【正文】 指一個(gè)客戶單獨(dú)使用并占有一個(gè)獨(dú)立的電話號(hào)碼及銅芯線路的電話。客戶撥打本地網(wǎng)電話不加長(zhǎng)途區(qū)號(hào)，直接撥打被叫客戶號(hào)碼。（2) 區(qū)內(nèi)電話：是指同一本地電話網(wǎng)內(nèi)，縣（市）行政區(qū)域范圍之內(nèi)的電話。（4) 甲種用戶：指安裝在個(gè)人住宅內(nèi)的無經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的電話用戶。二、 長(zhǎng)途直撥電話業(yè)務(wù)(一) 國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途直撥電話 業(yè)務(wù)描述國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途直撥電話是指國(guó)內(nèi)本地網(wǎng)與本地網(wǎng)之間相互通話的語音服務(wù)。拔打異地固定電話：0＋長(zhǎng)途區(qū)號(hào)＋對(duì)方固定電話號(hào)碼拔打異地移動(dòng)電話：0＋對(duì)方移動(dòng)電話號(hào)碼（天翼手機(jī)用戶撥打無需加“0”）(二) 國(guó)際及港澳臺(tái)長(zhǎng)途直撥電話 業(yè)務(wù)描述國(guó)際及港澳臺(tái)長(zhǎng)途電話是指各地用戶與其他國(guó)家或港澳臺(tái)地區(qū)用戶之間的通話。 撥打方法拔打固定電話：00＋國(guó)家（地區(qū)）代碼＋城市代碼＋電話號(hào)碼拔打移動(dòng)電話：00＋國(guó)家（地區(qū)）代碼＋移動(dòng)電話號(hào)碼第二節(jié) 寬帶業(yè)務(wù)一、 天翼寬帶 業(yè)務(wù)描述天翼寬帶產(chǎn)品是中國(guó)電信為用戶提供的寬帶接入類產(chǎn)品總稱，適用于家庭/企業(yè)網(wǎng)關(guān)、無線上網(wǎng)卡、天翼手機(jī)等多種接入終端，通過統(tǒng)一的天翼寬帶客戶端接入有線和上網(wǎng)卡，為用戶提供“無處不在”的網(wǎng)絡(luò)接入能力；通過客戶端集成的簡(jiǎn)便實(shí)用的多種應(yīng)用（統(tǒng)一通訊錄、短信、天翼Live、網(wǎng)盤、電腦安全、天翼視訊、189 郵箱等），帶給用戶“無所不能”的應(yīng)用感知。 目標(biāo)客戶天翼寬帶產(chǎn)品主要面向?qū)τ芯€、無線高速上網(wǎng)有一定需求的客戶。 接入方式用戶使用PC、手機(jī)可以通過以下方式接入天翼寬帶網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)電信天翼寬帶用戶，可使用申請(qǐng)?zhí)撞蜁r(shí)獲得的天翼寬帶賬號(hào)（手機(jī)號(hào)或固定電話號(hào)碼）作為有線寬帶接入賬號(hào)。用戶可通過手動(dòng)輸入帳號(hào)與密碼的方式，或者通過基于UIM 卡統(tǒng)一認(rèn)證的方式接入中國(guó)電信WiFi 網(wǎng)絡(luò)。用戶也可使用手機(jī)通過3G 網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)。用戶將EVDO/1X 上網(wǎng)卡插入PC，或?qū)VDO/1X 手機(jī)通過數(shù)據(jù)線與PC相連，通過天翼寬帶客戶端自動(dòng)搜索到1X 網(wǎng)絡(luò)，點(diǎn)擊“連接”按鈕，認(rèn)證通過后即可成功連接互聯(lián)網(wǎng)。(一) 有線寬帶包含ADSL、LAN、光纖及其融合接入方式，不再區(qū)分接入方式向用戶提供（帶寬做為產(chǎn)品屬性與對(duì)應(yīng)銷售品資費(fèi)匹配對(duì)應(yīng)），后臺(tái)自動(dòng)根據(jù)資源情況選擇接入方式。（2) 特點(diǎn)1) 獨(dú)享帶寬，上網(wǎng)速度不會(huì)因用戶數(shù)劇增而受影響；2) 安裝簡(jiǎn)單,不用重新布線；3) ADSL提供靈活的接入方式（專線方式和虛擬撥號(hào)方式），滿足不同用戶的需求。