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全聚德股份有限公司連鎖店廚房管理手冊(cè)-在線瀏覽

2025-06-02 22:38本頁(yè)面
  

【正文】 第二十八條 權(quán)力(一) 有對(duì)烤鴨制作相關(guān)原料的質(zhì)量提出異議的權(quán)力。第二十九條 考核指標(biāo)(一) 工作態(tài)度和責(zé)任心(二) 操作規(guī)程(三) 開(kāi)餐前準(zhǔn)備(四) 生產(chǎn)質(zhì)量(五) 完成任務(wù)(六) 團(tuán)結(jié)協(xié)作(七) 勞動(dòng)紀(jì)律(八) 食品、清潔衛(wèi)生第六節(jié) 熱菜領(lǐng)班崗位第三十條 管理層級(jí)關(guān)系(一) 報(bào)告上級(jí):行政總廚(二) 督導(dǎo)下級(jí):烹調(diào)廚師、配菜廚師、第三十一條 崗位職責(zé)(一) 負(fù)責(zé)熱菜廚房的日常工作。第三十二條 工作程序與標(biāo)準(zhǔn)(一) 按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好餐前的準(zhǔn)備工作。(三) 密切與餐廳保持聯(lián)系,有效地解決因莢品質(zhì)量發(fā)生投訴問(wèn)題。(五) 收集中外賓客對(duì)菜肴的意見(jiàn)和建議,以便改進(jìn)并加以提高。(七) 決定本廚房員工的調(diào)配,指定重要宴會(huì)及重點(diǎn)賓客萊肴制作的人選并督促。(八) 加強(qiáng)培訓(xùn)提高員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,定期對(duì)員工進(jìn)行考核。(十) 與各廚房員工協(xié)調(diào)合作,解決員工之間的矛盾。(十二) 完成上級(jí)指派的其他工作。(二) 熟悉熱菜生產(chǎn)的全部工藝流程,擁有良好的熱菜制作技術(shù)。(四) 具有中專以上學(xué)歷,有二年以上熱菜制作工作經(jīng)歷,達(dá)到XX廚師水平。第三十四條 權(quán)力(一) 有組織指揮安排熱菜生產(chǎn)的權(quán)力。(三) 有對(duì)烹調(diào)廚師和配菜廚師的獎(jiǎng)懲建議權(quán),有對(duì)烹調(diào)廚師和配菜廚師招聘用辭退的建議權(quán)。第三十五條 考核指標(biāo)(一) 工作態(tài)度和責(zé)任心(二) 工作安排(三) 檢查督導(dǎo)(四) 出品把關(guān)(五) 溝通協(xié)調(diào)(六) 完成任務(wù)(七) 員工管理第七節(jié) 烹調(diào)廚師崗位第三十六條 管理層級(jí)關(guān)系(一) 報(bào)告上級(jí):熱菜領(lǐng)班第三十七條 崗位職責(zé)(一) 嚴(yán)格按照本崗工作程序與標(biāo)準(zhǔn)及領(lǐng)班的指派,優(yōu)質(zhì)高效地完成菜品的制作,以滿足賓客的要求。 (二) 負(fù)責(zé)所有清湯、奶湯和燒萊的準(zhǔn)備工作,以保證開(kāi)餐前正常使用。 (四) 保持冰箱內(nèi)整齊經(jīng)常洗刷、定期消毒。(六) 上火前認(rèn)真檢查加工原料的質(zhì)量,不得制做腐爛變質(zhì)的食品。(八) 烹調(diào)時(shí)注意檢查配料,嚴(yán)格把關(guān),做到變味的不做、數(shù)量不足的不做、配料不齊的不做、不符合規(guī)格的不作。做到五不出,即:火候不夠的不出、口味不純的不出。(十) 走宴會(huì)萊時(shí)要根據(jù)宴會(huì)進(jìn)行速度和服務(wù)員的要求走菜,保證菜品質(zhì)量和火候。(十二) 嚴(yán)格執(zhí)行使用煤氣的操作規(guī)程,做好安全防火工作。(十四) 完成上級(jí)指派的其他工作。(二) 熟悉熱菜制作的全部工藝流程,擁有良好的熱菜制作技術(shù)。(四) 身體健康,儀表端莊。(二) 相關(guān)設(shè)備使用權(quán)力。第四十四條 工作程序與標(biāo)準(zhǔn)(一) 嚴(yán)格遵守店規(guī)店紀(jì),堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守、串班聊天、干私活。(三) 加強(qiáng)原料的進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān),做到四不收,即:無(wú)衛(wèi)生許可證的不收、變色的不收、變味的不收、變質(zhì)的不收。