【正文】 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????35員工面談?dòng)涗洷????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????36目標(biāo)管理體系設(shè)計(jì)的理論依據(jù) ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????37一、需要理論 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????37一、馬斯洛的需要層次理論 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????37二、赫茨伯格的需要雙因素理論 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????38三、麥克利蘭需要?jiǎng)訖C(jī)理論 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????38二、強(qiáng)化理論 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????39三、期望理論 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????40四、公平理論 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????411 / 43薪酬體系設(shè)計(jì)說(shuō)明一、薪酬體系設(shè)計(jì)原則1. 公平原則工資水平要反映崗位之間的差別，體現(xiàn)員工個(gè)人努力的成果，與公司的整體發(fā)展保持一致，并對(duì)核算、調(diào)整等程序進(jìn)行公開(kāi)。2. 安定原則工資水平應(yīng)做到以下四點(diǎn)：保障生活、對(duì)應(yīng)職務(wù)、反映能力、考慮資歷。4. 合理原則工資制度應(yīng)該使每個(gè)人的能力與積極性的發(fā)揮都達(dá)到極限，要確保人盡其才，充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智。6. 簡(jiǎn)化原則在設(shè)計(jì)薪酬體系時(shí)充分考慮實(shí)際操作時(shí)的工作量，在保證科學(xué)性的前提下盡量簡(jiǎn)化，以減少體系的運(yùn)行成本。二、薪酬體系設(shè)計(jì)程序薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn)，在于建立一套“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的薪酬體系。公司的戰(zhàn)略體現(xiàn)在人力資源管理的出發(fā)點(diǎn)在于組織體系的設(shè)計(jì)。組織體系的建立與完善為崗位設(shè)置提供了平臺(tái)，在此基礎(chǔ)之上才能對(duì)崗位進(jìn)行科學(xué)的分析評(píng)測(cè)。它有兩個(gè)目的，一是比較企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性，得出職位等級(jí)序列；二是為進(jìn)行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，消除不同公司間由于職位名稱不同、或即使職位名稱相同但實(shí)際工作要求和工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位難度差異，使不同職位之間具有可比性，為確保工資的公平性奠定基礎(chǔ)。比較復(fù)雜和科學(xué)的，是計(jì)分比較法。然后組織評(píng)價(jià)，通過(guò)綜合評(píng)分結(jié)果得出崗位的相應(yīng)等級(jí)。（三） 薪酬調(diào)查薪酬調(diào)查重在解決薪酬的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。但是，薪酬調(diào)查不僅應(yīng)注重名稱，更應(yīng)分析崗位的內(nèi)涵，只有采用相同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行職位評(píng)估，并各自提供真實(shí)的薪酬數(shù)據(jù)，才能保證薪酬調(diào)查的準(zhǔn)確性。（四） 體系設(shè)計(jì)薪酬體系的設(shè)計(jì)反映了企業(yè)的報(bào)酬觀，代表了企業(yè)的分配哲學(xué)，即依據(jù)什么原則確定員工的薪酬。本次設(shè)計(jì)采取以崗位薪點(diǎn)工資制為主的結(jié)構(gòu)工資體系。（五） 實(shí)施調(diào)整薪酬體系是在企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的知道下完成的，也是與之相適應(yīng)的。