【正文】 附 則 ......................................................................................................................................383 / 39第一章 總 則第一條 為加強**省公司網(wǎng)絡資源管理，完善網(wǎng)絡資源管控體系，落實網(wǎng)絡資源管理工作標準化，最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡資源效能，有效地服務和支撐市場，特制定本辦法。第二條 網(wǎng)絡資源管理原則是統(tǒng)一管理、分級負責、分專業(yè)動態(tài)維護，面向客戶、面向業(yè)務、科學調配、發(fā)揮網(wǎng)絡資源最大效能。第四條 本辦法適用于**省公司省公司本部和各市分公司的網(wǎng)絡資源管理工作。 第 六 條 網(wǎng) 絡 資 源 管 理 實 行 統(tǒng) 一 管 理 、 分 級 負 責 的 原 則 ，4 / 39各 級 公 司 負 責 所 屬 轄 區(qū) 內 的 在 網(wǎng) 資 源 的 歸 口 管 理 ， 明 確 資 源管 理 職 責 ， 規(guī) 范 日 常 維 護 中 資 源 數(shù) 據(jù) 的 管 理 ， 形 成 全 網(wǎng) 統(tǒng) 一的 網(wǎng) 絡 資 源 管 理 模 式 ， 最 終 實 現(xiàn) 對 全 專 業(yè) 網(wǎng) 絡 資 源 的 統(tǒng) 一 管理 。在具有相應專業(yè)維護職能的市、縣（區(qū)）維護單位，按專業(yè)設置專職或兼職的網(wǎng)絡資源管理崗位，并應根據(jù)本單位實際情況，合理配備網(wǎng)絡資源管理人員數(shù)量。第八條 網(wǎng)絡資源管理崗位設置要求(一) 資源管理崗：在獨立的資源管理部門或班組設置專職崗位。(三) 資源響應崗：在集團客戶響應中心設置專職崗位。(五) 專業(yè)數(shù)據(jù)崗：在具有相應專業(yè)維護職能的各級網(wǎng)絡管理、設備/線路維護部門（含縣/區(qū)維護中心） ，按專業(yè)設置專職或兼職崗位。(二) 與網(wǎng)絡建設部門網(wǎng)絡建設部門負責新建網(wǎng)絡資源的錄入以及移交維護部門前的數(shù)據(jù)更新；資源管理部門與網(wǎng)絡建設部門共享現(xiàn)網(wǎng)資源數(shù)據(jù)和資源預警信息，為工程建設管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)，并關注在網(wǎng)資源利用率情況，及時提出各專業(yè)網(wǎng)絡資源建設需求，滿足企業(yè)全業(yè)務發(fā)展的需要。2. 運維部門將根據(jù)市場部門的要求，提供重要客戶的網(wǎng)絡資源信息，支撐市場營銷，提升客戶服務質量。4．市場部門負責將客戶業(yè)務的接入方案提交同級運維部門確認；負責定期反饋接入網(wǎng)資源的用戶使用需求和客戶接入工程建設需求，發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用。ERP 相關系統(tǒng)是指 ERP核心系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)，物理資源的價值信息應通過 ERP系統(tǒng)獲取。(六) 與物資采購與管理部門通過集團物資采購與管理系統(tǒng)，獲取物資采購與管理部門負責管理的購置類資產(chǎn)清單和相應物理資源信息。(二) 負責全省網(wǎng)絡設備的資產(chǎn)管理、維護成本管理、維保管理與安全管理。(二) 負責督促檢查全省網(wǎng)絡資源管理工作的開展情況,不斷完善網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)管理。(四) 根據(jù)網(wǎng)絡資源管理系統(tǒng)管理的專業(yè)網(wǎng)絡資源范圍，負責制定資源數(shù)據(jù)維護的管理制度，組織管理范圍內資源數(shù)據(jù)維護質量的檢查和考核工作。(六) 負責全省網(wǎng)絡和局數(shù)據(jù)的統(tǒng)一調度管理，負責制定并組織落實網(wǎng)絡調度管理辦法。(二) 負責組織集團客戶信息、業(yè)務信息資料的整理及更新。(四) 負責集團客戶協(xié)調與響應工單的調度管理。(二) 負責維護范圍內光纜（含干線和本地光纜）物理8 / 39資源數(shù)據(jù)的管理；(三) 負責維護范圍內的光纜線路（含桿路，含干線和本地光纜）物理資源數(shù)據(jù)在全省資源管理系統(tǒng)中的錄入、更新等數(shù)據(jù)維護工作；對新建項目，由建設單位負責首次錄入，后期更新由維護單位負責所維護光纜資源數(shù)據(jù)的后期動態(tài)更新；(四) 負責維護范圍內的光纜線路（含干線和本地光纜）資源在全省資源管理系統(tǒng)中的穿掛纜操作；(五) 根據(jù)光纜維護界面劃分，負責維護范圍內的光纜線路維護工作。(二) 負責建立與網(wǎng)絡調度、資源數(shù)據(jù)變更等相關部門的網(wǎng)絡資源聯(lián)動機制，協(xié)調涉及網(wǎng)絡資源管理部門與其他部門之間的職責流程等。(四) 負責組織制定網(wǎng)絡調度、網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)管理考核制度。