保安服務(wù)管理實施方案和章程-在線瀏覽
2025-06-15 01:16本頁面
【正文】 ，與周邊群眾和睦相處共同群防群治，確保銀行網(wǎng)點的安全。努力使工作中的治安防范網(wǎng)絡(luò)，組成較為完善的治安防范體系，為銀行網(wǎng)點創(chuàng)造一個安全、舒適、文明、寧靜的環(huán)境。⑸ 在執(zhí)勤工作時，對違反治安管理規(guī)定的人，依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》給予制止及時上報領(lǐng)導(dǎo)。注重消防管理，確保消防安全根據(jù)《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部61號令）以及貴方的消防實際情況和消防安全的要求，我公司將把消防工作做為銀行網(wǎng)點的重點和難點來抓，并制定一系列的消防管理方法和措施，具體內(nèi)容包括：⑴ 建立三級防火責(zé)任制和消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組；⑵ 制訂消防安全“日”、“周”、“月”檢查制度，制訂落實銀行網(wǎng)點重要部位的防火措施，加強消防安全檢查，每年舉行一次消防疏散演習(xí)；⑶ 加強消防設(shè)施設(shè)備管理，對銀行網(wǎng)點內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備實行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門報告，確保消防系統(tǒng)100%處于正常待投入使用的狀態(tài)；⑷ 加強防火管理，建立動火作業(yè)審批制度，確保動火作業(yè)安全；⑸ 建立義務(wù)消防制度，組建義務(wù)消防隊，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期進行消防演練，提高滅火撲救能力；⑹ 配合銀行安全管理部門定期開展消防宣傳教育，提高員工的消防安全意識和逃生自救能力；⑺ 建立健全消防檔案，做好公安機關(guān)各種法律文書與消防工作有關(guān)的材料和記錄的檔案管理。以上崗位共保安員12名，另外，其中我公司將長期安排一名管理人員全面負責(zé)營業(yè)網(wǎng)點的各項保安日常管理及休息頂班等各方協(xié)調(diào)工作。按各崗位的具體職責(zé)，在崗一分鐘負責(zé)六十秒，確保營業(yè)網(wǎng)點工作的順利開展。開門營業(yè)后，在營業(yè)大廳內(nèi)外巡視。特別是對無牌照的車輛及其司機人員要特別警惕。保安人員須嚴格執(zhí)行銀行所制定的押鈔規(guī)定。銀行工作人員為ATM機加鈔時，負責(zé)協(xié)助清場、關(guān)門、進行安全警戒。保安人員應(yīng)遵循程序，嚴格執(zhí)行巡查路線和時間等相關(guān)制度。保安人員執(zhí)勤時必須著裝整潔，佩戴標志，儀表大方，器械隨身。保安人員要文明執(zhí)勤、禮貌待人，顧客有任何疑問時，應(yīng)禮貌地引導(dǎo)客人給相關(guān)業(yè)務(wù)部門受理業(yè)務(wù)。不粗言穢語，不準打罵群眾，不刁難、耍威風(fēng)，在任何情況下不得與客人發(fā)生沖突。保安人員執(zhí)勤時要勤檢查，發(fā)現(xiàn)治安、消防等隱患要及時消除。保安人員在營業(yè)網(wǎng)點下班關(guān)門前，要向營業(yè)網(wǎng)點當(dāng)班安全員詢問，確認“110”聯(lián)防報警器和電視監(jiān)控設(shè)備處于正常運行狀態(tài)。保安人員應(yīng)愛護好器械及工作用品，維護銀行利益，遵守銀行各項規(guī)章制度和保密的規(guī)定。 保安人員基本條件 ⑴政治素質(zhì)條件 ①無違法犯罪記錄。文明值勤，禮貌待人。 ⑵業(yè)務(wù)技能條件 ①具備基本法律知識及與保安相關(guān)的政策、規(guī)定。 ③具備與崗位職責(zé)相應(yīng)的觀察、發(fā)現(xiàn)、處置問題能力。 身體條件：，45歲以下，無色盲，身體健康，無紋身。 服務(wù)標準 ⑴著裝 ①除不宜或者不需要著裝的情形外，在工作時間必須著保安制服。 ②著保安制服時，要按規(guī)定佩帶保安標志。 ④在駐勤單位除工作外，著裝時可以不戴帽子。 ⑵儀容儀表 ①值勤時要儀表端莊，精神飽滿。 ③不得染發(fā)，染指甲，不得化濃妝、戴首飾。 ②著裝外出工作、值勤和出入公共場所時，不準袖手或?qū)⑹植迦胍露?。不準隨地吐痰、亂扔廢棄物。 ⑷語言：在工作中使用語言要簡潔準確、文明規(guī)范，接觸群眾時，說話要和氣，使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。在與少數(shù)民族、宗教人士、
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