管理學(xué)原理第六章-在線瀏覽
2025-05-25 22:03本頁面
【正文】 化到制定出一套處理這些決策的固定程序，以至每當(dāng)它出現(xiàn)時(shí)不需要再進(jìn)行重復(fù)處理（即針對(duì)常規(guī)性、反復(fù)性的例行問題，可以制定出一套例行程序來處理的決策）。非程序化決策則屬于“結(jié)構(gòu)不良的決策”。與慣例相關(guān)的是標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程?，F(xiàn)代程序化決策技術(shù)幾乎全部包含在運(yùn)籌學(xué)和管理信息系統(tǒng)兩種技術(shù)和手段中。133134決策有效性的標(biāo)準(zhǔn)⑴最優(yōu)決策（理性決策）。最優(yōu)決策的條件是：問題清晰明確；目標(biāo)單一明確（利潤最大化）；所有方案已知；偏好清楚、意志、穩(wěn)定；沒有成本、時(shí)間約束。代表人物是赫伯特（Herbert Alexander Simon，1916年6月15日－2001年2月9日），西蒙因其貢獻(xiàn)和影響在他晚年獲得了很多頂級(jí)榮譽(yù)，如：1975年的圖靈獎(jiǎng)、1978年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)、1986年的美國國家科學(xué)獎(jiǎng)?wù)潞?993年美國心理協(xié)會(huì)的終身成就獎(jiǎng)。“有限理性”表現(xiàn)為：決策者無法尋找到全部備選方案，也無法完全預(yù)測(cè)全部備選方案的后果，還不具有一套明確的、完全一致的偏好體系，以使它能在多種多樣的決策環(huán)境中選擇最優(yōu)的決策方案。因此“管理人”之所以接受足夠好的解，并不是因?yàn)樗麑幜游饍?yōu)，而是因?yàn)樗緵]有選擇的余地，根本不可能獲得最優(yōu)解。代表人物是哈羅德這一觀點(diǎn)認(rèn)為環(huán)境具有不確定性，決策做到完全合理是很難的，但管理者應(yīng)在合理性的限度內(nèi)，根據(jù)變化的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)大小盡可能地做出最好的決策?？状? 美國管理學(xué)家，管理過程學(xué)派的主要代表人物之一
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