護(hù)理人員的行為規(guī)范-在線瀏覽
2025-05-26 23:27本頁(yè)面
【正文】 僅體現(xiàn)儀表，風(fēng)度，動(dòng)作等外在形象，更體現(xiàn)著護(hù)士的道德品質(zhì)，業(yè)務(wù)能力等內(nèi)在的素養(yǎng)。所以根據(jù)護(hù)士的服務(wù)對(duì)象和職業(yè)特點(diǎn)，要求他們必須具備特殊的職業(yè)素質(zhì)。政治素質(zhì)就是從堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則的根本立場(chǎng)出發(fā)，全心全意為人民服務(wù)：職業(yè)素質(zhì)就是根據(jù)護(hù)理專業(yè)的特點(diǎn)，所具備的特有的職業(yè)道德修養(yǎng)；科學(xué)素質(zhì)就是在高尚的護(hù)理道德修養(yǎng)的指導(dǎo)下，具有實(shí)事求是勇于鉆研的科學(xué)精神和較高的本學(xué)科的理論與技術(shù)水平。但政治素質(zhì)是基礎(chǔ)。所以提高護(hù)理人員的社會(huì)主義職業(yè)道德水平，是提高護(hù)理專業(yè)隊(duì)伍的素質(zhì)，提高護(hù)理工作質(zhì)量，發(fā)展護(hù)理學(xué)的客觀需要。4) 講文明，懂禮貌；5) 勤奮學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)；6) 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微，勤快敏捷；7) 謹(jǐn)言謹(jǐn)行，端莊可信；8) 團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合。例如：護(hù)士在執(zhí)行護(hù)理操作時(shí)，應(yīng)該是認(rèn)真的，一絲不茍地按照明文規(guī)定的操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。七、 為什么說(shuō)護(hù)士表情對(duì)病人重要？面部表情，身段表情是內(nèi)心世界的熒光屏。造成不同的治療效果。如對(duì)病人冷若冰霜，咬牙切齒，厭惡，心煩，行動(dòng)怠慢，會(huì)使病人恐懼不安。因此護(hù)士對(duì)病人的表情十分重要。它是護(hù)士外在美的客觀表現(xiàn)形式，是塑造護(hù)士形象的重要內(nèi)容。出不宜拖底重步，這樣會(huì)造成病人心理上不安。10) 具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，高尚的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。12) 認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。14) 具有精湛的護(hù)理技術(shù)，熟練掌握使用新儀器。16) 護(hù)士應(yīng)具有預(yù)防學(xué)、醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法律學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，更好地滿足患者的需求。護(hù)士?jī)x表：護(hù)士的儀容應(yīng)整潔簡(jiǎn)約、端莊文雅，淡妝上崗，不戴首飾，不濃妝艷抹，給人以親切、 端莊、純潔、文明的印象。整潔合體的護(hù)士服是護(hù)士職業(yè)的象征，要保持潔凈、平整，內(nèi)衣顏色盡量與護(hù)士服協(xié)調(diào)，衣服領(lǐng) 口、袖口及裙邊不能外露，胸牌、護(hù)士表佩帶整齊，位置合適，口袋內(nèi)不亂放雜物，護(hù)士服外不戴任何飾物；保持手部整潔清爽，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油，不戴戒指、鞋襪干凈，顏色與護(hù)士服協(xié)調(diào)，不穿高跟鞋、響底鞋，夏季穿肉色長(zhǎng)筒絲襪，不涂指甲油。作為護(hù)士，更要對(duì)自己的日常 舉止和行為有所規(guī)范和要求。正確的站姿應(yīng)頭正頸直，雙目向前平視，嘴唇微閉，面帶微笑，下頜微收。２）坐姿： 坐姿是培養(yǎng)舉止的主要內(nèi)容之一，也是展現(xiàn)自己氣質(zhì)風(fēng)范的重要形式。談話時(shí)可以側(cè)坐，上身與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向一側(cè)，雙手雙腿同時(shí)向右平行45176。椅子不能坐得太滿，也不能在椅子上前仰后合，要充分體現(xiàn) 出謙遜、誠(chéng)懇、嫻靜、穩(wěn)重的神態(tài)。協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷的步態(tài)給人以美感。C左右昂首挺胸，雙目平視，下頜微收，面容平和自然，身體重心居中。語(yǔ)言優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要領(lǐng)１、為什么要倡導(dǎo)語(yǔ)言優(yōu)質(zhì)服務(wù)？語(yǔ)言是人際交往的工具，不僅僅取決于我們說(shuō)了什么，還取決怎么去說(shuō)，詞匯的運(yùn)用，詞調(diào)的高低都決定著說(shuō)話人投入情感的多少，醫(yī)生與患者的交流，不僅僅是對(duì)病情的探討，還是心靈的交匯。１）語(yǔ)言優(yōu)質(zhì)服務(wù)基本要求語(yǔ)言選擇根據(jù)患者的語(yǔ)言習(xí)慣，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡量采用相同的語(yǔ)言方言與患者交流，讓患者有一種親切感，親近感，有利于在診療過(guò)程中得到患者配合與支持，同時(shí)也樹(shù)立患者對(duì)本院的良好印象，提高患者對(duì)本院的滿意度與信任度。語(yǔ)速：語(yǔ)速適中，節(jié)奏感要強(qiáng)；對(duì)于老年患者和語(yǔ)言有障礙
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