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人事制度管理教材-在線瀏覽

2025-05-26 07:57本頁(yè)面
  

【正文】 個(gè)月的試用期。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒(méi)有工資。第二十一條 試用期的考核一、 新職員在試用期滿后,人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工,新職員根據(jù)自身情況,實(shí)施求是填寫(xiě)表中的“評(píng)核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評(píng)部分”。三、 人力資源部門(mén)根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況,如實(shí)地填寫(xiě)考勤狀況。第二十二條 轉(zhuǎn)正 用人部門(mén)根據(jù)考核結(jié)果,在新職員試用期滿之后一周內(nèi),做出同意轉(zhuǎn)正,延長(zhǎng)試用或不擬錄用的決定,并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請(qǐng)部門(mén)主管、人力資源部主管審批。二、 在試用期內(nèi),對(duì)明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,試用部門(mén)可以提前向人力資源部門(mén)提交《職員轉(zhuǎn)正考核表》,經(jīng)部門(mén)主管或人力資源部主管批準(zhǔn)后,安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。二、 考核結(jié)果的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn): 考核結(jié)果95分以上 提前轉(zhuǎn)正 晉升工資; 考核結(jié)果85—94分 按期轉(zhuǎn)正 晉升工資; 考核結(jié)果75—84分 按期轉(zhuǎn)正 不予晉升工資; 考核結(jié)果60—74分 延長(zhǎng)試用期; 考核結(jié)果低于60分 試用不合格,不擬聘用;第七章 職員錄用第二十五條 被正式聘用的新職員,由人力資源部發(fā)給《職工聘用合同》,由人力資源部與其簽定《職員聘用合同》,一式兩份,一份交由人力資源部存檔,一份交新職員自留,聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計(jì)算。聘用期滿,如不發(fā)生解聘和離職情況,將繼續(xù)聘用。年中新進(jìn)職員,轉(zhuǎn)正后聘用合同簽到公司經(jīng)營(yíng)年度終了。第八章 職員培訓(xùn)第二十八條 為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能,公司舉辦各種培訓(xùn)并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉行的各種培訓(xùn)。一、職前培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé),內(nèi)容為: 公司簡(jiǎn)介、人事管理規(guī)章的講解; 企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn); 工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說(shuō)明; 請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);二、 在職培訓(xùn):?jiǎn)T工不斷的研究學(xué)習(xí)本職技能,各級(jí)主管應(yīng)隨時(shí)施教,提高員工的能力;三、 視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事;或邀請(qǐng)專家學(xué)者來(lái)公司做專題培訓(xùn)。二、 樹(shù)立服務(wù)意識(shí),始終面向市場(chǎng),面向用戶,提供具有“國(guó)際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。四、員工要具備創(chuàng)新能力,通過(guò)培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。六、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。八、要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家。十、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。六、 職員不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng);七、 職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù);八、 職員必須服從上級(jí)命令,有令即行。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn);十、 公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作,互相信任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,交流感情;十一、 遵紀(jì)守法,遵守公共道德,對(duì)外交往要有理、有利、有節(jié);十二、 執(zhí)行員工手冊(cè);第三十五條 工作時(shí)間八不準(zhǔn):一、 不準(zhǔn)聊天、吵鬧;二、 不準(zhǔn)無(wú)故離崗、串崗;三、 不準(zhǔn)打私人電話閑聊天;四、 不準(zhǔn)唱歌、聽(tīng)音樂(lè);五、 不準(zhǔn)看閑書(shū)、玩游戲;六、 不準(zhǔn)上班時(shí)間接待親友或辦私事;七、 不準(zhǔn)遲到、早退、曠工;八、 不準(zhǔn)瀆職、失職,貽誤公務(wù);第十章 員工的考勤、休假、請(qǐng)假制度第三十六條 職員考勤、休假和請(qǐng)假應(yīng)嚴(yán)格按照公司《職員考勤即休假、請(qǐng)假管理制度》執(zhí)行。 