使用該業(yè)務(wù)時(shí)專線接入用戶直接開機(jī)即可上網(wǎng)，虛擬撥號(hào)用戶則要通過撥號(hào)軟件，即要在電腦上運(yùn)行一個(gè)專用客戶端軟件，當(dāng)通過身份驗(yàn)證時(shí)，即可上網(wǎng)。 LAN上網(wǎng)（1) 業(yè)務(wù)描述LAN(Local Area Network,局域網(wǎng))技術(shù)主要采用以太網(wǎng)技術(shù)，以信息化小區(qū)的形式為用戶服務(wù),在中心節(jié)點(diǎn)使用高速交換機(jī)，為用戶提供FTTZ（光纖到小區(qū)）+LAN(網(wǎng)線到戶)的寬帶接入。（3) 接入方式任何兩個(gè)LAN用戶間,可組建虛擬專用網(wǎng)。 光纖上網(wǎng)（1) 業(yè)務(wù)描述是指中國(guó)寬帶互聯(lián)網(wǎng)（ChinaNet）局端與客戶之間完全或部分地以光纖作為傳輸媒體。（2) 特點(diǎn)1) 傳輸距離遠(yuǎn)：光纖連接距離可達(dá)70公里；2) 傳輸速度快：光纖接入能夠提供10Mbps、100Mbps、1000Mbps的高速帶寬；3) 損耗低：由于光纖介質(zhì)的制造純度極高，所以光纖的損耗極低，這樣，在通信線中可以減少中繼站的數(shù)量，提高了通信質(zhì)量；4) 抗擾能力強(qiáng)：因?yàn)楣饫w是非金屬的介質(zhì)材料，使用光纖作為傳導(dǎo)介質(zhì)，不受電磁干擾。無線寬帶集成了無線寬帶（WLAN/3G/ CDMA 1X）網(wǎng)絡(luò)接入方式，3G/1X接入方式共享，WLAN分開計(jì)算，套餐單獨(dú)計(jì)算。2) 無線上網(wǎng)，共享時(shí)長(zhǎng)：無線寬帶業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)無線寬帶（WLAN）環(huán)境下單獨(dú)計(jì)費(fèi)，無線寬帶（3G）和無線寬帶（CDMA 1X）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)共享。3) 使用方便：使用天翼語音號(hào)碼作為無線寬帶（WLAN）接入帳號(hào)，方便用戶記憶。5) 穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)：基于CDMA網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，用戶即使在高速的磁懸浮列車上，仍能穩(wěn)定地上網(wǎng)。二、 iTV業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)描述iTV業(yè)務(wù)是以電視機(jī)作為主要顯示終端，以機(jī)頂盒或其它具有視音頻編解碼能力的數(shù)字化設(shè)備做為主要接入、轉(zhuǎn)換終端，通過寬帶網(wǎng)絡(luò)連接iTV平臺(tái)，通過遙控器等設(shè)備操作來使用平臺(tái)上所提供的電視廣播、視頻點(diǎn)播以及信息服務(wù)、視頻通信等多種互動(dòng)多媒體服務(wù)。 業(yè)務(wù)辦理營(yíng)業(yè)廳、10000辦理 帳號(hào)設(shè)置 接入帳號(hào)設(shè)置為： tv****itv ，初始密碼根據(jù)營(yíng)業(yè)設(shè)置。 （2) 豐富的分類專題：時(shí)尚前沿，經(jīng)典懷舊，軍事人文，哈哈樂園，紀(jì)實(shí)法制，鳳凰華娛，體育財(cái)經(jīng)等，總有您想看的。 （4) 虛擬頻道：沒有廣告的頻道，全部是精彩電影，精彩電視劇等，讓你一次看個(gè)夠。 （6) 增值服務(wù)：游戲，音樂，電視購(gòu)物，房產(chǎn)紀(jì)實(shí)等。CDMA是為現(xiàn)代移動(dòng)通信網(wǎng)所要求的大容量、高質(zhì)量、綜合業(yè)務(wù)、軟切換、國(guó)際漫游等要求而設(shè)計(jì)的一種移動(dòng)通訊技術(shù)。也就是頻率利用率高。功率低：終端的最大發(fā)射功率低，同時(shí)采用快速功率控制進(jìn)一步降低了平均發(fā)射功率。所以CDMA綠色、健康、環(huán)保。