【正文】 物業(yè)事務。對本物業(yè)區(qū)域內所有公共設施、公共場所有管理權，亦有對業(yè)主違反《業(yè)主臨時管理規(guī)約》之行為提出忠告或予以糾正之權力，并有對問題嚴重者提出法律訴訟之權力。在享有上述權利之同時，業(yè)主需對其周圍鄰居及其他業(yè)主負責（遵守相鄰權），并需對物業(yè)管理服務中心負責。一、一般事務 名品城物業(yè)管理服務中心（以下簡稱服務中心）服務中心的服務內容通常包括以下三大類：公共性服務、委托代辦性服務及特約性有償服務。委托代辦性服務通常包括：代繳水費、代訂報刊信件收發(fā)、代叫出租車等。如您還需要一些個性化服務，物業(yè)管理部提供的特約有償服務將滿足您的需求，但需要您支付相應的成本費用。、 預約入住從業(yè)主入住手續(xù)辦理開始，我們將全程配合您辦理入住、完成交房手續(xù)，對于交房出現(xiàn)的問題物業(yè)管理人員將給予詳細的記錄、跟進直至問題解決，業(yè)主順利遷入、居住。業(yè)主在遷入時物業(yè)將給予協(xié)助，請按照物業(yè)的要求，從指定路線進出，并保證路徑暢通，以避免損壞樓宇建筑物或電梯。物業(yè)管理費、支付方式及途徑為保障各業(yè)戶能夠享有一個溫馨、安全的居住及辦公環(huán)境，使本物業(yè)得到保值和升值的效果，各業(yè)戶需承擔本物業(yè)之日常養(yǎng)護及管理開支并按時交納物業(yè)管理費。物業(yè)管理費之繳付：①業(yè)戶入住時須預交壹年物業(yè)管理費。繳費方式：①自動轉帳：農行②支票繳付：③現(xiàn)金繳付：務請各業(yè)戶按期交納管理費，逾期交費，管理部有權按違約天數(shù)收取每日3‰的滯納金，同時有權停止對該業(yè)戶的相關服務，必要時，向其他業(yè)戶公布欠費者名單，并按國家相關法律予以追交。嚴格按照裝飾裝修程序辦理裝飾裝修手續(xù)，與物業(yè)管理公司簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》。裝飾裝修涉及拆改墻體，拆改樓板，拆改柱、梁，增大荷載，降低室內地坪標高等其他拆改行為及《無錫市城市房屋安全管理條例》第六條所規(guī)定的結構改造行為需向無錫市房屋安全鑒定中心提交申請。在您撥打熱線服務電話時，一般情況下鈴響三聲將會有人接聽，接線員會通知維修員和您預約維修時間，急修第一時間到達現(xiàn)場。倘若業(yè)主對維修服務結果存有異議或意見，請您在維修工作單上予以說明或向物業(yè)管理服務中心進行投訴。業(yè)主投訴個別管理服務人員時，請記錄其姓名、證件編號；您可以直接到物業(yè)管理服務中心投訴，也可通過電話、書信函件、Emai1及即時訊息的形式進行投訴。物業(yè)管理服務中心還將每半年向您發(fā)出《業(yè)主滿意度調查表》，征求您對物業(yè)服務的意見和建議。為維護物業(yè)環(huán)境的整潔優(yōu)美，令您居住舒適，敬請您將當天的生活垃圾用袋裝好放入每層樓面物業(yè)為整層業(yè)主配置的垃圾桶內，由清潔人員收集清倒處理，請不要亂扔亂拋垃圾袋。公共通知物業(yè)管理服務中心將把相關物業(yè)管理服務的公共通知張貼在各單元大堂內的告示牌內，并視情況的緊急通過手機短信、Emai1，即時訊息的方式進行通知，請您務必隨時留意。寵物在公共區(qū)域大小便后，豢養(yǎng)業(yè)主應及時用寵物糞便袋收集并投放入附近的垃圾桶內，共同維護公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。