【摘要】服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的措施運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書為了提高貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安全,特做如下承諾:一、車輛符合國家規(guī)定的要求,車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級(jí)車標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,能確保安全。二、駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身
2024-08-09 05:26
【摘要】27/28行為規(guī)范考核資料1.行為規(guī)范的定義行為規(guī)范是簡(jiǎn)化的績(jī)效管理工具,是衡量崗位任職者工作績(jī)效好壞的一種標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)包括了完成工作的總量、質(zhì)量、效率、態(tài)度、合作精神等方面。其主要目的是從公司管理要求出發(fā),統(tǒng)一對(duì)該群體的工作績(jī)效要求,即在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照規(guī)定的要求完成工作任務(wù)。2.行為規(guī)范考核的對(duì)象行
2025-06-02 01:57
【摘要】社區(qū)治理形成性考核冊(cè)《社區(qū)治理》形成性考核作業(yè)參考答案作業(yè)一:一、名詞解釋:1、社區(qū):是指由一定數(shù)量成員組成的、具有共同需求和利益的、形成頻繁社會(huì)交往互動(dòng)關(guān)系的、產(chǎn)生自然情感聯(lián)系和心理認(rèn)同的、地域性的生活共同體2、善治:使公共利益最大化的社會(huì)管理過程3、街居體制:作為區(qū)政府派出機(jī)關(guān)的街道辦事處和作為基層群眾自治組織的居民委員會(huì)產(chǎn)生并得到了法律的認(rèn)可,
2024-08-02 00:32
【摘要】客房服務(wù)員考核大綱一、報(bào)考條件1、具備下列條件之一的,可申請(qǐng)報(bào)考初級(jí)工:(1)在同一職業(yè)(工種)連續(xù)工作二年以上或累計(jì)工作四年以上的;(2)經(jīng)過初級(jí)工培訓(xùn)結(jié)業(yè)。2、具備下列條件之一的,可申請(qǐng)報(bào)考中級(jí)工:(1)取得所申報(bào)職業(yè)(工種)的初級(jí)工等級(jí)證書滿三年;(2)取得所申報(bào)職業(yè)(工種)的初級(jí)工等級(jí)證書并經(jīng)過中級(jí)工培訓(xùn)結(jié)業(yè);(3)高等院校、中等
2024-07-28 02:18
【摘要】SupplierProfile/供應(yīng)商資料ⅠNameofSupplier/供應(yīng)商名稱: Address/地址: Tel/電話: Fax/傳真號(hào)碼: NameofOwner/公司持有人: ContactPerson/聯(lián)絡(luò)人:Founded/成立時(shí)期: CompanyOwnership/公司體制: ⅡISOCertified/已獲ISO認(rèn)可(Y/N
2024-08-09 08:07
【摘要】安全生產(chǎn)管理目標(biāo)為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主,綜合治理”的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn),杜絕傷亡事故的發(fā)生,根據(jù)建設(shè)部“一標(biāo)、五規(guī)范”及省、市和企業(yè)的《安全規(guī)范》,特制定本項(xiàng)目部安全管理目標(biāo)。1、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的施工人員,必須進(jìn)行三級(jí)安全教育和專業(yè)技術(shù)操作規(guī)程的學(xué)習(xí),杜絕重大傷亡事故的發(fā)生,輕傷負(fù)傷頻率嚴(yán)格控制在千分之二以下,并定期對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)2、嚴(yán)格按建設(shè)
2025-05-25 21:07
