【正文】 固執(zhí)已見(jiàn)，知錯(cuò)就改；虛心聽(tīng)取別人意見(jiàn)，勇于剖析自己不足，并落實(shí)行動(dòng)加以改正；講團(tuán)結(jié)，講大局，堅(jiān)持民主集中制，不搞一言堂；辦事公正、客觀，不偏袒，不帶個(gè)人情緒，不帶私心雜念；適當(dāng)范圍內(nèi)可以坦陳不同觀點(diǎn)，一旦形成決議要堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)、個(gè)人服從全局，不能會(huì)上不講，會(huì)后妄加評(píng)論；自覺(jué)維護(hù)公司利益，光明磊落，不謀私利，清正廉潔，克已奉公，不做損害公司利益的事，不說(shuō)損害公司形象的話；按公司章程與制度辦事，恪守規(guī)章，加強(qiáng)自我約束，嚴(yán)格要求自己，不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)，不搞自由主義；1踏實(shí)工作，任勞任怨，不做表面文章，深入基層，加強(qiáng)調(diào)查研究，解決實(shí)際問(wèn)題，不搞花架子、搞應(yīng)付，不能光說(shuō)不動(dòng)；1為人坦誠(chéng)，表里如一，言行一致，不做兩面派，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣；1如實(shí)評(píng)價(jià)他人的成績(jī)與不足，虛心學(xué)習(xí)別人優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處；對(duì)別人的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，要當(dāng)面指出，并給予幫助，不能背后指點(diǎn)，評(píng)頭論足；1正確對(duì)待不同意見(jiàn)，對(duì)別人指出自己的不足，要虛心接受，認(rèn)真分析，有則改之，無(wú)則加勉，不搞打擊報(bào)復(fù)、泄私憤；1禮貌待人，有理有節(jié)，不得隨意打斷別人說(shuō)話；1沉著冷靜，善于分析和思考，切忌未聽(tīng)明白就妄加評(píng)論。第二條 本規(guī)定所指行政事務(wù)包括人事管理、印章管理、檔案管理、文印室管理及報(bào)刊、郵件管理等。公司財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)部經(jīng)理保管，法人章由出納員負(fù)責(zé)保管，實(shí)行分開(kāi)管理。第五條 蓋章須履行以下手續(xù)有關(guān)人員需蓋章時(shí)，持需蓋章文件并填寫“印章使用登記薄”，由總經(jīng)理或指定人員批準(zhǔn)后報(bào)辦公室；辦公室登記印章使用臺(tái)賬，在確認(rèn)手續(xù)完備后方可在文件上蓋印。第七條 公司所有需要蓋印章的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司書面匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回辦公室。第十條 對(duì)私刻、偽造本公司印章者，罰款1萬(wàn)元，嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。第三節(jié) 文書管理第十二條 公司文書檔案由辦公室集中統(tǒng)一管理，其它技術(shù)檔案分別由有關(guān)部門管理。公司所發(fā)的紅頭文件，只適用于需遵照?qǐng)?zhí)行的制度、規(guī)定、決定、決議、紀(jì)要、任命等，次要文件不編文號(hào)，以普通形式印發(fā)。第十五條 辦公室的通告、通知、會(huì)議文件或傳閱文件根據(jù)要領(lǐng)起草，并經(jīng)辦公室主任審核，或經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)合議后制成。第十七條 發(fā)文必須按照規(guī)定編號(hào)：內(nèi)部發(fā)文可注明本科室代字或代號(hào)，連續(xù)性文件應(yīng)注有連續(xù)號(hào)；對(duì)外行文時(shí)應(yīng)注明本公司代字或代號(hào)。第十九條 辦公室負(fù)責(zé)做好文件分發(fā)記錄，將文稿原件和一份打印件歸檔備案。第二十一條 辦公室主任負(fù)責(zé)到達(dá)文件的登記，并負(fù)責(zé)統(tǒng)一批轉(zhuǎn)，必要時(shí)請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示，辦公室負(fù)責(zé)按照領(lǐng)導(dǎo)批示立即傳遞到承辦部門，并按照領(lǐng)導(dǎo)閱示要求督辦并納入考核。第二十三條 各科室、各單位及各有關(guān)人員，對(duì)公文中涉及國(guó)家、政府或本公司應(yīng)保密的事項(xiàng)，必須嚴(yán)守機(jī)密，不準(zhǔn)隨便向他人泄露。第四節(jié) 檔案管理第二十五條 公司辦公室設(shè)立檔案工作，其任務(wù)是：收集、整理、立卷、保管公司的文書檔案；積極開(kāi)展檔案的提供利用工作；進(jìn)行檔案統(tǒng)計(jì)；認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)檔案法》有關(guān)制度、檔案工作理論、技術(shù)和專業(yè)知識(shí)，掌握立卷的基本方法，保證檔案質(zhì)量。公司向上級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示報(bào)告、工作計(jì)劃及對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的批復(fù)；公司與有關(guān)單位的來(lái)往信件、各種協(xié)議書、合同等；公司行政會(huì)議原始記錄、紀(jì)要和決定（包括發(fā)布的通知、通報(bào)、機(jī)構(gòu)調(diào)整、任免、獎(jiǎng)懲）；公司制訂的計(jì)劃、規(guī)章制度、工作總結(jié)；公司主持召開(kāi)的各種專業(yè)會(huì)議形成的領(lǐng)導(dǎo)講話、文件和會(huì)議總結(jié)紀(jì)要，以及參加上級(jí)和外單位召開(kāi)的會(huì)議帶回需要貫徹執(zhí)行的文件材料；外單位直接發(fā)給公司的信件、文件等，為了保持文件的完整，應(yīng)交辦公室保存立卷；其它具有保存價(jià)值的文件材料、重要的工作經(jīng)驗(yàn)材料。