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某公司汽車維修經(jīng)營管理制度匯編-在線瀏覽

2025-05-30 13:26本頁面
  

【正文】 №:00001維修車輛牌號(hào)進(jìn)廠時(shí)間月 日 時(shí) 分車型維修班組主修人診斷結(jié)果完工期限 月 日 時(shí) 分作業(yè)內(nèi)容項(xiàng) 目具 體 要 求檢驗(yàn)意見自檢人: 年 月 日生產(chǎn)主管: 年 月 日質(zhì)檢員:年 月 日備注質(zhì)檢規(guī)范1.根據(jù)國家《汽車修理行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)》,嚴(yán)格履行“三檢”(即“自檢”、“互檢”和“專檢”)程序和檢驗(yàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.檢驗(yàn)不合格和未經(jīng)檢驗(yàn)的車輛不得交付客戶。5.“自檢”不合格的車輛應(yīng)及時(shí)返工修復(fù),對(duì)于延誤的時(shí)間和維修費(fèi)用,由相應(yīng)責(zé)任人承擔(dān)。7.“專檢”人員檢驗(yàn)出的不合格車輛應(yīng)及時(shí)返修或追加項(xiàng)目,同時(shí)追究有關(guān)責(zé)任人的工作責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。9.對(duì)于隱性缺陷和有關(guān)電子元件的缺陷,在檢驗(yàn)過程中未能表現(xiàn)出故障的,視情節(jié)減少相關(guān)人員的責(zé)任。2.凡送修車輛或總成,均須經(jīng)過本企業(yè)指定的專職人員進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)。檢測診斷結(jié)果應(yīng)如實(shí)記入《派工單》4.生產(chǎn)過程的自檢由主修人和班組負(fù)責(zé)人雙層把關(guān)。5.技術(shù)檢驗(yàn)人員必須認(rèn)真填寫《質(zhì)檢單》。技術(shù)檢驗(yàn)人員對(duì)價(jià)格較高或重要零部件的更換擁有決定權(quán),并負(fù)有直接責(zé)任。8.凡竣工車輛,技術(shù)檢驗(yàn)人員須簽署“合格”結(jié)論并簽名后,方可移交業(yè)務(wù)部門。技術(shù)檢驗(yàn)人員在技術(shù)質(zhì)量把關(guān)方面有一票否決權(quán),并負(fù)有全部責(zé)任。質(zhì)檢單№:00001受檢車輛牌號(hào)受檢車型班組及主修人檢驗(yàn)日期年 月 日維修項(xiàng)目受檢項(xiàng)目檢驗(yàn)結(jié)論第一次質(zhì)檢員: 月 日 時(shí)第二次質(zhì)檢員: 月 日 時(shí)質(zhì)檢負(fù)責(zé)人: 月 日 時(shí) 七、技術(shù)檔案管理制度設(shè)立檔案管理室,配置檔案管理員一名,具體負(fù)責(zé)檔案的歸檔,保管工作檔案存放要有序,查找方便,并應(yīng)做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)間等待征,對(duì)檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔,并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限,電子檔案要及時(shí)備份。各班組每年對(duì)檔案進(jìn)行一次核對(duì)清理,并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。維修車輛實(shí)行一車一檔制,二級(jí)維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員名單,竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。八、統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送制度為配合交通維管部門正確掌握機(jī)動(dòng)車維修業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,做好機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作,為行業(yè)管理和決策提供參考依據(jù),根據(jù)交通部《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》第二十八條的有關(guān)規(guī)定,積極做好機(jī)動(dòng)車維修統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送工作。 