因此企業(yè)的薪酬體系就有可能根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的調(diào)整而有所調(diào)整。三、工資體系的選擇目前，企業(yè)的薪酬制度可以劃分為四種類型：一、 自然人工資體系根據(jù)勞動(dòng)者的潛在勞動(dòng)或勞動(dòng)者本身所具有的能力決定每個(gè)勞動(dòng)者的工資標(biāo)準(zhǔn)，即“工資隨著員工走” 。年功工資制：其典型代表是日本的年功序列工資制，這是一種年齡越長(zhǎng)，工齡越長(zhǎng)，工資越高的工資制度，往往和終身雇傭制相連。它能最大限度地穩(wěn)定企業(yè)職工，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和凝聚力，鼓勵(lì)員工安心本職工作，鉆研業(yè)務(wù)。由于這種弊端的存在，90 年代以后，日本的大企業(yè)開(kāi)始修改甚至廢除的年功工資制。實(shí)行能力工資可以促進(jìn)員工自身素質(zhì)的持續(xù)提高，以較小的資本投入增加企業(yè)的人力資源總量，企業(yè)的生產(chǎn)效率也最終可以隨著員工技術(shù)水平的增長(zhǎng)而提高。改革開(kāi)放初期，在國(guó)營(yíng)大中型企業(yè)中工人實(shí)行的技術(shù)等級(jí)工資制就是典型的實(shí)例。它的主要形式有崗位效益工資制、崗位薪點(diǎn)工資制、崗位等級(jí)工資制等等。三、 業(yè)績(jī)工資體系以勞動(dòng)者最終完成的工作成果決定勞動(dòng)者的工資，即“工資隨著業(yè)績(jī)走” 。計(jì)件工資制：將勞動(dòng)者生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品質(zhì)量直接與工資掛鉤的形式成為計(jì)件工資。實(shí)行計(jì)件工資要把握三個(gè)條件：工作物的等級(jí)、勞動(dòng)定額、計(jì)價(jià)單價(jià)。傭金制：直接按銷售額的一定比例確定報(bào)酬的形式，主要用于銷售人員。而且，傭金制計(jì)算簡(jiǎn)單，管理和監(jiān)督成本也低。傭金制的缺陷是銷售人員往往只注重銷售額，忽略培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶，不愿推銷滯銷產(chǎn)品，而且市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)完全轉(zhuǎn)化到銷售員身上，造成工資水平忽高忽低。每一部分的工資對(duì)應(yīng)一個(gè)考慮因素，通過(guò)工資對(duì)勞動(dòng)差別的分項(xiàng)表現(xiàn)實(shí)現(xiàn)工資與勞動(dòng)相符的目的。津（補(bǔ)）貼等。根據(jù)德佳公司的歷史及現(xiàn)狀，考慮現(xiàn)有國(guó)內(nèi)類似企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，建議采用以崗位薪點(diǎn)工資制為主的結(jié)構(gòu)工資體系。它的主要目的有兩個(gè)：第一，弄清楚企業(yè)中每個(gè)職位都在做些什么工作；第二，明確這些職位對(duì)員工有什么具體的從業(yè)要求。一、崗位評(píng)價(jià)體系崗位測(cè)評(píng)采用的方式稱作“崗位要素計(jì)點(diǎn)法” ，即根據(jù)崗位構(gòu)成要素的不同，給予不同的權(quán)重分值，借以形成對(duì)崗位比較客觀的定量描述。兩類崗位分別采取不同的考評(píng)指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)，以及分值構(gòu)成，即設(shè)計(jì)不同的要素計(jì)點(diǎn)法。根據(jù)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的設(shè)計(jì)，德佳公司共設(shè)計(jì)崗位 68 個(gè)，通過(guò)對(duì)評(píng)分結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，最終得出各個(gè)崗位的最終評(píng)分值。在《管理崗位要素計(jì)點(diǎn)法》中設(shè)置了 5 個(gè)車間管理崗位，在《生產(chǎn)崗位要素計(jì)點(diǎn)法》中也包含這些崗位，根據(jù)對(duì)這 5 個(gè)崗位各自的評(píng)分結(jié)果予以平均，得到兩套體系的換算系數(shù)，結(jié)合崗位評(píng)分的情況，調(diào)整生產(chǎn)崗位的測(cè)評(píng)分值，使之與管理崗位形成完整6 / 43的崗位系列。三、崗位等級(jí)劃分根據(jù)調(diào)整后的崗位測(cè)評(píng)分值，確定公司的崗位設(shè)置為七級(jí)，等內(nèi)設(shè)置 1 到 6 個(gè)不等的級(jí)別，總計(jì) 26 檔，并賦予標(biāo)準(zhǔn)分值。