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正文內(nèi)容

某公司汽車維修經(jīng)營管理制度匯編-在線瀏覽

2025-05-30 13:26本頁面
  

【正文】 №:00001維修車輛牌號進廠時間月 日 時 分車型維修班組主修人診斷結(jié)果完工期限 月 日 時 分作業(yè)內(nèi)容項 目具 體 要 求檢驗意見自檢人: 年 月 日生產(chǎn)主管: 年 月 日質(zhì)檢員:年 月 日備注質(zhì)檢規(guī)范1.根據(jù)國家《汽車修理行業(yè)國家標準》,嚴格履行“三檢”(即“自檢”、“互檢”和“專檢”)程序和檢驗質(zhì)量標準。3.檢驗不合格和未經(jīng)檢驗的車輛不得交付客戶。5.“自檢”不合格的車輛應及時返工修復,對于延誤的時間和維修費用,由相應責任人承擔。7.“專檢”人員檢驗出的不合格車輛應及時返修或追加項目,同時追究有關責任人的工作責任和經(jīng)濟責任。9.對于隱性缺陷和有關電子元件的缺陷,在檢驗過程中未能表現(xiàn)出故障的,視情節(jié)減少相關人員的責任。2.凡送修車輛或總成,均須經(jīng)過本企業(yè)指定的專職人員進行技術檢驗。檢測診斷結(jié)果應如實記入《派工單》4.生產(chǎn)過程的自檢由主修人和班組負責人雙層把關。5.技術檢驗人員必須認真填寫《質(zhì)檢單》。技術檢驗人員對價格較高或重要零部件的更換擁有決定權,并負有直接責任。8.凡竣工車輛,技術檢驗人員須簽署“合格”結(jié)論并簽名后,方可移交業(yè)務部門。技術檢驗人員在技術質(zhì)量把關方面有一票否決權,并負有全部責任。質(zhì)檢單№:00001受檢車輛牌號受檢車型班組及主修人檢驗日期年 月 日維修項目受檢項目檢驗結(jié)論第一次質(zhì)檢員: 月 日 時第二次質(zhì)檢員: 月 日 時質(zhì)檢負責人: 月 日 時 七、技術檔案管理制度設立檔案管理室,配置檔案管理員一名,具體負責檔案的歸檔,保管工作檔案存放要有序,查找方便,并應做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時間等待征,對檔案進行分類整理、存放、歸檔,并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限,電子檔案要及時備份。各班組每年對檔案進行一次核對清理,并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。維修車輛實行一車一檔制,二級維護及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員名單,竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。八、統(tǒng)計信息報送制度為配合交通維管部門正確掌握機動車維修業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,做好機動車維修行業(yè)的統(tǒng)計工作,為行業(yè)管理和決策提供參考依據(jù),根據(jù)交通部《機動車維修管理規(guī)定》第二十八條的有關規(guī)定,積極做好機動車維修統(tǒng)計信息報送工作。 具體負責維修保養(yǎng)車輛的維修保養(yǎng)信息,每周統(tǒng)計一次。 每周五統(tǒng)計配件使用,剩余信息。 切實做好企業(yè)的統(tǒng)計工作,及時準確地做好統(tǒng)計報表的報送工作,通過維修信息系統(tǒng)上傳或電子郵件報送《月報表》。設備使用應定人定機,對公用設備由專人負責保養(yǎng)。班前班后認真擦試設備及注油潤滑工作,使設備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。對私自操作設備人員,要進行嚴肅的批評教育,由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負責。設備保養(yǎng)人應嚴格按照常規(guī)維修設備檢查保養(yǎng)周期進行保養(yǎng),做好記錄交設備管理員驗收。