優(yōu)秀代理商培訓(xùn)講義-在線瀏覽
2025-06-03 13:32本頁面
【正文】 生產(chǎn)線、生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝。你想要令自己滿意的結(jié)果，那么，從過程控制開始吧。一定要明白，事情只有兩種做法，要么自己做，要么別人做。工作內(nèi)容來自兩方面，一是別人要你做的，如經(jīng)銷商希望你給他什么什么樣的支持、代理品牌或者一級代理要求你在價(jià)格、竄貨、售點(diǎn)形象做什么樣的工作等等；二是你自己想做的，也就是你的期望要求你做的。 一般情況下，業(yè)務(wù)工作內(nèi)容 要能兼容你的期望 兼容到短期和長期的利益 有內(nèi)容做，但不知道做到什么程度，結(jié)果一樣好不到哪里。要考核、評估某項(xiàng)工作內(nèi)容，就必須給這項(xiàng)工作內(nèi)容定個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，也就是做成什么樣子才算好。分銷深度 上柜組合 POP陳列 營業(yè)員技能培訓(xùn) （總的來說，不外乎兩點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量與質(zhì)量。但要注意，一個(gè)月內(nèi)只能有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，你再聰明也千萬不要在一個(gè)月內(nèi)調(diào)整兩次或兩次以上標(biāo)準(zhǔn)。有了標(biāo)準(zhǔn)你就可以對過程進(jìn)行控制，控制什么呢？兩件事：檢查與核實(shí)。 5. 獎(jiǎng)罰。 要點(diǎn)： 授權(quán)是以了解、信任、寬容為前提的。 沒有標(biāo)準(zhǔn)意味著蠻干，多重標(biāo)準(zhǔn)意味著混亂。 檢察結(jié)果一定要公布?！ 『吐斆飨喾吹氖怯薮溃薮烙泻芏喾N，其中最蠢的是同樣的錯(cuò)誤，一犯再犯，好象不過足隱不罷休似的。這是因?yàn)槟阍谥貜?fù)同樣的錯(cuò)誤。所謂的聰明人并非是不犯錯(cuò)的人，而是犯一個(gè)錯(cuò)就不再重復(fù)的人。 他為什么能做到這一點(diǎn)呢，因?yàn)樗谧隹偨Y(jié)、而且會(huì)總結(jié)。 所以，你應(yīng)該有個(gè)習(xí)慣，開會(huì)，開工作總結(jié)會(huì)。 要點(diǎn)： 總結(jié)工作應(yīng)該成為一種習(xí)慣。 業(yè)務(wù)人員的職責(zé)有10條： 銷售； 回款； 分銷（深度、廣度）； 上柜組合； 營業(yè)主推； 產(chǎn)品陳列； 售點(diǎn)廣告助銷、POP； 價(jià)格； 促銷； 經(jīng)銷商之間的協(xié)調(diào)。 分銷（深度、廣度）。在可接受的成本條件下，讓最大數(shù)量的人接觸到我們的產(chǎn)品，這就是定分銷目標(biāo)的原則。網(wǎng)絡(luò)建全了，但上柜不齊全，就好比開了幾十家分店但沒貨賣一樣。 營業(yè)主推。所以，這一個(gè)環(huán)節(jié)，是最重要的，花的工夫也應(yīng)是最多的。只有長期的、良好的服務(wù)才能形成經(jīng)銷商長期的主推，靠讓利形成的主推是暫時(shí)的。兩個(gè)目的，一個(gè)是營造售點(diǎn)的銷售氛圍，二是讓幾十、幾百個(gè)售點(diǎn)能發(fā)出一個(gè)統(tǒng)一的聲音，讓消費(fèi)者每到一處得到的信息都是一樣的——100個(gè)人的聲音肯定比一個(gè)人的大，重復(fù)100遍肯定比重復(fù)1遍有效。太高的售價(jià)會(huì)減少產(chǎn)品的購買者，令市場萎縮，太低的售價(jià)會(huì)令經(jīng)銷商利潤減少，造成主推降低，客戶流失，甚至導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系的崩潰。 經(jīng)銷商之間的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)工作的確很難做，但只要本著公平、公正的原則，一般是能處理的。 要點(diǎn)： 職責(zé)是職位對工作人員的要求，人員會(huì)流動(dòng)，職責(zé)卻不變，也不應(yīng)該變。 關(guān)于職責(zé)沒什么道理可講。 好的服務(wù)換來經(jīng)銷商的主推。 靠讓利形成經(jīng)銷商的忠誠度是不可能的。流程不是用來約束業(yè)務(wù)員工作，而是用來培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，對業(yè)務(wù)工作提供質(zhì)量保證體系，或者說是用來保證業(yè)務(wù)員在任何情緒狀態(tài)下都能有不錯(cuò)的工作表現(xiàn)。 如果你和你的員工已經(jīng)開始按流程辦事，那要恭喜你，這對你客戶來說是一件大喜事，說明你已經(jīng)有一套體系來保證你們的工作質(zhì)量了?！ 〈黉N是我們經(jīng)常使用的一種銷售手段，熟練掌握促銷技巧是一名業(yè)務(wù)員或市場管理者成熟的表現(xiàn)。 有目標(biāo)才會(huì)有比較，有比較才會(huì)有差距，有差距才會(huì)不滿意。如果你的目標(biāo)是提升銷量，那么一臺(tái)機(jī)子也沒賣出去的促銷活動(dòng)肯定會(huì)令你失望；如果你的
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