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正文內(nèi)容

燃氣事業(yè)部綜合管理手冊-在線瀏覽

2025-05-30 23:10本頁面
  

【正文】 次年的氣源供應(yīng)量預(yù)計、分析。 市場開發(fā)部門利用網(wǎng)絡(luò)對政府政策、行業(yè)調(diào)查報告集中搜集和整理與既定目標有關(guān)的市場外圍信息資料。從每年的 5 月份開始,市場開發(fā)部門對各類潛在用戶進行集中調(diào)查和走訪,了解其經(jīng)營現(xiàn)狀、現(xiàn)用燃料和產(chǎn)品對燃料有無特殊要求以及未來建設(shè)規(guī)劃等情況,并進行各類用戶的容量調(diào)查和市場分析,用戶調(diào)查工作于 9 月中旬結(jié)束。 統(tǒng)計分析對獲得的信息和資料進行進一步分析,提出相應(yīng)的建議和對策。4 市場調(diào)研方式 實地調(diào)查:是指集中搜集可用于市場分析的第一手信息,通常采用的辦法是詢問、觀察,然后統(tǒng)計匯總和信息分類。 召集會議:重點用戶召開座談會,交流市場信息,鞏固供需關(guān)系。12 / 119 燃氣市場客戶檔案管理制度客戶檔案是進行市場開發(fā)、市場分析的重要依據(jù),為加強和規(guī)范客戶檔案的管理工作,特制定本制度:1 檔案內(nèi)容內(nèi)容包括:客戶單位名稱、基本情況、業(yè)務(wù)類型、用氣地址、預(yù)計數(shù)量、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、發(fā)展情況、備注等。3 建檔要求客戶檔案的填寫、打印要做到認真、及時、全面、規(guī)范,并設(shè)專人負責整理和保存。 管道燃氣市場開發(fā)計劃編制制度市場開發(fā)計劃的編制建立在充分的市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,對市場信息進行認真分析、匯總,進行編制。市場開發(fā)計劃一般是指年度開發(fā)計劃。2 市場開發(fā)年度計劃:年度計劃的編制應(yīng)建立在上一年度各項指標完成情況的基礎(chǔ)上,結(jié)合市場調(diào)研情況和對未來市場的預(yù)測、分析,根據(jù)公司發(fā)展的總體計劃合理制定。 表格內(nèi)容 民用計劃:序號、單位、用氣地址、預(yù)計戶數(shù)、預(yù)計配套時間、備注等內(nèi)容。 編制說明:描述市場現(xiàn)狀、用戶需求情況(有用氣意向的用戶) ,對公司任務(wù)指標與市場調(diào)查情況進行比較分析,對兩者的差距或缺口做出預(yù)計,打算采取怎樣的措施和辦法彌補缺口部分;對用戶情況進行分析,列明市場開發(fā)的重點用戶;對開發(fā)過程中存在困難以及需要公司支持和幫助的事項內(nèi)容要在說明中提出,以利于公司在計劃的執(zhí)行和實施過程中給予人、財、物等方面的支持。4 計劃的編制 參與編制的人員 市場開發(fā)部門經(jīng)理、副經(jīng)理負責組織人員按時編制市場開發(fā)計劃。 市場開發(fā)人員要對經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的用戶市場進行充分的調(diào)查,根據(jù)市場調(diào)研分析報告編制下一年度市場開發(fā)計劃。 燃氣市場開發(fā)合同管理制度為規(guī)范市場開發(fā)相關(guān)合同的管理,制定本制度。 市場開發(fā)部門根據(jù)客戶類型,分別簽訂相應(yīng)的合同,用戶在合同上簽字蓋章后,填寫合同評審單,按照公司《合同管理制度》和《合同(協(xié)議)簽署管理規(guī)定 》進行合同評審和簽署蓋章。市場開發(fā)部門保留一份合同原件。2 合同履行 合同簽訂后,市場開發(fā)部門根據(jù)合同的進展情況,按照開發(fā)業(yè)務(wù)流程進行收款、下達各項計劃、登記《合同簽訂及履行臺帳》 。 工程竣工、客戶結(jié)清尾款后,開具接駁費收款發(fā)票,客戶辦理完通氣相關(guān)手續(xù)后,市場開發(fā)部門給客戶服務(wù)部門下達通氣通知。