對(duì)于本次咨詢?cè)O(shè)計(jì)的 68 個(gè)崗位，根據(jù)崗位等級(jí)的設(shè)定原則，并結(jié)合匯總打分的情況，套用崗位等級(jí)。也就是說(shuō)，崗位等級(jí)的調(diào)整只有當(dāng)崗位工作的性質(zhì)及工作內(nèi)容發(fā)生改變時(shí)（包括崗位合并）方可進(jìn)行調(diào)整。管理部負(fù)責(zé)編寫崗位等級(jí)調(diào)整的意見(jiàn)，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。一、工資結(jié)構(gòu)工資結(jié)構(gòu)主要分為三個(gè)部分：年功工資、崗位工資、績(jī)效工資，即：個(gè)人工資＝年功工資＋崗位工資＋績(jī)效工資7 / 43二、薪點(diǎn)數(shù)（一）年功薪點(diǎn)數(shù)年功工資用以反映職工勞動(dòng)積累的貢獻(xiàn)，其目的在于增強(qiáng)企業(yè)整體凝聚力。年功薪點(diǎn)數(shù)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)為以 1 點(diǎn)/為基準(zhǔn)，逐年累計(jì)：12 年：1 點(diǎn)/年35 年：2 點(diǎn)/年610 年：3 點(diǎn)/年11－15 年：4 點(diǎn)／年 15 年以上：5 點(diǎn)/年（二）崗位薪點(diǎn)數(shù)崗位薪點(diǎn)數(shù)由兩部分組成——固定薪點(diǎn)數(shù)和績(jī)效薪點(diǎn)數(shù)。將研發(fā)人員的收入水平同其所承擔(dān)研發(fā)項(xiàng)目的銷售額掛鉤，既有利于增強(qiáng)研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)，也有利于穩(wěn)定研發(fā)人員隊(duì)伍，同時(shí)還有利于形成公司與員工風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的機(jī)制。二、在本制度開(kāi)始執(zhí)行時(shí)，原來(lái)已經(jīng)提取過(guò)項(xiàng)目獎(jiǎng)金的項(xiàng)目，不再享受項(xiàng)目銷售額提成，鑒于將研發(fā)人員的收入分散到了未來(lái)，為避免產(chǎn)生振蕩，建議可以采用過(guò)渡措施，即在過(guò)渡期內(nèi)保持項(xiàng)目獎(jiǎng)金和銷售額提成并行，并逐步減少項(xiàng)目獎(jiǎng)金比率，提高銷售額提成比率。三、薪點(diǎn)值員工的實(shí)際工資水平不僅受員工所處崗位、員工的個(gè)人績(jī)效影響，而且與公司的經(jīng)營(yíng)成績(jī)緊密相關(guān)。四、崗位薪點(diǎn)值崗位薪點(diǎn)值的計(jì)算公式為： K???期 初 員 工 年 功 薪 點(diǎn) 總 數(shù)數(shù)上 期 末 員 工 崗 位 薪 點(diǎn) 總 期 企 業(yè) 福 利 費(fèi) 總 額上 期 企 業(yè) 工 資 總 額 － 上崗 位 薪 點(diǎn) 值K 為崗位薪點(diǎn)值調(diào)整系數(shù)， 0K≤1崗位薪點(diǎn)值反映員工工資總額與企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益總體間的關(guān)系，它實(shí)行的是動(dòng)態(tài)調(diào)整、相對(duì)穩(wěn)定的政策。崗位薪點(diǎn)值調(diào)整的結(jié)果，是使員工的崗位工資變動(dòng)與企業(yè)的發(fā)展基本同步，這樣做的優(yōu)點(diǎn)在于可以最大限度地提升工資水平，而且員工可以時(shí)刻感受到公司的發(fā)展脈絡(luò)。系數(shù) K 的設(shè)定就是在考慮這一因素的情況下設(shè)定的。當(dāng)企業(yè)運(yùn)行穩(wěn)定的時(shí)候，工資總額增加的速度趨緩，此時(shí)可以調(diào)低 K 的取值（例如 ） ，這樣績(jī)效工資總額仍然會(huì)有一定的數(shù)量，因此員工績(jī)效考核成績(jī)對(duì)員工工資水平的影響就可以保持一定的強(qiáng)度。五、績(jī)效工資績(jī)效工資是員工工作績(jī)效在報(bào)酬上的體現(xiàn)其表達(dá)式如下：。小結(jié)本次咨詢?cè)O(shè)計(jì)的以崗位薪點(diǎn)工資制為主的結(jié)構(gòu)工資體系，兼顧了投資人及職工雙方的利益，這主要是通過(guò)工資考核體系及科學(xué)的崗位測(cè)評(píng)基礎(chǔ)之上。實(shí)際操作中，由于崗位薪點(diǎn)值相對(duì)固定，因此一個(gè)經(jīng)營(yíng)年度內(nèi)，員工的個(gè)人收入主要取決于自身的工作努力程度。而如果員工所在部門乃至公司的運(yùn)行效果不佳，非但得不到績(jī)效工資，反而會(huì)影響下一年度或者期間的崗位薪點(diǎn)值，即影響下一年度或者期間個(gè)人的收入。