具體負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)車輛的維修保養(yǎng)信息,每周統(tǒng)計(jì)一次。 每周五統(tǒng)計(jì)配件使用,剩余信息。 切實(shí)做好企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)準(zhǔn)確地做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表的報(bào)送工作,通過維修信息系統(tǒng)上傳或電子郵件報(bào)送《月報(bào)表》。設(shè)備使用應(yīng)定人定機(jī),對(duì)公用設(shè)備由專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。班前班后認(rèn)真擦試設(shè)備及注油潤滑工作,使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。對(duì)私自操作設(shè)備人員,要進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育,由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負(fù)責(zé)。設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格按照常規(guī)維修設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng),做好記錄交設(shè)備管理員驗(yàn)收。設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)停機(jī),使用部門應(yīng)立即通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo),請修理人員檢查排除故障。對(duì)設(shè)備使用年久,部件嚴(yán)重?fù)p壞,又無法修復(fù)和沒有改造價(jià)值的,可辦理報(bào)廢手續(xù)報(bào)請經(jīng)理批準(zhǔn)。 十、人員技術(shù)培訓(xùn)制度1 員工培訓(xùn)工作按本企業(yè)人才資源開發(fā)規(guī)劃和員工培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。3 凡進(jìn)入本企業(yè)的新員工必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,由企業(yè)統(tǒng)一組織新員工考核,凡考核合格者方能作為試用工上崗。崗位培訓(xùn)時(shí)間60小時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容為:經(jīng)營理念、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)作風(fēng)、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、專業(yè)知識(shí)、本職工作(管理人員)、本職技術(shù)(生產(chǎn)人員)、本職業(yè)務(wù)(各相關(guān)專業(yè)人員)實(shí)際操作等。5 凡本企業(yè)晉升人員必須通過考級(jí)晉升培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,企業(yè)通過組織考核確認(rèn)員工的工作能力,考核合格者方能晉升。7 本企業(yè)根據(jù)需要安排員工外出培訓(xùn)時(shí),參訓(xùn)人員必須與公司簽訂員工外訓(xùn)協(xié)議(注:《員工外訓(xùn)協(xié)議》見附件10)。如果在此期間員工擅自離職者,除了承擔(dān)外出培訓(xùn)的學(xué)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)和基本工資外,另賠償公司13萬元經(jīng)濟(jì)損失。9 員工培訓(xùn)考核試卷及成績單統(tǒng)一記入員工個(gè)人檔案,作為考核員工個(gè)人能力的重要依據(jù)之一。11 凡不能參加本企業(yè)規(guī)定培訓(xùn)者,必須在培訓(xùn)前10天向行政人事部門作出書面說明,經(jīng)行政人事部門批準(zhǔn)后,方可不參加當(dāng)期培訓(xùn)。 員工培訓(xùn)協(xié)議甲方: (以下簡稱甲方)乙方: (以下簡稱乙方)甲方根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要對(duì)員工進(jìn)行安防專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),乙方同意接受甲方的培訓(xùn)安排,以不斷提高自身的技術(shù)水平。