南昌市物業(yè)管理工作監(jiān)督考核實(shí)施辦法-在線瀏覽
2025-06-06 03:15本頁面
【正文】 責(zé)對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督考核工作。南昌市房產(chǎn)管理局二○○八年四月十六日 為整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場秩序，進(jìn)一步提高我市物業(yè)管理整體服務(wù)水平，同時(shí)充分發(fā)揮區(qū)、縣房管部門對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的指導(dǎo)、監(jiān)督職能，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《南昌市物業(yè)管理工作職責(zé)分工意見》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。南昌市物業(yè)管理工作監(jiān)督考核實(shí)施辦法（試行）洪房發(fā)[2008]3號各區(qū)（開發(fā)區(qū)、新區(qū)）、縣房管部門、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)及各相關(guān)單位： 為加強(qiáng)對物業(yè)管理工作的考核，充分發(fā)揮區(qū)、縣房管部門和相關(guān)單位對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的指導(dǎo)、監(jiān)督職能，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《南昌市物業(yè)管理工作職責(zé)分工意見》等相關(guān)規(guī)定，我局制定了《南昌市物業(yè)管理工作監(jiān)督考核實(shí)施辦法》（試行），現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極配合所在區(qū)、縣房管部門和相關(guān)單位做好物業(yè)管理考評工作，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，提高本企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，以維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和廣大業(yè)主的合法權(quán)益。 一、組織領(lǐng)導(dǎo) 成立市房管局物業(yè)管理工作考評領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員由市房管局分管領(lǐng)導(dǎo)、局物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人以及市物業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)對區(qū)、縣房管局物業(yè)管理工作的組織指導(dǎo)和考評。 二、考核對象 考核對象分為兩級考核：一是市房管局對區(qū)、縣房管局物業(yè)管理工作的考核；二是區(qū)、縣房管局對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)（管理項(xiàng)目）的監(jiān)督考核。 （二）區(qū)、縣房管局對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)（管理項(xiàng)目）考核的基本內(nèi)容： 小區(qū)綜合管理情況； 住宅共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和維修； 公共秩序維護(hù)； 清潔衛(wèi)生狀況； 小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)； 服務(wù)效果評價(jià)。 日常抽查考核，主要根據(jù)區(qū)房管局對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)（管理項(xiàng)目）的監(jiān)督檢查情況進(jìn)行考核，每兩周以各房管所或街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍為單位進(jìn)行抽查。日常抽查考核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)是《南昌市物業(yè)管理工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)》。 日?？己?，是指每兩周對轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)服務(wù)企業(yè)（管理項(xiàng)目）進(jìn)行實(shí)地檢查并評分。 五、考核分?jǐn)?shù)的計(jì)算 （一）區(qū)房管局全年綜合考核評分為日常抽查考核分別得分的平均值。 六、考核結(jié)果的運(yùn)用 （一）市房管局對區(qū)房管局的日常考核結(jié)果： 按照得分高低依序排名，每兩周在“南昌房地產(chǎn)網(wǎng)”和媒體同時(shí)公布，年終綜合考核結(jié)果將作為創(chuàng)先評優(yōu)的依據(jù)。對于全年綜合考核得分低于60分的為不合格單位，在全市房管系統(tǒng)給予通報(bào)批評并限期整改，對督促整改仍不到位的，將書面通報(bào)所在區(qū)人民政府。連續(xù)三年綜合考核分?jǐn)?shù)在90分（含90分）以上的企業(yè)，建議招標(biāo)單位在物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)的評標(biāo)中酌情加分； 對全年綜合考核分?jǐn)?shù)低于60分的評為不合格企業(yè)，將通報(bào)批評并限期整改?？己私Y(jié)果為不合格企業(yè)的情況，同時(shí)將書面通報(bào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)（管理項(xiàng)目）所在地的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)居（家）委會(huì)及業(yè)主委員會(huì)。對在考評中違反有關(guān)規(guī)定的，視其情節(jié)輕重和造成的后果，將給予嚴(yán)肅處理。 九、本辦法于2008年6月1日起實(shí)施。6不符合不得分
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