【正文】 其它車輛行人通行時(shí)，及時(shí)聯(lián)系車主進(jìn)行糾正，車主遇有車門損壞無法鎖閉車門或業(yè)主新買車輛未辦好車輛保險(xiǎn)、車牌等情況時(shí)，派專人看管或重點(diǎn)盯防。積極主動(dòng)，堅(jiān)持原則，主持正義。遵紀(jì)守法，尊老愛幼，樂于助人。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)互助，互幫互愛。愛護(hù)各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。禁止在所轄物業(yè)范圍內(nèi)打麻將，不準(zhǔn)利用娛樂之便進(jìn)行賭博或變相賭博。（1）、不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。（2）、不準(zhǔn)背手或?qū)⑹植迦肟诖?，?zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食、勾肩搭背，無急事不準(zhǔn)邊走邊打電話。（4）、不得隨地吐痰、亂丟雜物。（6）、不得戴飾物，口袋門內(nèi)不易裝過多物品。使用規(guī)定的文明禮貌用語，如：您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見。（1）、上下班人員均實(shí)行列隊(duì)管理，按時(shí)交接。（2）、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位。（3）、接班領(lǐng)班在站隊(duì)時(shí)，要講明交接注意事項(xiàng)，并做好檢查督促工作。接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到“三明”：上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點(diǎn)明。（6）、交接的對(duì)講機(jī)及其它器材必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋領(lǐng)班，值班人員做好記錄，并追究當(dāng)事人責(zé)任。領(lǐng)班之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作，并做好交接記錄。（9）、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，不能移交給下班人員，要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。服裝物品領(lǐng)用需辦理登記入賬手續(xù)，行政人事部安排專人管理。按季節(jié)著裝，并按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、領(lǐng)花、領(lǐng)帶、武裝帶。冬夏季服裝不得混穿。在服裝物品使用期間，員工要注意服裝物品的清洗、保管，防止破損，保持其完好、整潔。秩序維護(hù)員服裝不準(zhǔn)轉(zhuǎn)接給非秩序維護(hù)人員。服裝嚴(yán)重?fù)p壞或丟失的，按原價(jià)賠償。保安員如有需要外出，首先應(yīng)認(rèn)真地填寫外出單，及時(shí)銷假。一般情況不在外留宿，特殊原因請(qǐng)示保安隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)。因特殊原因需要續(xù)家，必須電話請(qǐng)示物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，返隊(duì)時(shí)必須辦理續(xù)假手續(xù)。外出嚴(yán)禁違法亂紀(jì)行為，違者其后果自負(fù)。六、保安員宿舍管理規(guī)定為了保持宿舍衛(wèi)生整潔，宿舍人員輪流值班。愛護(hù)宿舍內(nèi)的各種設(shè)施及公共財(cái)物。嚴(yán)禁亂擺亂放、亂拉亂掛現(xiàn)象。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博，看淫穢物品、嫖娼、打架鬧事，大聲喧嘩影響他人休息。未經(jīng)主管許可，不準(zhǔn)私自帶人留宿。出入關(guān)燈，進(jìn)門開燈，節(jié)約用電。1除當(dāng)班保安員外，宿舍其他人員必須在晚上十一點(diǎn)以前熄燈就寢，特殊情況必須先向主管請(qǐng)假，獲準(zhǔn)后方可遲歸或外宿。1嚴(yán)格服從主管及舍長(zhǎng)的安排和管理。沒有設(shè)巡更點(diǎn)的，按規(guī)定每30分鐘在小區(qū)內(nèi)巡邏一次，做好巡邏記錄。巡邏人、檢查人均要求在巡查記錄上簽名并注明時(shí)間，各檢查人員發(fā)現(xiàn)不合格者可直接記錄在巡查記錄上，主管將其作為考核依據(jù)。責(zé)任人，損壞者按價(jià)賠償。交班時(shí)，接機(jī)人當(dāng)場(chǎng)查清，發(fā)現(xiàn)損壞或通信失靈，立即報(bào)領(lǐng)班和主管，并做好記錄。④、對(duì)講機(jī)必須始終保持開機(jī)狀態(tài)，杜絕無應(yīng)答現(xiàn)象。⑥、對(duì)講機(jī)在更換充電池時(shí)，必須先關(guān)掉對(duì)講機(jī)電源開關(guān)，保護(hù)和延長(zhǎng)對(duì)講機(jī)使用壽命。②、接收方回答“收到”，呼叫方簡(jiǎn)明而要發(fā)地表述呼叫內(nèi)容，接收方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。④、不得無故不接聽對(duì)講機(jī)，由此影響工作。（2）、手電筒發(fā)放到夜班各崗位，各崗位負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)用電筒進(jìn)行保管。（4）、發(fā)放的手電筒只準(zhǔn)用于工作，其它時(shí)間一律不準(zhǔn)使用。（2）、區(qū)域的當(dāng)班人員負(fù)責(zé)看護(hù)、檢查本區(qū)域內(nèi)的消防器材設(shè)施。（4）、領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)消防器材、設(shè)施建立檔案資料。（5）、消防設(shè)施產(chǎn)品質(zhì)量必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，禁止使用未經(jīng)依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定確定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格的消防產(chǎn)品。