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正文內(nèi)容

物業(yè)公司保安人員相關(guān)規(guī)范規(guī)程-在線瀏覽

2025-06-04 23:28本頁面
  

【正文】 隨意損壞或占為已用,保持公物的完好。3. 未經(jīng)許可不帶外人進入宿舍,不留外人在宿舍住宿。5. 輪流值日的值日生應(yīng)該認(rèn)真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職能。7. 不隨意動用他人物品、不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。9. 潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。保安員執(zhí)勤違紀(jì)處罰規(guī)定加強隊伍建設(shè),嚴(yán)肅隊伍紀(jì)律,維護隊伍形象,杜絕不良行為,經(jīng)公司研究決定,特制訂以下處罰標(biāo)準(zhǔn):一、 遲到早退,罰款20元;二、 當(dāng)班時著裝不整齊,佩帶不整齊,抽煙、吃零食、戴墨鏡者,罰款10元;三、 當(dāng)班時看書籍、報紙、雜志、打私人電話或與親朋好友聊天者,罰款30元;四、 當(dāng)班時睡崗或不按規(guī)定巡邏,罰款50—100元;五、 隨地吐痰、亂扔垃圾或不清掃保安室衛(wèi)生,當(dāng)班人員每人罰款10元;六、 人為損壞公司配置的器材,除照價賠償外,罰款30-50元;七、 執(zhí)勤中因態(tài)度粗暴、意氣用事,而發(fā)生爭吵、斗毆等惡性事件,除承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任外,罰款80元;八、 交接手續(xù)及值班記錄不明了,當(dāng)班人員每人罰款10元;九、 不參加例會、出操集訓(xùn)、學(xué)習(xí)或擾亂集訓(xùn)、學(xué)習(xí)秩序的罰款50元;十、 責(zé)任小區(qū)出現(xiàn)失竊等現(xiàn)象,經(jīng)核實屬執(zhí)勤不到位的,追溯當(dāng)班人員責(zé)任,并處以一定的經(jīng)濟處罰;十一、 宿舍被評為末位宿舍的同室人員各罰款10元;十二、 一年中違紀(jì)三次或違法一次者清除出隊。三、 保安員崗位職責(zé)1. 服從領(lǐng)導(dǎo),聽從職責(zé),做到令行禁止,遇事要報告;2. 遵守國家法令、法規(guī),做到依法辦事;3. 熟悉本崗位職責(zé)和工作程序,圓滿完成工作任務(wù);4. 堅守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事及物,預(yù)防治安案件的發(fā)生;5. 積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它部門,制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向班長報告(制止違章要先敬禮);6. 熟悉和愛護小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種消防器材的使用方法;7. 廉潔奉公、堅持原則、是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭;8. 積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動或行動,努力完成各項治安服務(wù)工作;9. 密切聯(lián)系群眾,積極向業(yè)主(使用人)進行治安防范和管理方面的宣傳;10. 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。五、門崗保安崗位職責(zé)門崗保安只對小區(qū)大門負(fù)主要責(zé)任。保安門崗操作規(guī)范1. 上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝、儀容、儀表端莊、整潔,做好上崗簽名;2. 精神飽滿,站姿端正,真誠微笑,執(zhí)行小區(qū)門崗的各項安全保衛(wèi)規(guī)定;3. 嚴(yán)于職守——堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。阻攔手勢要規(guī)范,等問明來意后,與被訪業(yè)主聯(lián)系,等到同意手方可放行。