合同歸檔前應(yīng)認真檢查合同表面有無破損、內(nèi)容有無漏填、統(tǒng)一編號是否有誤等。 燃氣市場信息管理制度為加強市場開發(fā)信息的管理,特制定本管理制度。 基礎(chǔ)資料:主要是指有關(guān)用戶最基本的原始資料。 客戶特點:是指用戶的發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營觀念、經(jīng)營方向、經(jīng)營政策、經(jīng)營特點等,必要時還包括客戶的個人興趣、愛好、個人經(jīng)歷、社會背景等信息。2 用戶信息的保管市場開發(fā)部門對搜集到的市場信息及時進行整理,做好信息資料的歸類、匯總,并做好妥善保管。 在與用戶洽談時不得隨意泄露其他用戶的信息資料。 燃氣市場開發(fā)人員培訓管理制度根據(jù)公司員工培訓管理制度的要求,市場開發(fā)部門按照開發(fā)業(yè)務(wù)工作需要,對員工進行的法律知識、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓教育,以提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,促進市場開發(fā)和各項業(yè)務(wù)的順利開展,并制定員工培訓管理制度如下:1 培訓時間:每季度以及必要時進行一次員工培訓。3 培訓形式:主要有部門內(nèi)部培訓、外部培訓等形式。15 / 119三 工程建設(shè)管理制度 工程建設(shè)項目設(shè)計審查管理制度(一)總 則為加強公司對天然氣利用工程建設(shè)項目設(shè)計審查的管理,確保設(shè)計質(zhì)量,合理控制工程投資,規(guī)范設(shè)計審查程序。工程設(shè)計審查是工程建設(shè)程序中十分重要的一個環(huán)節(jié),也是投資控制的重要環(huán)節(jié),必須按照國家、行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及標準和規(guī)范,嚴格遵守基本建設(shè)程序,力爭做到工程設(shè)計技術(shù)先進可靠、安全適用、經(jīng)濟合理。凡公司全資子公司和各控股合資公司均應(yīng)執(zhí)行本辦法。根據(jù)初步設(shè)計編制設(shè)計概算,根據(jù)技術(shù)設(shè)計編制修正概算,根據(jù)施工圖設(shè)計編制施工圖預(yù)算。初步設(shè)計審查的內(nèi)容與要求:(1) 參加初步設(shè)計審查的部門及相關(guān)單位:公司及合資公司、合資公司所在地建設(shè)項目行政主管部門、安全消防部門、環(huán)境保護部門、專家組。初步設(shè)計的內(nèi)容由文字說明、圖紙和總概算組成。(3) 初步設(shè)計審查所需文件資料:初步設(shè)計和概算書 5 份;可行性研究報告批復文件一份;設(shè)計單位資質(zhì)證書復印件一份;建設(shè)項目所在地工程地質(zhì)、水文地質(zhì)勘察報告書一份;初步設(shè)計設(shè)計概算技術(shù)設(shè)計修正概算施工圖設(shè)計施工圖概算16 / 119環(huán)境影響評價報告書一份;用水、用電、用地等外部協(xié)議各一份。初步設(shè)計審查程序。審查會的一般內(nèi)容:設(shè)計單位介紹工程設(shè)計情況、業(yè)主預(yù)審部門宣讀預(yù)審意見、由專家組成員參加各專業(yè)小組審查討論、各專業(yè)組向?qū)彶轭I(lǐng)導小組匯報審查意見,經(jīng)會議充分討論后作出審查結(jié)論,并根據(jù)《工程初步設(shè)計文件質(zhì)量評定標準》進行質(zhì)量評定。若設(shè)計文件有重大修改或較多補充需要,修改后還要進行復審。對設(shè)計單位提交的建設(shè)工程初步設(shè)計審查后,應(yīng)進行質(zhì)量評定,標準見《工程初步設(shè)計文件質(zhì)量評定標準》 。設(shè)計單位應(yīng)提交高質(zhì)量高水平的初步設(shè)計文件,由于設(shè)計文件質(zhì)量低劣,經(jīng)審查不合格者,設(shè)計單位除無條件進行返工使其達到合格外,應(yīng)扣減其設(shè)計收費 5——10%。