第三條 培訓(xùn)形式乙方脫產(chǎn)參加甲方安排的培訓(xùn)。2.乙方必須按時(shí)參加培訓(xùn),全面完成培訓(xùn)期間的全部任務(wù),并取得相應(yīng)的(合格、專業(yè)、結(jié)業(yè)、畢業(yè))證書。4.乙方參加培訓(xùn)后,必須為甲方連續(xù)服務(wù)三年以上(包括三年)。其中培訓(xùn)后第一年度辭職,賠償甲方3萬元;培訓(xùn)后第二年度辭職,賠償甲方2萬元;培訓(xùn)后第三年度辭職,賠償甲方1萬元。第五條 其他1.本協(xié)議作為《勞動(dòng)合同書》的附件,具有同等效力。甲方(蓋章): 乙方(簽字):甲方代表(簽名): 協(xié)議簽訂時(shí)間: 年 月 日 十一、 維修檔案檔案管理制度汽車維修檔案由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)收集、整理、保管。一車一檔裝于檔案袋中,不得混雜亂裝。車輛維修竣工后,檢驗(yàn)員應(yīng)在車輛技術(shù)檔案中記載總成和重要零件更換情況及重要維修數(shù)據(jù)。單證入檔后除工作人員外,一般人員不得隨意查閱,更改,抽換。2.設(shè)置部門經(jīng)理(部門主管)和配件倉庫保管員,且其他人員嚴(yán)禁進(jìn)入零配件倉庫。采購零配件必須在指定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),超期一次,扣罰20元。5.零配件部門要做好零配件采購的市場調(diào)研、定點(diǎn)采購、定期詢價(jià)和計(jì)劃采購工作,原則上每季度組織一次。工具采購、批量進(jìn)貨、總成件的采購要經(jīng)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。7.采購零配件時(shí),若因固定商家無貨,需要到其它商家進(jìn)貨的,價(jià)格不能偏高。8.若因特殊原因必須安排零配件部門以外的員工采購零配件時(shí),由零配件部門經(jīng)理(部門主管)委托生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人安排其部門維修人員落實(shí)采購任務(wù)。所有采購回來的零配件,進(jìn)庫時(shí)必須核對(duì)數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量,特別要防止假貨入庫。10.維修人員領(lǐng)取零配件要憑借《派工單》,由零配件倉庫保管員填寫發(fā)貨單據(jù),領(lǐng)取人簽名。倉管員憑領(lǐng)取人簽認(rèn)的發(fā)貨單據(jù)及時(shí)核對(duì)庫存并登記做帳,所發(fā)零配件應(yīng)與《派工單》要求相符。領(lǐng)新零配件的同時(shí),當(dāng)事人必須交回舊零配件。12.對(duì)二保車、大修車的油品消耗量要實(shí)行定量管理,大修車每輛清洗用油最多10公斤,試車用汽油最多5公斤,機(jī)油12罐(冷藏車增加1罐),砂布4張,鋸片2條。13.零配件的價(jià)格要合理,銷售價(jià)不能超過市場價(jià)(與車主協(xié)商定價(jià)的另外),發(fā)現(xiàn)隨便加價(jià)而影響企業(yè)聲譽(yù)的,要追究部門經(jīng)理(部門主管)以及當(dāng)事人的工作責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。每月月底要做好盤存核算工作。凡領(lǐng)用人員必須辦理相關(guān)手續(xù),使用完畢應(yīng)及時(shí)歸還。16.零配件的部門員工如果違反本條有關(guān)規(guī)定、不履行崗位職責(zé)者,發(fā)現(xiàn)一次扣罰1050元,造成的經(jīng)濟(jì)損失的由其本人全部承擔(dān);一月內(nèi)連續(xù)違規(guī)三次者予以行政處分,性質(zhì)特別惡劣者予以除名。2.零配件部門經(jīng)理(部門主管)負(fù)責(zé)本部門的日常事務(wù)和管理工作,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系。4.零配件倉庫保管員負(fù)責(zé)零配件的驗(yàn)收入庫、日常保管(包括常備工具、檢驗(yàn)儀表和檢驗(yàn)儀器的定期校驗(yàn)和保養(yǎng)維護(hù))、出庫管理和計(jì)劃盤存等項(xiàng)工作。 工作流程零配件部門的工作流程按以下步驟進(jìn)行: 制卡上架分列貨位日常保管定價(jià)記帳錄入電腦入庫驗(yàn)收 查驗(yàn)核對(duì)發(fā)貨盤存結(jié)帳統(tǒng)計(jì)核對(duì)計(jì)劃市外采購市內(nèi)采購月采購計(jì)劃市場調(diào)研定點(diǎn)計(jì)劃資金計(jì)劃采購審批 采購計(jì)劃管理1.