銷(xiāo)售公司駐外人員考核管理辦法-在線瀏覽
2025-06-06 01:03本頁(yè)面
【正文】 請(qǐng)單”，用款申請(qǐng)單報(bào)銷(xiāo)售副總、財(cái)務(wù)管理部審核，董事長(zhǎng)或董事長(zhǎng)授權(quán)人批準(zhǔn)。駕車(chē)出差應(yīng)填寫(xiě)“銷(xiāo)售公司車(chē)輛行駛記錄表”，出差途中發(fā)生加油費(fèi)用需填寫(xiě)“銷(xiāo)售公司車(chē)輛油耗登記表”，上述2種表格在出差返回后需經(jīng)區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售副總審核。銷(xiāo)售人員出差結(jié)束后及時(shí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將手續(xù)完整的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)報(bào)送所在區(qū)域公司財(cái)務(wù)辦理報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)或寄送沈陽(yáng)銷(xiāo)售財(cái)務(wù)管理部報(bào)銷(xiāo)。四、住宿管理銷(xiāo)售人員駐外住宿時(shí)必須嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)。公司人員同住的，要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相謙讓?zhuān)嗑慈缳e，不得有打架、斗毆的事情發(fā)生。銷(xiāo)售公司駐外人員出差住宿保管好公司資料及個(gè)人物品，嚴(yán)禁留宿公司經(jīng)銷(xiāo)商處。如因通信不暢等因素給公司造成損失的，停發(fā)三個(gè)月電話補(bǔ)助并視情節(jié)嚴(yán)肅處理。所有報(bào)銷(xiāo)手機(jī)話費(fèi)人員必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，并保持信息通暢；（2）申請(qǐng)手機(jī)話費(fèi)定額程序：由使用人提出申請(qǐng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，由公司辦公室按崗位核定標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)董事長(zhǎng)審批同意后，方可按定額報(bào)銷(xiāo)手機(jī)話費(fèi)。如固定電話費(fèi)超出定額標(biāo)準(zhǔn)的，部門(mén)負(fù)責(zé)人必須說(shuō)明其具體的原因。移動(dòng)電話超定額部分原則上不予以報(bào)銷(xiāo)，確因業(yè)務(wù)工作需要超出定額標(biāo)準(zhǔn)的必須將該月詳細(xì)話費(fèi)單經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管副總核實(shí)后報(bào)董事長(zhǎng)審批方可給予報(bào)銷(xiāo)；（3）不許利用辦公電話進(jìn)行私人通話，電話費(fèi)核報(bào)時(shí)發(fā)現(xiàn)通話記錄與工作無(wú)關(guān)的費(fèi)用自理。（2）客人來(lái)訪而需接待的人不在時(shí)，應(yīng)禮貌地接待對(duì)方，能解決的問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)為其解決。（4）銷(xiāo)售人員在與客商交往時(shí)，不得收受客商的禮品或回扣；不得讓客商支付車(chē)票、機(jī)票、船票等交通費(fèi)用。所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物，要妥善保管、正確使用，不能占為已有，離職時(shí)須交還（辦公消耗品除外）。（3）銷(xiāo)售公司駐外人員與經(jīng)銷(xiāo)商交往時(shí)言行舉止都代表公司形象，以上行為規(guī)范，駐外人員必須自覺(jué)遵守，因個(gè)人行為給公司造成損失或不良影響，責(zé)任自負(fù)，并視情節(jié)給予嚴(yán)肅處理。為了讓總部對(duì)駐外的工作計(jì)劃做一定的合理性指導(dǎo)，每一位駐外人員應(yīng)該高度重視，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地填寫(xiě)工作周報(bào)或月報(bào)。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報(bào)傳真或發(fā)送電子郵件到銷(xiāo)售計(jì)劃部。八、報(bào)銷(xiāo)與請(qǐng)款由于駐外人員工作的特殊性，駐外人員必須在財(cái)務(wù)規(guī)定的次月28日前將上月相關(guān)報(bào)銷(xiāo)憑證及時(shí)寄回。外派人員因業(yè)務(wù)需要用款的，在用款前上報(bào)《用款申請(qǐng)單》寫(xiě)明聯(lián)系人姓名、地點(diǎn)、事由、用款金額，預(yù)計(jì)達(dá)到的效果等內(nèi)容，由區(qū)域經(jīng)理審核，區(qū)域經(jīng)理審核同意后上報(bào)給銷(xiāo)售計(jì)劃部，銷(xiāo)售計(jì)劃部審核無(wú)誤后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)管理部按規(guī)定審批放款。銷(xiāo)售公司駐外人員費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)銷(xiāo)程序詳見(jiàn)公司《銷(xiāo)售公司財(cái)務(wù)管理制度》。公司制定各種促銷(xiāo)優(yōu)惠政策、折扣標(biāo)準(zhǔn)，客戶(hù)報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，超越銷(xiāo)售人員權(quán)限需上報(bào)公司審核，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。銷(xiāo)售人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商不執(zhí)行公司價(jià)格政策、擅自提價(jià)或降價(jià)的，應(yīng)予以制止并及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。商務(wù)合同必須履行商務(wù)程序，在各級(jí)主管或相關(guān)部門(mén)按權(quán)限審核批準(zhǔn)、簽章后方可生效。銷(xiāo)售公司外派業(yè)務(wù)人員如遇重大客戶(hù)信息、商務(wù)價(jià)格談判等商務(wù)情報(bào)，須第一時(shí)間內(nèi)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。銷(xiāo)售計(jì)劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場(chǎng)等因素負(fù)責(zé)制定每月銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售計(jì)劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。年度考核，公司于次年元月核算每一位銷(xiāo)售員年度考核得分，即銷(xiāo)售員年度考核得分=（銷(xiāo)售人員該年度12個(gè)月度考核分之和）247。每月8日前，銷(xiāo)售公司將銷(xiāo)售崗位人員（含區(qū)域經(jīng)理）的考核表報(bào)送人力資源部。（半天按1天計(jì)）（四）區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核（100分）：權(quán)重70%月報(bào)（60分）：月報(bào)的主要內(nèi)容包括月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃和針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況提出合理化方案。（10分）區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷(xiāo)售員培訓(xùn)，每月最少一次，要求培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)記錄。（10分）區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的責(zé)任。（10分）注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。銷(xiāo)售員管理方面（70分）（1）周報(bào)（40分）：認(rèn)真填寫(xiě)《周工作匯報(bào)表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項(xiàng)不得分；① 上周工作總結(jié)（10分）：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；② 下周工作計(jì)劃（10分）：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；③ 大客戶(hù)走訪情況（10分）：每周須走訪2家以上，并對(duì)走訪情況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄，不得漏項(xiàng)。未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，每項(xiàng)扣2分；（6）促銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)（5分）：積極配合經(jīng)銷(xiāo)商做好促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后5日內(nèi)提交活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，上報(bào)給廣告信息部。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車(chē)管理制度》中任何一項(xiàng)條款，該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。（六）、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)代表日常考核（百分制）：權(quán)重70%現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域服務(wù)代表工作素質(zhì)（10分）：對(duì)本崗位業(yè)務(wù)技術(shù)能夠熟練掌握10分，基本勝任的扣2分；沒(méi)熟練掌握還需要他人協(xié)助完成的扣4—10分，由現(xiàn)場(chǎng)管理組負(fù)責(zé)考核。用戶(hù)投訴（10分）：
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