保密強(qiáng)：通過特殊的碼型處理，把信號(hào)能量擴(kuò)散到一個(gè)很寬的頻帶上，湮沒在噪聲里。 整個(gè)過程就像二次加密、解密一樣。掉話少：移動(dòng)通信的掉話主要來自切換，由于采用了軟切換技術(shù)，CDMA網(wǎng)絡(luò)在邊界切換時(shí)可以同時(shí)接收多個(gè)基站的信號(hào)，并利用RAKE技術(shù)進(jìn)行合并處理，大大降低了切換掉話率。GSM采用硬切換，頻率復(fù)用和跳頻技術(shù)使話音無法與CDMA媲美。該技術(shù)能對(duì)靠近話筒的信號(hào)進(jìn)行放大，對(duì)其他信號(hào)部分進(jìn)行抑制，過濾了噪音，保證了信號(hào)源的真實(shí)、清晰，使用戶能在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中享受有線電話的話音水平。CDMA系統(tǒng)可為用戶自動(dòng)提供準(zhǔn)確的時(shí)鐘，不需自行調(diào)整，當(dāng)?shù)販?zhǔn)確的時(shí)間信息一目了然，為頻繁進(jìn)行跨時(shí)區(qū)差旅的商務(wù)人士提供了方便。gpsOne混合式定位方式可以在現(xiàn)代建筑物的內(nèi)部或市區(qū)的樓群間正常工作。 目前全球有三大標(biāo)準(zhǔn)，分別是歐洲提出的WCDMA、美國(guó)提出的CDMA2000和我國(guó)提出的TDSCDMA。從2008年10月1日起，中國(guó)電信正式承接C網(wǎng)業(yè)務(wù)。第三代移動(dòng)通信業(yè)務(wù)（3G）是基于第三代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及終端向用戶提供的業(yè)務(wù)，除了提供第二代移動(dòng)通信普遍應(yīng)用的成熟業(yè)務(wù)（如短信、彩鈴、彩信和低速上網(wǎng)），還可憑借其所特有的高帶寬及用戶終端特點(diǎn)，為用戶提供更多的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)。二、 基本話音業(yè)務(wù)(一) 本地通話業(yè)務(wù)描述：用戶持移動(dòng)通信終端（手機(jī)）作為主叫與歸屬地（購(gòu)卡所在市或地區(qū)）的其他移動(dòng)電話用戶、固定電話進(jìn)行通話，和接聽本地及世界上任何地點(diǎn)的移動(dòng)或固定電話，稱為本地移動(dòng)電話業(yè)務(wù)。(三) 國(guó)際長(zhǎng)途 業(yè)務(wù)描述：用戶持移動(dòng)通信終端（手機(jī)）申請(qǐng)開通國(guó)際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)后，在中國(guó)大陸地區(qū)內(nèi)直接撥打其它國(guó)家和地區(qū)的電話。 使用方法：直撥電話號(hào)碼：國(guó)際字冠+港澳臺(tái)地區(qū)代碼+被叫電話號(hào)碼直撥手機(jī)號(hào)碼：國(guó)際字冠+港澳臺(tái)地區(qū)代碼+手機(jī)號(hào)碼(五) 國(guó)內(nèi)漫游 業(yè)務(wù)描述：移動(dòng)電話用戶不更換終端、不改變號(hào)碼、不需要登記，在其歸屬地城市以外的國(guó)內(nèi)其他城市仍然正常進(jìn)行移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)稱為自動(dòng)國(guó)內(nèi)漫游業(yè)務(wù)。三、 國(guó)際及港澳臺(tái)漫游業(yè)務(wù)(一) 語音國(guó)際漫游業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)描述國(guó)際漫游是指移動(dòng)電話用戶在離開本國(guó)歸屬網(wǎng)絡(luò)時(shí)，仍可以在其他國(guó)家和地區(qū)的其他網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)使用移動(dòng)電話進(jìn)行通訊。移動(dòng)用戶必須先開通國(guó)際長(zhǎng)途呼出和國(guó)際漫游功能后方能使用。