第二十八條 檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。第三十條 檔案的銷毀：任何組織或個(gè)人不經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀；經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。第五節(jié) 圖書管理第三十一條 辦公室負(fù)責(zé)圖書的購(gòu)進(jìn)、登記保管、整理、外借與歸還等工作，其他部門不得自行購(gòu)買。若需要部門或個(gè)人自己采購(gòu)的應(yīng)書面征得總經(jīng)理同意，否則發(fā)票不予報(bào)銷。第三十四條 所有圖書都必須在封面、目錄和第一頁(yè)上加蓋公司印章。如果超過(guò)借閱歸還期，并經(jīng)再三催促依然不還者，按圖書購(gòu)入價(jià)格的五倍賠償。第三十七條 員工所借之圖書，如遇清點(diǎn)或公務(wù)上需參考時(shí)通知收回的，借書人不得以任何理由拒絕。第三十九條 對(duì)所有入庫(kù)的印刷品和紙張，文印室都必須填寫臺(tái)帳。第四十一條 辦公室職員應(yīng)樹(shù)立嚴(yán)格的保密觀念，不得隨意將打印、復(fù)印資料中有關(guān)商業(yè)秘密或公司管理中須保密的事項(xiàng)透露給他人，不得私自截留重要文件，否則給予500元以上罰款。除正常配給的辦公用品外，若還需要其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可領(lǐng)用；公司新聘人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊； 辦公室要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)且保管好；辦公室要建立帳本，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)，出庫(kù)一定要領(lǐng)取人員簽字；辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。第八節(jié) 庫(kù)房管理第四十四條 庫(kù)房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。第四十六條 物資入庫(kù)后，應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。第四十八條 庫(kù)房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。第五十條 庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi)，庫(kù)內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中推廣應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益將起積極促進(jìn)作用。第五十二條 計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)管理的規(guī)定計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)負(fù)責(zé)全公司計(jì)算機(jī)管理制度的制定、修訂工作，并對(duì)各種規(guī)章制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和檢查。負(fù)責(zé)全公司計(jì)算機(jī)設(shè)備的更新、購(gòu)置、維護(hù)、維修和管理。對(duì)全公司計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的選型、安全運(yùn)行、維修、維護(hù)進(jìn)行專業(yè)歸口管理；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司各部室和項(xiàng)目計(jì)算機(jī)的應(yīng)用工作。承擔(dān)公司機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的安裝調(diào)試、維修和維護(hù)工作；指導(dǎo)公司各部門及項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的檢修維護(hù)工作。計(jì)算機(jī)管理人員主要職責(zé)負(fù)責(zé)本單位計(jì)算機(jī)的日常管理，清除計(jì)算機(jī)及其外設(shè)（包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等）表面的灰塵、油跡、污漬，采取防塵、防火、防潮、防盜、防失密、防數(shù)據(jù)破壞措施，確保工作站的正常運(yùn)行。做好計(jì)算機(jī)和其它硬件設(shè)施（包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等）的驅(qū)動(dòng)程序及保修資料等的保管工作，不得隨意丟棄。保管好本單位電腦的網(wǎng)線，如辦公室變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)交于計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人以備調(diào)配。計(jì)算機(jī)操作人員守則計(jì)算機(jī)設(shè)備是由各類生產(chǎn)與管理人員完成崗位工作所使用的現(xiàn)代化工具，使用操作人員一定要愛(ài)護(hù)珍惜設(shè)備。遵守信息管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證工作的整潔和衛(wèi)生；不得私自使用外來(lái)光盤、軟盤；不得使用他人的設(shè)備；不得操作網(wǎng)絡(luò)重要設(shè)備；不準(zhǔn)玩電腦游戲；未經(jīng)批準(zhǔn)不得讓外人進(jìn)入工作場(chǎng)所操作計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)管理辦法為滿足公司日常工作及辦公自動(dòng)化的需求，順利完成公司各項(xiàng)工作，特制定如下制度：公司管理人員需要使用辦公電腦的，原則上一律由公司給予配備。