因此，必須注重日常的考核，嚴(yán)格各項(xiàng)考核制度的執(zhí)行，各級(jí)主管、負(fù)責(zé)人應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待考核，不搞“人情分” 、“照顧分” ，使得員工的考核成績(jī)——工資水平與員工的表現(xiàn)以及企業(yè)的發(fā)展有機(jī)地協(xié)調(diào)起來(lái)，更好地體現(xiàn)工資的激勵(lì)作用。第二條 勞動(dòng)工資是勞動(dòng)者從事勞動(dòng)或工作的物質(zhì)利益回報(bào)，理想的工資制度不僅有助于吸引人才、留住人才，而且能在合理控制人力成本的基礎(chǔ)上激勵(lì)員工取得良好的績(jī)效，同時(shí)使企業(yè)獲得更大的效益。第四條 公司的管理部是薪酬體系的歸口管理部門，負(fù)責(zé)薪酬體系的實(shí)施、解釋和相關(guān)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)組織薪酬體系的制定和修改。公司投資控股的企業(yè)可參照本規(guī)定制定相應(yīng)的薪酬管理制度。同時(shí)也包括單項(xiàng)獎(jiǎng)懲。單項(xiàng)獎(jiǎng)懲第七條 工資核算采用“薪點(diǎn)制” ，即崗位工資、年功工資及績(jī)效工資通過(guò)崗位薪點(diǎn)、年功薪點(diǎn)以及績(jī)效薪點(diǎn)數(shù)進(jìn)行核算、匯總，再乘以薪點(diǎn)值得出最終的實(shí)際應(yīng)得工資。第八條 崗位薪點(diǎn)：（一） 崗位工資的基礎(chǔ)是崗位分析和崗位等級(jí)劃分，用以體現(xiàn)崗位勞動(dòng)的差別；（二） 崗位設(shè)置為 7 級(jí)，各級(jí)內(nèi)分為 16 檔，總計(jì) 26 檔； （三） 崗位薪點(diǎn)分為固定崗位薪點(diǎn)和績(jī)效薪點(diǎn)兩部分，根據(jù)崗位所處性質(zhì)不同，其各自比例12 / 43見(jiàn)下表：生產(chǎn)崗位 管理崗位 研發(fā)崗位描述 以車間為主管理部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量部、供應(yīng)部、物流部、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、工藝部以研發(fā)部為主固定薪點(diǎn) 20% 60% 30%績(jī)效薪點(diǎn) — 40% 20%第九條 年功薪點(diǎn)：（一） 年功工資是專門反映職工勞動(dòng)積累貢獻(xiàn)的工資。第十條 績(jī)效薪點(diǎn)：（一） 績(jī)效工資體現(xiàn)員工的工作業(yè)績(jī)，充分體現(xiàn)了職工對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小，能夠拉開(kāi)收入差距，用以增強(qiáng)工資分配的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)作用；（二） 績(jī)效工資按月度核算，與個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果、員工所處崗位、公司整體經(jīng)營(yíng)效果掛鉤。第十二條 薪點(diǎn)調(diào)整：根據(jù)考勤和勞動(dòng)紀(jì)律制度、員工獎(jiǎng)懲制度等規(guī)定，對(duì)員工行為給予的薪點(diǎn)數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)或者扣除的部分。其工資標(biāo)準(zhǔn)可參照崗位等級(jí)表中的薪點(diǎn)以及公司當(dāng)月崗位薪點(diǎn)值確定。第十五條 員工的崗位薪點(diǎn)通過(guò)崗位測(cè)評(píng)結(jié)果確定，實(shí)行“一等多檔”制，即在同一等級(jí)的崗位中區(qū)分出若干檔次，以適應(yīng)同一崗位中不同技能和工作經(jīng)驗(yàn)的員工，同時(shí)為員工創(chuàng)造上升的空間。 管理崗位的固定薪點(diǎn)計(jì)算公式是：固定薪點(diǎn)＝崗位薪點(diǎn) 60％ 生產(chǎn)崗位的固定薪點(diǎn)計(jì)算公式是：固定薪點(diǎn)＝崗位薪點(diǎn) 20％ 研發(fā)崗位的固定薪點(diǎn)計(jì)算公式是：固定薪點(diǎn)＝崗位薪點(diǎn) 30％第十七條 研制車間的薪酬結(jié)構(gòu)參照管理崗位執(zhí)行。（三）ω R、ω E：銷售完成率、公司管理績(jī)效綜合評(píng)價(jià)所占權(quán)重，二者之和為 100%。第二十三條 員工的實(shí)際績(jī)效薪點(diǎn)計(jì)算公式如下：（一） 管理崗位：實(shí)際總薪點(diǎn)數(shù)＝固定薪點(diǎn)數(shù)＋績(jī)效薪點(diǎn)數(shù) （考核分值 %權(quán)