(二) 負責督促檢查本地網(wǎng)網(wǎng)絡資源管理工作開展；指導本地網(wǎng)網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)的管理；負責制定資源數(shù)據(jù)維護管理制度，組織本地網(wǎng)資源數(shù)據(jù)維護質量的檢查工作。(四) 負責本地網(wǎng)維護范圍內的網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)錄入與更新工作，督促檢查市、縣（區(qū)）維護中心資源數(shù)據(jù)錄入及更新準確率。(六) 根據(jù)網(wǎng)絡資源管理系統(tǒng)管理的專業(yè)網(wǎng)絡資源范圍，由專業(yè)維護單位負責本專業(yè)職責范圍內的網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)維護管理，對網(wǎng)絡維護行為引發(fā)的資源數(shù)據(jù)變更進行動態(tài)更新，負責對資源數(shù)據(jù)進行周期性自查及比對。第十六條 市公司集團客戶響應中心職責(一) 負責本地集團客戶的現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡資源核查工作；負責本地集團客戶業(yè)務維護信息資料的整理、歸檔和更新的維10 / 39護工作。(三) 根據(jù)網(wǎng)絡資源管理系統(tǒng)管理的專業(yè)資源范圍，負責資源數(shù)據(jù)維護管理，對網(wǎng)絡維護行為引發(fā)的網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)變更進行動態(tài)更新，負責對資源數(shù)據(jù)進行周期性自查及比對。第十七條 市公司公眾客戶響應中心職責(一) 負責本地網(wǎng)維護范圍內的管線資源數(shù)據(jù)錄入、更新等數(shù)據(jù)維護工作；對新建項目，由建設單位負責首次錄入，維護單位負責所維護光纜資源數(shù)據(jù)的后期動態(tài)更新。第十八條 縣（區(qū)）維護中心職責(一) 根據(jù)光纜維護界面劃分，負責本地維護范圍內的光纜線路維護工作。(三) 根據(jù)上級網(wǎng)絡資源調度單，負責本地范圍內在網(wǎng)絡資源管理系統(tǒng)中的業(yè)務路由資源數(shù)據(jù)錄入及更新工作。2．負責建立與資源數(shù)據(jù)變更相關部門的資源聯(lián)動機制。3．根據(jù)業(yè)務發(fā)展和新的功能需求，提出網(wǎng)絡資源管理系統(tǒng)持續(xù)改進建議。 4． 負責組織網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)的定期核查，落實本級公司網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)維護職責，制定網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)管理考核制度。(二) 資源分析崗主要職責1. 負責組織制定資源統(tǒng)計、分析工作管理制度，定制各專業(yè)網(wǎng)絡資源分析報表。3. 負責組織建立資源效能的管控機制，組織并指導各專業(yè)數(shù)據(jù)維護人員，對通信網(wǎng)資源提供的網(wǎng)絡能力、資源利用率、資源預警指標等進行研究分析，發(fā)布在網(wǎng)資源總體利12 / 39用情況分析報告。(三) 資源響應崗主要職責1. 負責為市場部門提供客戶響應支撐服務，滿足市場部門業(yè)務發(fā)展的需要。3. 負責落實轄區(qū)內的資源核查工作，定期匯總并通報資源核查情況。(四) 資源信息崗主要職責1. 負責制定資源數(shù)據(jù)維護的管理制度，定期組織管理范圍內資源數(shù)據(jù)維護質量的檢查和考核工作。3. 負責網(wǎng)絡資源管理系統(tǒng)的維護和應用軟件版本升級。5. 負責組織對承載各業(yè)務網(wǎng)中繼的基礎網(wǎng)絡結構、通13 / 39路組織、系統(tǒng)路由、光纜路由、設備/板卡等資源數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計匯總，適時提出資源優(yōu)化與調配建議。2. 負責專業(yè)職責范圍內網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)維護管理，對網(wǎng)絡維護行為引發(fā)的資源數(shù)據(jù)變更進行動態(tài)更新，負責對資源數(shù)據(jù)進行周期性自查及比對。4. 負責建立本專業(yè)在網(wǎng)資源的預警值管理制度，按規(guī)定時限負責本專業(yè)資源核查結果的反饋。6. 負責接收工程建設項目轉入和零星購置固定資產(chǎn)，落實資源資產(chǎn)盤點工作，及維護職責范圍內的固定資產(chǎn)卡片信息。(七) 網(wǎng)絡建設部工程項目經(jīng)理主要職責14 / 391．負責督促并協(xié)調工程設計單位，按時向運維部門交付新建、擴建、補缺配套及工程修改冊等設計資料，對新增資源數(shù)據(jù)的準確性、完整性、規(guī)范性負責。3．負責工程驗收、以及固定資產(chǎn)使用手續(xù)的交付。2. 