★注：享受電腦補(bǔ)貼的人員必須保證電腦的正常使用。備案包括機(jī)器型號(hào)、軟件等。打印機(jī)及耗材仍由公司總部統(tǒng)一購(gòu)買、管理。但公司計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人有義務(wù)協(xié)助申請(qǐng)人處理維修事項(xiàng)。第五十三條 設(shè)備管理每套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都要建立“設(shè)備管理手冊(cè)”，設(shè)備維護(hù)維修時(shí)，計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)按“手冊(cè)”要求將維護(hù)維修的情況記錄在“設(shè)備管理手冊(cè)”上。計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全公司計(jì)算機(jī)機(jī)種、機(jī)型的選定，協(xié)助或辦理新設(shè)備的購(gòu)買。凡設(shè)備出現(xiàn)不可修復(fù)的故障均定為設(shè)備事故。設(shè)備報(bào)廢須經(jīng)計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人鑒定后方能辦理正式報(bào)廢手續(xù)。確因工作需要臨時(shí)拆卸，應(yīng)征得計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人同意。計(jì)算機(jī)低耗品統(tǒng)一由計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人購(gòu)買和保管，按實(shí)際用量發(fā)放，并建立嚴(yán)格登記，不得隨意采購(gòu)。第五十四條 計(jì)算機(jī)安全管理計(jì)算機(jī)保密工作管理由計(jì)算機(jī)管理員擔(dān)任。設(shè)備的維修、維護(hù)操作必須嚴(yán)格操作程序，杜絕人為因素破壞硬件設(shè)備。加強(qiáng)上機(jī)人員的職業(yè)道德教育，嚴(yán)禁使用游戲盤，在計(jì)算機(jī)上玩游戲者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人對(duì)安全事故要及時(shí)檢查、分析、鑒定和故障排查作好善后處理，對(duì)造成事故的責(zé)任人要依據(jù)性質(zhì)大小給予必要的經(jīng)濟(jì)處理。監(jiān)管措施（1）由計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)所有微機(jī)的病毒檢測(cè)和清理工作；（2）由計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人按上述作業(yè)計(jì)劃按時(shí)（每月至少一次）進(jìn)行檢測(cè)、查毒工作，并填寫檢測(cè)記錄；第五十六條 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)用戶，不得利用網(wǎng)絡(luò)侵犯國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動(dòng)，不得利用網(wǎng)絡(luò)泄露企業(yè)秘密，發(fā)布破壞企業(yè)形象、有損企業(yè)利益的信息。否則，由此造成的上網(wǎng)故障而導(dǎo)致工作失誤由個(gè)人自負(fù)。公司各部門需要上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，由計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人連通，并且必須執(zhí)行安全運(yùn)行規(guī)定和有關(guān)工作紀(jì)律。本條例有關(guān)條款由計(jì)算機(jī)管理部門負(fù)責(zé)解釋。一、公司會(huì)議總部每月召開(kāi)一次分公司經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)召集并主持，辦公室做好會(huì)議組織籌備工作，必須作好會(huì)議記錄，并形成會(huì)議紀(jì)要，簽發(fā)到與會(huì)人員。公司總部每周六早晨7：30由總經(jīng)理主持召開(kāi)各部門負(fù)責(zé)人碰頭會(huì)議，辦公室負(fù)責(zé)整理并記錄會(huì)議內(nèi)容，并于當(dāng)天下午5：00以前將會(huì)議紀(jì)要發(fā)送到管理人員手中。二、項(xiàng)目部會(huì)議項(xiàng)目部每月底必須召開(kāi)一次項(xiàng)目職工大會(huì)，由項(xiàng)目經(jīng)理召集并主持。項(xiàng)目部于每周日晚上必須召開(kāi)一次項(xiàng)目周例會(huì)，由工長(zhǎng)、技術(shù)員、預(yù)算員、質(zhì)量員、安全員等人匯報(bào)一周來(lái)的工作和存在問(wèn)題，并圍繞問(wèn)題討論和研究，最后由項(xiàng)目經(jīng)理做總結(jié)，提出處理意見(jiàn)和獎(jiǎng)罰措施，并部署下周工作，會(huì)議時(shí)間12小時(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)員、工長(zhǎng)必須列席會(huì)議，會(huì)議時(shí)間30—40分鐘。匯報(bào)和總結(jié)必須事先準(zhǔn)備好書面材料，發(fā)言不能偏離主題，必須抓住實(shí)質(zhì)，提高會(huì)議效率和質(zhì)量。對(duì)上級(jí)部門的檢查結(jié)果，項(xiàng)目部必須在當(dāng)天晚上召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究解決，由技術(shù)員部署落實(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理總結(jié)。如果問(wèn)題在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得不到及時(shí)解決，每拖一天對(duì)項(xiàng)目全體管理人員按100折200元的標(biāo)準(zhǔn)處罰。