【正文】 要遵守UEP的各項(xiàng)規(guī)章制度要參加班組的各種會(huì)議要培養(yǎng)個(gè)人的必備能力以便能全面參與UEP的各項(xiàng)活動(dòng)Ⅱ.作業(yè)指導(dǎo)員（他可以是設(shè)備的操作工、調(diào)整工，自動(dòng)化程度很高的機(jī)器人等設(shè)備的操作工，生產(chǎn)助手，多能工 ，模具工，會(huì)議的組織者，牽頭人等等）1. 完成生產(chǎn)任務(wù)除了操作工的任務(wù)外，還包括：他要為操作工提供及時(shí)的技術(shù)支持（比如在工藝或供應(yīng)方面的偶然事件）在出現(xiàn)不正常的情況時(shí)，他要通知班長(zhǎng)、輔助部門以及上、下游的班組他要完成一些技術(shù)性的工作：設(shè)備運(yùn)行、監(jiān)控計(jì)劃等他要在班長(zhǎng)的授權(quán)下進(jìn)行崗位培訓(xùn)（新員工、換崗的員工或是想成為多能工的員工）他要了解整個(gè)工段的所有崗位，在出現(xiàn)特殊情況時(shí)，他能夠到其中任何一個(gè)崗位去頂崗他要負(fù)責(zé)監(jiān)控質(zhì)量體系在他這個(gè)層次的良好運(yùn)行他要跟蹤控制操作工執(zhí)行規(guī)定的情況他要參與級(jí)別1的維修2. 實(shí)施持續(xù)改進(jìn)除了操作工的任務(wù)外，還包括：他要通過(guò)分析對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類和處理（特別是負(fù)責(zé)確認(rèn)是否遵守了各項(xiàng)制度）他對(duì)各個(gè)崗位的了解可以讓他提醒班長(zhǎng)可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題（人體工程學(xué)、人員和崗位的配置、安全、質(zhì)量等個(gè)各方面）3. 企業(yè)責(zé)任除了操作工的任務(wù)外，他要通過(guò)自己對(duì)每個(gè)人的幫助來(lái)促進(jìn)班組的團(tuán)結(jié)。他是班組發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者。參看：輔助部門對(duì)UEP的支持功能 提高企業(yè)凝聚力通過(guò)以下方面來(lái)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高積極性： 質(zhì)量、控制和加強(qiáng)信息交流； 使每個(gè)人都參與班組活動(dòng)； 了解每個(gè)人的貢獻(xiàn)與工作（工作態(tài)度等，可使用的工作方法有：年度考核談話、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)跟蹤等）； 重視工會(huì)活動(dòng)；保證遵守內(nèi)部規(guī)定；確保班組日常管理；對(duì)其員工提出培訓(xùn)建議或其它建議；跟蹤安全規(guī)定的執(zhí)行情況，他也是這方面工作的推動(dòng)者。 他要保證其下屬的UEP的日常運(yùn)行； 他制定其UEP的年度升級(jí)計(jì)劃。Ⅴ、生產(chǎn)車間主任在以下3種情況下可以設(shè)置這個(gè)崗位： 工廠廠長(zhǎng)直接管理的工段長(zhǎng)太多； 工廠廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)著位于不同地點(diǎn)的多個(gè)工廠； 工廠廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)工廠不是生產(chǎn)中心的一個(gè)工廠。 他召集并管理下屬的工段長(zhǎng)并協(xié)調(diào)他們之間的活動(dòng)； 他是一個(gè)把工作結(jié)果和工作措施價(jià)值化的推動(dòng)者 他保證其班組與廠部之間面對(duì)面的工作匯報(bào)。這些輔助部門給UEP提供專業(yè)技能及工作方法，他們保證工藝、工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則的實(shí)施。他們?cè)谠O(shè)計(jì)工作中，應(yīng)與使用者建立聯(lián)系，以便使用者能夠盡可能早地介入到這些項(xiàng)目及其發(fā)展變化中去。推動(dòng)工作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施（審核、評(píng)價(jià)等），并收集相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。