【摘要】主管考核資料一、客人投訴處理制度有哪些?。、接受,并給投訴者以安慰。,應(yīng)理解客人的感受,并站在客人的立場(chǎng)上來了解其意向。,如顧客大聲吵鬧或喧嘩,為了避免影響他人,應(yīng)將投訴者與其余顧客分開。,可請(qǐng)顧客說話放慢速度,并使顧客感到賓館酒店對(duì)此投訴的重視。,應(yīng)代表賓館酒店致歉。,應(yīng)及時(shí)和有關(guān)部門協(xié)商處理,并盡可能在最短時(shí)間內(nèi)給予客人明確的答復(fù)。,講道理,明確指出投訴者
2024-08-05 03:40
【摘要】目錄一、深入開展唱讀講傳活動(dòng)(一)知識(shí)講座…………………………………………………….02(二)系列讀書活動(dòng)…………………………………………...…131、“我的書屋·我的家”閱讀講演比賽………………….......182、第三屆“4·23定向捐書日”活動(dòng)…………………………..253、大型文化知識(shí)講座…………………………………………4、“中華魂
2024-08-09 02:01
【摘要】一、名詞解釋:1、公共關(guān)系:公共關(guān)系是一種獨(dú)特的管理職能,它協(xié)助建立與維持一個(gè)組織與其公眾之間的相互傳播、了解、接受與合作的渠道;參與問題與糾紛的處理,協(xié)助管理當(dāng)局對(duì)民意保持靈通及采取反應(yīng);解釋及強(qiáng)調(diào)管理當(dāng)局為公眾利益而服務(wù)的責(zé)任;協(xié)助管理當(dāng)局順應(yīng)并有效地利用變化著的環(huán)境,擔(dān)任早期預(yù)警系統(tǒng)的角色,協(xié)助預(yù)測(cè)未來趨勢(shì);以研究工作及合乎道德的正確溝通技術(shù)為主要工具。2、公共
2024-08-03 14:26
【摘要】...../n...../更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》
2024-08-03 07:20
【摘要】財(cái)務(wù)管理形成性考核冊(cè)答案(完整)財(cái)務(wù)管理作業(yè)一1、某人現(xiàn)在存入銀行1000元,若存款年利率為5%,且復(fù)利計(jì)息,3年后他可以從銀行取回多少錢?答:F=P.(1+i)n=1000×(1+5%)3=(元)3年后他可以從銀行取回2、某人希望在4年后有8000元支付學(xué)費(fèi),假設(shè)存款年利率3%,則現(xiàn)在此人需存入銀行的本金是多少?
2024-12-03 13:08
【摘要】第一篇:婚禮主持培訓(xùn)考核資料及答案 婚禮主持人考核資料 1.“婚禮”一詞在中國的由來? 鄭玄注周禮指出:“古娶妻之禮,以昏為期?!???梢姽湃私Y(jié)婚都在黃昏。這就是“結(jié)婚”的“婚”字的來歷。至于“結(jié)...
2024-10-13 23:25
【摘要】《倉儲(chǔ)與配送管理》形成性考核冊(cè)作業(yè)一一、名詞解釋1、倉儲(chǔ):倉儲(chǔ)是指利用倉庫存放、儲(chǔ)存未即時(shí)使用的物品的行為。簡(jiǎn)言之,倉儲(chǔ)就是在特定的場(chǎng)所儲(chǔ)存物品的行為??梢哉f倉儲(chǔ)是對(duì)有形物品提供存放場(chǎng)所、物品存取過程和對(duì)存放物品的保管、控制的過程。2、倉單倉單是保管人在接受倉儲(chǔ)物后簽發(fā)的表明一定數(shù)量的保管物已經(jīng)交付倉儲(chǔ)保管的法律文書。保管人簽發(fā)倉單,表明已接受倉儲(chǔ)物
2024-12-10 19:33
【摘要】形成性考核1;簡(jiǎn)答題(共5道試題,共100分。某企業(yè)經(jīng)營煙酒業(yè)務(wù),其廠址在華北某市,銷售市場(chǎng)在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔酒為主,企業(yè)最近有如下幾件事需要解決;請(qǐng)問:以下事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題,哪些不是,請(qǐng)一一列舉理由。)1、鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大,營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列,開發(fā)中檔酒。答:是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的
2024-12-10 19:34
【摘要】廣安門醫(yī)院績(jī)效考核手冊(cè)目錄 1 1 1 2績(jī)效考核適用對(duì)象 2績(jī)效考核關(guān)系 3 4 4 5 7 7月度和年度考核總分--P值的處理方法 8考核等級(jí)評(píng)定中的注意事項(xiàng) 9 11 11 11年度考核結(jié)果使用 12 14 14 14 14申
2024-08-28 17:36