【正文】 為領(lǐng)導(dǎo)，在面臨壓力之時(shí)，要善于分析內(nèi)外狀況，評(píng)估自我實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，綜合平衡各種因素。適時(shí)調(diào)整方案、分化壓力、分擔(dān)重任，才不失為一種上上之策，也才能帶給企業(yè)持久的生命力和活力。領(lǐng)導(dǎo)者要匡扶正義領(lǐng)導(dǎo)者要匡扶正義“我大膽地走著正直的道路，絕不有損于正義與真理而諂媚和敷衍任何人。為此，領(lǐng)導(dǎo)者將如何實(shí)現(xiàn)？?jī)?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總散發(fā)著一種凜然正氣，在處理各種復(fù)雜難題之時(shí)，總是能“化腐朽為神奇”，使之皆大歡喜。這便是領(lǐng)導(dǎo)者以凜然正氣匡扶正義的過(guò)程，也是領(lǐng)導(dǎo)者能力水平和魅力指數(shù)的全面論證。然而，綜觀(guān)種種跡象表明，并不是每一位領(lǐng)導(dǎo)者都能明白，或者尚能明白，卻無(wú)法做到。這不僅體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者能力水平的平凡，更偏重于人格品行修為上的缺失。正所謂“壁立千仞，無(wú)欲則剛”，領(lǐng)導(dǎo)者得以除惡為善的“底氣”，就來(lái)自于自身的堂堂正正、兩袖清風(fēng)。如果本身劣跡斑斑，授人以柄，即使再想伸張正義也是枉然，甚至可能在邪惡一方的“威逼利誘”之下“為虎作倀”，那就更談不上“匡扶正義”了。有如此心態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)者就無(wú)法開(kāi)展有效的工作。這種“前怕狼后怕虎”的領(lǐng)導(dǎo)者根本就不具備管理者的基本素質(zhì)，在下屬心目中也無(wú)威信可言，要想引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出業(yè)績(jī)恐怕是難上加難。否則，這種因上級(jí)的失察而走馬上任的領(lǐng)導(dǎo)者，將會(huì)成為企業(yè)前進(jìn)的阻礙，也會(huì)讓企業(yè)內(nèi)部的管理陷入混亂不堪之中。因而，領(lǐng)導(dǎo)者都需要樹(shù)立起自己高尚的人品修為，秉持一種浩然正氣，去捍衛(wèi)真理和正義，為企業(yè)的前進(jìn)掃清障礙，也為自己的人生增添一份光彩和榮耀?！袄讌栵L(fēng)行”與“遲疑不決”是行動(dòng)的兩極。 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的作用不僅表現(xiàn)在方向的確定和全局的把握，還在于其辦事風(fēng)格對(duì)于企業(yè)效益指數(shù)的某些影響。領(lǐng)導(dǎo)者不慍不火，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)也不急不慢；領(lǐng)導(dǎo)者雷厲風(fēng)行，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)速度便會(huì)被加快。雷厲風(fēng)行是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性魅力的彰顯領(lǐng)導(dǎo)者辦事風(fēng)格的差異有其性格的因素，更多的是受客觀(guān)現(xiàn)實(shí)的制約。企業(yè)的運(yùn)作，效益是生命，不講效益的企業(yè)無(wú)以立足，更談不上有所發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展需要部屬奮勇當(dāng)先，若部屬失去了銳意進(jìn)取之心，企業(yè)的人力資源就等于遭遇了“凍結(jié)”，在此基礎(chǔ)上再論及企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)異于“緣木求魚(yú)”、“竹籃打水”。領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展的重任，要處理種種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，每一步都得謹(jǐn)慎小心，不能出差錯(cuò)，同時(shí)又要確保工作進(jìn)度，以免貽誤“軍機(jī)”，“任重而道遠(yuǎn)”。遇到問(wèn)題要及時(shí)處理、速戰(zhàn)速?zèng)Q，把不良影響消除在萌芽狀態(tài)，將風(fēng)險(xiǎn)降至最低；即使處理結(jié)果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求，也有助于及時(shí)調(diào)整思路，尋找另外的解決之道。