支持工作：在出現(xiàn)困難、危機(jī)或新情況時(shí)提供其專業(yè)方面的幫助。為了達(dá)到最高的效率，輔助部門在需要時(shí)幫助UEP實(shí)現(xiàn)其需求。 輔助部門給UEP提供服務(wù)和技能以幫助他們完成任務(wù)。他們參與實(shí)現(xiàn)UEP目標(biāo)的工作，因此UEP的目標(biāo)也是他們的工作目標(biāo)。為此，他們特別要： 工作地點(diǎn)設(shè)在工廠內(nèi)，盡可能靠近UEP，以便能更好了解UEP的需求，及時(shí)參與解決（效率和快速反應(yīng)是首先通過(guò)班長(zhǎng)和輔助部門的對(duì)口人之間的直接聯(lián)系來(lái)實(shí)現(xiàn)的）。必要時(shí)，他們要制定改進(jìn)計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)確定的目標(biāo)。Ⅱ.共同改進(jìn)計(jì)劃一份共同改進(jìn)計(jì)劃里明確了UEP的成員和其合作伙伴之間各自要進(jìn)行的工作，比如：介入的期限，提供有用的信息，還要確定計(jì)劃推進(jìn)的方式，比如：召開會(huì)議的頻率，要跟蹤的數(shù)據(jù)，牽頭人，各種期限。這個(gè)計(jì)劃的協(xié)調(diào)和批準(zhǔn)由他們各自的上級(jí)來(lái)保證。46 / 46班長(zhǎng)推進(jìn)聯(lián)絡(luò)圖工段長(zhǎng)管理部門物流部門質(zhì)量部門人事部門維修部門工藝和現(xiàn)生產(chǎn)平臺(tái)技能管理分工明確的推進(jìn)計(jì)劃班長(zhǎng)推進(jìn)手段：共同改進(jìn)協(xié)議合作伙伴輔助部門的對(duì)口人UEP用于推動(dòng)活動(dòng)進(jìn)行的設(shè)施這些必要的設(shè)施是班長(zhǎng)正確的完成其工作的物質(zhì)保證。這個(gè)場(chǎng)地主要有以下作用： 一個(gè)推動(dòng)、進(jìn)行UEP的活動(dòng)的場(chǎng)所 組織在改善過(guò)程中的交流的地點(diǎn) 有地方把UEP開展的活動(dòng)的情況公布出來(lái) 以集體的方式來(lái)進(jìn)行動(dòng)員 可以見到UEP的合作伙伴，能更方便的和他們交流 可以分享工作中的一些信息 能夠讓每個(gè)成員都知道UEP的工作為整個(gè)工廠的貢獻(xiàn)一個(gè)讓人身心都得到休息的場(chǎng)所 可以改善UEP活動(dòng)的氛圍，讓人感到心情舒暢 可以在這里慶祝UEP的大事 一個(gè)溝通信息的場(chǎng)所 使信息的傳遞路徑明確，并保證了一致性 使信息的傳遞更可靠，因?yàn)橛械胤娇梢粤粞?讓UEP的每一個(gè)成員都有表達(dá)自己觀點(diǎn)的場(chǎng)所 一個(gè)有增值意義的場(chǎng)所 可以在這里接待上級(jí)和所有UEP以外的人員 以集體的方式讓UEP的每一個(gè)成員看到自己的價(jià)值 UEP的日常活動(dòng)有了物質(zhì)保證Ⅱ.物質(zhì)設(shè)施 有一塊面積： 干凈的、明亮的、有設(shè)施、容易打掃（符合5S的具體要求） 必要時(shí)應(yīng)是一個(gè)獨(dú)立的場(chǎng)所以不受噪音的干擾 有桌子 有椅子（要保證UEP的每一個(gè)成員的有一個(gè)座位） 有黑板 有陳列價(jià)（以便每個(gè)人都可以拿到相應(yīng)的資料） 每個(gè)人都有一個(gè)自己的小柜子 一些讓人感到舒適的設(shè)施 維護(hù)用的工具 有一個(gè)封閉的班長(zhǎng)用辦公室，但是門應(yīng)該和這個(gè)場(chǎng)所相通Ⅲ.展示版這個(gè)展板的具體制作要求在“UEP展板指南”里有詳細(xì)的介紹，其中規(guī)定了一部分展板必須有的內(nèi)容，也給每一個(gè)UEP留下自由決定的一部分版面。生產(chǎn)部的UEP規(guī)定的幾個(gè)指標(biāo)人員： 安全情況改善的啟動(dòng)情況 5S UEP自己決定的指標(biāo)將UEP的改善活動(dòng)數(shù)字化（質(zhì)量、成本、交貨期等） 班組的日常工作和改善活動(dòng)的推進(jìn)工作 展板上專門留有地方用于推進(jìn)工作和介紹一些日常情況工作組工作情況的跟蹤參觀安排等等 介紹班組日常情況的版面有班長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理 班組/現(xiàn)場(chǎng)的信息交流這些信息是共用這個(gè)場(chǎng)地的兩、三個(gè)UEP共享的。