設備發(fā)生故障應及時停機,使用部門應立即通知設備管理員或單位領導,請修理人員檢查排除故障。對設備使用年久,部件嚴重損壞,又無法修復和沒有改造價值的,可辦理報廢手續(xù)報請經(jīng)理批準。 十、人員技術培訓制度1 員工培訓工作按本企業(yè)人才資源開發(fā)規(guī)劃和員工培訓計劃組織實施。3 凡進入本企業(yè)的新員工必須經(jīng)過崗前培訓。培訓結(jié)束后,由企業(yè)統(tǒng)一組織新員工考核,凡考核合格者方能作為試用工上崗。崗位培訓時間60小時,培訓內(nèi)容為:經(jīng)營理念、職業(yè)道德、團隊作風、規(guī)章制度、服務規(guī)范、專業(yè)知識、本職工作(管理人員)、本職技術(生產(chǎn)人員)、本職業(yè)務(各相關專業(yè)人員)實際操作等。5 凡本企業(yè)晉升人員必須通過考級晉升培訓。培訓結(jié)束后,企業(yè)通過組織考核確認員工的工作能力,考核合格者方能晉升。7 本企業(yè)根據(jù)需要安排員工外出培訓時,參訓人員必須與公司簽訂員工外訓協(xié)議(注:《員工外訓協(xié)議》見附件10)。如果在此期間員工擅自離職者,除了承擔外出培訓的學費、交通費、住宿費和基本工資外,另賠償公司13萬元經(jīng)濟損失。9 員工培訓考核試卷及成績單統(tǒng)一記入員工個人檔案,作為考核員工個人能力的重要依據(jù)之一。11 凡不能參加本企業(yè)規(guī)定培訓者,必須在培訓前10天向行政人事部門作出書面說明,經(jīng)行政人事部門批準后,方可不參加當期培訓。 員工培訓協(xié)議甲方: (以下簡稱甲方)乙方: (以下簡稱乙方)甲方根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要對員工進行安防專業(yè)技術培訓,乙方同意接受甲方的培訓安排,以不斷提高自身的技術水平。第三條 培訓形式乙方脫產(chǎn)參加甲方安排的培訓。2.乙方必須按時參加培訓,全面完成培訓期間的全部任務,并取得相應的(合格、專業(yè)、結(jié)業(yè)、畢業(yè))證書。4.乙方參加培訓后,必須為甲方連續(xù)服務三年以上(包括三年)。其中培訓后第一年度辭職,賠償甲方3萬元;培訓后第二年度辭職,賠償甲方2萬元;培訓后第三年度辭職,賠償甲方1萬元。第五條 其他1.本協(xié)議作為《勞動合同書》的附件,具有同等效力。甲方(蓋章): 乙方(簽字):甲方代表(簽名): 協(xié)議簽訂時間: 年 月 日 十一、 維修檔案檔案管理制度汽車維修檔案由業(yè)務部門負責收集、整理、保管。一車一檔裝于檔案袋中,不得混雜亂裝。車輛維修竣工后,檢驗員應在車輛技術檔案中記載總成和重要零件更換情況及重要維修數(shù)據(jù)。單證入檔后除工作人員外,一般人員不得隨意查閱,更改,抽換。2.設置部門經(jīng)理(部門主管)和配件倉庫保管員,且其他人員嚴禁進入零配件倉庫。采購零配件必須在指定時間內(nèi)完成任務,超期一次,扣罰20元。5.零配件部門要做好零配件采購的市場調(diào)研、定點采購、定期詢價和計劃采購工作,原則上每季度組織一次。工具采購、批量進貨、總成件的采購要經(jīng)企業(yè)主管領導批準。7.采購零配件時,若因固定商家無貨,需要到其它商家進貨的,價格不能偏高。8.若因特殊原因必須安排零配件部門以外的員工采購零配件時,由零配件部門經(jīng)理(部門主管)委托生產(chǎn)部門負責人安排其部門維修人員落實采購任務。所有采購回來的零配件,進庫時必須核對數(shù)量、價格、質(zhì)量,特別要防止假貨入庫。10.維修人員領取零配件要憑借《派工單》,由零配件倉庫保管員填寫發(fā)貨單據(jù),領取人簽名。倉管員憑領取人簽認的發(fā)貨單據(jù)及時核對庫存并登記做帳,所發(fā)零配件應與《派工單》要求相符。領新零配件的同時,當事人必須交回舊零配件。12.對二保車、大修車的油品消耗量要實行定量管理,大修車每輛清洗用油最多10公斤,試車用汽油最多5公斤,機油12罐(冷藏車增加1罐),砂布4張,鋸片2條。13.零配件的價格要合理,銷售價不能超過市場價(與車主協(xié)商定價的另外),發(fā)現(xiàn)隨便加價而影響企業(yè)聲譽的,要追究部門經(jīng)理(部門主管)以及當事人的工作責任和經(jīng)濟責任。