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正文內(nèi)容

某公司保護(hù)自動化事業(yè)部kpi績效考核管理制度匯編-在線瀏覽

2025-06-05 13:14本頁面
  

【正文】 理化提案交由總經(jīng)辦KPI聯(lián)絡(luò)員。2) 考評階段1  每月30日(如無30日則按229日算):a. 各部門KPI聯(lián)絡(luò)員將當(dāng)月收集后的防錯漏提醒單匯總并統(tǒng)計分?jǐn)?shù),提交總經(jīng)辦KPI聯(lián)絡(luò)員。3  每月23日: 直接主管每月2日對下屬工作計劃完成情況進(jìn)行審核,填寫目標(biāo)卡“直接主管評分”項(xiàng)及綜合能力表現(xiàn)考核評分表,直接主管必須單獨(dú)與下屬進(jìn)行績效懇談,重點(diǎn)應(yīng)就雙方評分的差異部分交換意見,確認(rèn)共同認(rèn)可的評價得分;4  每月4日: 由各部門KPI聯(lián)絡(luò)員將目標(biāo)卡及綜合能力表現(xiàn)考核表匯、KM單、獎懲匯總表總并統(tǒng)計得分后提交總經(jīng)辦KPI聯(lián)絡(luò)員; 5  每月5日:a. 事業(yè)部總經(jīng)辦每月5日對各部門提交的考核結(jié)果審核,得出最終績效系數(shù)并由此計算績效工資。3) 核定階段每月78日:由KPI考核委員會根據(jù)需要召開人評會,對上月考核結(jié)果進(jìn)行最終審評,處理考核申訴及有爭議的防錯漏、IE合理化建議提案、特殊獎懲項(xiàng)目。最終考核完畢后各表單原件由總經(jīng)辦統(tǒng)一保管。b. 事業(yè)部總經(jīng)辦根據(jù)IE合理化提案、防錯漏提案匯總表,整理下月需進(jìn)行改進(jìn)、改正的事項(xiàng),以書面形式得出結(jié)果。c. 事業(yè)部總經(jīng)辦匯總交/請辦聯(lián)絡(luò)單執(zhí)行分析報告,對未完成的根據(jù)實(shí)際情況以書面形式匯總并確認(rèn)是否需轉(zhuǎn)入下月工作計劃。b. 注意每句話內(nèi)涵措辭之信、達(dá)、雅(明確定義)程度,如“完成……作業(yè)”、“元月20日完成”。d. 對“報告書”類之“目標(biāo)值”應(yīng)考慮訂兩項(xiàng)考核因素:[如①延誤天/次數(shù);②返工件(次)數(shù)]。f. 目標(biāo)值之“失誤件(次)數(shù)”中,凡屬策略性類文字(如①數(shù)據(jù)、單位②名稱)均不可失誤必須≤0)。6) 在每位員工《月度個人KPI考核目標(biāo)卡 》中還應(yīng)加上“必修科目”兩個,即①扣除已列入而未轉(zhuǎn)入KPI之當(dāng)月工作目標(biāo)任務(wù)(其計算公式或要求為:[末完成件數(shù)]:其目標(biāo)值自訂為[≤]項(xiàng))②各級[交(請)辦事項(xiàng)](其計算公式或要求為:[未完成件數(shù)]:其目標(biāo)值自訂為[≤]。8) 在個人責(zé)任考核表目標(biāo)值之[比重]欄,由直接主管依當(dāng)事人當(dāng)月任務(wù)之重要性予以評比訂定(如64分之16),當(dāng)事人如有疑問則直接主管必須向當(dāng)事人說明評比原由,以增強(qiáng)雙方工作中默契感。(凡愈重要、愈有價值、愈急迫,比重要愈高;愈難辦而非要完成不可時比重可高,但很困難,沒有絕對完成把握時,則KPI比重可稍予降低,以為“宏觀”及“微觀”之有效調(diào)控,符合“激勵”之原意。10) 對不符合KPI要求的以部門匯總后退回,并催促該部門重新填報。12) 最終確認(rèn)的目標(biāo)卡復(fù)印兩份,一份交由總經(jīng)辦留存、一份交由各部門KPI聯(lián)絡(luò)員給部門留存,原件由各部門KPI聯(lián)絡(luò)員轉(zhuǎn)交員工本人留存。4. 指標(biāo)的評分1) 績效面考核1  KPI考核滿分67分,每項(xiàng)指標(biāo)完成得滿分,沒有完成得0分,其中IE合理化提案須經(jīng)總經(jīng)辦最終評定通過后方可得分,KPI考核表需經(jīng)員工個人自評、直接主管審訂后的最終分?jǐn)?shù)為準(zhǔn);2  IE合理化提案:公司全體員工均有責(zé)任和義務(wù)對公司經(jīng)營管理等方面進(jìn)行IE提案,提案內(nèi)容包括本部門及相關(guān)部門對節(jié)能降耗、工作流程、成本控制、服務(wù)質(zhì)量等方面。態(tài)度面考核單項(xiàng)分?jǐn)?shù)只允許為5整數(shù)。如人評會也無法達(dá)成一致意見時則雙方均不扣分。g. KPI考核委員會會接到有異議的KM單,應(yīng)在48小時內(nèi)通知雙方當(dāng)事人及主管到場備詢,陳述各自原由后,由KPI考核委員會做出最終裁定;4  KM單加分及扣分規(guī)定a. 提醒成立后提醒人得1分,;提醒不成立時提醒人反扣1分,;b. 同一人當(dāng)月被提醒兩次成立,第一次被提醒人及其主管可免扣罰,提醒人得1分,;第二次當(dāng)事人被扣1分,;c. 主管對下屬開單,下屬第一次免扣罰,以后每次扣1分。 詳見《一票否決考核明細(xì)表》與《績效考核特別獎懲表》。5. 考核結(jié)果審核為保證數(shù)據(jù)收集結(jié)果的真實(shí)性和可靠性,總經(jīng)辦及KPI考核委員會有權(quán)采取個別談話、征求客戶及供應(yīng)商意見、查閱工作報告及記錄、調(diào)閱有關(guān)材料和數(shù)據(jù)、聽取其他部門意見等方式,對所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行評估,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與事實(shí)不符或有舞弊行為的,要及時采取措施予以更正,并對責(zé)任人進(jìn)行處罰。