當(dāng)漫游地網(wǎng)絡(luò)對(duì)手機(jī)終端有不同頻率要求時(shí)，例如GSM1900/ CDMA1900/WCDMA，則用戶需要更換相應(yīng)支持GSM1900/CDMA1900/WCDMA的手機(jī)。因中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)無法覆蓋港澳臺(tái)地區(qū)，用戶到港澳臺(tái)地區(qū)時(shí)只能使用港澳臺(tái)地區(qū)各自的本地運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)。 撥打方式（1) 撥打漫游國(guó)或地區(qū)電話： 以當(dāng)?shù)負(fù)芴?hào)方式為準(zhǔn)；（2) 撥打非漫游國(guó)或地區(qū)固定電話：漫游所在國(guó)國(guó)際接入碼+撥打國(guó)國(guó)家代碼+地區(qū)代碼+固定電話號(hào)碼；（3) 撥打非漫游國(guó)或地區(qū)手機(jī)：漫游所在國(guó)國(guó)際接入碼+撥打國(guó)國(guó)家代碼+手機(jī)號(hào)碼。 撥打方式（1) 撥打國(guó)內(nèi)固定電話方式：**133*86+區(qū)號(hào)+固定電話號(hào)碼＃，例如*133*861058008899；（2) 撥打移動(dòng)電話的撥號(hào)方式：**133*86+用戶手機(jī)號(hào)碼＃，例如**133*8618901234567（3) 呼出后，當(dāng)看到手機(jī)屏幕上顯示“OK，pleasewait(譯：請(qǐng)稍候)”后，掛機(jī)等候系統(tǒng)回?fù)?。由于?guó)際回?fù)軜I(yè)務(wù)在境外只能通過CTOG方式（借助當(dāng)?shù)谿SM網(wǎng)絡(luò)）使用，因此用戶應(yīng)提前準(zhǔn)備中國(guó)電信天翼國(guó)際雙?？ê椭С諫網(wǎng)的雙模手機(jī)終端。 該業(yè)務(wù)目前開通了美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭、意大利、英國(guó)、荷蘭、瑞士、德國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、日本、泰國(guó)、新加坡、馬來西亞等126個(gè)國(guó)家和地區(qū)，詳情請(qǐng)登陸中國(guó)電信通信網(wǎng)站。(三) 數(shù)據(jù)國(guó)際漫游業(yè)務(wù) CDMA1X數(shù)據(jù)國(guó)際漫游中國(guó)電信CDMA1X 數(shù)據(jù)國(guó)際漫游業(yè)務(wù)是指已開通國(guó)際漫游的中國(guó)電信移動(dòng)后付費(fèi)用戶，當(dāng)出訪到已與中國(guó)電信簽訂CDMA1X漫游協(xié)議的國(guó)家及地區(qū)時(shí)，可以通過當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)使用CTNET 訪問互聯(lián)網(wǎng)。 WiFi國(guó)際漫游為滿足中國(guó)電信用戶國(guó)際及港澳臺(tái)漫出WiFi 上網(wǎng)需求，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)感知，中國(guó)電信用戶可以選擇使用WiFi網(wǎng)絡(luò)到境外上WiFi，省更多的國(guó)際流量費(fèi)用，讓境內(nèi)和境外實(shí)現(xiàn)更為廉價(jià)的無縫隙網(wǎng)絡(luò)連接。WiFi國(guó)際及港澳臺(tái)漫游業(yè)務(wù)滿足中國(guó)電信的用戶在國(guó)際及港澳臺(tái)熱點(diǎn)覆蓋地區(qū)，通過PORTAL方式使用自己的賬號(hào)接入到合作運(yùn)營(yíng)商的WiFi網(wǎng)絡(luò)。(四) 短信國(guó)際漫游業(yè)務(wù)短信國(guó)際漫游業(yè)務(wù)指中國(guó)電信用戶在中國(guó)電信之外的網(wǎng)絡(luò)漫游（包括漫游到港澳臺(tái)地區(qū)）時(shí)與國(guó)內(nèi)或國(guó)外運(yùn)營(yíng)商用戶相互發(fā)送接收短信的業(yè)務(wù)。 