【正文】 層提供決策支持，向HR專家提供分析工具和建議，最終建立HR部門積累知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的體系。信息化技術(shù)使得HR信息真正能夠覆蓋到企業(yè)的每一個(gè)角落。國(guó)內(nèi)的人力資源管理軟件從80年代末才開始萌芽。國(guó)內(nèi)著名的HR軟件有金蝶的k/3人力資源管理系統(tǒng) (該系統(tǒng)包括招聘調(diào)配、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬福利、員工關(guān)系五個(gè)模塊，采用VS. NET作為開發(fā)平臺(tái)，開發(fā)技術(shù)采用ASP. NET，編程語(yǔ)言采用C，項(xiàng)目管理采用RUP)、用友的eHR以及明基的GHR, MHR, KHR(，采用B/S架構(gòu))。 存在問題: ①Web服務(wù)自身的技術(shù)體系還不完善，針對(duì)Web服務(wù)的安全性、事務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)管理等方面的很多標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范在制定討論之中； ②因特網(wǎng)上Web服務(wù)還比較少，公共UDDI注冊(cè)體系尚未建立； ③企業(yè)在以往信息化的過程中投資巨大，不愿一下子拋棄現(xiàn)有系統(tǒng)而全面轉(zhuǎn)向基于Web服務(wù)的商務(wù)應(yīng)用。全新的銀行策略和市場(chǎng)的位置決定了要對(duì)人力資源管理制定更高的條件,為了更好的有效提高人力資源管理方面的服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)的促使商業(yè)銀行的營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)型并加快銀行階段性成果的轉(zhuǎn)變進(jìn)程,同時(shí)對(duì)人力資源部的作用功能進(jìn)行了新的定義。基于以上種種原因,必須要借助于現(xiàn)代的技術(shù)手段,完善創(chuàng)新一系列有效合理的人力資源的控制管理信息務(wù)流程,提高管理系統(tǒng)自身的自動(dòng)化水平,降低人力招聘經(jīng)理的反復(fù)工作次數(shù),要能夠很好地處理那些人為的影響因素，增加職工自主選擇服務(wù)的深度和廣度,提升商業(yè)銀行日常管理服務(wù)的效率和重復(fù)事務(wù)性工作,有效地縮短人力管理服務(wù)周期。供簡(jiǎn)便的HR信息現(xiàn)在已經(jīng)不再是人力資源管理部門的唯一作用，解決方案和提供HR知識(shí)也成為了它的一個(gè)重要作用,在任何時(shí)候都能夠?yàn)楣芾砣藛T帶來策略上的支撐 ,為技術(shù)員工帶來極大的幫助和服務(wù)。通過建立一套完整的基于J2EE技術(shù)的人力資源管理系統(tǒng)將在很大程度上提高該銀行處理人力資源管理水平，并且在管理效率方面也會(huì)得到很大的發(fā)展。該文章通過研究在人力資源管理系統(tǒng)的研發(fā)中B/S結(jié)構(gòu)框架、J2EE研究技術(shù)等的實(shí)用性和可行性分析，以及人力資源管理理論、管理的業(yè)務(wù)程序和系統(tǒng)性能需求、各種關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)要求、軟件和硬件的限制條件，分析確定系統(tǒng)的結(jié)果框架以及人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)在要求，參照各項(xiàng)功能規(guī)劃出與之相對(duì)應(yīng)模塊,并最終列出模塊的詳細(xì)參數(shù),這樣設(shè)計(jì)出的人力資源管理系統(tǒng)才可以滿足銀行的需求。用戶可以使用現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)這種B/S結(jié)構(gòu),大多數(shù)的工作都是在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)的，也有很少的一部分工作在前端的實(shí)現(xiàn)，這就是三層結(jié)構(gòu)。