6. 考核結(jié)果應(yīng)用:1  月度考核系數(shù)和等級作為確定員工的月度績效工資、工資等級升降的重要依據(jù),并依據(jù)月度考核系數(shù)計算年度考核系數(shù);2  年度考核系數(shù)及等級作為年度績效工資、工資等級升降、年終獎、職務(wù)/級別升降的重要依據(jù)。 7. 績效申訴及處理1) 申訴受理機(jī)構(gòu)被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向總經(jīng)辦KPI聯(lián)絡(luò)員申訴,事業(yè)部KPI考核委員會是員工考核申訴的最終裁決機(jī)構(gòu),一般申訴由各部門KPI聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理,當(dāng)無法處理時才可交由上級處理。申訴書內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。對于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。不能協(xié)調(diào)的,上報KPI考核委員會于每月6日考評會最終裁定,并于3日內(nèi)由總經(jīng)辦KPI聯(lián)絡(luò)員明確答復(fù)申訴人處理結(jié)果。2) 制度監(jiān)督:本制度由事業(yè)部總經(jīng)辦、公司行政部監(jiān)督執(zhí)行。4) 本制度未盡事項(xiàng)(包括特殊事例、例外情況等),由事業(yè)部參照本制度提出處理意見,事業(yè)部KPI考核委員會審批。6) 本管理制度自2015年4月1日起頒布實(shí)施。 自評簽名:簽名: 本表最終版由總經(jīng)辦備案后向部門提供復(fù)印件 非主管人員綜合能力表現(xiàn)考核表單位/組: 姓名: 職位: 考核日期: 年 月 日項(xiàng)目 考 核 要 項(xiàng) 評分標(biāo)準(zhǔn)   評 分 最終得分優(yōu)5甲4乙3丙2丁1自評 主管雙方合評上二級評定 工作效率2554321    由直接主管填寫: 分 54321     54321     54321     54321    企業(yè)文化20 54321     54321     54321    自評簽名: 分 54321    知能 1054321    54321    溝通協(xié)調(diào)15 54321     54321    54321     操守10 54321     54321    合 計     綜合考核評語(由直接主管針對上述考核項(xiàng)目中之特優(yōu)(5分或1分)部分或異常狀況進(jìn)行綜合評價) 主管簽名: 員工自我評價針對上列各考核項(xiàng)目中,較為特殊(5分或1分)之部分,就其特殊情形或?qū)据^有貢獻(xiàn)的工作、達(dá)成情形、效益分析等作具體說明,以說明主管(可以背面增列說明文字)。 簽名:主管核準(zhǔn)簽字:簽收人: 承辦結(jié)果反饋  □已完成 實(shí)際完成日期: 月 日  □未完成(詳情及原因說明如下)承辦人簽字:承辦人主管簽字:交請辦結(jié)果確認(rèn)□已完成實(shí)際完成日期: 月 日□未完成(詳情及是否繼續(xù)交辦說明如下)簽名: 主管核準(zhǔn)簽字:本表最終版由總經(jīng)辦備案后向部門提供復(fù)印件20______年___月份工作計劃請辦信息批發(fā)表請辦部門:序號請辦事項(xiàng)目標(biāo)值權(quán)重應(yīng)完成時間承辦單位異常原因輸出文件總經(jīng)辦意見完成情況備注                                                                                請辦單位主管領(lǐng)導(dǎo): 請辦單位KPI聯(lián)絡(luò)員:總經(jīng)辦KPI聯(lián)絡(luò)員簽字:請辦單位KPI聯(lián)絡(luò)員簽字:反饋回簽確認(rèn):(請辦單位主管)請辦單位主管確認(rèn):此表由部門填寫后,交至總經(jīng)辦室進(jìn)行匯總、統(tǒng)計、審核、修訂,再以總經(jīng)理交辦單形式下發(fā)各部門,各部門按核準(zhǔn)后之目標(biāo)和追加事項(xiàng)實(shí)施。20____年___月份工作計劃交辦信息批發(fā)表交辦部門:序號交辦批發(fā)事項(xiàng)目標(biāo)值應(yīng)完成時間交辦單位完成情況備注                                                                                                  發(fā)文單位:總經(jīng)辦 發(fā)文日期:承辦單位KPI聯(lián)絡(luò)員簽字:承辦單位主管確認(rèn):本表最終版由總經(jīng)辦備案后向部門提供復(fù)印件20___年___月績效考核分?jǐn)?shù)匯總表 部門:序號姓名KPI得分KM得分綜合能力得分考勤得分一票否決特殊獎懲得分特殊獎懲扣分最終得分工資系數(shù)備注12345678910111213 制表: 審核: 審批KM知識管理防錯漏提醒分?jǐn)?shù)匯總表 部門:序號部門姓名防錯漏加分防錯漏扣分最終得分備注12345678910111213141516171819202122232425 制表: 審核: 審批:IE合理化提案分?jǐn)?shù)匯總表部門:序號部門姓名提案加分備注1234567891011121314151617181920制表: 審核: 審批:績效考核申訴表申訴日期 年 月 日姓名: 部門
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