如果只盯著一處，冥思苦想，以期望從中突破，又遲遲下不了決心，那么，再三遲疑的背后就是時(shí)機(jī)的錯(cuò)失、時(shí)間的浪費(fèi)，更容易讓自己走入“死胡同”。以“迅雷不及掩耳”的氣勢(shì)，才可能成為最后的勝利者。如此種種，都可能會(huì)影響自己的工作熱情與成就感。因此，與其空抱怨，不如努力調(diào)整自我，在理解領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，歷練自我，整裝出發(fā)，塑造一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀(guān)、能順應(yīng)環(huán)境的“新我”，便是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)企業(yè)，更是對(duì)自我最好的交待。果斷，而不一意孤行“行動(dòng)也許不一定帶來(lái)快樂(lè)，但是沒(méi)有行動(dòng)就絕沒(méi)有快樂(lè)”。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何做到“果斷”？領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)怎樣避免一意孤行？無(wú)論說(shuō)話(huà)、辦事都能干脆利落、堅(jiān)定不移，既不拖泥帶水，也不猶豫不決，才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的魄力與才識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻保持進(jìn)取之心，對(duì)事情敏感而不遲鈍，能正確分析不停變化著的客觀(guān)形勢(shì)，依靠有利時(shí)機(jī)造就最佳態(tài)勢(shì)，果斷作出決策，從而敲開(kāi)一扇成功的大門(mén)。試想，當(dāng)某一種情況出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者面前，下屬一雙雙眼睛都在盯著他的一舉一動(dòng)。只有在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出并果斷決策的領(lǐng)導(dǎo)，才會(huì)真正樹(shù)立起威信，任何膽怯、拖拉的做法都不能成為合格的領(lǐng)導(dǎo)者所為。果斷是領(lǐng)導(dǎo)者的決策力，但絕不是單一的個(gè)人行為，它必須來(lái)自于對(duì)前后事情的綜合評(píng)估，以及整合必要的信息資源，并通過(guò)事前全面預(yù)測(cè)、事中充分分析、事后綜合衡量等全方位的動(dòng)態(tài)過(guò)程。如果只盯著眼前一個(gè)“點(diǎn)”，而匆忙作出判斷，盡管沒(méi)有猶豫再三，沒(méi)有拖泥帶水，但很可能做出錯(cuò)誤的決策，從而給企業(yè)帶來(lái)不利影響。這是橫向的空間層面。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要摒棄一些高高在上的思想，培養(yǎng)虛懷若谷、不恥下問(wèn)的優(yōu)秀品質(zhì)，這樣并不損害其威嚴(yán)，反而會(huì)增添魅力和感召力。要想“任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)”，就要把果斷而不一意孤行的工作風(fēng)格點(diǎn)點(diǎn)滴滴地貫穿于工作之中。自制需要在實(shí)踐中歷練。在企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎樣看待“自制”，怎樣展現(xiàn)自己的魅力與風(fēng)度？”它告訴人們說(shuō)話(huà)辦事一方面不可以隨心所欲、為所欲為；另一方面又不可以苛求自己、滴水不漏。因此，要做聰明人；要自制，而且要適度自制。無(wú)法控制自己的人，往往也無(wú)法控制他人對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，自制絕對(duì)是一種必要的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)。工作中有了行動(dòng)指南，團(tuán)隊(duì)的配合才會(huì)更加默契，集體的智慧才會(huì)最大限度地凸顯出來(lái)。試想，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不懂得控制自己的情緒和行為，動(dòng)輒大發(fā)雷霆、怒不可遏，將會(huì)導(dǎo)致什么結(jié)果？