在現(xiàn)在的技術(shù)水平條件下，要實(shí)現(xiàn)B/S的結(jié)構(gòu)框架簡(jiǎn)而言之就是根據(jù)Internet/Intranet模型中的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存,并且賣這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)錢也是很公道的[8][9]。B/S模式的缺點(diǎn)(1)B/S模式缺乏滿足不同需求的未來發(fā)展空間；(2)B/S模式基于GUI運(yùn)行，缺乏可以提供方便的快捷鍵執(zhí)行；(3)網(wǎng)頁(yè)的各項(xiàng)執(zhí)行工作都需要更新才能完成；(4) B/S模式本身功能不多，而且新版本中放棄了從前原有的特色。 Java2平臺(tái)企業(yè)版技術(shù)J2EE(即Java2平臺(tái)企業(yè)版)在2001年7月就是由Sun公司開發(fā)出來的一項(xiàng)半成品技術(shù)。其實(shí)J2EE運(yùn)作的關(guān)鍵就是一組規(guī)范和指南,這樣就可以定義這些由Java語(yǔ)言開發(fā)的復(fù)合層分布式用于企業(yè)上使用的一個(gè)平臺(tái)。因此J2EE應(yīng)用程序當(dāng)然可以在不一樣的服務(wù)器上運(yùn)行，只要改變很少的一部分代碼就可以的，J2EE(Java2 platform Enterprise Edition)，同樣也是一種利用Java平臺(tái)來解決這些的企業(yè)的問題的，通過改變那些組件和使用的環(huán)境就可以在企業(yè)使用是進(jìn)行靈活使用。 J2EE可以適用于不同的環(huán)境之中，這是他的很好的特征。這些的軟件程序不需要特別的硬件要求，因此可以在設(shè)計(jì)之后就可以長(zhǎng)期使用，維護(hù)更新很少的，使用的范圍就廣了，針對(duì)這種特性，市場(chǎng)上的人力資源管理系統(tǒng)也有異構(gòu)這種特性，兩者剛好對(duì)上了。一種特別服務(wù)器平臺(tái)應(yīng)該提供給經(jīng)辦機(jī)構(gòu), 可伸縮性需求是這種平臺(tái)所必不可少的,只有這樣才能滿足那些關(guān)于人力資源的各種級(jí)別的業(yè)務(wù)辦理。比如：這種系統(tǒng)高端UNIX與大型機(jī)系統(tǒng)來布置, 它的單機(jī)支持64至256個(gè)處理器, 它所有用的處理能力是非常強(qiáng)大的；也能用來部署在一些較小的機(jī)型上,當(dāng)系統(tǒng)管理的人力資源已經(jīng)增長(zhǎng)到系統(tǒng)不能負(fù)擔(dān)時(shí),可以通過增加服務(wù)器數(shù)量集群；同時(shí),可以在一些性能需求不高的地方運(yùn)用 PC Sever,把它來充當(dāng)應(yīng)用數(shù)據(jù)系統(tǒng)的載體。在之前所做的系統(tǒng)規(guī)劃中是很難達(dá)到的。一個(gè)服務(wù)器終端平臺(tái)必須一天24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，只有這樣才能滿足合作伙伴以及公司客戶的需要。本系統(tǒng)的穩(wěn)定性是建立在Java系統(tǒng)的健壯性以及虛擬機(jī)（Virtual Machine VM）在實(shí)現(xiàn)上的一致性的基礎(chǔ)上的。在WINDOWS環(huán)境中也可以用J2EE,當(dāng)然這不是用戶所能用的唯一操作系統(tǒng)，還有一些非常好的操作系統(tǒng)，比如：Sun Solaris 或者IBM05/390等。以前應(yīng)用服務(wù)器是核心平臺(tái)二版系統(tǒng)的框架的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的創(chuàng)建是再在此基礎(chǔ)上形成的。由于有這些多方面的原因,J2EE本身就為一些業(yè)務(wù)組件的跨平臺(tái)遷移提供了非常好的條件。其本身可以既可以用于作為開發(fā)銀行人力資源的基礎(chǔ)技術(shù)框架,也同樣可以用來作為行業(yè)內(nèi)其它應(yīng)用和系統(tǒng)的支持,是一個(gè)非常難尋的可用于社會(huì)保障管理信息系統(tǒng)的一個(gè)基礎(chǔ)技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)。