階段1：建立階段階段3階段5階段4階段2它的發(fā)展過(guò)程可以被分為5個(gè)階段，每個(gè)階段都有一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)保證它應(yīng)達(dá)到的水平。UEP發(fā)展的幾個(gè)階段內(nèi)容階段1階段2階段3階段4階段5自然情況說(shuō)明l 將成員、班長(zhǎng)、工段長(zhǎng)的姓名都公布出來(lái)l 將UEP的名稱、平面圖和其任務(wù)都公布出來(lái)l 將所有成員的相片都張貼出來(lái)與合作伙伴的聯(lián)系l 將主要的合作伙伴都公布出來(lái)l 將他們的姓名、電話及工作時(shí)間都公布出來(lái)l 將合作伙伴的相片都張貼出來(lái)l 對(duì)班組的問(wèn)題有一個(gè)跟蹤表，明確了牽頭人的姓名和他要完成的工作及期限，在DPP展板上有一個(gè)專門的位置用于張貼具體行動(dòng)的跟蹤表l 有與合作者一起建立的共同改進(jìn)計(jì)劃，l 操作工知道為了解決問(wèn)題要做的工作l 共同改進(jìn)計(jì)劃放在一個(gè)所有人都可以拿到的夾子里l 班長(zhǎng)能夠說(shuō)出這個(gè)共同改進(jìn)計(jì)劃的意義l 共同改進(jìn)計(jì)劃所涉及的都是改善性工作l 班長(zhǎng)積極推進(jìn)共同改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施l 班長(zhǎng)建立自己的改進(jìn)計(jì)劃l 所有改進(jìn)計(jì)劃都是不斷更新的內(nèi)容階段1階段2階段3階段4階段5 指標(biāo)l 有規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容l 有UEP自己選擇的指標(biāo)l 表格都是在不斷更新的l 至少每個(gè)月對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行一次評(píng)價(jià)l 在日常信息這個(gè)欄目里有2到3個(gè)是關(guān)于推進(jìn)情況的指標(biāo)，而且是與操作工商量過(guò)的l 實(shí)際情況與指標(biāo)的差距在碰頭會(huì)上予以通報(bào)l 存在減少這些差距的行動(dòng)l 推進(jìn)指標(biāo)都是在不斷更新的l 采取的行動(dòng)已經(jīng)取得了良好的效果l 推進(jìn)指標(biāo)是隨著行動(dòng)計(jì)劃的具體進(jìn)展情況而變化的l 操作工每天都能實(shí)現(xiàn)這些指標(biāo)推進(jìn)計(jì)劃l 每年都有關(guān)于改進(jìn)活動(dòng)的談話l 確定了每月召開一次的信息交流會(huì)的形式，會(huì)議也的確召開了l 關(guān)于改進(jìn)談話的計(jì)劃是最新的，而且得到了遵守（根據(jù)現(xiàn)行的一些規(guī)定）l UEP的活動(dòng)場(chǎng)所在休息時(shí)被經(jīng)常光顧l 班長(zhǎng)每月召開一次信息交流會(huì)，另外每周至少召集一次碰頭會(huì)l 每個(gè)成員都在最近的18個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行過(guò)一次關(guān)于改進(jìn)的談話l 每周召開了幾次碰頭會(huì)l 每周至少進(jìn)行3次碰頭會(huì)，而且每個(gè)成員都積極參加l 每天一次碰頭會(huì)l 在碰頭會(huì)上，成員們都介紹自己的工作情況l 每個(gè)成員都在最近的12個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行過(guò)一次關(guān)于改進(jìn)的談話內(nèi)容階段1階段2階段3階段4階段5推進(jìn)計(jì)劃（續(xù)）l 在RSH/COM幫助下進(jìn)行信息準(zhǔn)備，并由上級(jí)進(jìn)行補(bǔ)充l 在班長(zhǎng)和工段長(zhǎng)之間有一個(gè)介紹UEP運(yùn)行情況的匯報(bào)材料`參與改善活動(dòng)的啟動(dòng)l 已達(dá)到5S的第一階段l 合理化建議：UEP的每個(gè)成員都提出了一條合理化建議l 改善小組活動(dòng)：已建立一個(gè)小組并已選擇了主題l 已達(dá)到5S的第二階段l 合理化建議：和成員協(xié)商了一個(gè)目標(biāo)l 改善小組活動(dòng)：一個(gè)長(zhǎng)期或者不是長(zhǎng)期小組，只要是至少3個(gè)月以來(lái)每個(gè)月都活動(dòng)了一次l 已達(dá)到5S的第三階段l 合理化建議：目標(biāo)得到遵守，所有的合