一方面會(huì)讓自己因失控而在一定程度上變得相當(dāng)脆弱，同時(shí)，對(duì)下屬而言，也許會(huì)因?yàn)槲窇侄兊醚月?tīng)計(jì)從，但只會(huì)成為服從者而不會(huì)成為為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策、積極主動(dòng)工作的人。“自制”須有度自制不是滴水不漏，不是把自己全副武裝起來(lái)，讓思想與行動(dòng)完全脫節(jié)。所謂“內(nèi)感于心，外表于形”，一個(gè)人內(nèi)心的想法總要不可避免地表達(dá)于言語(yǔ)、行動(dòng)之中，這是人性的要求。面對(duì)下屬的錯(cuò)誤與不足，領(lǐng)導(dǎo)要批評(píng)教育，但是要有“度”，不可以由著性子來(lái)，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其如此。若帶著這樣的想法投身工作，就很難保證工作會(huì)做得一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)。這也就會(huì)在一定程度上壓制了下屬的創(chuàng)造力和工作積極性的正常發(fā)揮，同時(shí)，也就不利于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的建立，不利于營(yíng)造和諧、自然的工作氛圍。這時(shí)，聰明的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)當(dāng)機(jī)立斷，一方面制止事端的蔓延，同時(shí)也是為了殺一儆百?？梢?jiàn)，適度自制是一種領(lǐng)導(dǎo)魅力?！逼髽I(yè)需要發(fā)展壯大，領(lǐng)導(dǎo)者需要適時(shí)而為，“先制己，再制人”。適度微笑是一種領(lǐng)導(dǎo)魅力適度微笑是一種領(lǐng)導(dǎo)魅力微笑是對(duì)快樂(lè)的詮釋。領(lǐng)導(dǎo)者如何保持微笑，保持魅力？領(lǐng)導(dǎo)者如何在微笑中保持對(duì)工作的熱忱與責(zé)任？微笑與嚴(yán)肅讓領(lǐng)導(dǎo)者在平行中前進(jìn)。 微笑常常意味著心情舒暢。領(lǐng)導(dǎo)者的微笑是一種潛在的性格魅力，傳遞出和善、友好的信息，也昭示了對(duì)生命的熱忱和對(duì)工作的熱愛(ài)。微笑在許多時(shí)候無(wú)異于一種心靈的“減壓”，是對(duì)工作負(fù)荷的一種適當(dāng)釋放，也可以不時(shí)地告訴自己要舒緩緊張與不安，重拾坦然與從容的一種行為方式和工作情懷，使人能夠“輕裝上陣”，以活躍的心志和動(dòng)力投身工作之中。領(lǐng)導(dǎo)者的微笑能營(yíng)造一個(gè)良好舒心的工作氛圍，讓下屬能感受到自己的親和力和工作動(dòng)力。如果領(lǐng)導(dǎo)者因不堪重負(fù)而時(shí)常滿(mǎn)臉愁容、唉聲嘆氣、身心疲憊以致抱怨連連，甚至把不良情緒發(fā)泄到下屬身上，那么不僅不能“減壓”，還會(huì)引起下屬的不滿(mǎn)和反感，也會(huì)使工作環(huán)境籠罩在一片灰暗陰沉的氛圍之中，這會(huì)大大挫傷團(tuán)隊(duì)的銳氣和進(jìn)取心。善用微笑，重在分清場(chǎng)合、把握時(shí)機(jī)。相反，若在原則問(wèn)題上遭遇分歧，或在等待決策的關(guān)鍵時(shí)刻，領(lǐng)導(dǎo)者還保持一貫的微笑，就會(huì)讓人感覺(jué)莫名其妙。過(guò)于隨和、過(guò)多微笑無(wú)法激起下屬的警戒之心與敬畏之情，還會(huì)引出“上令下不行”，甚至越權(quán)等嚴(yán)重問(wèn)題。否則，不僅達(dá)不到以魅力服人的目的，還會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，以致貽笑大方。”——羅曼 喜怒哀樂(lè)乃人之常情，而領(lǐng)導(dǎo)者的喜怒哀樂(lè)有時(shí)會(huì)牽制到一個(gè)企業(yè)某些環(huán)節(jié)的運(yùn)作，因而備受關(guān)注。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜領(lǐng)導(dǎo)者在調(diào)適自我不良情緒時(shí)，首先需要進(jìn)行自我暗示，強(qiáng)化“忍耐”的意識(shí)，盡量不要讓內(nèi)心的不快表露于人前，特別是在重要的交際場(chǎng)合，更需要適時(shí)地轉(zhuǎn)移工作的重心和注意力，不帶情緒工作。如果不能及時(shí)地疏導(dǎo)自己的情緒，除了自己身心不愉快，以及給工作帶來(lái)一些消極影響外，還會(huì)引起他人的猜疑和誤會(huì)。因此，高明的領(lǐng)導(dǎo)者都是善于自我排解憂(yōu)愁、自我調(diào)適心態(tài)的人，至于調(diào)節(jié)的方式，又往往因人而異。例如，找一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢?、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，盡情地予以發(fā)泄，這是很有必要的做法。不表露于人前不等于要咽回肚子里，那只是一個(gè)讓自己分清輕重緩急的暫時(shí)性調(diào)節(jié)方案，而過(guò)后卻需要給自己一個(gè)舒展心情的通道。當(dāng)然，盡情宣泄情緒是一種調(diào)節(jié)方式，但也不是惟一的方法，有的領(lǐng)導(dǎo)者更傾向于事后的冷靜分析，為事情發(fā)生的前因后果作出合理的解釋?zhuān)⒛軓闹蝎@得領(lǐng)悟，從而避免了再次失誤的可能。不論采取怎樣的調(diào)節(jié)方法，目的只有一個(gè)，那就是讓自己保持一種愉快的心情。糊涂須有度老子有言：“大直若缺，大巧若拙。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何把握好“糊涂”？糊涂與精明對(duì)立統(tǒng)一，過(guò)分的糊涂可能導(dǎo)致一敗涂地，過(guò)分的精明也往往寡不敵眾。糊涂是管理的大忌糊涂的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)管理出糊涂的團(tuán)隊(duì)。若對(duì)事情處理不明不了，甚至稀里糊涂，無(wú)疑會(huì)引起下屬的反感和不尊重，也可能視領(lǐng)導(dǎo)者為十足的“糊涂蛋”而棄之不顧，使領(lǐng)導(dǎo)者的尊嚴(yán)和權(quán)威喪失殆盡，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)動(dòng)蕩不安，甚至四分五裂之勢(shì)。這時(shí)若再論及團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，便成了“奢侈”之事。“難得糊涂”是領(lǐng)導(dǎo)者魅力的釋放“難得糊涂”的領(lǐng)導(dǎo)卻是最精明的領(lǐng)導(dǎo)，體現(xiàn)了一種大智若愚。領(lǐng)導(dǎo)者若“眼睛里容不得一粒砂”，對(duì)任何事情求全責(zé)備，往往會(huì)使下屬心存畏懼、不敢接近；若只求明哲保身，也會(huì)導(dǎo)致上下級(jí)關(guān)系的疏遠(yuǎn)，不利于管理工作的開(kāi)展。相反，領(lǐng)導(dǎo)者若能在某些問(wèn)題上“網(wǎng)開(kāi)一面”、難得糊涂，往往會(huì)變被動(dòng)為主動(dòng)，進(jìn)可攻、退可守，游刃有余、張弛有度，這才是真正的魅力和風(fēng)度?！半y得糊涂”一點(diǎn)，寬容一點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)的親和力就會(huì)加強(qiáng)，戰(zhàn)斗力、凝聚力也會(huì)遞增，企業(yè)也就注入了新鮮的活力和生命力，從而在競(jìng)爭(zhēng)中不斷成長(zhǎng)壯大。孰輕孰重，全在于領(lǐng)導(dǎo)者的有效掌控。如何看待領(lǐng)導(dǎo)者的變臉如何看待領(lǐng)導(dǎo)者的“變臉”“翻手為云，覆手為雨”是一種“變臉”，“因人而變，順勢(shì)而為”是一種“變臉”。 “變臉”是領(lǐng)導(dǎo)者的一種處事方法，有其自身存在的可能性和必要性，在一定程度上，它更是一門(mén)需要潛心修煉的“功夫”。恣意而為的“變臉”以自己的性格或個(gè)人好惡為準(zhǔn)則的“變臉”是一種不負(fù)責(zé)任的自私行為。試想，領(lǐng)導(dǎo)若陰晴不定，下屬又費(fèi)盡心思去揣摩和捕捉，時(shí)間便在這一來(lái)一往的改變和猜疑中悄然流逝，而真正用來(lái)辦實(shí)事的時(shí)間卻相對(duì)減少，這對(duì)企業(yè)效益的提升自然是有弊無(wú)利。凡事以大局為重，不可拘泥于個(gè)人的狹隘之中。圓通高妙的“變臉”以環(huán)境和時(shí)局的改變?yōu)橹行牡摹白兡槨笔且环N圓通高妙的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)問(wèn)。環(huán)境在改變，領(lǐng)導(dǎo)的工作方式也應(yīng)該隨之改變，這是最根本也最基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)原則。所謂“一碼歸一碼”，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都具備良好的自我調(diào)適能力，都能夠順時(shí)順變、因人而變、因事而變，收藏起自己的喜怒哀樂(lè)，周旋于各種復(fù)雜多變的企業(yè)關(guān)系之中。反之，如果不能順應(yīng)不同環(huán)境變化，以老臉孔對(duì)待新問(wèn)題，就很可能既解決不了問(wèn)題，反而帶來(lái)種種新問(wèn)題，以致惡性循環(huán)，沒(méi)完沒(méi)了?！