有關(guān)對高速公路服務(wù)區(qū)運(yùn)營管理的幾點(diǎn)思考-在線瀏覽
2025-05-25 23:14本頁面
【正文】 好的品牌示范作用；但也可能引致知名品牌與自營項(xiàng)目不必要的沖突。服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理主要實(shí)現(xiàn)兩大目標(biāo)：社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。那么，擺在經(jīng)營管理者面前的問題是，在以提供公益服務(wù)為主的前提下，如何提高服務(wù)區(qū)的經(jīng)營收益？根據(jù)測算研究，影響高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營管理的因素有以下幾點(diǎn)：。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，服務(wù)定位決定經(jīng)營模式，經(jīng)營模式影響盈利水平。這里就體現(xiàn)了兩個省的服務(wù)定位不同，一個省要求以自營為主，少量對外承包；而另外一個省份就追求市場化和多元化經(jīng)營，管理環(huán)境比較寬松，發(fā)展才是硬道理。車型的不同比例決定乘客消費(fèi)檔次的不同，也直接影響加油站和餐飲的利潤水平。四、目前我國高速公路服務(wù)區(qū)運(yùn)營管理普遍存在的問題相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)90% 以上的服務(wù)區(qū)設(shè)有加油站（不足10% 服務(wù)區(qū)僅有臨時停車場和衛(wèi)生間），75% 左右服務(wù)區(qū)有飲料、香煙、零食等小賣部，65% 左右服務(wù)區(qū)經(jīng)營快餐店；但設(shè)有水果、土特產(chǎn)、副食品等商品超過20類以上的小商場的服務(wù)區(qū)不足35%?，F(xiàn)實(shí)表明，高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理上存在著諸多問題。表現(xiàn)在服務(wù)區(qū)資源閑置和重置兩個方面。同時，各服務(wù)區(qū)的設(shè)置功能和經(jīng)營業(yè)務(wù)雖然一樣，但采購、銷售以及人員、設(shè)施上又各自為政，加上部分高速公路上的服務(wù)區(qū)選址和間距不合理等，都造成人財(cái)物配置的極大浪費(fèi)。服務(wù)區(qū)大多采用租賃經(jīng)營，許多高速公路服務(wù)區(qū)公司只重招商，不重管理；場地租賃出去之后，日常管理不到位。另外，部分地區(qū)高速公路服務(wù)區(qū)公司員工采用事業(yè)編制，市場意識不強(qiáng)、經(jīng)營思路不明，全方位經(jīng)營，分散化管理，缺乏專業(yè)知識和預(yù)算控制，效益極低。從服務(wù)區(qū)賬面經(jīng)營業(yè)績看，除一些車流量大、出省的高速公路服務(wù)區(qū)外，許多服務(wù)區(qū)非但沒有實(shí)現(xiàn)盈利和遞增，卻出現(xiàn)經(jīng)營虧損。目前對高速公路服務(wù)區(qū)的管理一般涉及到三個部門：負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)經(jīng)營的高速公路管理部門（即高速公路服務(wù)區(qū)公司），負(fù)責(zé)道路交通安全的公安警察部門，負(fù)責(zé)治安的所在轄區(qū)的公安機(jī)關(guān)。（四）商品性價(jià)比低導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)價(jià)格不相稱。壟斷使得經(jīng)營承包人往往只講經(jīng)營不講服務(wù)，只顧自身的利益不顧消費(fèi)者利益。五、加強(qiáng)高速公路服務(wù)區(qū)運(yùn)營管理的幾點(diǎn)建議如何改變思路、開拓創(chuàng)新，爭取服務(wù)區(qū)社會、經(jīng)濟(jì)效益的最大化，我有幾點(diǎn)思考和建議： 。經(jīng)營者不會因上交巨額資費(fèi)而跟不上市場步伐，交費(fèi)后仍有實(shí)力支持其擴(kuò)大經(jīng)營。按照我國公路分級管理模式，國家高速公路網(wǎng)歸國家交通運(yùn)輸主管部門統(tǒng)一管理，地方高速公路由省市自行管理，實(shí)際上多是國家委托省級交通行業(yè)主管部門進(jìn)行管理。整合后在人力資源管理上可以共享，降低管理成本，在物品采購上可以取得更優(yōu)惠的批零差價(jià)，也節(jié)約大量的物流成本。也要大膽引入臺資、外資或民營的高速公路服務(wù)區(qū)，利用其靈活的經(jīng)營手段，優(yōu)勢互補(bǔ)，開展特色化服務(wù)。由于高速路網(wǎng)的形成，不同種類的車輛，不同消費(fèi)檔次的顧客都需要在高速公路服務(wù)區(qū)解決餐飲問題，但服務(wù)區(qū)餐飲給大家的印象一般是帶有壟斷
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