；現(xiàn)在，因?yàn)楹枚嘤卸竞Φ氖澄锍霈F(xiàn)在市場(chǎng)上。所以，消費(fèi)者在選購(gòu)食物時(shí)事謹(jǐn)慎又謹(jǐn)慎。價(jià)格是消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)一個(gè)很重要的考慮因素，如果定位太高，則