爸\定而后動(dòng)”，必然能在處理各種關(guān)系和問(wèn)題中勢(shì)如破竹、一通百通。領(lǐng)導(dǎo)者自我調(diào)整的必要性領(lǐng)導(dǎo)者自我調(diào)整的必要性自我調(diào)整是實(shí)現(xiàn)自我提升的必由之路。如何實(shí)現(xiàn)自我調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)與下屬的協(xié)調(diào)與友好，是每一位領(lǐng)導(dǎo)者必須面對(duì)的問(wèn)題。 對(duì)矛盾的調(diào)和是企業(yè)管理永恒的主題。面對(duì)矛盾，領(lǐng)導(dǎo)者的自我調(diào)整甚為必要，也有根可循。調(diào)整自我以適應(yīng)下屬面對(duì)企業(yè)管理中的矛盾，領(lǐng)導(dǎo)者要努力調(diào)整自我，以適應(yīng)更大范圍內(nèi)調(diào)和矛盾的需求。首先要考慮到自己的工作是否盡職到位，對(duì)下屬的關(guān)系處理上是否做到了可圈可點(diǎn)等等，從而根據(jù)具體情況適當(dāng)作出必要調(diào)整，這樣既可體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者可貴的自我解剖精神，也能贏得下屬的尊重，便于發(fā)展良好的上下級(jí)關(guān)系，便于更好地開(kāi)展工作；另一方面也能提高領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的有效性、合理性和優(yōu)越性。這種過(guò)于單一的上下級(jí)關(guān)系并不利于下屬最大積極性的發(fā)揮。領(lǐng)導(dǎo)者要進(jìn)一步躬身自省，考慮自己的調(diào)整角度是否合理，調(diào)整力度是否到位，調(diào)整的范圍是否符合客觀(guān)需要等等，以及找到任何不適合之處都應(yīng)重新調(diào)整，而不視而不見(jiàn)。當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)者的自我調(diào)整無(wú)懈可擊、合情合理，而個(gè)別下屬卻不能適應(yīng)，或者產(chǎn)生一種“脫節(jié)”現(xiàn)象，這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要調(diào)整的就不再是自己，而是應(yīng)該著手調(diào)整那些不能適應(yīng)自己思路和工作風(fēng)格的下屬，不僅要使下屬?gòu)男膽B(tài)上予以調(diào)整，若有必要，也需要作出人員的相對(duì)調(diào)整，這便是“管理”的真實(shí)內(nèi)涵，是為了確保管理的力度，也是為了達(dá)到團(tuán)隊(duì)步伐的協(xié)調(diào)一致和團(tuán)隊(duì)合力的最大開(kāi)發(fā)。既如此，再論及風(fēng)度和魅力也是絕無(wú)可能的?！扒笕恕保€是“求己”？這是通往成功道路中的選擇，這是解讀成功法則的關(guān)鍵。 “求人不如求己”強(qiáng)調(diào)的是自我主觀(guān)能動(dòng)性。蒙田有言：“我不很在乎我在別人心目中是如何，而是更重視我在自己心目中如何?！边@正是“求人不如求己”的深刻反映。梭羅曾說(shuō)過(guò)：“要想有一面牢不可破的盾牌，就要站立在自我之中?！坝兄菊?，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳”，這便是自我?jiàn)^斗的力量。因而，正是在這個(gè)意義上，“求人不如求己”、變被動(dòng)為主動(dòng)、寄希望于自我才是最可靠、最有利的成功法則。眾所周知，“獨(dú)木不成林”，“一枝獨(dú)秀不為春”，再高明再卓越的領(lǐng)導(dǎo)也不可能憑一己之力支撐起企業(yè)這座大廈。反之，若失去了他們的支持，單憑領(lǐng)導(dǎo)者“一人闖天下”，要想獲取成功也是十分艱難之事。高明的領(lǐng)導(dǎo)者總是既依靠自己，潛心修煉，以便能登堂入室；又依靠他人，厚德載物，聚眾人之力，謀企業(yè)之大發(fā)展。倚仗他人是為了協(xié)助自己，亦是必不可少的支持力量，因?yàn)楸舜送献?、同心同德，才能匯聚企業(yè)發(fā)展的最大“合力”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)真正的騰飛。領(lǐng)導(dǎo)者要樹(shù)立權(quán)威、運(yùn)用權(quán)威。找準(zhǔn)受權(quán)之人、明確權(quán)責(zé)范疇、握緊“遙控器”，是授權(quán)的“三步曲”，是防范下屬越權(quán)的基礎(chǔ)和前提。 領(lǐng)導(dǎo)者要樹(shù)立權(quán)威權(quán)威