施工圖紙會審(1) 施工圖紙會審前應(yīng)將施工圖報送建設(shè)項目所在地建設(shè)行政主管部門、規(guī)劃國土部門、安全消防部門和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門審查批準并履行完相關(guān)手續(xù)。(3) 圖紙會審的目的:圖紙會審的目的是發(fā)現(xiàn)施工圖紙中的差錯、遺漏和相關(guān)專業(yè)之間的相互矛盾及設(shè)計不合理,把設(shè)計問題解決在施工之前,避免反工和浪費,降低工程成本。 (5) 圖紙會審的要點: 是否是一個完整的設(shè)計,有無漏項,各專業(yè)施工圖(包括復用圖)是否配套齊全。 施工圖說明中對施工要求、執(zhí)行規(guī)范是否明確,目前行業(yè)施工水平能否達到設(shè)計要○ 3求。是否滿足施工要求。 建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備基礎(chǔ)、道路、豎向等混凝土的強度等級(標號)是否合理,○ 6是否滿足使用功能和安全要求。工藝流程是否正確?!?8 各種設(shè)備(壓縮機、計量、儀表等)的規(guī)格型號、技術(shù)性能參數(shù);非標設(shè)備的圖紙○ 9是否齊全。 功能設(shè)計是否滿足使用要求,安全、消防、環(huán)保是否符合有關(guān)規(guī)定。 ○12初步設(shè)計審查程序框圖:設(shè)計單位:提供初步設(shè)計文件公司工程管理部門:組織預(yù)審并提交報告經(jīng)辦人:檢查初步設(shè)計審查條件審查負責人:復查初步設(shè)計審查條件審查負責人:組織召開審查會專家組:審閱設(shè)計文件并填寫審查意見書 或受委托單位:編寫預(yù)審意見書設(shè)計單位:按審查意見修改設(shè)計及概算 本辦法由公司工程管理部門負責解釋。附件:附件一 工程初步設(shè)計審查條件落實單附件二 工程初步設(shè)計審查會主要參加人員簽字表 附件三 工程初步設(shè)計審查專家意見表 附件四 工程初步設(shè)計文件質(zhì)量評定標準19 / 119附件一:工程初步設(shè)計審查條件落實單 項目名稱; 年 月 日序號 內(nèi) 容 評 定 簽 字 及 情 況 說 明檢查審查條件 上報的文件資料是否齊全設(shè)計單位的資質(zhì)是否符合要求設(shè)計文件是否齊全,設(shè)計深度是否達到要求上報資料與批準的可性行研究報告比較規(guī)模是否超范圍,投資是否超估算 一項目外部條件是否落實情況說明:經(jīng)辦人簽字:二 復核審查條件審查負責人簽字:三 同意召開審查會公司領(lǐng)導簽字:20 / 119附件二:會 議 簽 到 表會議內(nèi)容:會議地址項目名稱: 時間 年 月 序號姓 名 工 作 單 位 職務(wù)、職稱 專 業(yè) 聯(lián)系電話21 / 119附件三:工程初步設(shè)計審查專家意見表審查人姓名 參加審查專業(yè)項 目 名 稱審查意見(填寫不夠可加附頁): 簽字: 年 月 日 審查人單位:通信地址:聯(lián)系電話: 郵政編碼:22 / 119附件四:工程初步設(shè)計文件質(zhì)量評定標準序號 評 定 項 目 評 定 標 準 評 分執(zhí)行有關(guān)方針、政策、法令、法規(guī)及標準規(guī)范 10 分一123準確執(zhí)行個別不足執(zhí)行有偏差8—10 分5—7 分<5 分編制深度、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、設(shè)計深度 15 分二123依據(jù)充分、數(shù)據(jù)可靠、深度適宜個別不足差距較大12—15 分8—11 分<8 分三 工藝、技術(shù)水平、技術(shù)經(jīng)濟指標 20 分123先進、符合實際一般較差、脫離實際16—20 分12—15 分<12 分專業(yè)配套、綜合利用、三廢治理、環(huán)境保護 20 分四123配套完善個別有不足缺項或考慮不周16—20 分12—15 分<12 分主要設(shè)備、材料選用 10 