噪音由于本物業(yè)區(qū)域多功能一體的特點：即將入住的有商務酒店、有公寓、有辦公、有商業(yè)等。各商戶需在廣場開展經營性推廣活動，需按相關規(guī)定辦理申請備案手續(xù)。公共設施及場所本物業(yè)區(qū)域所有公共設施及場所都為各業(yè)主享用而建，為保證各業(yè)主的利益，敬請協(xié)助保持清潔、整齊，請勿：——損壞公共設施。 ——不得張貼海報廣告類資料，保持各類墻體清潔，不得亂涂、亂畫、亂寫，違者應負責清洗粉刷費用?！M入本物業(yè)區(qū)域的人員要保護環(huán)境整潔，不準隨地吐痰，不準亂扔果皮、煙蒂、雜物等。保險物業(yè)管理服務中心將對本物業(yè)區(qū)域的公共場地、共用設施設備進行投保。1產權更改及物業(yè)租賃您所屬單元若有任何產權更改或將物業(yè)租賃，請及時以書面形式通知物業(yè)管理服務中心，并提供新業(yè)主或租戶的有關資料?！?業(yè)主在出租物業(yè)時，須要求其承租人到物業(yè)管理服務中心客服部辦理相關手續(xù)，并領取《租戶證》。1失物處理如業(yè)主在公共區(qū)域揀拾到物品，請送交至物業(yè)管理服務中心，物業(yè)管理服務中心將予以登記并及時尋找物主。二、公用設備、設施及附屬配套服務功能本物業(yè)區(qū)域商業(yè)資源A1：25—29層即將入住快捷酒店；裙房3層 ；裙房2層 ；裙房1層 。自來水供應每戶設置了獨立的磁卡式水表，本物業(yè)區(qū)域供水是市政管道自來水，進入本物業(yè)區(qū)域水箱，通過小區(qū)內安裝的變頻自動增壓給水設備，進入戶內供水管道內。智能化系統(tǒng)為強化本物業(yè)區(qū)域的消防安全管理，本物業(yè)區(qū)域實行人防與防相結合的消防安全管理方案，設有消防保安控制中心，單元門設有門禁系統(tǒng)，房屋內可獨立控制和聯(lián)系；且每戶設有消防噴淋系統(tǒng)；本物業(yè)區(qū)域公共部分及樓內電梯內設有保安監(jiān)控系統(tǒng)；物業(yè)區(qū)域內背景音樂系統(tǒng)及緊急廣播系統(tǒng)；在公共區(qū)域固定距離設有消火栓，以確保業(yè)主居住安全。電話/通訊插座每戶均預留直撥電話線路，業(yè)主可直接聯(lián)系網(wǎng)通北京市電話局營業(yè)廳辦理報裝手續(xù)?？晒I(yè)主租賃和購買使用。信箱普通郵件將直接投遞到業(yè)主信箱內，快件、掛號信、匯款單等重要郵件由投遞公司與您聯(lián)系，并直接投遞到您手中。物業(yè)管理服務中心可按實位置際情況做出修改及增加并告知各業(yè)主。⑵散裝裝修材料、建筑垃圾以及超長超重有污染性的裝修材料嚴禁使用電梯運載。⑷業(yè)主購置空調時，請根據(jù)空調外機的預留位置及管路方向方向選用相應的空調機型，以便安裝空調，空調外機嚴禁超出幕墻位置及在外墻懸掛室外機。有關封閉陽臺與涉及到外墻立面的事宜，嚴格按照《業(yè)主臨時管理規(guī)約》辦理，如有疑問請到物業(yè)管理處咨詢。、⑺裝修人員的非機動車進入本物業(yè)區(qū)嚴格在指定區(qū)域停放，所有材料須經業(yè)主同意方可出小區(qū)。裝修時間暫定為：上午8:00 – 11:30，下午14:00 – 19：00，非施工時間內任何施工人員不得進入本物業(yè)區(qū)域或在本物業(yè)區(qū)域內逗留。