(五) 掌握各種菜品的成本和規(guī)格,懂得成本核算。(七) 負(fù)責(zé)一切零點(diǎn)和宴會(huì)菜的配制,要做到料齊全,份量準(zhǔn),保證菜品色、型的質(zhì)量。(九) 認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法和“五四”制,所用工具使用完畢后,及時(shí)清洗,下班前刷洗于凈,定位放好。無(wú)銹跡、無(wú)油泥,不亂抄亂拿,并將加工剩余的原料及時(shí)入庫(kù)保存,做好收尾工作。(十一) 完成上級(jí)指派的其他工作。(二) 熟悉熱菜制作的全部工藝流程,擁有良好的配菜知識(shí)。(四) 身體健康,儀表端莊。(二) 相關(guān)設(shè)備使用權(quán)力。(二) 保證菜品質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格合乎店里規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。(二) 根據(jù)訂單及員工的技術(shù)水平和知識(shí)掌握情況分配工作,保證冷葷制品質(zhì)量。(四) 每天檢查冷葷所用的設(shè)備,冷藏柜、電冰箱等運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告行政總廚,并通知總務(wù)部維修。(六) 通過(guò)檢查保證冷菜、拼盤(pán)以及水果拼盤(pán)制作方法、操作規(guī)程符合質(zhì)量要求,保證食品加工制作質(zhì)量,貫徹食品衛(wèi)生制度。盡量做到當(dāng)天制作當(dāng)天出售,變質(zhì)食品絕對(duì)不能烹制拼盤(pán)出售,生熟食品分開(kāi)存放。(八) 根據(jù)每天業(yè)務(wù)量的大小,提前一天開(kāi)出食品原料、水果、青菜、調(diào)料等的用料數(shù)量,上交行政總廚審批訂購(gòu)或領(lǐng)料。(十) 協(xié)調(diào)好與其他部門(mén)的關(guān)系,搞好協(xié)作,圓滿完成各項(xiàng)工作。營(yíng)業(yè)結(jié)束后,做好收尾工作。第五十一條 任職條件(一) 有較強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任心和良好的個(gè)人素質(zhì)。(三) 有一定的組織管理能力。(五) 身體健康,儀表端莊。(二) 有指揮安排制作廚師和切制廚師工作的權(quán)力。(四) 有對(duì)采購(gòu)部門(mén)不符合質(zhì)量要求冷葷菜品加工相關(guān)原料的拒收決定權(quán)。第五十六條 工作程序與標(biāo)準(zhǔn)(一) 上崗后,搞好環(huán)境衛(wèi)生。(二) 保持冰箱內(nèi)整潔、衛(wèi)生,定期進(jìn)行洗刷、消毒。(三) 在開(kāi)餐前,準(zhǔn)備好各種餐具和裝飾盤(pán)頭的各種飾物。(五) 制做冷菜時(shí)要把好食品衛(wèi)生關(guān)、食品制作關(guān)、食品質(zhì)量關(guān)。(六) 制做菜品時(shí)做到色澤鮮艷,保證味、美、色、香、形符合標(biāo)準(zhǔn)。(八) 根據(jù)業(yè)務(wù)情況,準(zhǔn)備充足的食品原料,調(diào)貨制作要求少制勤制,要求熟悉成本出成率并嚴(yán)格把關(guān),作到當(dāng)天用料當(dāng)天做。(十) 下班前做好一切收尾工作,以保證次日的正常工作。第五十七條 任職條件(一) 有責(zé)任心,服從指揮與領(lǐng)導(dǎo)。(三) 具有中專以上學(xué)歷,有二年以上冷葷制作工作經(jīng)歷,達(dá)到XX廚師水平。第五十八條 權(quán)力(一) 有對(duì)冷菜制作相關(guān)原料的質(zhì)量提出異議的權(quán)力。第五十九條 考核指標(biāo)(一) 工作態(tài)度和責(zé)任心(二) 操作規(guī)程(三) 開(kāi)餐前準(zhǔn)備(四) 生產(chǎn)質(zhì)量(五) 完成任務(wù)(六) 團(tuán)結(jié)協(xié)作(七) 勞動(dòng)紀(jì)律(八) 食品、清潔衛(wèi)生第十一節(jié) 切制(擺)廚師崗位第六十條 管理層級(jí)關(guān)系(一) 報(bào)告上級(jí):冷葷領(lǐng)班第六十一條 崗位職責(zé)(一) 嚴(yán)格按照本崗工作程序與標(biāo)準(zhǔn)及領(lǐng)班的指派,優(yōu)質(zhì)高效地完成菜品的制作。