某集團(tuán)公司關(guān)鍵績效評估指標(biāo)體系-在線瀏覽
2025-05-27 01:37本頁面
【正文】 標(biāo)降低成本費(fèi)用利潤費(fèi)用比率 全年費(fèi)用總額／全年利潤總額100%014 財務(wù)類指標(biāo) 資產(chǎn)負(fù)債率 總負(fù)債／總資產(chǎn)100%015 財務(wù)類指標(biāo) 流動比率 流動資產(chǎn)／流動負(fù)債016 財務(wù)類指標(biāo)控制合理財務(wù)結(jié)構(gòu)經(jīng)營性現(xiàn)金流 當(dāng)期經(jīng)營性現(xiàn)金流017 客戶類指標(biāo) 開發(fā)面積 當(dāng)年住宅新開發(fā)面積018 客戶類指標(biāo) 竣工面積 當(dāng)年住宅竣工面積019 客戶類指標(biāo)增加開發(fā)規(guī)模 銷售面積 當(dāng)年住宅銷售面積020 客戶類指標(biāo) 積極儲備土地 新增土地儲備面積 當(dāng)年新購置土地面積021 客戶類指標(biāo) 增加銷售合同數(shù)量 銷售合同數(shù)量 當(dāng)年簽訂銷售合同數(shù)量022 客戶類指標(biāo) 提高品牌價值 全國品牌排名狀況 當(dāng)年全國房地產(chǎn)綜合排名狀況023 運(yùn)營類指標(biāo) 提高生產(chǎn)效率 項(xiàng)目工期按時完成率 當(dāng)年項(xiàng)目按時完成次數(shù)／當(dāng)年計劃完成項(xiàng)目數(shù)量100%11 / 20024 運(yùn)營類指標(biāo) 提高產(chǎn)品質(zhì)量 項(xiàng)目質(zhì)量等級評定 當(dāng)年完成項(xiàng)目經(jīng)政府部門評定后的等級狀況025 運(yùn)營類指標(biāo) 確保生產(chǎn)安全 重大安全事故發(fā)生次數(shù) 當(dāng)年重大安全事故發(fā)生次數(shù)026 學(xué)習(xí)類指標(biāo) 員工滿意度 接受調(diào)研的人員對公司滿意度評分的算術(shù)平均值027 學(xué)習(xí)類指標(biāo)提高員工滿意度 員工流失率主動離職的員工數(shù)量／公司總?cè)藬?shù)100%028 學(xué)習(xí)類指標(biāo) 員工培訓(xùn)計劃完成率 本年度員工實(shí)際培訓(xùn)次數(shù)／本年度員工計劃培訓(xùn)次數(shù)100%029 學(xué)習(xí)類指標(biāo) 員工對培訓(xùn)計劃的滿意度 員工對培訓(xùn)計劃的滿意度評分的算術(shù)平均值030 學(xué)習(xí)類指標(biāo)提升員工能力員工技能提升率 （年末技能評估得分－年初技能評估得分）／年初技能評估得分100%12 / 20五 酒店企業(yè)績效評估指標(biāo)庫編號 方面 關(guān)鍵成功要素 績效指標(biāo) 指標(biāo)定義/公式001 財務(wù)類指標(biāo) 增加銷售收入 主營業(yè)務(wù)收入 當(dāng)年主營業(yè)務(wù)收入002 財務(wù)類指標(biāo) 主營業(yè)務(wù)收入增長率 （當(dāng)年主營業(yè)務(wù)收入上年主營業(yè)務(wù)收入）／上年主營業(yè)務(wù)收入100%003 財務(wù)類指標(biāo) 增加利潤 利潤總額 本期的利潤總額004 財務(wù)類指標(biāo) 毛利率 本期的利潤總額／本期的銷售收入100 ％005 財務(wù)類指標(biāo) 提高資產(chǎn)回報 資產(chǎn)總額 當(dāng)期資產(chǎn)總額006 財務(wù)類指標(biāo) 凈資產(chǎn)回報率 凈利潤／凈資產(chǎn)100%007 財務(wù)類指標(biāo) 總資產(chǎn)回報率 凈利潤／所有者權(quán)益100%008 財務(wù)類指標(biāo) 降低成本費(fèi)用 管理費(fèi)用 當(dāng)期管理費(fèi)用009 財務(wù)類指標(biāo) 經(jīng)營費(fèi)用 當(dāng)期經(jīng)營費(fèi)用010 財務(wù)類指標(biāo) 營業(yè)費(fèi)用 