【正文】 活工作秩序，讓業(yè)主安居樂業(yè)，特制定如下裝修管理規(guī)定： 一、報批程序： 住戶裝修應(yīng)提前7天向管理處申報，填寫“裝修申請表”，詳細如實填寫裝修項目、范圍、標準、時間、施工圖和施工隊伍名稱，如需按規(guī)定改變房屋結(jié)構(gòu)，由申請人向管理處提交裝修方案圖紙及有關(guān)部門的市批手續(xù)，經(jīng)管理處審批后，由施工隊負責(zé)人與管理簽定《裝修工程施工隊治安責(zé)任書》，辦理“臨時出入證”，填寫《裝修施工人員登記表》后，方可進行施工。 (2)不得改變房屋及配套設(shè)施的使用功能。 (4)允許住戶對室內(nèi)地面、天棚進行表面裝修。只允許鑿毛或柏地板層，地面裝修材料厚度不得超過10毫米。 (7)進戶門的防盜金屬換裝時，必須與原來防盜門一樣，不得改變原有門框的設(shè)計，不得妨礙樓梯通行和消防，不得在進戶門外加設(shè)神臺等不雅之物。 (9)嚴禁將生活污水排入雨水管道。 (11)違反上面規(guī)定者，給予扣留或沒收工具，責(zé)令停工、恢復(fù)原貌，并按情節(jié)輕重處以賠償經(jīng)濟損失和根據(jù)省、市有關(guān)規(guī)定》處以人民幣2000元以下罰款，并停水、電一周。裝修時間必須安排在每天上午8:0012:00時，下午14:0018:00時，不得延長工作時間，以免影響他人休息，否則，作罰款100元并處停水、電一天的處理。五、其它：裝修施工需用電、用水時，住戶不得私自在戶外接駁水、電，嚴禁用電源線直接接在漏電開關(guān)上，嚴禁在室內(nèi)抽煙，用電爐做飯，違者照章罰款。住戶裝修必須預(yù)交人民幣1000元(或按工程總造價5%)押金，裝修完畢后，由管理處派人進行驗收，如業(yè)主或裝修隊違反上述規(guī)定，從押金中扣除賠償費用或罰款或可并處停水、電三天以下處罰。裝修工程完工半年內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)因裝修施工造成的管道堵塞，滲漏水、停電、損毀他人物品或公共設(shè)施等仍由裝修戶負責(zé)修復(fù)和賠償。為保障施工安全，制止違章裝修，每人還需交納管理押金。　　，特殊情況需少數(shù)人員留守的，每人加交押金800元，三天以上者，須到派出所申報臨時戶口，并且僅限于該單位內(nèi)活動，不得在小區(qū)其它范圍活動?！　。辉试S在天臺或樓道內(nèi)加工操作。　　，施工隊必須配備足夠的滅火器材，做好用電、用火的安全防范措施?！　。こ剃牨仨氈概蓪Ｈ素撠?zé)治安工作，嚴密巡視、觀察，防止案件和災(zāi)情發(fā)生，發(fā)現(xiàn)可疑情況及危險苗頭，須及時處理并報告管理處。）　　二、處罰辦法：　　，管理處有權(quán)拒絕其進入管理區(qū)?！　?、５、6項者，管理處將扣其押金，并視情節(jié)輕重追究責(zé)任。 　三、本責(zé)任書經(jīng)雙方簽字后生效。 嚴禁未申請審批即進行室內(nèi)裝修。 嚴禁用不符合防火要求，未經(jīng)防火處理的材料進行裝修。 嚴禁占用、堵塞消防通道、天臺出口或其他安全疏散口；嚴禁在樓道、天臺上進行噴油漆等作業(yè)。 嚴禁在戶內(nèi)存放大量易燃易爆物品，小量存放時必須避開高溫撞擊；液化石油氣最大儲存量為兩瓶，嚴禁超量儲存。 嚴禁把煙頭及其他帶火物品投向戶外。 1各住戶必須服從消防機關(guān)和管理處有關(guān)消防方面的管理、監(jiān)督、不得刁難、辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防監(jiān)督工作人員依法執(zhí)行職務(wù)。 1違反以上第一到十一條任何一款者，根據(jù)情節(jié)輕重，處以人民幣100—2000元罰款，并可上報處以行政拘留；違反第十二條至十三條任何一款者，處以人民幣300—500元罰款；情節(jié)嚴重者，依實際情況從嚴處理。 1管理處全體人員為有組織的義務(wù)救火隊員；本小區(qū)的所有人員都有救火的義務(wù)。 本停車場系住宅區(qū)專用停車場，原則上外來車輛不得進入。出租車司機屬來訪人員必須辦理來訪手續(xù)，憑證出入。 進場車輛必須按指定位置停放，不得堵塞消防通道、進出車路口，上人行道、壓草坪。 本停車場不僅憑證出入，同時認人放行。 停車后駕駛者必須鎖好車門窗，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。 停放好車輛后，司機必須馬上離開停車場，不得在他人車輛旁停留。 不得在停車場試剎車、練習(xí)駕車、大型修車，有滴漏機油等必須清洗干凈。 