周一及周六:10:0018:30 工作 12:0013:30為午餐休息時(shí)間 第三十八條 遲到、早退或曠工員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。從每月月初開(kāi)始累計(jì)遲到(早退)按分鐘計(jì)算扣除當(dāng)月工資,1分鐘扣除1元,第一次遲到(早退)提醒注意,第二次遲到(早退)口頭警告,第三次遲到(早退)寫(xiě)出書(shū)面檢查,并再加罰款50元。 每次遲到(早退)30分鐘以上的,按曠工(半天)處理。當(dāng)月累計(jì)曠工5天,連續(xù)曠工3天者,公司有權(quán)予以勸退。第四十條 加班:如因工作需要,需在非工作時(shí)間工作的,經(jīng)部門(mén)主管同意,可加班。但公司不提倡不必要的加班,如因個(gè)人的原因,拖延工作時(shí)間,不算加班。經(jīng)理級(jí)以上人員為不計(jì)酬加班第四十一條 :假期管理:為嚴(yán)格勞動(dòng)制度,加強(qiáng)公司對(duì)員工假期的管理,對(duì)各種假期的申請(qǐng)和審批程序做如下規(guī)定。二、工作年假: 工齡滿一年以上、業(yè)績(jī)突出的員工,經(jīng)主管報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可享受5天年假。主管安排職工休年假時(shí),需提前15日向總經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。第四十二條 事假:?jiǎn)T工在工作期間,確有私事要處理,必須請(qǐng)假。事假期間扣除當(dāng)日基本工資,事假超過(guò)10天以上的,公司有權(quán)予以解聘,(特殊情況除外)。因急事,如不能及時(shí)提前請(qǐng)假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門(mén),回來(lái)后及時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。第四十三條 病假:?jiǎn)T工確實(shí)因病不能上班時(shí),應(yīng)填寫(xiě)“病假申請(qǐng)單”,并出具醫(yī)院證明,半天以上(不超過(guò)1天)的由單位主管批準(zhǔn),1天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第十一章 工資待遇第四十四條、職員待遇按照《xx公司薪資方案》執(zhí)行。二、基本工資統(tǒng)一定為xxx元。四、 職員轉(zhuǎn)正后,福利補(bǔ)助包括電話補(bǔ)助xxx元/月、午餐補(bǔ)助xxx元/月、住房補(bǔ)助xxx元/月。六、 獎(jiǎng)金: 銷售提成:根據(jù)各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)指標(biāo),確定提成標(biāo)準(zhǔn)。七、全勤獎(jiǎng)勵(lì):全年出滿勤,未請(qǐng)假、無(wú)遲到、早退、曠工者,在年終一次性發(fā)放全勤獎(jiǎng)。 二、公司工資實(shí)行保密制度,員工個(gè)人的工資對(duì)其他員工保密,如員工對(duì)其工資有異議,請(qǐng)與人力資源部主管聯(lián)系;三、 新進(jìn)員工自報(bào)到日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計(jì)算。其中職員轉(zhuǎn)正考核按照本規(guī)定中第五章規(guī)定的辦法執(zhí)行,每月考核和季度考核則按照《xx公司人事考核辦法》執(zhí)行。職員的調(diào)動(dòng)分為部門(mén)內(nèi)部調(diào)動(dòng)和部門(mén)之間調(diào)動(dòng)兩種情況:一、 部門(mén)內(nèi)部調(diào)動(dòng):是指職員在本部門(mén)內(nèi)的崗位變動(dòng),由各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)考核后,具體安排,并交人力資源部存檔。第四十八條 晉升制度:一、 為提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能,選拔優(yōu)秀的人才,激發(fā)員工的工作熱情,制定此辦法。作為后備干部?jī)?chǔ)備庫(kù)。五、 晉升:分定期不定期 定期:每年4月1日,根據(jù)人事考核辦法(另行規(guī)定)和組織經(jīng)營(yíng)情況,統(tǒng)一實(shí)施。 (2)工齡工資:每在公司服務(wù)滿一年,工齡工資增加xxx元,五年后不再增加。第十四章 獎(jiǎng)懲第四十九條 公司對(duì)以下情形之一者,予以記功受獎(jiǎng):一、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻(xiàn)者; 二、業(yè)績(jī)突出,為公司帶來(lái)明顯效益者; 三、對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議,并給公司帶來(lái)明顯效率或效益者;四、 在某一方面表現(xiàn)突出,足為公司楷模者;五、 其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎(jiǎng)行為。