多層次的分式應(yīng)用模式是J2EE所主要應(yīng)用的，應(yīng)用邏輯按照功能能的不同可以形成很多的應(yīng)用組成部件，各個(gè)不同的應(yīng)用組成部件分布于各個(gè)機(jī)器，這是根據(jù)它們層位置的不相同而決定的。圖21 J2EE多層應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)客戶層。Applets和應(yīng)用客戶端的程序是客戶層部件的主要組成部分。它也就是常說的Ejb層。業(yè)務(wù)邏輯層首先戶端程序接受數(shù)據(jù)，之后要進(jìn)行處理，最后企業(yè)信息系統(tǒng)層儲(chǔ)存處理后的結(jié)果，這所有的一切操作都是可以逆向轉(zhuǎn)換的。J2EEWeb的組成構(gòu)件是由Jsp的界面、顯示HTML頁(yè)面的Servlets以及在Web的Applets為根本。企業(yè)信息系統(tǒng)層。J2EE運(yùn)用構(gòu)件也許會(huì)因?yàn)橐恍l件(比如數(shù)據(jù)庫(kù)的鏈接)，在必要時(shí)要求進(jìn)入企業(yè)的信息系統(tǒng)。它是借用Java的自動(dòng)垃圾處理機(jī)制完成的。M是Model，表示模型，系統(tǒng)的邏輯處理主要用它來完成。C是Controller，它所表示的是控制器，它的作用主要是來建立視圖與模型之間的聯(lián)系。用戶請(qǐng)求視圖選擇狀態(tài)查詢通知改變狀態(tài)改變模型封裝應(yīng)用程序狀態(tài)響應(yīng)狀態(tài)查詢應(yīng)用程序功能通知視圖改變視圖解釋模型模型更新請(qǐng)求發(fā)送用戶輸入給控制器允許控制器選擇視圖控制器定義應(yīng)用程序行為用戶動(dòng)作映射成模型更新選擇響應(yīng)的視圖圖22 MVC組件類型的關(guān)系和功能視圖這是一個(gè)與人進(jìn)行互動(dòng)的一部分，它包含：登錄屏幕和登錄成功處理后的登陸界面，也可以是登錄失敗的畫面，亦或者是登錄成功的畫面。起著與人進(jìn)行交互作用的部分是視圖部分， 主要界面包括輸入和輸出。模型處理功能有：用于登錄的處理，可以判斷用戶提交的信息是不是有效，用戶名是不是存在，口令是不是正確。控制器主要起著對(duì)用戶所輸入的賬號(hào)以及密碼的接受，接著運(yùn)用處理的功能，通過處理功能之后它會(huì)自動(dòng)返回到處理結(jié)果，以處理的結(jié)果為根據(jù)來決定界面對(duì)用戶進(jìn)行回應(yīng)。如果給用戶顯示登錄失敗的畫面，則返回的信息會(huì)表示登錄失敗了。不論數(shù)據(jù)的改動(dòng)什么時(shí)候觸發(fā)，控制器都會(huì)告知全部視圖這些數(shù)據(jù)的變動(dòng)，從而達(dá)到刷新的目的。運(yùn)用用MVC模式，全部的問題的思維模式都是統(tǒng)一的，分為三個(gè)步驟。通常需要照顧兩個(gè)層面：用戶請(qǐng)求如何提交，系統(tǒng)結(jié)果怎樣給用戶表示出來。它們通常運(yùn)用JSP頁(yè)面來達(dá)到目標(biāo)，可以依據(jù)輸入輸出功能所需要的元素來設(shè)計(jì)JSP頁(yè)面，它也是MVC模式設(shè)計(jì)中的V部分。需要從兩個(gè)方面考慮:第一需要考慮某個(gè)模型的方法是否適應(yīng)于這個(gè)方法，還是已存在的模型不適應(yīng)于這個(gè)方法，如果是前者，只需要把這個(gè)方法添加到原有的模型中就可以了，如果是后者，就只能創(chuàng)建一個(gè)新的模型來完成；然后給這個(gè)方法做出解釋。最終需要考慮的是輸入畫面、輸出畫面和功能之間怎樣聯(lián)系的。要求思考研究的的信息有如下幾個(gè)方面，通過它們來實(shí)現(xiàn)控制器的的開發(fā):需要由控制的層面從視圖的層面接收什么消息，也就是從輸入畫面最后能夠得到哪些可以使用的信息；Java Bean的哪些方法需要調(diào)用， 哪些信息需要傳送，屬于由模型層接收控制層的信息和由視圖層接收控制層的信息；是否需要要從顯示界面接收從模型中執(zhí)行的結(jié)果；[J].河南城建高等專科學(xué)院學(xué)報(bào),2002(5):11,12.。通常來講，這個(gè)架構(gòu)可以分成這幾個(gè)內(nèi)容，XML文檔、控制核心、視圖以及最常見的模型。：從根本上來講它就是Servlet，作用是傳遞客戶端的需求給Action。：從根本上來講Struts，模型對(duì)于它來說就是種Action，用戶利用這個(gè)模型對(duì)具體的事情進(jìn)行分析，而且使用者還可以領(lǐng)用控制核心給Action發(fā)送一些具體的文檔數(shù)據(jù)。