國美電器暗訪員管理辦法-預(yù)覽頁
【正文】 管理經(jīng)驗(yàn)，掌握計(jì)算機(jī)的基本操作。： ：國美電器各分部及下屬各門店 ：國美電器各中心、各部門、各分部：無：； 。、流程、行為規(guī)范的檢查工作；、門店的評價(jià)和建議；，也可以根據(jù)公司要求采取電話訪查或?qū)嵉刭徺I方式，記錄下發(fā)現(xiàn)的問題；盡量保證自己的身份不在分部、門店暴露。（專員）的暗訪管理工作內(nèi)容及要求：：根據(jù)分部管理的實(shí)際情況，制訂每月的暗訪工作計(jì)劃，包括暗訪員的招聘、培訓(xùn)、考察、淘汰，暗訪工作的目標(biāo)等。：按公司要求全面監(jiān)控管理暗訪員的工作，具體要求為：（專員）根據(jù)暗訪員的檢查情況和報(bào)表，每周必須至少1 次對所有門店進(jìn)行巡檢、核查，對突出的問題進(jìn)行重點(diǎn)檢查、調(diào)研，對暗訪員的檢查結(jié)果進(jìn)行核實(shí)，巡檢的內(nèi)容包括：；，以核實(shí)考察暗訪員的工作；，并進(jìn)行面談加以確認(rèn)。：各分部行政檢查主管（專員）必須在每周一按時上報(bào)總部行政檢查部《每周暗訪工作報(bào)告》，每月1日前上報(bào)《暗訪員月工作評比鑒定表》、《暗訪管理月工作計(jì)劃總結(jié)表》。：總部行政檢查部根據(jù)各分部行政檢查主管（專員）的匯總報(bào)告，定期下發(fā)全國暗訪情況通報(bào)，對各分部的暗訪工作予以規(guī)范指
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