1不得損壞停車場設(shè)施。 1不得刁難、辱罵或以暴力威脅等手段妨礙車場管理員執(zhí)行公務(wù)。 二、童車不得與成人車輛混雜停放，必須停放在指定的童車位置。 四、閑雜人員不得在車棚內(nèi)逗留、玩耍。 六、為了不影響小區(qū)環(huán)境，破舊單車一律不得停入在車棚內(nèi)。 八、摩托車停放前，駕駛者需調(diào)好防盜系統(tǒng)，鎖好各部位鎖頭。 十、如有無鎖車輛停放時應(yīng)主動與保安人員聯(lián)系，協(xié)助看管否則后果自負。 十二、嚴禁破壞他人車輛，拆取他人車輛零件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從重處理。 十四、不得刁難、辱罵或以暴力威脅等手段妨礙管理人員執(zhí)行公務(wù)。方可出租。 (3)只準將房屋出租給有正當(dāng)職業(yè)的本地人或有暫住證的外地人居住，并需出具承租人的單位證明。 (5)出租屋內(nèi)不得進行違法活動。 (7)違反以上規(guī)定者視情節(jié)輕重處以罰款或?qū)⒊凶馊私还矙C關(guān)處理。 ，須持有本轄區(qū)派出所簽發(fā)的暫住證。 (2)投靠親友的暫住人員，暫住時間超過三天以上，須到派出所申報臨時戶口。 (4)暫住人員不得在本轄區(qū)內(nèi)從事非法活動，違者從嚴處罰。特特定如下程序： 一、業(yè)主（住戶）需攜帶下列資料前往管理處辦理入住手續(xù)：購買合同書、入住通知書、身份證、工作證，出示原件，復(fù)印件留底，同時持指定銀行存折辦理管理費托收手續(xù)。 二、業(yè)主（住戶）與管理處簽約文件包括：《入住協(xié)議書》、《委托銀行代收款協(xié)議書》、《住戶情況登記表》、《業(yè)主公約》。 四、由指定維修技術(shù)員陪同業(yè)主（住戶）驗房、抄錄水電表底數(shù)并共同確認。 六、如發(fā)展商或施工單位將工程質(zhì)量問題委托管理處返修時，雙方須簽字確認。 八、租用受托管的寫字樓、商場的顧客或公司，憑與業(yè)主簽定的租賃合同到管理處簽定管理協(xié)議書，并提供營業(yè)執(zhí)照、負責(zé)人和工作人員身份證復(fù)印件。經(jīng)查驗房內(nèi)設(shè)施齊全，完好無損，就今后有關(guān)事項與管理處達成協(xié)議如下：　?。ㄗ猓暨M住七天之內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)室內(nèi)有諸如電器設(shè)施斷路、短路、開關(guān)不靈、燈具不亮、上下水道不通等，可報管理處，由管理處通知原施工隊盡快修復(fù)?！　。ㄗ猓羲∮弥畼怯?，是經(jīng)深圳市建筑質(zhì)量檢驗部門檢驗合格后交付使用的，一年內(nèi)如因建筑質(zhì)量問題需要維修的，由管理處通知施工隊盡快修復(fù)。　　，住（租）戶絕對不得將窗戶及外墻作任何更改，不得擅自安裝防盜網(wǎng)、雨蓬，至于認可的裝置，例如窗花，則必須依照指定的規(guī)格裝設(shè)。　?。ㄗ猓魬?yīng)管理處密切配合，共同管好住宅區(qū)。垃圾請以袋裝放入垃圾箱內(nèi)，電視或音響之音量不要影響他人，使小區(qū)有一個良好的生活和辦公環(huán)境。如欠交上述費用，除按規(guī)定收取滯納金外，管理處有權(quán)截斷該單位的水電供應(yīng)?！　　　　　×⒎矫?；電表讀數(shù)為　　　度。雙方簽字后生效。為方便甲、乙雙方管理費及水、電費的收付結(jié)算，經(jīng)協(xié)商達成如下協(xié)議： 一、甲方須在乙方指定銀行 開立帳號或活期存折。 二、甲方應(yīng)付乙方管理費等不得拒付。 三、乙方有義務(wù)接受甲方的查詢和咨詢，結(jié)算中有差錯出現(xiàn)，由乙方負責(zé)處理在下月劃款中退款或補差。 五、本協(xié)議簽訂后，從 年 月份起正式銀行托收，以前費用需交現(xiàn)金或支票。 凡在小區(qū)內(nèi)營業(yè)的各類商業(yè)網(wǎng)點的營業(yè)人員必須到管理處登記，每人交一寸免冠相片兩張，交驗身份證及其他有關(guān)證明，戶口不在深圳市內(nèi)的，應(yīng)到管理處辦理登記手續(xù)或到派出所申報臨時戶口。 各商業(yè)網(wǎng)點夜晚及節(jié)假日應(yīng)自備人員在室內(nèi)留守。 各商業(yè)網(wǎng)點應(yīng)加強防火措施，必須配備足夠有效的滅火器材，安全用電，不得超負荷用電或在同一插座接駁多樣電器，以免由于過負荷而導(dǎo)致火警。 