中國(guó)電信天翼國(guó)際卡用戶漫游到部分境外CDMA網(wǎng)絡(luò)或GSM網(wǎng)絡(luò)時(shí)可以進(jìn)行收發(fā)短信的操作，具體參見漫游運(yùn)營(yíng)商信息。 (二) 彩信 業(yè)務(wù)描述彩信是中國(guó)電信多媒體消息服務(wù)的業(yè)務(wù)名稱。從用戶使用產(chǎn)品的方式來看分為：點(diǎn)播、直播（含回看）、下載播放三種類型。(四) 天翼閱讀 業(yè)務(wù)描述天翼閱讀作為中國(guó)電信最新推出的3G特色業(yè)務(wù)，指以手機(jī)及其它便攜電子設(shè)備為載體，利用CDMA、WiFi等無線接入手段與服務(wù)器進(jìn)行交互和下載服務(wù)，為用戶提供包括原創(chuàng)、書籍、雜志、漫畫等各類電子書的在線和離線閱讀，并支持書評(píng)、推薦等閱讀參與方的互動(dòng)服務(wù)。(六) 189郵箱 業(yè)務(wù)描述189郵箱是中國(guó)電信為C網(wǎng)手機(jī)用戶、寬帶用戶、固定電話用戶提供的專業(yè)電子郵箱服務(wù)，它將互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與移動(dòng)服務(wù)完美結(jié)合。 業(yè)務(wù)功能189郵箱支持郵件到達(dá)通知，短信收發(fā)郵件，彩信讀取郵件，可隨時(shí)隨地隨心所欲收發(fā)郵件； 189郵箱支持WEB 自寫短信、彩信，提供經(jīng)典短信倉(cāng)庫(kù)，讓移動(dòng)生活更輕松； 189郵箱提供大容量的天翼云服務(wù)，支持郵件附件轉(zhuǎn)存，想存就存，并可隨心分享個(gè)人珍藏； 189郵箱系統(tǒng)采用了最先進(jìn)的反垃圾郵件技術(shù)，對(duì)進(jìn)出郵件系統(tǒng)的郵件進(jìn)行過濾，垃圾郵件再也不是問題，還可以設(shè)制自己的郵件過濾規(guī)則； 189郵箱系統(tǒng)專屬殺毒引擎實(shí)時(shí)對(duì)進(jìn)出郵件系統(tǒng)的郵件進(jìn)行病毒監(jiān)測(cè)和處理，收件更放心； 189郵箱提供郵件推送客戶端提供更好的郵箱體驗(yàn)。(七) 跨省實(shí)時(shí)補(bǔ)換卡 業(yè)務(wù)描述跨省實(shí)時(shí)補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)是指電信用戶在異地（非歸屬省）發(fā)生UIM卡遺失或損壞的情況下，在漫游省營(yíng)業(yè)廳使用專用寫卡設(shè)備，通過有線網(wǎng)絡(luò)方式遠(yuǎn)程申請(qǐng)寫卡數(shù)據(jù)完成寫卡并實(shí)時(shí)開通的業(yè)務(wù)。 業(yè)務(wù)功能補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)實(shí)際包含補(bǔ)卡和換卡兩種類型的業(yè)務(wù)功能：（1) 補(bǔ)卡是指用戶的UIM卡遺失后，到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行UIM卡的補(bǔ)辦。第三章 主流系統(tǒng)終端第一節(jié) 主流系統(tǒng)介紹一、 Android系統(tǒng) Android是Google于2007年11月05日宣布的基于Linux平臺(tái)的開源移動(dòng)操作系統(tǒng)的名稱。顯著的開放性可以使其擁有更多的開發(fā)者，隨著用戶和應(yīng)用的日益豐富，一個(gè)嶄新的平臺(tái)也將很快走向成熟。開放的平臺(tái)也會(huì)帶來更大競(jìng)爭(zhēng)，如此一來，消費(fèi)者將可以用更低的價(jià)位購(gòu)得心儀的手機(jī)。自從iPhone上市，用戶可以更加方便地連接網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營(yíng)商的制約減少。 豐富的硬件選擇能力這一點(diǎn)還是與Android平臺(tái)的開放性相關(guān)，