四星級酒店預(yù)訂崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-在線瀏覽

【摘要】第二節(jié)預(yù)訂崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)一、預(yù)訂崗位概述賓客為了有效地計劃自己的行程，免遭酒店客滿的風(fēng)險，通常會在未抵達(dá)前就向酒店預(yù)先提出用房的具體要求。此舉既稱之為“預(yù)訂”賓客可以通過電話，電傳，書信等各種方式與酒店聯(lián)系預(yù)訂客房，酒店則根據(jù)客房的可供狀況，決定是否滿足賓客的訂房要求。預(yù)訂一經(jīng)酒店的確認(rèn)，那么酒店與賓客之間便達(dá)成了一種具體有法律效力的預(yù)期使用客房的協(xié)議。因此，客房預(yù)訂對賓客

2024-08-24 19:16

昆明四星級高檔酒店-在線瀏覽

【摘要】1.昆明威龍飯店：地址：昆明市五華區(qū)沿河路42號開業(yè)時間：1999年房間數(shù)：216酒店特色：總體介紹：昆明威龍飯店是一家現(xiàn)代化商務(wù)型酒店，聘請香港泰得國際飯店管理集團(tuán)進(jìn)行管理，地處昆明市中心主干道———金碧路和沿河路的交界處上，與著名的歷史景點——金馬碧雞坊交相呼應(yīng)，是昆明政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心和繁華的商業(yè)地段，交通十分便利?！　±ッ魍堬埖険碛懈黝惪头?，中央空調(diào)、國際

2025-08-11 00:11

四星級酒店籌備方案-在線瀏覽

【摘要】北辰大酒店籌備開業(yè)計劃一、建設(shè)目標(biāo)定位通過裝修改造和全面強化經(jīng)營管理，努力把北辰大酒店建設(shè)成省公司酒店服務(wù)和管理的“四個中心”，即：接待服務(wù)中心、會議服務(wù)中心、駐沈聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心和經(jīng)營管理示范中心。要高標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)“省公司接待和會議服務(wù)定點酒店”的功能作用，確保取得“省2013—2014年黨政機(jī)關(guān)出差和會議定點酒店”和“十二運指定接待賓館(飯店)”資格。要爭取取得四

2025-07-01 23:04

某國際酒店客務(wù)部崗位職責(zé)匯總-在線瀏覽

【摘要】客務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)一、崗位名稱：客務(wù)部經(jīng)理二、直接上級：對客服務(wù)總監(jiān)三、直接下級：樓面經(jīng)理、公共區(qū)域經(jīng)理、前廳經(jīng)理四、崗位職責(zé):1、確保客務(wù)部工作的正常運轉(zhuǎn)。2、制定部門各項經(jīng)營計劃、管理制度提交行政部。3、參加酒店年度經(jīng)營預(yù)算會議、年度經(jīng)營決算會議，提前做好各種資料準(zhǔn)備工作。4、參加酒店每日晨會、一周工作指令會、各類專題會議等。組織部門例會，傳達(dá)

2025-08-04 17:05

酒店管理-飯店四星級標(biāo)準(zhǔn)-在線瀏覽

【摘要】四星級標(biāo)準(zhǔn)天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632一、飯店布局合理；、安全。二、內(nèi)外裝修采用高檔、豪華材料，工藝精致，具有突出風(fēng)格。三、飯店內(nèi)公共信息圖形符號符合LB/T001。四、有中央空調(diào)(別墅式度假村除外)，各區(qū)域通風(fēng)良好。五、有與飯店星級相適應(yīng)的計算機(jī)管理系統(tǒng)。六、有背景音樂系統(tǒng)。七、前廳（共21項），與

2024-10-03 18:49

四星級酒店完整培訓(xùn)手冊-在線瀏覽

【摘要】雙擊頁眉頁腳后可刪除，網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)，QQ：332985688主頁雙擊頁眉頁腳后可刪除，網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)，QQ：332985688主頁1總經(jīng)理致詞親愛的員工朋友：熱忱歡迎您加入XX大酒店！XX大酒店提供充分展示個人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺，您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合，使您的職業(yè)生涯