用消毒液擦洗刀、墩、臺(tái)、冰箱、水池、地面,然后進(jìn)行紫外線消毒1 5分鐘,冰箱及房門(mén)拉手需用消毒小毛巾套上,每日交換數(shù)次。(三) 進(jìn)入拼擺間要求兩次更衣。冬季每周刷一次冰箱,夏季每三天刷一次冰箱。(六) 冷葷制做符合“五?!币?專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏)。制作的菜品做到六不出,即:不新鮮的菜肴不出、色澤不正不出、拼擺不整齊的不出、數(shù)量不夠的不出、不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的不出、口味不純不出。(九) 冷菜制作,保管和冷藏都要嚴(yán)格做到生熟食品、原料分開(kāi),生熟工具(容器、刀、墩、板、臺(tái)、盆、稱、冰箱等)嚴(yán)禁混用避免交叉污染。(十一) 嚴(yán)格按照分盤(pán)菜的份量切配。(十三) 下班前做好一切收尾工作,以保證次日的正常工作。第六十三條 任職條件(一) 有責(zé)任心,服從指揮與領(lǐng)導(dǎo)。(三) 具有中專以上學(xué)歷,有二年以上冷葷制作工作經(jīng)歷,達(dá)到XX廚師水平。第六十四條 權(quán)力(一) 有對(duì)冷菜制作相關(guān)原料的質(zhì)量提出異議的權(quán)力。第六十五條 考核指標(biāo)(一) 工作態(tài)度和責(zé)任心(二) 操作規(guī)程(三) 開(kāi)餐前準(zhǔn)備(四) 生產(chǎn)質(zhì)量(五) 完成任務(wù)(六) 團(tuán)結(jié)協(xié)作(七) 勞動(dòng)紀(jì)律(八) 食品、清潔衛(wèi)生第十二節(jié) 面點(diǎn)領(lǐng)班崗位第六十六條 管理層級(jí)關(guān)系(一) 報(bào)告上級(jí):行政總廚(二) 督導(dǎo)下級(jí):面點(diǎn)廚師第六十七條 崗位職責(zé)(一) 負(fù)責(zé)面點(diǎn)的日常工作。 第六十八條 工作程序與標(biāo)準(zhǔn)(一) 按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好餐前的準(zhǔn)備工作。(三) 上崗前要檢查上崗員工的儀容儀表,個(gè)人衛(wèi)生和出勤情況。(五) 負(fù)責(zé)食品和其他原材料的領(lǐng)取。(六) 工作前需先消毒工作臺(tái)和工具,工作后將各種用具洗凈、消毒按順序放好。(八) 檢查主食制品、甜食制品和各種大小宴會(huì)糕點(diǎn)制品的質(zhì)量、數(shù)量是否符合要求,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),并經(jīng)常變更品種以滿足賓客的需要(九) 負(fù)責(zé)對(duì)面點(diǎn)廚師的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、教育。(十一) 協(xié)調(diào)好與其他部門(mén)的關(guān)系,搞好協(xié)作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。(十三) 完成上級(jí)指派的其他工作。(二) 熟悉面點(diǎn)生產(chǎn)的全部工藝流程,擁有良好的面點(diǎn)制作技術(shù)。(四) 具有中專以上學(xué)歷,有二年以上面點(diǎn)制作工作經(jīng)歷,達(dá)到XX廚師水平。第七十條 權(quán)力(一) 有組織指揮安排面點(diǎn)生產(chǎn)的權(quán)力。(三) 有對(duì)面點(diǎn)廚師的獎(jiǎng)懲建議權(quán),有對(duì)面點(diǎn)廚師招聘用辭退的建議權(quán)。第七十一條 考核指標(biāo)(一) 工作態(tài)度和責(zé)任心(二) 工作安排(三) 檢查督導(dǎo)(四) 出品把關(guān)(五) 溝通協(xié)調(diào)(六) 完成任務(wù)(七) 員工管理第十三節(jié) 面點(diǎn)廚師崗位第七十二條 管理層級(jí)關(guān)系(一) 報(bào)告上級(jí):面點(diǎn)領(lǐng)班第七十三條 崗位職責(zé)(一) 嚴(yán)格按照本崗工作程序及領(lǐng)班的指派,優(yōu)質(zhì)商效地完成面點(diǎn)工作。(二) 上崗后,做好面點(diǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn).備工作,定量發(fā)面并準(zhǔn)備點(diǎn)心所需的餡和其他原料。