【正文】 點評分法 B 英國 D 澳大利亞、新西蘭 正確答案:D單選題（ ）。 A 住房津貼 C 養(yǎng)老保險 B 企業(yè)哲學(xué) D 企業(yè)道德 正確答案:C單選題（ ）開始，人際關(guān)系的人事管理方法逐漸衰弱，已經(jīng)不能適應(yīng)當時的人事管理的需要。 A 20世紀30年代 C 20世紀50年代 B 馬爾可夫分析 D 趨勢分析法 正確答案:A單選題，都有被稱為“出氣室”的精神健康室，這是采用了（ ）心理。 A 激發(fā)模仿心理 C 利用從眾心理 E 化解挫折心理 正確答案:E單選題（ ）。 A 自我利益 C 他人利益 B 軍烈屬 D 貧困者 正確答案:C單選題，以此來推測未來的人事變動趨勢是指（ ）。 A 經(jīng)驗分析法 C 德爾菲法 B 4 D 6 正確答案:D單選題（ ）。 A 制度層 C 器物層 B 30 D 7 正確答案:A單選題“首鋼人”、“海爾人”、“二汽人”充滿自豪感情時，這是采用了（ ）心理。 A 激發(fā)模仿心理 C 利用從眾心理 E 化解挫折心理 正確答案:B多選題（ ）。 A 正強化 C 不強化 E 綜合策略 正確答案:ABCDE多選題，包括（ ）。 A 認識能力 C 研究能力 E 表達能力 正確答案:ABCDE多選題《勞動法》規(guī)定，勞動合同必須具備（ ）。 A 試用期限 C 勞動報酬 E 勞動條件 正確答案:CDE多選題（ ）。 A 養(yǎng)老保險 C 醫(yī)療保險 E 生育保險 正確答案:ABCDE多選題，當員工感到不公平時，他們可能會采取以下做法（ ）。 A 曲解自己或他人的付出或所得 C 采取某種行為改變自己的付出或所得 E 辭職 正確答案:ABCDE多選題（ ）。 A 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理價值觀 C 培訓(xùn)項目的形式 E 課程大綱、教材 正確答案:AB多選題（ ）。 A 職組 C 職級 E 職務(wù) 正確答案:AB多選題？（ ） B 晉升職務(wù) D 改善勞動條件 B 注意獎勵的綜合效價 D 適當提高期望概率 B 職權(quán) D 利益 B 書面調(diào)查 D 確定基本的分類因素 B 各類學(xué)校畢業(yè)生 D 其他組織流出人員 B 一次裁決原則 D 私下了結(jié)原則 B 短期負傷津貼 D 喪葬金 B 認為管理者不想負責(zé)的假設(shè) D 把人事管理作為專業(yè)人員的工作而不是經(jīng)理的工作 B 失業(yè)保險 D 傷殘保險 B 荷蘭 D 美國 B 職務(wù)工資 D 工齡工資 B 失業(yè)救助金 D 補充失業(yè)津貼 B 建立新型員工關(guān)系，滿足員工需求 D 利用信息技術(shù)，實現(xiàn)虛擬化管理 B 提出假設(shè) D 測定方案 B 補充醫(yī)療保險 D 商業(yè)醫(yī)療保險 B 晉升考核 D 評定職稱考核 B 組織的業(yè)務(wù)緊縮 D 員工不能勝任工作 B 提供高級管理人才和專業(yè)技術(shù)人才 D 開展完整的搜尋工作的能力有限 B 責(zé)任輕重 D 所需資格條件 B 改善上下級關(guān)系計劃 D 提高決策能力計劃 B 人力資源供給狀況分析 D 技術(shù)更新培訓(xùn)需求分析 B 為員工的職務(wù)調(diào)整提供依據(jù) D 讓員工清楚企業(yè)對自己的真實評價 B 因工負傷并被確認喪失或部分喪失勞動能力的 D 女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的 B 人員內(nèi)部流動政策 D 人員獲取途徑 B 人力資源供給預(yù)測 D 企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃狀況 B 收入具有不穩(wěn)定性 D 