2024-10-08 14:26

四星級酒店餐飲部規(guī)章制度-在線瀏覽

【摘要】四星級酒店餐飲部規(guī)章制度四星級酒店餐飲部規(guī)章制度餐飲部組織機(jī)構(gòu)圖餐飲部工作概述餐飲部是飯店的主要營業(yè)部門之一。其工作的好壞，直接影響著飯店的經(jīng)濟(jì)收益和聲譽，也反映了飯店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。餐飲部負(fù)責(zé)經(jīng)營中餐廳、西餐廳、咖啡廳、酒吧，可以為賓客提供中、西式零點、

2024-12-23 16:13

xx四星級酒店餐飲部運營手冊-在線瀏覽

【摘要】……………………………………1頁目錄……………………………………2﹣7頁第一部分—部門簡介………………………8頁第二部分—組織結(jié)構(gòu)圖……………………9頁第三部分—規(guī)章制度………………………10﹣24頁班前例會制度餐廳設(shè)備設(shè)施使用保養(yǎng)制度服務(wù)員工作須知餐廳安全工作制度廚房衛(wèi)生管理制度廚房安

2025-07-17 22:00

四星級酒店營銷部工作流程-在線瀏覽

【摘要】1工作流程訂單跟進(jìn)工作流程流程負(fù)責(zé)人市場營銷部營銷員市場營銷部營銷員市場營銷部營銷員市場營銷部營銷員市場營銷部營銷員市場營銷部營銷員工作要求:1、查看訂單要詳細(xì),不能漏

2025-02-18 03:31

四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-在線瀏覽

【摘要】客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境。1.客房部的地位2.客房部的服務(wù)與管理水平影響著酒店聲譽及客房出租率3.客房部是酒店降低物資消耗，節(jié)約成本的重要部門4.客房部收入是酒

2024-08-24 19:12

四星級酒店餐飲部組織結(jié)構(gòu)圖及崗位說明-在線瀏覽

【摘要】餐飲部組織機(jī)構(gòu)圖餐飲部經(jīng)理餐飲部副經(jīng)理

2025-08-04 15:18

四星級國際酒店員工手冊-在線瀏覽

【摘要】EMPLOYEEHANDBOOK員工手冊目錄序言宗旨總經(jīng)理歡迎辭第一章簡介##國際酒店集團(tuán)概況業(yè)主公司簡介酒店概況酒店組織結(jié)構(gòu)圖第二章勞動管理條款公平對待的承諾招聘原則身體檢查勞動合同試用期工作時間調(diào)職、晉升與降級辭職員工評估曠工

2025-08-14 11:16

四星級酒店可行性報告-在線瀏覽

【摘要】目錄第一章總論..............................................1項目簡介.........................................................1可行性研究報告編制依據(jù)、指導(dǎo)思想與范圍...........................2項目建設(shè)單位簡介...

2024-09-13 10:52

四星級酒店總臺工作細(xì)節(jié)-在線瀏覽

【摘要】第一篇：四星級酒店總臺工作細(xì)節(jié) 叫醒服務(wù) 當(dāng)客人需要叫醒服務(wù)時，迅速記錄在叫醒本上并做電腦設(shè)置，叫醒記錄本要注明房間號碼，叫醒日期，時間，檢查電腦設(shè)置叫醒是否成功。團(tuán)隊叫醒也需要加入電腦系統(tǒng)，晚班...

2024-11-04 18:53

四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各崗位工作職責(zé)-在線瀏覽

【摘要】四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)：24小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車輛、交通等秩序管理；（四）、秘書式商務(wù)服務(wù)：代客打印、復(fù)印、發(fā)送傳真、電子郵件，預(yù)定車和飛機(jī)等票務(wù)，預(yù)約出租車服務(wù)，其他各類商務(wù)訊

2024-08-24 19:13

四星級酒店客務(wù)部崗位職責(zé)(已修改)

四星級酒店客務(wù)部崗位職責(zé)(編輯修改稿)

四星級酒店客務(wù)部崗位職責(zé)-wenkub.com

四星級酒店客務(wù)部崗位職責(zé)(已改無錯字)

四星級酒店客務(wù)部崗位職責(zé)-資料下載頁