各商業(yè)網(wǎng)點均不得在門外大聲喧嘩發(fā)出噪音，滋擾小區(qū)住戶。 各商業(yè)網(wǎng)點均不得在門前及任何公共場所懸掛衣物或其它洗滌物。 各商業(yè)網(wǎng)點要保持門前范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔，不準將垃圾亂丟亂放，貨物包裝材料廢棄后要即時清理，不準放置在任何場所，生活垃圾需放在指定的垃圾桶內(nèi)。 1各商業(yè)網(wǎng)點內(nèi)的水、電系統(tǒng)發(fā)生意外故障，不得擅自修理，必須及時通知管理處進行維修，以免因此發(fā)生意外事故。 1各商業(yè)網(wǎng)點在本小區(qū)經(jīng)營期間不準飼養(yǎng)寵物。 1各商業(yè)網(wǎng)點必須嚴格遵守小區(qū)內(nèi)所有管理規(guī)定，文明經(jīng)商，共同繁榮。 一、使用文化娛樂場所的業(yè)主、住戶、個人，應(yīng)遵守紀律，服從管理人員安排。 三、愛護文化娛樂場所內(nèi)的各種設(shè)施，遵守設(shè)施的使用、操作規(guī)則，如因使用不當(dāng)而造成損壞應(yīng)照價賠償。 五、愛護環(huán)境，講究衛(wèi)生，不得亂丟、亂吐、亂涂，違者需負責(zé)清理、恢復(fù)原狀。 七、節(jié)約用水、用電。安全用電、用水管理規(guī)定 為確保合理、安全地用電、用水，根據(jù)國家及省、市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本住宅區(qū)具體情況，特制定如下規(guī)定： 一、凡經(jīng)住宅區(qū)管理處接收、接管或未辦將移交手續(xù)而暫交管理處管理的供水、供電系統(tǒng)一律由管理處管理，其他單位未經(jīng)許可不得進入。 二、任何單位或個人，需接用水電，必須向住宅區(qū)管理處申請，經(jīng)檢查不影響住宅區(qū)用電、用水，又符合安全要求，才可供水或供電。 (即千瓦，不足千瓦的按千瓦計算)收增容費人民幣20元。 四、凡未經(jīng)批準接駁用電、用水均屬偷電、偷水，應(yīng)按以下規(guī)定處理： 、住戶未經(jīng)批準，私自增加電器設(shè)備容量、接駁水管的除暫停供電供水外，并按每增容一千瓦，每用水1噸罰款人民幣20元，并需重新申請增容接管。 、水表的封印或運行回程，影響準確計量的，每次罰款三百元至五百元。 、供水管路上私自接線接管用電、用水或繞越電度表、水表用電用水者，除當(dāng)場停止供電、供水外，按私接容量六個月以上時間追補，電費、水費，并按其應(yīng)追補的水、電費一至十倍計罰。一、認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。三、負責(zé)管理處日常管理經(jīng)費的收支審批工作，控制成本，制定并落實多種經(jīng)營措施，完成公司下達的年度經(jīng)營指標任務(wù)。五、負責(zé)組織、協(xié)調(diào)員工工作安排，負責(zé)管理處員工工作效績考評。七、負責(zé)維修班組、指揮中心及安全管理班組的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及日常管理工作，提高工作效率。九、負責(zé)簽訂管理處的B類合同，分承包合同及長期家庭服務(wù)協(xié)議，并監(jiān)督合同實施。十一、負責(zé)小區(qū)內(nèi)商鋪的規(guī)劃及管理工作。十三、組織每周管理處工作例會、及時了解人員狀B級態(tài)，工作難點、處理信息；檢查、總結(jié)和布置工作。十五、組織定期檢查消防設(shè)施、防盜設(shè)施和機電設(shè)備，確保其隨時處于完好的狀態(tài)。十七、每周六制度《周工作情況報表》報公司，每月1日審批《月工作計劃表》并報公司。十九、自覺接受業(yè)主管委會和業(yè)主、住戶的民主監(jiān)督，采納合理化建設(shè)，為顧客提供完善的服務(wù)。經(jīng)理助理崗位職責(zé)管理處經(jīng)理助理是在管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理按照《條例》、《委托管理合同》等有關(guān)文件要求及根據(jù)管理處的實際情況完成各項工作，其職責(zé)如下：一、堅持高質(zhì)量、高標準，嚴格按照公司ISO9002質(zhì)量體系要求，制定本住宅區(qū)各類工作人員的作業(yè)程序及考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)管理處主任批準后組織實施。