當(dāng)期營業(yè)費(fèi)用011 財務(wù)類指標(biāo) 利潤費(fèi)用比率 全年費(fèi)用總額／全年利潤總額100%012 財務(wù)類指標(biāo) 控制合理財務(wù)結(jié)構(gòu) 資產(chǎn)負(fù)債率 總負(fù)債／總資產(chǎn)100%013 財務(wù)類指標(biāo) 流動比率 流動資產(chǎn)／流動負(fù)債014 財務(wù)類指標(biāo) 經(jīng)營性現(xiàn)金流 當(dāng)期經(jīng)營性現(xiàn)金流015 客戶類指標(biāo) 增加市場份額 區(qū)域市場份額 當(dāng)年銷售收入／當(dāng)年所在城市酒店銷售收入100%016 客戶類指標(biāo) 積極開拓市場 市場調(diào)研計劃完成率 當(dāng)年市場調(diào)研活動實(shí)際完成指標(biāo)／當(dāng)年市場調(diào)研活動計劃完成指標(biāo)100%017 客戶類指標(biāo) 市場活動目標(biāo)達(dá)成率 市場活動實(shí)際完成指標(biāo)數(shù)量／市場活動計劃達(dá)成指標(biāo)數(shù)量100%018 運(yùn)營類指標(biāo) 提高客戶滿意度 發(fā)生重大客戶糾紛次數(shù) 當(dāng)年發(fā)生重大客戶糾紛次數(shù)019 運(yùn)營類指標(biāo) 客戶投訴次數(shù) 當(dāng)年客戶投訴次數(shù)020 運(yùn)營類指標(biāo) 客戶服務(wù)滿意度調(diào)查 接受調(diào)查的客戶滿意度評分平均值13 / 20021 運(yùn)營類指標(biāo) 提高盈利水平 客房入住率 全年客房住宿次數(shù)／全年100%022 運(yùn)營類指標(biāo) 人均創(chuàng)利水平 當(dāng)年利潤總額／當(dāng)年員工平均數(shù)量100%023 學(xué)習(xí)類指標(biāo) 提高員工滿意度 員工滿意度 接受調(diào)研的人員對公司滿意度評分的算術(shù)平均值024 學(xué)習(xí)類指標(biāo) 員工流失率 主動離職的員工數(shù)量／公司總?cè)藬?shù)100%025 學(xué)習(xí)類指標(biāo) 提升員工能力 員工培訓(xùn)計劃完成率 本年度員工實(shí)際培訓(xùn)次數(shù)／本年度員工計劃培訓(xùn)次數(shù)100%026 學(xué)習(xí)類指標(biāo) 員工對培訓(xùn)計劃的滿意度 員工對培訓(xùn)計劃的滿意度的調(diào)查結(jié)果027 學(xué)習(xí)類指標(biāo) 員工技能提升率 （年末技能評估得分－年初技能評估得分）／年初技能評估得分100%14 / 20六 旅游企業(yè)績效評估指標(biāo)庫編號 方面 關(guān)鍵成功要素 績效指標(biāo) 指標(biāo)定義/公式001 財務(wù)類指標(biāo) 增加銷售收入 主營業(yè)務(wù)收入 當(dāng)年主營業(yè)務(wù)收入002 財務(wù)類指標(biāo) 主營業(yè)務(wù)收入增長率 （當(dāng)年主營業(yè)務(wù)收入上年主營業(yè)務(wù)收入）／上年主營業(yè)務(wù)收入100%003 財務(wù)類指標(biāo) 增加利潤 利潤總額 本期的利潤總額004 財務(wù)類指標(biāo) 毛利率 本期的利潤總額／本期的銷售收入100 ％005 財務(wù)類指標(biāo) 提高資產(chǎn)回報 資產(chǎn)總額 當(dāng)期資產(chǎn)總額006 財務(wù)類指標(biāo) 凈資產(chǎn)回報率 凈利潤／凈資產(chǎn)100%007 財務(wù)類指標(biāo) 總資產(chǎn)回報率 凈利潤／所有者權(quán)益100%008 財務(wù)類指標(biāo) 降低成本費(fèi)用 管理費(fèi)用 當(dāng)期管理費(fèi)用009 財務(wù)類指標(biāo) 經(jīng)營費(fèi)用 當(dāng)期經(jīng)營費(fèi)用
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