分五123選用準確、可靠個別不足選用不當8—10 分5—7 分<5 分初步設(shè)計概算 20 分六123工程量計算準確,定額套用、計算正確、編制符合規(guī)定基本符合上述規(guī)定與上述規(guī)定差距較大16—20 分12—15 分<12 分七 設(shè)計文件出版質(zhì)量 5 分23 / 119123文件齊全,質(zhì)量好文件齊全,質(zhì)量較差文件有缺項,質(zhì)量較差4—5 分2—3 分<2 分合 計 100 分24 / 119 工程建設(shè)物資采購管理制度(一)總則為加強公司所投資項目供應(yīng)采購的宏觀管理,理順關(guān)系、適度集中、規(guī)范行為,充分發(fā)揮公司投資規(guī)模大、所用物資材料相同的特點,保證項目發(fā)展所需物資供應(yīng),特制訂本制度。采購組的職責:(1) 匯總并編制系統(tǒng)內(nèi)重要物資、設(shè)備、材料的年度采購計劃。(3) 評估各供應(yīng)商資質(zhì)、報價、生產(chǎn)及交貨能力。(5) 起草采購合同。(7) 實施國內(nèi)采購工作。(二)采購管理根據(jù)公司投資性質(zhì)單一,時間相對集中,所需物資、設(shè)備、材料通用性強的特點,為保證各項目工程質(zhì)量,降低工程造價,對關(guān)系工程質(zhì)量優(yōu)劣、影響項目存亡的關(guān)鍵工程所需的進口物資及國內(nèi)重大物資、設(shè)備、材料采取公司統(tǒng)一采購的方式進行采購。集中采購(1) 工程所需的進口物資設(shè)備將根據(jù)工程資金來源的不同情況,由公司采購組會同有關(guān)單位與廠商談判實施引進或招標。各項目單位未經(jīng)公司采購組的書面同意,不得直接向廠商或供應(yīng)商采購屬于“集中采購范圍”內(nèi)的物資、設(shè)備及材料。各項目單位未經(jīng)書面許可,不得單獨采購屬于統(tǒng)談分簽的物資、設(shè)備及材料。(三)國內(nèi)采購管理采購計劃管理:各級采購部門均應(yīng)根據(jù)企業(yè)上報的年度所需物資計劃及倉存情況,每年第四季度統(tǒng)籌做好第二年的物資供應(yīng)計劃,并按時準確地將年度材料計劃上報公司批準。采購合同的管理:采購合同的簽訂是一種經(jīng)濟責任,必須由各級采購部門統(tǒng)一對外簽訂,其它單位(部門)不得對外簽訂合同,否則財務(wù)部拒絕付款。采購詢價、選型管理:采購計劃確定后,采購部門應(yīng)會同有關(guān)工程專家以招標行式選擇供應(yīng)商,或精選至少三家以上供應(yīng)商,再行詢價、比價、議價和質(zhì)量等級評定、客戶服務(wù)評定和支付結(jié)算條款進行衡評打分。不得私自訂購和盲目進貨。(四)進口采購管理管理公司采購組根據(jù)各公司上報的年度工程、維護所需要的進口物資計劃,結(jié)合倉庫現(xiàn)有物資庫存情況,擬定年度進口物資采購計劃,上報總公司審批下達進口物資的采購任務(wù)。不同專業(yè)的物資、設(shè)備引進項目,可根據(jù)實際需要,臨時吸收相關(guān)部門的有關(guān)技術(shù)人員參與項目的招標和談判。開標、議標和談判必須指定專人,記錄須妥善保存。任何人不得單獨與供應(yīng)商接觸26 / 119談及采購項目的實質(zhì)性問題和談判策略,任何人不得將我方的重要信息以任何方式告知對方。在采購工作過程中,不準單獨接受招待,不能接受饋贈禮品。在商務(wù)工作中做到廉潔自律,秉公辦事,不謀私利。采購工作的作業(yè)程序另行制訂。 工程建設(shè)項目與物資采購招標工作管理制度為適應(yīng)公司天然氣工程建設(shè)項目管理工作的需要,加強對天然氣工程建設(shè)項目和物資采購招投標工作的有效管理,提高工程質(zhì)量,縮短建設(shè)周期,合理確定工程造價,提高投資效益。招標委員會成員由公司主管領(lǐng)導、工程主管、各項目公司總經(jīng)理共同組成,由公司主管領(lǐng)導或項目公司總經(jīng)理擔任招標委員會主任并主持招標和評標工作。工程招標和物資采購評分工作統(tǒng)一由招標小組負責
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