三、負責(zé)對分管業(yè)務(wù)工作的安排、實施及檢查工作，及時向經(jīng)理匯報工作的質(zhì)量和進度。督導(dǎo)實施員工的教育培訓(xùn)計劃，使全體員工達到隊伍技能過硬、作風(fēng)過硬、思想品德過硬和工作紀律過硬，提高實際工作能力。六、切實抓好住宅區(qū)宣傳教育和社區(qū)文化工作，提高業(yè)主住戶的文化修養(yǎng)和道德水準。八、定期組織員工開展業(yè)余文體活動，抓好員工后勤生活，倡導(dǎo)在平凡的工作崗位上，做出不平凡的事跡。十、負責(zé)保潔班的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。十二、負責(zé)監(jiān)督倉庫管理工作，審批《物資領(lǐng)借用單》，嚴格控制管理處物資的出庫程序。十四、每半年發(fā)放并收集《住戶意見調(diào)查表》，將住戶反饋信息統(tǒng)計匯總給部門經(jīng)理，以改進服務(wù)質(zhì)量。人事培訓(xùn)主管崗位職責(zé) 人事培訓(xùn)主管在管理處經(jīng)理助理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)管理處各類人員的招聘及培訓(xùn)工作，其具體崗位職責(zé)如下： 一、負責(zé)普通員工(含保安員、保潔員及綠化工)的招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、調(diào)配及離辭手續(xù)的辦理工作。 三、負責(zé)新員工的上崗前培訓(xùn)、調(diào)職培訓(xùn)及升職培訓(xùn)工作，結(jié)合管理工作實際，擬定在職培訓(xùn)方案，編寫培訓(xùn)教材，組織對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按規(guī)定每月5號前將考勤、考核表及工資表交經(jīng)理審核后報公司。 六、負責(zé)培訓(xùn)效果的跟查及考核工作。 八、定期開展消防知識的培訓(xùn)及實戰(zhàn)演習(xí)，每季度策劃12次樓宇實地消防、急救和疏散演習(xí)。 十、負責(zé)監(jiān)督公共預(yù)警信息發(fā)布情況，并及時通知工作人員及住戶。具體職責(zé)如下：一、負責(zé)員工宿舍的日常管理工作，每月組織一次內(nèi)務(wù)管理情況檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果予以通報。三、負責(zé)管理處各類車輛的管理工作，制定各類車輛保養(yǎng)計劃，并每15天對車輛外觀及性能檢查一次，督促車輛使用責(zé)任人愛惜公司財物并按計劃進行保養(yǎng)。五、負責(zé)小區(qū)停車證的辦理及登記工作。社區(qū)文化主管崗位職責(zé)社區(qū)文化主管是在管理處經(jīng)理助理領(lǐng)導(dǎo)下，以營造管理處與住戶和社會公眾間良好的關(guān)系及健康向上的社區(qū)文化，樹立住宅區(qū)高尚整體形象為己任。二、定期向居民宣傳政府有關(guān)政策、法規(guī)、小區(qū)公共管理制度、管理處的管理服務(wù)項目和措施，開展公益活動，每兩周組織制作宣傳海報一次。四、根據(jù)居民特點，制定系統(tǒng)的社區(qū)文化活動計劃，每季度開展一至二次社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主、住戶的業(yè)余文化生活，并對活動情況進行評估總結(jié)，將記錄存檔。六、負責(zé)接待來小區(qū)檢查、指導(dǎo)工作的各級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門和外地參觀考察團，正確宣傳住宅區(qū)整體公眾形象和介紹小區(qū)管理經(jīng)驗。 社區(qū)文化宣傳員崗位職責(zé)社區(qū)文化宣傳員是在社區(qū)文化主管的領(lǐng)導(dǎo)下，以營造管理處與住戶和社會公眾間良好的關(guān)系及健康向上的社區(qū)文化，樹立住宅區(qū)高尚整體形象為已任。二、配合社區(qū)文化主管定期向居民宣傳政府有關(guān)政策、法規(guī)、小區(qū)公共管理制度、管理處的管理服務(wù)項目和措施，開展公益活動。四、負責(zé)記錄本區(qū)歷次大事及各種活動，將歷史資