第五十條 公司對(duì)以下情況之一者,予以記過(guò)處罰:一、 利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財(cái)不清、拖欠錢財(cái)不償、違反公司財(cái)務(wù)制度者;二、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí),責(zé)任人或在場(chǎng)職員未能及時(shí)全力加以挽救者;三、 在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽(yù)或利益者;四、 恣意制造內(nèi)部矛盾,影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者;五、 怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客,給公司形象帶來(lái)?yè)p害者;六、 玩忽職守、責(zé)任喪失、行動(dòng)遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來(lái)?yè)p害者;七、 嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者;八、 竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密者;九、 觸犯公司其他制度記過(guò)處罰規(guī)定或國(guó)家法律行為;記過(guò)處罰方式有:開(kāi)除、記大過(guò)、記小過(guò)、警告、通報(bào)批評(píng)、一次性罰款等;若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國(guó)家法律法規(guī)的,將追究當(dāng)事人法律責(zé)任,公司有權(quán)起訴;獎(jiǎng)懲記錄,納入公司考核內(nèi)容。第五十二條 公司根據(jù)職員的表現(xiàn)或經(jīng)營(yíng)策略,需要解聘員工,應(yīng)提前十五天通知被解職的職員。由人力資源部存檔,并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。 第十六章 福利第五十七條:一、 保險(xiǎn):按公司現(xiàn)行的保險(xiǎn)規(guī)定,公司的骨干人員和經(jīng)理級(jí)以上人員可享受公司投保的個(gè)人醫(yī)療社保。三、 過(guò)節(jié)費(fèi):根據(jù)國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日(元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、國(guó)慶節(jié)等),公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^(guò)節(jié)費(fèi)或物品。五、 工作休假:工齡滿一年,業(yè)績(jī)突出的員工,經(jīng)申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),可享受每年五天的休假;工齡滿兩年,業(yè)績(jī)突出的員工可享受每年七天的休假。第五十七條 本制度如有未盡事宜,可以隨時(shí)做出合理的調(diào)整。l 按期轉(zhuǎn)正,晉( )級(jí) 分l 按期轉(zhuǎn)正,不予晉級(jí)l 延長(zhǎng)試用期 個(gè)月(到 年 月 日止)l 試用期不合格,不擬聘用部門(mén)經(jīng)理審批人力資源部主管審批職員調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表填表日期: 年 月 日姓 名性 別年 齡學(xué) 歷專 業(yè)到崗日期申報(bào)類別 崗位調(diào)動(dòng) 晉升工資 職務(wù)晉升 原位部門(mén)調(diào)位部門(mén)職務(wù)職務(wù)職位職位工資級(jí)別工資級(jí)別調(diào)動(dòng)晉升原因備注晉升調(diào)動(dòng)生效日期原位部門(mén)主管現(xiàn)任部門(mén)經(jīng)理人力資源部主管人力資源部主管注:本表一式三份,一份交現(xiàn)任部門(mén)主管,一份交財(cái)務(wù)部,一份由人力資源部存檔。申請(qǐng)人: 年 月 日用人主管意見(jiàn): 年 月 日人事主管意見(jiàn):年 月 日聯(lián)系人與員工的關(guān)系聯(lián)系人地址電話茲保證以上資料都是真實(shí)的,如有虛偽,愿受公司的處分。人事考核的結(jié)果是員工的招聘、培訓(xùn)、晉升(降級(jí))、薪資、福利、獎(jiǎng)金、人員調(diào)配的依據(jù),它是聯(lián)系其他一切人事管理制度的依據(jù)。公司人事考評(píng)種類、內(nèi)容考評(píng)種類評(píng)價(jià)因素考評(píng)手段、方法實(shí)施時(shí)期考評(píng)對(duì)象主要目的1)錄用、招聘考評(píng)能力、適應(yīng)性、工作態(tài)度書(shū)面測(cè)驗(yàn)、面談考察適應(yīng)性測(cè)定錄用、招聘當(dāng)時(shí)申請(qǐng)應(yīng)聘人員錄用取舍2)轉(zhuǎn)正考評(píng)能力、成績(jī)、工作態(tài)度轉(zhuǎn)正考核表試用期間申請(qǐng)轉(zhuǎn)正人員正式錄用3)獎(jiǎng)金考評(píng)成績(jī)、工作態(tài)度獎(jiǎng)金考核表每月一次全體員工分配獎(jiǎng)金4)提薪、晉級(jí)考評(píng)能力、成績(jī)、工作態(tài)度人事考評(píng)表每季度一次全體員工決定提薪額5) 調(diào)配考評(píng)能力適應(yīng)性能力評(píng)定檔案適應(yīng)性考察不定期職務(wù)調(diào)整對(duì)象調(diào)整職務(wù)6)晉升考評(píng)能力、成績(jī)工作態(tài)度、適應(yīng)性人品晉升推薦書(shū)人事考評(píng)表面談答辯每年一次符合晉升資歷受到推薦的晉升對(duì)象確定晉升與否三、人事考核的具體實(shí)施辦法:第一章:試用期員工的考核辦法:一、新職員一般有三個(gè)月的試用期。