所以本文最終采用它進(jìn)行任務(wù)的分割（把比較常見的處理能力分割開，從而防止與實(shí)際的控制任務(wù)和具體操作混合起來，這包括把日志之類的內(nèi)容分割開）還有依賴性（改變具體對(duì)象的說明形式，從傳統(tǒng)的以程序?qū)嵧瓿涩F(xiàn)在的用說明的方式完成，這樣做就能夠簡(jiǎn)單的把具體任務(wù)的實(shí)現(xiàn)用其他的來完成，達(dá)到預(yù)期的效果）。和有些軟件不同Hibernate是不收任何費(fèi)用的，它的特點(diǎn)就是能夠很容易的進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)操作，這好比是庫(kù)里面存在需要經(jīng)常用到的Java對(duì)象，沒有必要去思索怎樣將其提取到其他地方。由于里面包含有讀取JDBC的工具，所以可以給上面提供讀取數(shù)據(jù)庫(kù)的接口。利用這個(gè)系統(tǒng)可以很方便的對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)行一致的操作，這樣做主要是為了實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的穩(wěn)定以及安全。DBMS包含的內(nèi)容非常多，對(duì)于很多的進(jìn)程以及各種使用者創(chuàng)建以及修改數(shù)據(jù)庫(kù)都可以實(shí)現(xiàn)，不論他們是同一時(shí)刻還是不一樣的時(shí)間進(jìn)行的相關(guān)操作。現(xiàn)在常見的管理軟件比較多，其中運(yùn)用最為廣泛的處理大型數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件有INFORMIX、ORACLE、MSSQLServer以及DB2,這些用于非大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理的軟件主要是SYBASEASA以及MSACCESS，這些軟件都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，在具體的使用中要根據(jù)實(shí)際的要求。它的突出的優(yōu)點(diǎn)就是保證了數(shù)據(jù)的重復(fù)性、穩(wěn)定性、整體性以及使用性等，還有就是不同種類的程序的使用功能，而且很多的功能都不依賴具體的使用環(huán)境，它使用了數(shù)據(jù)庫(kù)中分級(jí)的思想，這樣一來就可以讓大規(guī)模的程序比較輕松的獲取到LAN中的數(shù)據(jù)，這樣就保證了C/S模式下的使用者以及在LAN基礎(chǔ)上開發(fā)的軟件比較輕松的讀取大型機(jī)種的信息，而且保證了數(shù)據(jù)庫(kù)的非遠(yuǎn)程型和遠(yuǎn)程的可見性。它還有優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)支持功能，而且可以在一個(gè)時(shí)間運(yùn)行幾千個(gè)線程，這種特點(diǎn)使得它對(duì)于非集中式的系統(tǒng)很實(shí)用。通常來講，人力資源管理就是一句每個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，有組織的進(jìn)行人員的分配和使用，同時(shí)要對(duì)企業(yè)中的工作人員進(jìn)行有規(guī)律的錄用、獎(jiǎng)勵(lì)、審查、分工、管理等諸多內(nèi)容，充分發(fā)揮工作人員的主管能動(dòng)性，挖掘他們的工作能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化，完成企業(yè)最終的任務(wù)。通常講的管理系統(tǒng)，主要就是讓相關(guān)人員利用科學(xué)的手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司中的工作人員的管理，這里面包括了對(duì)其實(shí)行人員調(diào)動(dòng)、整體計(jì)劃、研究分析、具體執(zhí)行，以此來提升公司的管理能力，從而讓人力資源可以更好的為相關(guān)的團(tuán)體提供支持。