國美電器暗訪員管理辦法-在線瀏覽
2025-05-25 20:55本頁面
【正文】 4總裁審批管理研究室審核撰寫人：為進一步加強國美門店服務和行為規(guī)范的檢查，公司特對外招聘門店暗訪人員以協(xié)助公司開展門店的各項檢查工作，促進門店的各項管理工作。： ：國美電器各分部及下屬各門店 ：國美電器各中心、各部門、各分部：無：； 。：各分部每個門店配備一名暗訪員；10個門店以上的分部，每二個門店配備一名暗訪員；（專員）管理，從分部到總部形成暗訪員、分部行政檢查主管（專員）、總部行政檢查部的暗訪垂直管理體系；、錄用、任免、考核、薪資核定的授權(quán)全部在國美總部行政檢查部，行政檢查部可根據(jù)情況對分部予以授權(quán)；（專員）的日常行政管理權(quán)、建議權(quán)和申訴權(quán)。、流程、行為規(guī)范的檢查工作；、門店的評價和建議；，也可以根據(jù)公司要求采取電話訪查或?qū)嵉刭徺I方式，記錄下發(fā)現(xiàn)的問題；盡量保證自己的身份不在分部、門店暴露。各分部暗訪人員上崗前由各分部行政檢查主管（專員）按照總部規(guī)定的統(tǒng)一培訓教材進行培訓；總部行政檢查部將定期組織全國范圍內(nèi)的培訓。（專員）的暗訪管理工作內(nèi)容及要求：：根據(jù)分部管理的
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