（7）、主管每月對(duì)消防器材、設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)檢查的情況進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理匯報(bào)。（2）、建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，保持設(shè)施設(shè)備清潔，定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。（4）、值班人員收到任何報(bào)警信號(hào)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，發(fā)生火災(zāi)即按滅火預(yù)案進(jìn)行處理。（6）、嚴(yán)禁值班人員酗酒后上崗。（8）、值班人員應(yīng)制止閑雜人員進(jìn)入中心機(jī)房，嚴(yán)禁非值班人員操作設(shè)備。第五節(jié) 秩序維護(hù)與消防培訓(xùn)一、對(duì)新錄用的秩序維護(hù)員，在上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹企業(yè)內(nèi)部的管理制度：?jiǎn)T工守則，工作紀(jì)律，企業(yè)文化，行政、人事管理制度等保安處各項(xiàng)規(guī)章制度。防火、防盜、防事故基本技能和知識(shí)。物業(yè)轄區(qū)的基本概況等。定期常規(guī)訓(xùn)練：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練。三、消防安全教育專項(xiàng)培訓(xùn)。每年組織不少于兩次對(duì)秩序維護(hù)人員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每個(gè)季度組織一次消防仿真模擬演習(xí)。熟悉撥打火警電話“119”的程序，能分清油火、氣體火、固體物質(zhì)火，懂得燃?xì)庑孤兜奶幚矸椒?，熟知小區(qū)（大廈）消防設(shè)施的位置。能正確使用干粉滅火器。掌握舒疏散、救援、警戒要領(lǐng)。每季度由秩序管理部組織進(jìn)行一次全面考核，并填寫考核表。第六節(jié) 防火檢查與隱患整改一、防火巡查、檢查領(lǐng)班每日對(duì)防火部位巡查一次。主管每月進(jìn)行一次防火檢查。巡邏人員每天在責(zé)任區(qū)中巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有消防安全隱患應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)班。巡查人員應(yīng)及時(shí)糾正違章行為，妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn)，無法當(dāng)場(chǎng)處置的應(yīng)立即報(bào)告。對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，不能當(dāng)場(chǎng)處理的，應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并做好交接班工作。對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)整改的火災(zāi)隱患，秩序管理部應(yīng)當(dāng)及時(shí)下發(fā)《限期整改通知書》，由業(yè)主（住戶）簽收并交公司檔案室存檔。不能確保安全，隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)的或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴(yán)重危機(jī)人身安全的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令業(yè)主（住戶）立即整改。存在的隱患和整改情況秩序管理部落實(shí)專人負(fù)責(zé)記錄并交檔案室存檔備查。二、部門例會(huì)為主管和領(lǐng)班會(huì)議，每周一次；班例會(huì)由領(lǐng)班組織本班人員召開，每天交接班各一次。四、班理會(huì)主要議題：重點(diǎn)為傳達(dá)相關(guān)信息，總結(jié)上一個(gè)班次遺留問題和重大事項(xiàng)，做好本班工作安排。六、參加會(huì)議應(yīng)有會(huì)議記錄，與會(huì)人員應(yīng)做好要點(diǎn)記錄，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神，按期完成會(huì)議做出的工作安排。會(huì)議結(jié)束后，各人應(yīng)將自己所坐的椅子擺放整齊，由主管安排人員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行打掃。二、掃帚、拖把等工具整齊有序擺放，垃圾簍當(dāng)天清倒。四、辦公室、宿舍要保持潔凈，物品擺放要整齊。累計(jì)超過10分以上者，作辭退處理。為提高員工士氣，加強(qiáng)員工的凝聚力，建議把所有扣罰留作管理處獎(jiǎng)勵(lì)工作表現(xiàn)好及有特殊貢獻(xiàn)的員工。二、小區(qū)（大廈）內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規(guī)定位置停放。四、機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛，時(shí)速不得超過15公里，嚴(yán)禁超車。六、不準(zhǔn)在小區(qū)（大廈）任何場(chǎng)所試車、修車、練車。八、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛（機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場(chǎng)（庫(kù)）或劃定的停車位內(nèi)停放，非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站）。第十一節(jié) 遺失物品招領(lǐng)程序一、在工作期間或非工作期間發(fā)現(xiàn)遺失的任何物品，都應(yīng)主動(dòng)交到管理處，由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)管理。三、根據(jù)遺失物品的位置、時(shí)間查尋找失主，或者通過管理處在各樓的通知欄張貼招領(lǐng)啟事。確認(rèn)無誤后，失主需在值班記錄本上簽名。六、遺失物品逾期無人認(rèn)領(lǐng)，可經(jīng)管理處主