人力資源管理系統(tǒng)的一個(gè)突出的內(nèi)容為：為了把工作人員掌握的知識(shí)充分的發(fā)掘出來，就需要對(duì)公司內(nèi)所有的員工的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，以整合成有用的數(shù)據(jù)集。除了要完成相關(guān)的人員管理任務(wù)，還要讓公司的各個(gè)層面的工作人員不論是上面的管理者還是下面的員工，全部可以加入進(jìn)具體的工作里面。另一方面，企業(yè)的工作人員也能夠簡(jiǎn)潔轉(zhuǎn)卻的了解自身的相關(guān)情況，包括工資水平、出勤情況等等多方面的內(nèi)容，如果每個(gè)人都能夠完成自己的那部分內(nèi)容，管理自身的數(shù)據(jù)，那么不僅把相關(guān)管理者從復(fù)雜的工作中擺脫出來，而且也能夠完成例如產(chǎn)假申報(bào)、財(cái)務(wù)報(bào)賬、信息查找等內(nèi)容。利用這種方式，不僅可以減少公司的財(cái)務(wù)支出，還可以讓公司里面的人很好的交流。一個(gè)公司人員管理手段完整與否和它有沒有出色的管理理念及相關(guān)的管理系統(tǒng)還有基于高速、大容量的硬件平臺(tái)上的全新的人力資源管理模式有很大關(guān)系，接著用集中式的服務(wù)共享、自動(dòng)的信息處理、信息庫(kù)及員工的自助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本、提高效率、改善員工管理方式的目的。然后，對(duì)于具體業(yè)務(wù)中的操作流程，找到相關(guān)業(yè)務(wù)流程的建議；面向業(yè)務(wù)的操作流程，與實(shí)際情況相結(jié)合,提取出每個(gè)任務(wù)操作流程中的具體參數(shù)、算法等等；最后的工作就是把全部的問題都全部的整合到一起，然后去有關(guān)規(guī)定的管理部門進(jìn)行進(jìn)一步的詢問以及確定；最后,就可以把全部的問題一一記錄下,然后向有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行更深一步的咨詢，通過進(jìn)一步的整理,匯總形成人力資源管理業(yè)務(wù)的需求分析報(bào)告?？紤]到多種不同情況下使用軟件系統(tǒng),在已覆蓋銀行辦公網(wǎng)絡(luò)的部門、分支機(jī)構(gòu)中,能夠利用內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行訪問。針對(duì)分決策層、業(yè)務(wù)管理層、行政管理層和普通員工等具有不同權(quán)限的使用人群,需要進(jìn)行差異化處理，[M].機(jī)械工業(yè)出版社,2008.。用戶端一共包括用戶對(duì)自己的考核評(píng)價(jià)、培訓(xùn)計(jì)劃、滿意度調(diào)查分析、薪資福利和查詢和統(tǒng)計(jì)五個(gè)子模塊。培訓(xùn)計(jì)劃模塊是指用戶可以通過構(gòu)建銀行本身的培訓(xùn)體系,把現(xiàn)實(shí)的工作崗位與管理內(nèi)容聯(lián)系起來,讓培訓(xùn)工作更完善；并且還能夠按照銀行實(shí)際工作需求進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)劃,還可以比較方便的采集培訓(xùn)需求達(dá)到反應(yīng)迅速的目的。滿意度調(diào)查分析模塊主要是通過調(diào)查問卷這種方式實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)工作人員的在線調(diào)查同時(shí)將具體的調(diào)查結(jié)果給出科學(xué)的整理。薪資福利模塊是根據(jù)績(jī)效的薪酬管理機(jī)制。通常情況下,為了適應(yīng)每個(gè)公司規(guī)定的不同，該系統(tǒng)能夠設(shè)置并計(jì)算出由于婚、喪、嫁、取還有曠工、遲到、早退這些原因自動(dòng)的完成福利和薪資的減扣,還可以設(shè)定企業(yè)的成本中心，同時(shí)成本中心還可以把總賬和薪資聯(lián)系在一起,打印出總賬，保存歷史數(shù)據(jù)，方便日后查詢和分析；該類系統(tǒng)還能夠進(jìn)行部分簡(jiǎn)單的人事管理。用戶功能主要指:使用者可以通過錄入網(wǎng)址進(jìn)入到客戶端的主頁(yè),這個(gè)頁(yè)面為用戶提供登錄界面。如果有相應(yīng)的權(quán)限,就按照權(quán)限給出不同的操作界面；如果用戶沒有權(quán)限,系統(tǒng)就給出登錄失敗原因。系統(tǒng)的功能性需求描述工具