具有更強的激勵作用 B 接受外包管理活動的組織具有專門知識，這些知識在較小的組織中，由于時間和經(jīng)驗的有限，是它們的人力資源經(jīng)理所沒有的 D 采用外包可能造成“失去控制”的局面 B 企業(yè)發(fā)展源泉的變化 D 企業(yè)組織形態(tài)的變化 B 應(yīng)征率 D 績效 B 記三等功 D 記一等功 B 知識 D 成效 B 職系 D 職等 B 美國工人工資的增加，都是通過斗爭辛苦得來的 D 美國企業(yè)中管理者和工人之間比較信任 B 組織的重建 D 勞動力的可用性和質(zhì)量問題 B 組織文化的中心是以人為主體的人本文化 D 組織文化的重要任務(wù)是增強群體的凝聚力 B 高效 D 短期 B 在出差途中去探訪朋友而出車禍導(dǎo)致負傷、死亡 D 在經(jīng)常往返的上下班工作途中發(fā)生因本人過失的交通事故而受傷、致殘、死亡 B 學(xué)歷培訓(xùn) D 態(tài)度的轉(zhuǎn)變 B 自主原則 D 用人所長原則 B 提高員工的滿意度和未來的成就感 D 為員工的薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放提供依據(jù) B 行政管理 D 戰(zhàn)略管理 B 模式化行為描述面試 D 系列式面試 B 績效考評政策 D 激勵政策 B 平等合作 D 兼顧所有者、經(jīng)營者和勞動者利益 B 激勵因素是以人為工作本身的要求為核心的 D 不滿意的對立面則是沒有不滿意 主要指（ ）。 A 員工的工作積極性 C 主動性 E 出勤率 正確答案:ABCDE多選題： B 吸收工人參與管理 D 吸取各個模式的優(yōu)勢，根據(jù)形勢不斷完善和發(fā)展巴克于1958年發(fā)表的《人力資源功能》一書中觀點的是（ ）。 A 人力資源管理職能并不是一個特殊的職能 C 人力資源管理職能并不只和員工有關(guān)，它和組織中各個層次的人員都息息相關(guān) E 人力資源管理職能不僅包括和人事勞動相關(guān)的薪酬和福利，還包括企業(yè)中人們之間的工作關(guān)系 正確答案:ABCDE多選題（ ）。 A 職稱 C 職級特征 E 最低資格 正確答案:ABCDE多選題( )。 A 培訓(xùn)內(nèi)容 C 企業(yè)特點 E 培訓(xùn)機構(gòu)的資歷 正確答案:ABC多選題（ ）。 A 福利的目標 C 福利的溝通 E 福利的實施。 B 社會需要 D 尊重需要 B 受理 D 調(diào)解 B 系統(tǒng)原則 D 最低職位層次原則 B 馬爾可夫分析 D 趨勢分析法 B 失業(yè)后必須立即到政府指定的勞動就業(yè)介紹機構(gòu)進行登記 D 任何人失業(yè)都可以領(lǐng)取失業(yè)救助 B 用人單位代表 D 工會代表 B 政治條件 D 文化程度 B 面試人員易受光環(huán)效應(yīng)和觸角效應(yīng)的影響 D 面試人員過分重視負面信息 B 費時費力費資金 D 只能作定量分析 B 社會知識化 D 人口城市化 B 個人的偏見 D 經(jīng)常性誤差 B 能夠為組織帶來新鮮空氣 D 有利于吸引外部人才 B 未滿國家公共部門規(guī)定的最低服務(wù)年限 D 正在接受審查的 B 考試錄用科學(xué)化的依據(jù) D 有利于制定人事預(yù)算 B 企業(yè)精神 D 器物層 B 培養(yǎng)協(xié)作與團隊精神 D 開發(fā)全球經(jīng)理人員和全球知識工作者 B 獎金 D 技術(shù) B 強調(diào)集團 D 以從業(yè)人員為中心 B 企業(yè)管理原則 D 保險基金穩(wěn)定增長原則 B 把人當作資本，當成能帶來更多價值的價值 D 人力資源管理被提高到組織戰(zhàn)略高度來對待 B 制定人員配置計劃 D 確定人員供給計劃 B 確保企業(yè)的人力資源保障 D 企業(yè)的財務(wù)情況 正確答案:ABC多選題（ ）。 