二、員工參與公司管理規(guī)定本公司實(shí)行員工參與管理制度，目的是發(fā)揮員工潛能，提高向心力，提高企業(yè)工作效率。3 、員工參與管理的方式可以是參加座談會(huì)、研討會(huì)、專門會(huì)議等形式。4 、對(duì)員工提出的技術(shù)創(chuàng)新，公司應(yīng)用后獲得效益，把在應(yīng)用年度取得效益的20%獎(jiǎng)勵(lì)給該員工。對(duì)積極參與的人員，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)。公司秘密是關(guān)系公司的權(quán)力和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只允許一定范圍內(nèi)人員知悉的事項(xiàng)。二、保密范圍公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)公司重大決策中的保密事項(xiàng)；公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策；公司合同、協(xié)議、可行性報(bào)告及主要會(huì)議記錄；公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息；公司參與投標(biāo)的報(bào)價(jià)標(biāo)底；公司員工人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料；公司確定的其他應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。對(duì)于秘密文件、資料和其它物品，必須采取以下保密措施：1）未經(jīng)公司總經(jīng)理或部門經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；2）收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定專人擔(dān)任，并采取必要的安全措施；3）在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過(guò)其它方式傳遞公司秘密。四、責(zé)任與處罰出現(xiàn)下列情況之一者，給與警告并罰款100—500元：1）泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；2）已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。附 則本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一：公司秘密被不應(yīng)知悉者知悉的；使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明為被不應(yīng)知悉者知悉的。公司信息管理分三大系統(tǒng)：指針信息預(yù)警系統(tǒng)、行政信息處理系統(tǒng)、市場(chǎng)信息反饋系統(tǒng)。二、指針信息預(yù)警系統(tǒng)指針信息預(yù)警系統(tǒng)由生產(chǎn)、財(cái)務(wù)（成本核算）信息組成。公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)按季度在每季度過(guò)后15天內(nèi)向公司決策層提供以下財(cái)務(wù)報(bào)表：1）資產(chǎn)負(fù)債表；2）利潤(rùn)表；3）現(xiàn)金流量表；4）利潤(rùn)分析表；5）工程成本表；6）管理費(fèi)用表；7）債權(quán)債務(wù)明細(xì)表。三、行政信息處理系統(tǒng)為實(shí)施公司政令暢通工程，公司內(nèi)部建立請(qǐng)示匯報(bào)制度，包括：1）下級(jí)不可無(wú)原則越級(jí)匯報(bào)工作，上級(jí)不可無(wú)原則越級(jí)指揮；2）下級(jí)需要請(qǐng)示上級(jí)的必須在接到報(bào)告的4小時(shí)內(nèi)請(qǐng)示；3）上級(jí)在接到下級(jí)請(qǐng)示后必須在4小時(shí)內(nèi)回復(fù)，不能處理的按第2）條執(zhí)行；4）在請(qǐng)示超過(guò)答復(fù)期限或遇特別重大事件可越級(jí)匯報(bào)，在事件未得到及時(shí)處理時(shí)，上級(jí)可越級(jí)指揮；5）對(duì)上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)是口頭的，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以口頭答復(fù)；對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)是書面的，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須以書面形式回復(fù)；6）違反以上規(guī)定的責(zé)任人，根據(jù)情節(jié)給予2001000元罰款；根據(jù)我們公司的實(shí)際情況，對(duì)以下信息的傳遞必須及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)：1）生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表：包括產(chǎn)值報(bào)表、計(jì)劃、成本分析、材料計(jì)劃等；2）各種請(qǐng)示匯報(bào)；3）財(cái)務(wù)信息：主要是三大財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表）；4）市場(chǎng)信息：市場(chǎng)情況調(diào)查、業(yè)務(wù)信息、投標(biāo)資料。為了確保各種請(qǐng)示、匯報(bào)、批示、評(píng)審信息的及時(shí)傳遞，提高辦事效率，以下6種情況可用電話咨詢：1）向?qū)Ψ阶稍冇嘘P(guān)情況；2）詢問(wèn)發(fā)放的函件是否到位；3）對(duì)未牽涉到經(jīng)濟(jì)關(guān)系的通知可用電話；4）出差在外，無(wú)法使用傳真或發(fā)送電子郵件；5）遇緊急突發(fā)事件，需立即解決問(wèn)