⑻嚴禁在小區(qū)墻面、電梯、立柱等公共部位涂寫廣告性的內容，一經抓獲交警方處理。⑽水電工進場時，應把所有的地漏和下水管先檢查一遍是否通暢，如有堵塞現(xiàn)象應立即保修。⑾所有留有檢修口的管道封閉時必須要留有檢修孔。⒀商鋪門頭廣告必須按開發(fā)商原定的要求安裝，不得超高、超寬、超長，符合城管部門的有關要求，并按規(guī)定至有關部門審批。公共設施、公共部位管理條例為維護本小區(qū)的公共設備、公共部位、保證其正常運行，特制定如下條約：⑴自覺愛護公共設施、公共部位，發(fā)現(xiàn)問題請及時向物業(yè)管理服務中心反映，以便及時修復保證公共設施、公共部位的正常運作。⑶嚴禁在道路路面、人行橫道及樓梯平臺到公共部位攪拌沙漿、堆放建筑裝修材料。⑸請勿踐踏綠化用地，并盡量避免挪動或踩踏污水井、雨水井及其他管道井蓋。⑺任何人不得隨意使用，拆動本物業(yè)區(qū)域內消防系統(tǒng)的所有設施、設備。⑼違反本規(guī)定者，管理處有權依法責令修復，要求賠償損失后依法追究法律責任。綠化及室外環(huán)境管理條例為使本物業(yè)區(qū)域有一個優(yōu)美清新的居住環(huán)境，特制定如下條約：⑴任何單位和個人不得侵占、破壞綠化或將其改為他用。⑵請勿毀壞、砍伐、攀折花木、踩踏草坪，請勿在綠化地內堆放物品、打球、騎車、晾曬衣物和停放車輛，請勿隨意在綠化帶內設置廣告招牌。⑷不得在綠化帶亂放物，隨意占用，損壞綠化，污染環(huán)境，影響小區(qū)內景觀。⑹為保持本物業(yè)區(qū)域內整體室外壞境形象，請勿在外墻、陽臺上亂搭、亂掛、亂設各類物件。⑻各類為本物業(yè)區(qū)域而設的娛樂、健身設施均有一定的使用方法及使用規(guī)定，請務必了解清楚后方可使用，以免發(fā)生規(guī)定，請務必了解清楚后方可使用，以免發(fā)生意外。⑵業(yè)未經許可，請勿在小區(qū)內的公共道路、屋頂和其他公共場所搭建按裝任何設施和設備。⑷垃圾雜物袋裝好后請倒入指定垃圾箱內，建筑垃圾請堆放在指定地點，請勿從窗口、陽臺向下拋擲任何物品。⑹請勿在本物業(yè)區(qū)域內的各類建筑物上亂涂亂畫、亂貼字畫、廣告及標語，如小孩所為，請家長負責妥善處理。⑻請勿用音量過大或發(fā)出噪音的音像器材影響他人正常工作和休息。⑽請勿在公共地方拉繩晾曬衣服，更不要在樹枝上吊扎鐵絲和繩索，以免影響樹木生長。⑿運送物品車輛，應裝卸完好，以免車上物品隨意灑落在小區(qū)內。人員及車輛出入管理條例為了保證本物業(yè)區(qū)域的安全，維護業(yè)主（住戶）的利益，創(chuàng)造一個寧靜舒適的居住環(huán)境，特制定如下條例：⑴為了便于統(tǒng)一管理，裝修人員一律憑《臨時出入證》進入本物業(yè)區(qū)域，并作登記。由此造成的麻煩請業(yè)主（住戶）諒解，并向親朋和好友作解釋，這是保證本物業(yè)區(qū)域安全的必要措施。⑷裝修人員的車輛一律不得駛入本物業(yè)區(qū)域，如運送材料確需駛入，需征得物業(yè)管理服務中心同意后才可進出，在本物業(yè)區(qū)域內停留時間請勿超過半小時。⑸業(yè)主（住戶）在本物業(yè)區(qū)域道路上行駛，應注意禮貌讓車。為了業(yè)主（住戶）的利益，門崗保安員有權對進出本物業(yè)區(qū)域的人員及車輛進行詢問，有權制止各類違規(guī)行為。⑵業(yè)主（住戶）車輛請在管理處辦理車輛登記，領取《車