1. 荷葉餅:用溫水和面粉和成面團(tuán),用開(kāi)水和面粉和成燙面,兩重面和在—起摻勻,制成餅面,搓條、下劑子,將劑子擺案板上,按成扁圓形,刷油,上“鋪面”,用掃帚將鋪面掃下,兩個(gè)餅坯的面相對(duì)疊上,用面杖搟,長(zhǎng)6寸,上鐺烙成面層合成薄餅,然后6張一打疊成月牙形。2. 荷葉餅大小、薄厚均勻,疊摞放整齊。3. 荷葉餅粘、軟、入口不粘牙,有麥香味。 (每2兩6張}。6. 芝麻餅大小一致,色澤黃勻,外焦酥脆,肉軟柔適當(dāng),味道醇香。(四) 掌握好蒸餅(米飯)的時(shí)間,要先將餅翻動(dòng),然后再蒸。堅(jiān)持原料的領(lǐng)取和所出成品的登記制度,每日的銷售要有登記,做到心中有數(shù)。(七) 保持冰箱內(nèi)整潔、衛(wèi)生,定期進(jìn)行洗刷、消毒。(八) 根據(jù)每天.的業(yè)務(wù)情況準(zhǔn)備充足的面點(diǎn)。(十) 下班時(shí)做好一切收尾工作,檢查水、電、火、門(mén)窗是否關(guān)好。第七十五條 任職條件(一) 有責(zé)任心,服從指揮與領(lǐng)導(dǎo)。(三) 具有中專以上學(xué)歷,有二年以上面點(diǎn)制作工作經(jīng)歷,達(dá)到XX廚師水平。第七十六條 權(quán)力(一) 有對(duì)面點(diǎn)制作相關(guān)原料的質(zhì)量提出異議的權(quán)力。第七十七條 考核指標(biāo)(一) 工作態(tài)度和責(zé)任心(二) 操作規(guī)程(三) 開(kāi)餐前準(zhǔn)備(四) 生產(chǎn)質(zhì)量(五) 完成任務(wù)(六) 團(tuán)結(jié)協(xié)作(七) 勞動(dòng)紀(jì)律(八) 食品、清潔衛(wèi)生第十四節(jié) 原料加工領(lǐng)班崗位第七十八條 管理層級(jí)關(guān)系(一) 報(bào)告上級(jí):行政總廚(二) 督導(dǎo)下級(jí):料青廚師、開(kāi)生廚師第七十九條 崗位職責(zé)(一) 負(fù)責(zé)原料加工的日常工作。 第八十條 工作程序與標(biāo)準(zhǔn)(一) 檢查加工原料的質(zhì)量,根據(jù)客人情況及菜單要求,負(fù)責(zé)原料加工各崗位人員安排和組織工作。(三) 檢查原料庫(kù)存和使用情況,并及時(shí)向行政總廚匯報(bào),保證廚房生產(chǎn)的正常供給和原料的充分利用,準(zhǔn)確控制成本。(五) 主動(dòng)征詢各廚房對(duì)原料使用的意見(jiàn),不斷研究和改進(jìn)加工工藝,并對(duì)新開(kāi)發(fā)菜肴原料的加工規(guī)格進(jìn)行研究和試制及指導(dǎo)。(七) 定期對(duì)料青廚師和開(kāi)生廚師進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,向行政總廚提出獎(jiǎng)懲建議。(九) 負(fù)責(zé)料青廚師和開(kāi)生廚師的培訓(xùn)工作。第八十一條 任職條件(一) 有較強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任心和良好的個(gè)人素質(zhì)。(三) 有一定的組織管理能力。(五) 身體健康,儀表端莊。(二) 有指揮安排料青廚師和開(kāi)生廚師工作的權(quán)力。(四) 有對(duì)采購(gòu)部門(mén)不符合質(zhì)量要求原料加工相關(guān)原料的拒收決定權(quán)。(二) 負(fù)責(zé)保證原料充足,滿足業(yè)務(wù)需要。(二) 蔬菜進(jìn)購(gòu)要根據(jù)業(yè)務(wù)情況計(jì)劃進(jìn)購(gòu),做到不積壓,不脫銷。(四) 負(fù)責(zé)蔬菜、配料、小料的粗細(xì)加工,確保業(yè)務(wù)需要。(六) 加工蔬菜要摘凈、洗凈,做到無(wú)蟲(chóng)、無(wú)污物、無(wú)沙、無(wú)枯葉。(七) 持室內(nèi)衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,地面保持于凈,及時(shí)清理加工后留下的廢棄物,水池內(nèi)無(wú)污物。(九) 做好安全工作,下班時(shí)關(guān)好門(mén)窗及照明設(shè)備,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,及時(shí)上報(bào)。第八十七條 任職條件(一) 有責(zé)任心,服從指揮與領(lǐng)導(dǎo)。