每季度要根據(jù)生產(chǎn)部門的零配件使用情況、市場調(diào)研、定點(diǎn)采購、定期詢價(jià)和企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示擬定零配件月采購計(jì)劃,經(jīng)本部門經(jīng)理(部門主管)審核無誤后,交企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.零配件月采購計(jì)劃應(yīng)該一次性提出,最多不能超過兩次,并應(yīng)建檔保管,以備日后查詢。5.有關(guān)人員采購零配件時(shí),必須填寫《零配件采購申請單》,由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人和本部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后方可實(shí)施采購。7.零配件采購回公司后,必須交由零配件部門負(fù)責(zé)人(或技術(shù)部門指定的專職技術(shù)人員)進(jìn)行技術(shù)鑒定。8.零配件采購人員必須憑有效的《零配件采購申請單》和所購零配件及時(shí)到倉庫辦理入庫手續(xù)。10.掛帳零配件,必須將零配件供應(yīng)商所出具的有效憑據(jù)及本企業(yè)內(nèi)部控制的有效憑證交出納核對(duì),由出納將憑證移交給會(huì)計(jì)。12.所購急件在辦理完入庫手續(xù)后,零配件部門負(fù)責(zé)人或值班人員應(yīng)及時(shí)通知生產(chǎn)部門及生產(chǎn)班組前來領(lǐng)取。2.零配件部門負(fù)責(zé)人或零配件倉庫保管員要對(duì)所購進(jìn)零配件的規(guī)格、名稱、產(chǎn)地、價(jià)格等進(jìn)行全面驗(yàn)收,并確認(rèn)合格后,方能在入庫驗(yàn)收記錄上簽字。A.對(duì)辦理入庫手續(xù)的零配件要及時(shí)做帳,帳以正式收發(fā)憑證為依據(jù)。C.配件入庫后要統(tǒng)一登記,一物一檔,統(tǒng)一編號(hào),便于查詢。5.零配件保管員要努力做到安全庫存:對(duì)于不常用的配件不宜儲(chǔ)存過多,對(duì)于易變形、易損壞的零配件要謹(jǐn)慎存放,處理好零配件倉庫的安全防火事宜,定期清倉、盤點(diǎn)掌握配件變動(dòng)情況,避免零配件的積壓、損壞或丟失,保證帳、卡、物相符。7.為了及時(shí)掌握庫存零配件的變化情況,避免配件的短缺、丟失或超儲(chǔ)積壓,必須每周定期對(duì)零配件進(jìn)行盤點(diǎn)。B.盤點(diǎn)的形式:盤點(diǎn)主要有永續(xù)盤點(diǎn)、循環(huán)盤點(diǎn)、定期盤點(diǎn)和重點(diǎn)盤點(diǎn)等形式。C.盤點(diǎn)中出現(xiàn)問題的處理:對(duì)于盤點(diǎn)后出現(xiàn)的盈虧、損耗、規(guī)格串混、丟失等情況,應(yīng)組織復(fù)查落實(shí),分析產(chǎn)生的原因,并及時(shí)予以處理。凡在合理儲(chǔ)耗標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的,由零配件保管員填報(bào)“合理儲(chǔ)耗單”,經(jīng)批準(zhǔn)后,即可轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門核銷。其計(jì)算公式如下:合理儲(chǔ)耗量 = 保管期平均庫存量 合理儲(chǔ)耗率實(shí)際儲(chǔ)耗量 = 帳存數(shù)量 - 實(shí)存數(shù)量儲(chǔ)耗率 = 保管期內(nèi)實(shí)際儲(chǔ)耗量 247。E.盈虧和調(diào)整:在盤點(diǎn)中發(fā)生盤盈或盤虧時(shí),應(yīng)反復(fù)落實(shí),查明原因,明確責(zé)任。F.報(bào)廢和削價(jià):由于保管不善,造成霉?fàn)€、變質(zhì)、銹蝕的零配件,在收發(fā)、保管過程中己損壞并己失去部分或全部使用價(jià)值的,因技術(shù)淘汰需要報(bào)廢的,經(jīng)有關(guān)方面鑒定并確認(rèn)不能使用的,由零配件保管員填制“物品報(bào)廢單”報(bào)經(jīng)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。G.事故處理:由于被盜、火災(zāi)、水災(zāi)、地震等原因,或因零配件保管員失職指使零配件數(shù)量和質(zhì)量受到損失的,應(yīng)作為事故向企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并按企業(yè)有關(guān)
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