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒(méi)有工資。四、 試用期的考核新職員在試用期滿后,人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工,新職員根據(jù)自身情況,實(shí)施求是填寫(xiě)表中的“評(píng)核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評(píng)部分”。人力資源部門(mén)根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況,如實(shí)地填寫(xiě)考勤狀況。五、轉(zhuǎn)正 用人部門(mén)根據(jù)考核結(jié)果,在新職員試用期滿之后一周內(nèi),做出同意轉(zhuǎn)正,延長(zhǎng)試用或不擬錄用的決定,并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請(qǐng)部門(mén)主管、人力資源部主管審批。2試用期員工第一個(gè)月銷售目標(biāo)為正常標(biāo)準(zhǔn)的20%,第二個(gè)月為正常標(biāo)準(zhǔn)的40%,第三個(gè)月為正常標(biāo)準(zhǔn)的70%。 六、 提前結(jié)束試用期:在試用期間,對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員,試用部門(mén)主管可以提前結(jié)束試用期,并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請(qǐng)人力資源主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)(表附后)。八、 考核結(jié)果的評(píng)定 考核辦法采用項(xiàng)目評(píng)分發(fā)進(jìn)行,考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)限定一個(gè)最低分?jǐn)?shù),下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域?yàn)榉謹(jǐn)?shù)選擇區(qū)間。 考核的結(jié)果作為:?jiǎn)T工晉級(jí)、晉升、提薪、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金的依據(jù)。三、 考核內(nèi)容 部門(mén)經(jīng)理:領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、 品德言行、成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。 上述各項(xiàng)除獎(jiǎng)懲之外,其余各項(xiàng)均分為五個(gè)標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)規(guī)定一個(gè)最高分。 《職員考核表》分自行評(píng)分、初核評(píng)分、復(fù)核評(píng)分三欄。2) 初核評(píng)分:分部門(mén)經(jīng)理和非部門(mén)經(jīng)理。l 非部門(mén)經(jīng)理初核由各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評(píng)分以及平時(shí)考核記錄和印象,客觀公正地評(píng)分并寫(xiě)初核評(píng)語(yǔ)3) 復(fù)核評(píng)分:分部門(mén)經(jīng)理和非部門(mén)經(jīng)理l 部門(mén)經(jīng)理復(fù)核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果,客觀公正地評(píng)分,并寫(xiě)出復(fù)核評(píng)語(yǔ)。l 考核評(píng)分以總經(jīng)理批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分。以上的程序?yàn)椋涸u(píng)估基礎(chǔ)評(píng)估過(guò)程績(jī)效改進(jìn)在職輔導(dǎo)五、 考核辦法 公司采用項(xiàng)目評(píng)分法進(jìn)行考核,考核內(nèi)容分成若干項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目分成五個(gè)標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)配以最高分?jǐn)?shù),對(duì)每一項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分,各項(xiàng)得分之和即為考績(jī)成績(jī)。例如:“責(zé)任感”項(xiàng)目,“具有積極責(zé)任心,能徹底達(dá)成任務(wù),可以放心交付工作”標(biāo)準(zhǔn)的最分?jǐn)?shù)為15分,下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的最高分為13分,該標(biāo)準(zhǔn)打分選擇區(qū)間是14分和15分。獎(jiǎng)懲考核:加扣分標(biāo)準(zhǔn):大功加10分小功加6分嘉獎(jiǎng)加3分大過(guò)扣10分小過(guò)扣8分警告扣6分通報(bào)批評(píng)扣3分六、 獎(jiǎng)懲規(guī)定 公司對(duì)以下
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