每月月底要做好盤存核算工作。凡領用人員必須辦理相關手續(xù),使用完畢應及時歸還。16.零配件的部門員工如果違反本條有關規(guī)定、不履行崗位職責者,發(fā)現(xiàn)一次扣罰1050元,造成的經(jīng)濟損失的由其本人全部承擔;一月內(nèi)連續(xù)違規(guī)三次者予以行政處分,性質(zhì)特別惡劣者予以除名。2.零配件部門經(jīng)理(部門主管)負責本部門的日常事務和管理工作,并負責協(xié)調(diào)與其他部門的工作關系。4.零配件倉庫保管員負責零配件的驗收入庫、日常保管(包括常備工具、檢驗儀表和檢驗儀器的定期校驗和保養(yǎng)維護)、出庫管理和計劃盤存等項工作。 工作流程零配件部門的工作流程按以下步驟進行: 制卡上架分列貨位日常保管定價記帳錄入電腦入庫驗收 查驗核對發(fā)貨盤存結(jié)帳統(tǒng)計核對計劃市外采購市內(nèi)采購月采購計劃市場調(diào)研定點計劃資金計劃采購審批 采購計劃管理1.每季度要根據(jù)生產(chǎn)部門的零配件使用情況、市場調(diào)研、定點采購、定期詢價和企業(yè)主管領導的指示擬定零配件月采購計劃,經(jīng)本部門經(jīng)理(部門主管)審核無誤后,交企業(yè)主管領導審批。3.零配件月采購計劃應該一次性提出,最多不能超過兩次,并應建檔保管,以備日后查詢。5.有關人員采購零配件時,必須填寫《零配件采購申請單》,由生產(chǎn)部門負責人和本部門負責人簽字確認后方可實施采購。7.零配件采購回公司后,必須交由零配件部門負責人(或技術部門指定的專職技術人員)進行技術鑒定。8.零配件采購人員必須憑有效的《零配件采購申請單》和所購零配件及時到倉庫辦理入庫手續(xù)。10.掛帳零配件,必須將零配件供應商所出具的有效憑據(jù)及本企業(yè)內(nèi)部控制的有效憑證交出納核對,由出納將憑證移交給會計。12.所購急件在辦理完入庫手續(xù)后,零配件部門負責人或值班人員應及時通知生產(chǎn)部門及生產(chǎn)班組前來領取。2.零配件部門負責人或零配件倉庫保管員要對所購進零配件的規(guī)格、名稱、產(chǎn)地、價格等進行全面驗收,并確認合格后,方能在入庫驗收記錄上簽字。A.對辦理入庫手續(xù)的零配件要及時做帳,帳以正式收發(fā)憑證為依據(jù)。C.配件入庫后要統(tǒng)一登記,一物一檔,統(tǒng)一編號,便于查詢。5.零配件保管員要努力做到安全庫存:對于不常用的配件不宜儲存過多,對于易變形、易損壞的零配件要謹慎存放,處理好零配件倉庫的安全防火事宜,定期清倉、盤點掌握配件變動情況,避免零配件的積壓、損壞或丟失,保證帳、卡、物相符。7.為了及時掌握庫存零配件的變化情況,避免配件的短缺、丟失或超儲積壓,必須每周定期對零配件進行盤點。B.盤點的形式:盤點主要有永續(xù)盤點、循環(huán)盤點、定期盤點和重點盤點等形式。C.盤點中出現(xiàn)問題的處理:對于盤點后出現(xiàn)的盈虧、損耗、規(guī)格串混、丟失等情況,應組織復查落實,分析產(chǎn)生的原因,并及時予以處理。凡在合理儲耗標準以內(nèi)的,由零配件保管員填報“合理儲耗單”,經(jīng)批準后,即可轉(zhuǎn)財務部門核銷。其計算公式如下:合理儲耗量 = 保管期平均庫存量 合理儲耗率實際儲耗量 = 帳存數(shù)量 - 實存數(shù)量儲耗率 = 保管期內(nèi)實際儲耗量 247。E.盈虧和調(diào)整:在盤點中發(fā)生盤盈或盤虧時,應反復落實,查明原因,明確責任。F.報廢和削價:由于保管不善,造成霉爛、變質(zhì)、銹蝕的零配件,在收發(fā)、保管過程中己損壞并己失去部分或全部使用價值的,因技術淘汰需要報廢的,經(jīng)有關方面鑒定并確認不能使用的,由零配件保管員填制“物品報廢單”報經(jīng)企業(yè)主管領導審批。G.事故處理:由于被盜、火災、水災、地震等原因,或因零配件保管員失職指使零配件數(shù)量和質(zhì)量受到損失的,應作為事故向企業(yè)主管領導報告,并按企業(yè)有關
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