(三) 具有XX以上學(xué)歷,有XX年以上青菜制作工作經(jīng)歷,達(dá)到XX廚師水平。第八十八條 權(quán)力(一) 有對(duì)青菜處理相關(guān)原料的質(zhì)量提出異議的權(quán)力。第八十九條 考核指標(biāo)(一) 工作態(tài)度和責(zé)任心(二) 操作規(guī)程(三) 開(kāi)餐前準(zhǔn)備(四) 生產(chǎn)質(zhì)量(五) 完成任務(wù)(六) 團(tuán)結(jié)協(xié)作(七) 勞動(dòng)紀(jì)律(八) 食品、清潔衛(wèi)生第十六節(jié) 開(kāi)生廚師崗位第九十條 管理層級(jí)關(guān)系(一) 報(bào)告上級(jí):原料加工領(lǐng)班第九十一條 崗位職責(zé)(一) 嚴(yán)格按照本崗工作程序與標(biāo)準(zhǔn)及領(lǐng)班的指派,負(fù)責(zé)肉類、禽類、水產(chǎn)品類的粗加工和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。第九十二條 工作程序與標(biāo)準(zhǔn)(一) 負(fù)責(zé)對(duì)肉類、禽類、水產(chǎn)品類、干貨類等質(zhì)量的驗(yàn)收把關(guān),對(duì)腐爛變質(zhì)或不新鮮的原料堅(jiān)決退回,以保證菜品的高質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)冷庫(kù)的管理,原材料擺放整齊,新陳有序,定期刷冷庫(kù)(冬季每周一次,夏季每周兩次)。(四) 開(kāi)生加工細(xì)致,做到四凈,即:掏凈、洗凈、刮凈、剔凈加工后的半成品做到無(wú)泥沙、無(wú)蟲(chóng)類、無(wú)其他雜物。(六) 負(fù)責(zé)于貨制品的漲發(fā),掌握發(fā)制程序,提高發(fā)制質(zhì)量。加工所用的刀、墩、案及其他容器要定位存放,刷洗于凈。(九) 完成上級(jí)指派的其他工作。(二) 熟悉肉類處理的全部工藝流程,擁有良好的肉類處理知識(shí)。(四) 身體健康,儀表端莊。(二) 相關(guān)設(shè)備使用權(quán)力。(2) 各相關(guān)部門(mén)對(duì)計(jì)劃分解負(fù)責(zé)。(3) 采購(gòu)根據(jù)廚房生產(chǎn)計(jì)劃購(gòu)物單要求負(fù)責(zé)完成采購(gòu)計(jì)劃的制定和實(shí)施。(5) 切配加工中心負(fù)責(zé)依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定切配加工計(jì)劃,保證滿足廚房生產(chǎn)所需切配加工材料的數(shù)量,并達(dá)到存貨最少化,分工合理化。第一百〇一條 零點(diǎn)計(jì)劃的制定以經(jīng)驗(yàn)值和歷史數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)估,由行政總處負(fù)責(zé),短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃以訂單數(shù)量為準(zhǔn),計(jì)劃需留有余地。由切配中心依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃做好全天切配加工計(jì)劃,保證各菜品生產(chǎn)班組的正常生產(chǎn)。由采購(gòu)部門(mén)依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,及時(shí)做好提前采購(gòu)和臨時(shí)采購(gòu)工作,以保證材料的供應(yīng)。第一百〇五條 節(jié)點(diǎn)BCDEF6由各部門(mén)依據(jù)相應(yīng)計(jì)劃執(zhí)行,執(zhí)行過(guò)程中如有相應(yīng)的修改變動(dòng),由行政總廚依據(jù)情況給予處理,各部門(mén)在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)及時(shí)與行政總廚溝通和匯報(bào),以保證計(jì)劃執(zhí)行的有效性第一百〇六條 節(jié)點(diǎn)BA8行政總廚依據(jù)當(dāng)天計(jì)劃完成情況給予及時(shí)地總結(jié)和分析,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和情況加
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