某公司質(zhì)量管理控制程序大全24-在線瀏覽
2025-05-27 00:44本頁面
【正文】 構(gòu)負(fù)責(zé)上報(bào)質(zhì)管部；c） 質(zhì)量體系審核和管理評(píng)審的不合格信息，由質(zhì)量審核機(jī)構(gòu)和管理評(píng)審機(jī)構(gòu)提供給質(zhì)管部；d） 質(zhì)管部負(fù)責(zé)對(duì)上述信息進(jìn)行處理， a）、b）、c）、d）、e）、f） 的問題及時(shí)組織有關(guān)部門和人員進(jìn)行初步分析，判斷責(zé)任部門，下達(dá)糾正措施任務(wù)并填寫“糾正措施表”不合格描述欄內(nèi)。 調(diào)查與分析a） 責(zé)任部門接到糾正措施任務(wù)后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員對(duì)產(chǎn)生不合格的原因進(jìn)行調(diào)查分析，并將分析結(jié)果填入“糾正措施表”原因分析欄內(nèi)；b） 對(duì)涉及多個(gè)部門的質(zhì)量問題，由質(zhì)管部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門召開質(zhì)量分析專題會(huì)，調(diào)查分析問題產(chǎn)生的原因，判斷責(zé)任部門并責(zé)成其制定糾正措施計(jì)劃。 糾正措施計(jì)劃的審核和批準(zhǔn)質(zhì)管部負(fù)責(zé)審核糾正措施計(jì)劃并上包管理者代表批準(zhǔn)。糾正措施計(jì)劃實(shí)施完成后上報(bào)質(zhì)管部。 對(duì)效果不明顯或無效的糾正措施，責(zé)任單位必須重新調(diào)查分析，并采取新的有效糾正措施，直到問題真正解決為止。 質(zhì)管部負(fù)責(zé)將與使用有關(guān)的問題處理、糾正措施方案及執(zhí)行情況通知用戶。a） 質(zhì)管部負(fù)責(zé)及時(shí)收集從各方面反饋的信息，包括影響產(chǎn)品質(zhì)量的有關(guān)過程和作業(yè)、對(duì)不合格品評(píng)審結(jié)果、各種審核報(bào)告、評(píng)審報(bào)告、服務(wù)報(bào)告、質(zhì)量記錄、顧客投訴等。進(jìn)行分析時(shí)，應(yīng)考慮如下各種因素；1） 讓步接收的外購產(chǎn)品；2） 本企業(yè)或分承制方資源上的困難； Q/ CX 1401 共5頁第4頁3） 加工過程中的問題，返工率、廢品率；4） 最終檢驗(yàn)中的問題；5） 用戶反饋意見和投訴；6） 服務(wù)報(bào)告；7） 讓步申請(qǐng)；8） 審核結(jié)果；9） 質(zhì)量記錄等。責(zé)任部門接到預(yù)防措施任務(wù)后應(yīng)在二日內(nèi)制定出預(yù)防措施計(jì)劃報(bào)質(zhì)管部。 制定預(yù)防措施計(jì)劃責(zé)任部門依據(jù)潛在不合格原因分析，針對(duì)主要問題制定預(yù)防措施計(jì)劃，填寫“預(yù)防措施計(jì)劃表”預(yù)防措施計(jì)劃欄內(nèi)，并上報(bào)質(zhì)管部。 預(yù)防措施計(jì)劃的實(shí)施責(zé)任部門應(yīng)根據(jù)預(yù)防措施計(jì)劃的要求和進(jìn)度組織相關(guān)人員實(shí)施，要明確分工，責(zé)任到人
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