負責工程項目管理信息系統(tǒng)的管理，負責工程項目中涉及資源資產(chǎn)信息數(shù)據(jù)錄入與審核，通過固定資產(chǎn)關鍵字段，將 ERP 系統(tǒng)和網(wǎng)絡資源管理系統(tǒng)進行關聯(lián)。第三節(jié) 管理范圍第二十一條 各級公司運行維護部門是網(wǎng)絡資源管理的責任部門，應負責整個資源生命周期中資源入網(wǎng)、運行、維15 / 39護、退網(wǎng)環(huán)節(jié)的管理。第二十二條 網(wǎng)絡資源管理范圍按資源屬性劃分為物理資源（含價值） 、邏輯資源、業(yè)務資源；按產(chǎn)權歸屬劃分為自有資源、外租資源、共建共享資源；按網(wǎng)絡屬性劃分為移動網(wǎng)絡資源、固定網(wǎng)絡資源；按資源類型劃分為空間資源、管線資源、專業(yè)網(wǎng)絡資源、動環(huán)監(jiān)控及配套設施資源等。第二十四條 網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)維護管理界面劃分(一) 省公司負責干線光纜邏輯資源、干線傳輸網(wǎng)絡邏輯資源數(shù)據(jù)的錄入與更新。(四) 省線路維護中心負責維護范圍內的光纜線路（含桿路，含干線和本地光纜）物理資源數(shù)據(jù)在全省資源管理系統(tǒng)中的錄入、更新等數(shù)據(jù)維護工作；負責維護范圍內的光纜線路（含干線和本地光纜）資源在全省資源管理系統(tǒng)中的穿掛纜操作。網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)維護管理是資源數(shù)據(jù)生成、錄入、變更、刪除的全過程管理。第二十七條 網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)維護應遵循對資源數(shù)據(jù)任何變更操作均有引發(fā)因素驅動并由流程管控的宗旨，同類資源數(shù)據(jù)統(tǒng)一，數(shù)據(jù)變更口徑一致，資源數(shù)據(jù)橫向可比，數(shù)據(jù)管理安全可靠。第二十九條 各級公司應結合實際情況制定網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)維護實施細則，網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)維護應有動態(tài)管理流程管控，資源數(shù)據(jù)維護職責應細化分解到崗位及人員，在執(zhí)行日常維護作業(yè)計劃的過程中認真履行。第二節(jié) 數(shù)據(jù)分類第三十一條 網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)按專業(yè)可分為：移動核心網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)，移動無線網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)，基礎數(shù)據(jù)網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)，固定交換網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)，傳輸網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)，IP 網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)，接入網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)，基礎空間資源數(shù)據(jù)，線路網(wǎng)資源數(shù)據(jù)，動環(huán)監(jiān)控及配套資源數(shù)據(jù)等。Comment [ywg2]: 下一步要加強各環(huán)節(jié)的落實，推進“誰建設誰錄入”模式。18 / 39第三十三條 工程建設引發(fā)(一)工程建設引發(fā)的資源數(shù)據(jù)變更是指網(wǎng)絡建設部門在組織實施工程建設的過程中，因網(wǎng)絡資源的入網(wǎng)、拆移、增容、退出等變化，所引發(fā)的資源數(shù)據(jù)的動態(tài)改變。(三) 工程項目經(jīng)理要將資源數(shù)據(jù)管理的相關定義落實到設計、施工和竣工驗收的各環(huán)節(jié)中。2. 設計批復后，工程項目經(jīng)理應將工程設計資料移交運維主管部門、網(wǎng)絡管理與維護部門。若要變更設計，需出具工程設計變更通知書，經(jīng)運行維護部門同意后實施。資源信息崗人員配合資源信息的錄入或導入。驗收過程中如發(fā)現(xiàn)錄入的資源數(shù)據(jù)與驗收資料、實際配置資源數(shù)據(jù)不一致等問題，資源信息崗19 / 39和專業(yè)數(shù)據(jù)崗應及時通知網(wǎng)絡建設部門核對確認。6. 工程竣工前，資源信息崗人員需組織對工程建設引發(fā)的資源數(shù)據(jù)進行抽樣核對和驗收。第三十四條 業(yè)務調度引發(fā)(一)業(yè)務調度引發(fā)的資源數(shù)據(jù)變更是指運維部門根據(jù)業(yè)務開通需求，在進行資源調度、資源配置和業(yè)務開通調測等一系列操作過程中，因網(wǎng)絡