如業(yè)主不在或不要會客,要對來訪者說:“很報歉,***先生/小姐不在,請您下次再來”或“對不起,你有什么事,我可以代您轉(zhuǎn)達。同時通知轄區(qū)保安加強檢查;8. 做好交換崗和交班的口頭與書面匯報;9. 門崗設(shè)保安兩名:一名記錄,一名站崗,在交換崗時應(yīng)做到相互敬禮,站立姿勢為立正、稍息相互交換;10. 夜間業(yè)主報修,門崗填好報修單,及時交給工程部值班人員;白天接到業(yè)主報修,一律報管理處。請您到物業(yè)管理處詳細(xì)詢問。保安隊交接班規(guī)定一、 接班保安員須提前十分鐘到小區(qū),準(zhǔn)備接班。三、 交接班時間內(nèi),接班員要對管轄區(qū)內(nèi)巡邏一遍,確認(rèn)上班是否還存在其它問題,應(yīng)及時向上班提出使上班認(rèn)可簽字,交班員記錄離開時間。五、 接班人員未到,交班人員不得下班。七、 接班領(lǐng)班或指定負(fù)責(zé)人對上班交待事項或衛(wèi)生等其它問題還有異議的,可將問題記下,由上班領(lǐng)班或指定負(fù)責(zé)人簽字后再接班。自覺到指定停車泊位停車。2. 為業(yè)主臨時停車提供方便,小區(qū)設(shè)地面停車場,并采取按月收費辦法。4. 對業(yè)主(住戶)所有的或已租賃的泊位,小區(qū)負(fù)責(zé)做出相應(yīng)標(biāo)志,阻止其它車輛占用此車位,確保車主停車方便。6. 停放在停車場的所有車輛,車主必須關(guān)好車門、車窗,治安巡邏員如發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好應(yīng)及時通知車主,防止車內(nèi)物品丟失。8. 車輛進入小區(qū)應(yīng)減速慢行,最高時速不得超過小區(qū)限速標(biāo)志的規(guī)定,出入大門時遇對面行來車輛,應(yīng)做到先出后進。10. 小區(qū)駛出的非業(yè)主車輛,攜較貴重或大量物品時,小區(qū)大門崗有權(quán)檢查車輛并要求其做出說明。12. 對進入小區(qū)的出租車同樣實行計時卡出入,夜間22:00以后,謝絕出租車進入小區(qū)。14. 對進入小區(qū)的車輛應(yīng)維持一定的清潔度,保證不污染道路,5噸以上大型機動車未經(jīng)小區(qū)管理處許可,不得進入小區(qū)。15. 對在地下車庫的私家車入庫時必須停在私家泊位或庫房內(nèi),不得占用他人泊位,不得停在車庫門口或通道上。16. 對所有進出小區(qū)的車輛都應(yīng)實行憑車輛出入卡進出,門崗需在卡上寫清車輛進出的時間、車牌號碼及門崗保安的姓名或工號,并在值班記錄上做好外來車輛的登記工作。二、 摩托車、自行車管理1. 小區(qū)如設(shè)有停車棚,應(yīng)作好明顯標(biāo)記。2. 自行車出入小區(qū)大門時須下車推行。4. 小區(qū)治安巡邏員要認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時整理。保安值班用品管理辦法1. 值班用品指值班記錄、車輛、人員進出記錄、雨具、探照燈、警棍、對講機等。3. 雨具使用時限1年;照明用具使用時限1年;對講機使用時限3年;電板使用時限1年。負(fù)責(zé)發(fā)放到各崗位以及管理的造冊登記,保安部作不定期檢查。6. 保安隊長是值班用品使用狀態(tài)責(zé)任人,損壞、交換及時上報管理處和保安部。8. 值班用品必須定期清潔保養(yǎng),保持良好的使用狀態(tài)。保安部追究保安隊長,保安隊長追究責(zé)任人,責(zé)任人要照價或折價賠償。消防設(shè)施檢查規(guī)程一、滅火器必須每兩個月由保安隊長負(fù)責(zé)對本小區(qū)內(nèi)的滅火器進行檢查,具體檢查內(nèi)容如下:1. 檢查滅火器是否按規(guī)定位置擺放,若沒有在規(guī)定位置上,應(yīng)查清原因,向保安部領(lǐng)導(dǎo)匯報,并及時補上新的,做好記錄。3. 檢查滅火器自身衛(wèi)生狀況,做到滅火器上無污跡,無粘性物體,同時周圍環(huán)境對滅火器的正常使用不得有任何影響。5. 應(yīng)清楚保安員對滅火器各方面性能的了解程度,不懂的要教其學(xué)會,掌握正確的使用方法,能熟練操作。2. 檢查消防栓的編號,不得被其它物體覆蓋。4. 檢查消防栓是否有銹蝕現(xiàn)象,接頭處能否和消防扳手配合使用。6. ,以確保周圍環(huán)境暢通無消防栓能正常使用。