A 終身就業(yè)、彈性工資和合作性勞資關(guān)系 C 剛性工資 E 重視職工素質(zhì)和對職工的培訓(xùn) 正確答案:ABE多選題（ ）。 A 應(yīng)征服兵役 C 享受基本養(yǎng)老保險待遇 E 無正當理由，拒不接受當?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或機構(gòu)介紹的工作的 正確答案:ABCDE多選題，以下屬于激勵因素的是（ ）。 A 成就感 C 公司的政策 E 個人的成長與發(fā)展 正確答案:ABDE多選題“賭注”型文化的描述正確的是（ ）。 A 在這種文化中成功者的行為是態(tài)度固執(zhí)，個人主義，能接受非此即彼的決策 C 在這種文化中成功者的行為能夠長期忍受模棱兩可，技術(shù)上稱職，反復(fù)檢查他們的決策 E 成功者在這種文化中的弱點是做事緩慢，不能很好適應(yīng)短期變化 正確答案:CE多選題（ ）。 A 患職業(yè)病者 C 部分喪失勞動能力的 E 法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形 正確答案:ABCDE多選題（ ）。 A 行政首長任命制 C 實行功績晉升制 E 采用逐級晉升的方式 正確答案:BCDE多選題（ ）。 A 檔案資料分析 C 德爾菲法 E 管理人員的連續(xù)規(guī)劃 正確答案:ABE多選題（ ）。 A 注重對公共部門人力資源的素質(zhì)的培訓(xùn) C 注重通才發(fā)展和專才發(fā)展的相結(jié)合 E 政治理論和政治素質(zhì)的培養(yǎng)在公共部門人力資源培訓(xùn)中占有重要比重 正確答案:ABCDE多選題，鞏固落實至少需要有（ ）方面的保障。 A 必要的制度保障 C 建立某種獎優(yōu)罰劣的規(guī)章制度 E 通過考試加深印象 正確答案:ABC多選題（ ）。 A 目標激勵 C 考評激勵 E 競賽與評比的激勵 正確答案:ABCDE多選題（ ）。 A 職務(wù)晉升 C 平級調(diào)動 E 上級調(diào)動 正確答案:ABCD多選題（ ）。 A 發(fā)布招考公告 C 公開考試 E 審批錄用 正確答案:ABCDE多選題（ ）部分組成。 A 浮動工資 C 職務(wù)工資 E 業(yè)績工資 正確答案:ABCD多選題（ ）。 A 任職回避 C 地區(qū)回避 E 卸任回避 正確答案:ABCE多選題（ ）。 A 制定考核標準 C 考核結(jié)果的分析與評定 E 實施糾正 正確答案:ABCDE多選題（ ）。 A 平等就業(yè)和選擇職業(yè) C 享有休息休假 E 接受職業(yè)技能培訓(xùn) 正確答案:ABCDE多選題（ ）。 A 職位是以事（工作）為中心而設(shè)置的 C 職位不隨人走 E 職位具有專業(yè)性和層次性 正確答案:ACDE多選題（ ）。 A 組織自然減員 C 部分崗位員工長期超負荷工作 E 新業(yè)務(wù)的開展 正確答案:ABCE多選題（ ）。 A 給專家充分的信息使其能作出判斷 C 不要求精確 E 保證所有專家能從同一角度理解員工分類和其他定義 正確答案:ABCDE多選題（ ）。 A 灌輸 C 樹立典型人物或英雄人物 E 和組織的獎金制度掛鉤 正確答案:CDE多選題（ ）。 A 高層管理人員 C 中層管理人員 E 所有管理人員 正確答案:BCD多選題（ ）。 A 知識 C 技能 E 行為方式 正確答案:ACDE多選題（ ）。 A 具有很強的針對性和靈活性 C 收入具有明顯的差別性 E 不與技術(shù)業(yè)務(wù)水平及成果直接聯(lián)系 正確答案:ABCD多選題（ ）。 A 美國 C 新加坡 E 日本 正確答案:CD多選題（ ）。 A 強制性 C 互助性 E 儲蓄性 正確答案:ABCDE多選題（ ）。 A 崗位參照法