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正文內(nèi)容

企業(yè)市場部運作管理手冊-在線瀏覽

2025-05-26 11:21本頁面
  

【正文】 線上、線下活動的相關(guān)支持工作;(6)配合各個項目負責人完成相關(guān)文案等工作(7)進行人員編制分工,考評方案;(8)根據(jù)市場部各項目工作負責人的薪資考評方案,核算相關(guān)人員工資并上報至財務(wù)審核;(9)每月25日30日,統(tǒng)計該區(qū)域各營運部門的銷售數(shù)據(jù),并做初步分析報至市場部工作組,進行綜合評估,以便制定開展相關(guān)市場調(diào)研工作,和相關(guān)推廣工作。(10)其他相關(guān)工作。任職資格(1)對本部門人員出勤情況的考核、統(tǒng)計。(2)對本部門相關(guān)工作的建議權(quán)。(3)對各銷售部門的銷售數(shù)據(jù)有調(diào)閱權(quán)。(4)對本部門人員工作情況有監(jiān)督權(quán)。(1)匯報工作:市場部工作組組長。(2)監(jiān)督:本部門人員考勤。(3)合作者:市場部工作組同事、行政內(nèi)勤、財務(wù)等。(4) 外部關(guān)系:各類活動的支持工作等三、市場部管理辦法(一)、總則 為進一步開拓市場,做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳,提高工作效率,并加強市場部的管理,嚴肅紀律,特制定本制度。市場部管理制度市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。市場部人員必須對公司負責,嚴守公司機密,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。未經(jīng)公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟及法律責任。出差人員應(yīng)每日應(yīng)12次與公司保持聯(lián)系,匯報工作進程。合同簽訂后將原件交公司存檔,并及時將具體要求等反饋給公司及相關(guān)部門。不得因私事?lián)艽蜷L途,不得撥打信息臺等無聊電話。否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟責任與法律責任的權(quán)利。完成公司或部門交辦的其他工作。1) 市場部根據(jù)項目情況擬定相關(guān)價格,上報公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行(如:采購價格、公司產(chǎn)品價格、廣告項目單價總價、貨低價格等等)2) 市場部的公司產(chǎn)品對外價格以個項目報價經(jīng)總經(jīng)理審批后的價格標準執(zhí)行,不得低于公司的標準報價;如有議價情況,需報市場部經(jīng)理,并經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。部門檔案有部門綜合文員統(tǒng)一交接管理,并由部門綜合文員復(fù)印傳至行政財務(wù)備案;客戶信息管理1) 3) 部門綜合文員做好市場部相關(guān)各類信息的整理和錄入工作;1)在正常上下班的情況下按照公司整體的考勤制度以執(zhí)行打卡為準;2)在有事外出、或其他活動等事項不能打卡的情況下,應(yīng)電話告知部門綜合文員備案,并匯報給相關(guān)人員的直接領(lǐng)導(dǎo)確認,最終將本月部門考勤信息報至人事財務(wù)審核;4)例會管理市場部所有工作例會時間:每周一下午3點——5點;(可根據(jù)具體情況調(diào)整)《市場部例會管理制度》:1)除特殊情況外,任何人不能缺席;2)準備好各項目等的上周工作總計報告,及其他相關(guān)數(shù)據(jù)報表;3)各項目提交本周或本月或本季度的工作計劃;4)部門綜合文員做好相關(guān)會議記錄工作;5)會議上集體對上一周(月、季度等)進行總結(jié)發(fā)言,并征詢相關(guān)建設(shè)性意見,做好及時的補充和修正;6)對下一步重慶工作組的工作安排;市場部工作匯報制度市場部匯報工作內(nèi)容各項目的每日工作梳理: 媒介項目的洽談、簽訂執(zhí)行情況的進行的步驟及相關(guān)工作安排; 活動促銷的洽談、準備、執(zhí)行情況的進行的步驟及相關(guān)工作安排; 新媒體項目的各推廣形式的進展,及相關(guān)工作安排;各項目每周工作匯報內(nèi)容: 媒介項目的洽談、簽訂執(zhí)行情況的進行的步驟及相關(guān)工作安排; 活動促銷的洽談、準備、執(zhí)行情況的進行的步驟及相關(guān)工作安排; 新媒體項目的各推廣形式的進展,及相關(guān)工作安排;促銷管理2)制定并執(zhí)行短、中、長期消費者促銷、通路促銷、廣告、公關(guān)計劃及方案;4)研究促銷理論,發(fā)展、創(chuàng)新促銷技術(shù);總則:多勞多得,公正合理一、 薪酬的構(gòu)成: 相關(guān)職位(市場部經(jīng)理、市場部工作組組長、各推廣項目負責人)公司薪資標準+提成+獎勵+補貼+福利; 其他職位(綜合內(nèi)勤,平面設(shè)計)固定月薪+獎勵+福利基于現(xiàn)市場部的人員配置,現(xiàn)階段的薪資結(jié)構(gòu)采取以下形式:市場部經(jīng)理薪資構(gòu)成:基本薪資(職位職別薪資標準)+提成+獎懲+補貼+福利薪酬構(gòu)成解釋:基本薪資:職位職別薪資:如中高管一級提成:基準提成為:若假設(shè)光能品牌 ‰ 開發(fā)期市場提成:為該地區(qū)市場銷售額基準提成的2倍(如云南市場)該區(qū)域市場推廣計劃完成的% 成長期市場提成:該地區(qū)市場銷售額 (成都市場)該區(qū)域市場推廣計劃完成的% 成熟期市場提成:該地區(qū)的市場銷售額基準提成該區(qū)域市場推廣計劃完成的% 穩(wěn)定期市場提成:該地區(qū)市場銷售額該區(qū)域市場推廣計劃完成的%補貼:車費補貼+差旅補貼+電話補貼獎勵:相關(guān)項目超計劃完成的獎勵(單獨申請)福利:公司該職位職別員工所享受的福利市場部工作組組長的薪資構(gòu)成基本薪資(職位職別薪資標準)+提成+獎懲+補貼+福利薪酬構(gòu)成解釋:基本薪資:職位職別薪資:如初管三級提成:基準提成為:若光能品牌銷售提成 的‰該區(qū)域市場推廣完成的%開發(fā)期市場提成:為該地區(qū)市場銷售額基準提成的2倍該區(qū)域市場推廣計劃完成的%(如云南市場)成長期市場提成:該地區(qū)市場銷售額 %(成都市場)成熟期市場提成:該地區(qū)的市場銷售額基準提成該區(qū)域市場推廣計劃完成的%穩(wěn)定期市場提成:該地區(qū)市場銷售額該區(qū)域市場推廣計劃完成的%補貼:車費補貼+差旅補貼+電話補貼獎勵:相關(guān)項目超計劃完成的獎勵(單獨申請)福利:公司該職位職別員工所享受的福利市場部工作組各項目的薪資構(gòu)成基本薪資(職位職別薪資標準)+提成+獎懲+補貼+福利薪酬構(gòu)成解釋:基本薪資:職位職別薪資:如初管一級提成:該項目基準提成為:若光能品牌 ‰開發(fā)期市場提成:為該地區(qū)市場銷售額基準提成的2倍該項目市場推廣計劃完成的%成長期市場提成:該地區(qū)市場銷售額 該項目市場推廣計劃完成的%成熟期市場提成:該地區(qū)的市場銷售額基準提成該項目市場推廣計劃完成的%穩(wěn)定期市場提成:該地區(qū)市場銷售額該項目市場推廣計劃完成的%補貼:車費補貼+差旅補貼+電話補貼補貼:車費補貼+差旅補貼+電話補貼獎勵:相關(guān)項目超計劃完成的獎勵(單獨申請)福利:公司該職位職別員工所享受的福利五、差旅制度2. 適用范圍 本規(guī)定適用于光能品牌市場部部所有人員。 (長期外派不適用本規(guī)定)4. 職責 負責人員/部門職責說明出差人員職責詳細填寫出差目的、業(yè)務(wù)或要解決的問題,以及費用的承擔單位等信息,出差審批應(yīng)嚴格按照《出差審批流程》逐級審批,嚴禁越級審批行為的發(fā)生。報銷時,須向財務(wù)部門提供符合報銷制度要求的報銷憑證,并及時完成報銷事宜。主管上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真嚴格對《出差報告》進行審批,并反饋審批意見,確保出差事宜符合公司規(guī)定并建立下屬員工的《出差報告》檔案。5. 出差申請審批規(guī)定出差需求根據(jù)工作需要提出,由出差人填寫《國內(nèi)/國外出差審批表》,所在部門領(lǐng)導(dǎo)逐級審批??偛咳藛T海外出差時應(yīng)提前完成[出國簽證審批流程],落地簽的出差人員出差前要將海外出差計劃報送總經(jīng)理審批通過后方可出差海外。 具體出差審批流程:出差階段審批流程出差前不同級別的出差人一同出差,高級別的出差人為申請人。出差后出差人員提交《出差報告》直屬上級(審批)并存檔備注出差報告審核合格后存檔,出差結(jié)束。,需要延長出差期限或變更人員安排的情況,經(jīng)由出差人員直屬上級批核后執(zhí)行。出差報告出差結(jié)束后三個工作日內(nèi),需向直屬上級提交《出差報告》,其直屬上級對《出差報告》進行審批并簽署意見,建立下屬出差報告檔案,人事行政中心、審計部門進行不定期抽查。所有違反出差管理制度的行為都將酌情追究其有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的連帶責任。2八、市場部工作流程預(yù)借時限光能品牌市場部借款流程圖支持工具責任人 填寫借款單 半天 借款人 《借款單》確定借款金額 部門領(lǐng)導(dǎo)簽字 否 半天 部門領(lǐng)導(dǎo) 《借款單》 是 總經(jīng)理簽字 否 半天 總經(jīng)理 是借款單財務(wù)部審核 財務(wù)部 《借款單》 《支票》現(xiàn)金或支票 現(xiàn)金 光能品牌市場部管理項目匯總流程圖支持工具責任人工作時限開始 每月28日前 項目負責人 《總結(jié)報告》填寫表單 否 領(lǐng)導(dǎo)審閱 一天 部門領(lǐng)導(dǎo) 是匯總各種表單撰寫總結(jié)評定書 三天 策劃人員 《總結(jié)評定書》相應(yīng)獎懲方案領(lǐng)導(dǎo)審閱 否 半天 部門領(lǐng)導(dǎo) 是執(zhí)行 一天 總經(jīng)辦 《執(zhí)行方案》 兩淮科力市場部出差流程圖支持工具責任人工作時限出差申請單 出差人 《出差申請單》 否領(lǐng)導(dǎo)簽字 半天 部門領(lǐng)導(dǎo) 是申請借款 計劃天數(shù) 出差人 《借款單》 銷售流程 《出差總結(jié)報告》出差總結(jié)報告領(lǐng)導(dǎo)審閱 一天 部門領(lǐng)導(dǎo) 《出差總結(jié)報告》 市場部存檔
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