2. 報警監(jiān)控室是報警系統(tǒng)的心臟部位,必須確保一定的環(huán)境條件。3. 非報警監(jiān)控中心值班人員,不許隨便觸摸正在工作的報警監(jiān)控系統(tǒng)的各種設(shè)施、設(shè)備。5. 監(jiān)控人員不許在系統(tǒng)正常運行狀態(tài)下私自開、關(guān)機。值班人員不許無故占用電話機,應(yīng)最大限度地保證電話線路通暢。8. 監(jiān)控中心必須備好、管好備用電源,確保小區(qū)停電期間報警監(jiān)控設(shè)施能照常運行。10. 在系統(tǒng)設(shè)備運行期間發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象或有故障,監(jiān)控人員必須立即報告崗位負(fù)責(zé)人,由其檢查、判斷做出處理決定。報警設(shè)施的維護保養(yǎng)規(guī)定為加強報警監(jiān)控設(shè)施的管理,確保在第一時間內(nèi)發(fā)生報警呼叫或出現(xiàn)屏幕顯示,以便抓住有利時機采取有效措施,確保小區(qū)治安穩(wěn)定和業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,特制訂此辦法。2. 每日對監(jiān)控中心設(shè)備進行除塵,擦試干凈。檢查對講機是否收發(fā)正常。4. 每三個月對用戶報警系統(tǒng)進行檢查,測試探測器、門磁是否觸發(fā)正常。5. 每三個月對備用電源進行一次放電。在檢查中發(fā)現(xiàn)問題要及時修復(fù)。7. 工作臺上嚴(yán)禁擺放與工作無關(guān)的物品(如:茶杯、熱水瓶或裝有其它液體的容器等)。8. 嚴(yán)禁在報警監(jiān)控室內(nèi)吸煙,防止煙塵侵蝕電子設(shè)備。10. 監(jiān)控室內(nèi)按設(shè)備要求做好防塵防潮防高溫工作,正確使用空調(diào)器,保證報警設(shè)施運行有良好的工作環(huán)境條件。報警監(jiān)控中心交接班規(guī)定1. 接班人員須提前十分鐘上崗接班,在登記簿上記錄接班時間。交班人員記錄離開時間。4. 交接班時,交班人員須將下班人員應(yīng)注意事項、待處理問題交代記錄清楚。6. 交班人員在交班時負(fù)責(zé)本崗位的衛(wèi)生保潔(地板、工作臺、電腦、監(jiān)控器熒屏,特別是電腦、監(jiān)控器熒屏擦拭時應(yīng)注意用干布、軟毛刷將灰塵清除,嚴(yán)禁沾水)。2. 對講機是使用人執(zhí)行任務(wù)的工具,使用人必須保管好,不得遺失和損壞。3. 對講機只供使用人執(zhí)勤時使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個人攜帶外出。5. 對講機的使用應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品使用方法進行使用。6. 做好對講機的清潔保養(yǎng)工作,每天必須清潔外面一次,保安部可不定期抽查。以便追蹤通訊器材的運行狀態(tài)并及時發(fā)現(xiàn)問題,追究責(zé)任。8. 當(dāng)對講機電池電量用完后,使用對講機人員負(fù)責(zé)及時充電,充電人員必須熟悉電池和充電器基本性能,按器材說明書的使用方法使用。任何人員不得自行修理,如有違者,追究由此造成的所有責(zé)任。11. 對講機應(yīng)用應(yīng)嚴(yán)格控制,確保報警信息渠道的暢通。擋車器操作規(guī)定1. 擋車器由當(dāng)值保安在門口執(zhí)勤時使用,主要目的是便于進行車輛管理,其它人員一律禁止使用擋車器;2. 擋車器在接通電源后方可使用,停電后應(yīng)使其處于開啟狀態(tài);3. 當(dāng)值保安執(zhí)勤時,應(yīng)站立在大門口門內(nèi)側(cè)距離擋車器1米處的位置上;4. 當(dāng)值保安在操作時必須注視擋車器,嚴(yán)禁背向擋車器進行操作;5. 當(dāng)進出車輛行駛到離大門口約10米處,進行詢問、檢查、登記,同時辦理車輛管理卡,完畢后即可放行;6. 擋車器需由專人負(fù)責(zé)維護、保養(yǎng),并且做好每日的保潔工作;7. 當(dāng)門崗進行交換崗時,應(yīng)在確定擋車器完好時方可交接,如有損壞,應(yīng)將原因記錄清楚并簽字認(rèn)可,
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