保安部應(yīng)急管理制度-在線瀏覽
2025-05-25 12:36本頁面
【正文】 故障，我們電梯工程人員已經(jīng)在處理，請您保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，問題馬上就會得到解決。如梯內(nèi)有孕婦、老人、兒童或體弱多病者發(fā)生身體不適或其他狀況，值班員要及時將梯內(nèi)情況告知工程人員，必要時可撥打急救電話工程對講機頻道：8 值班電話：85539838電梯公司急修電話：10106060備注：如工程人員久不到場，電梯內(nèi)如有人因身體不適須盡快離開，值班員可請示公司領(lǐng)導(dǎo)是否報警或請求援助。gdfcjy07—01編制人：王堅賓實施日期：使用部門：保安部修改狀態(tài) 遇有火警：1） 可控制火情，但一時無法撲滅：（可先通知著火層，然后通知著火層上下層；視情況通知全體人員）“都市廣場全體人員（或所有商戶及顧客）請注意：現(xiàn)商場*樓**商鋪因電線短路原因失火，現(xiàn)火勢已經(jīng)控制，請大家不要驚慌，按順序從就近的消防通道撤離商場，請勿乘坐電梯。謝謝合作。“因供電局原因，現(xiàn)商場部分電源未能恢復(fù)，工程人員正在進行檢修，在此期間，商場公共照明正常使用，為確保廣大顧客及商鋪安全，請各位顧客保持鎮(zhèn)定，不要擁擠，按順序暫時離開商場，謝謝合作。gdfcjy07—01編制人：王堅賓實施日期：使用部門：保安部修改狀態(tài) 協(xié)助播放尋人啟事：（包括幫助迷童）“***先生/小姐，聽到廣播后請到商場****處，您的****人（或有人）在等。報警，要求全體人員必須熟練使用。廣州廣電房產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司 受控文件，注意保管 10保安工作手冊保安管理規(guī)定文件編號目的通過方案培訓(xùn)與訓(xùn)練，使全體保安員熟練掌握治安事件應(yīng)急處理的一般程序，確保廣場發(fā)生治安事件時能得到及時有效的處置。視情況由監(jiān)控員向宿舍求援，同時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，并通知警方。B、做好警戒、防止當(dāng)事人逃脫，掌握有效證據(jù)。寫好事件報告、逐級上報。gdfcjy07—01編制人：王堅賓實施日期：使用部門：保安部修改狀態(tài)（三）輔助訓(xùn)練：鍛煉現(xiàn)場指揮員的膽量和應(yīng)急判斷指揮能力。抓嚴(yán)格落實留守制度。體能、身體協(xié)調(diào)性、拳腿法、警棍術(shù)訓(xùn)練?？焖俜磻?yīng)，力爭主動；做好警戒，保護現(xiàn)場，防其逃脫。三、相關(guān)文件四、相關(guān)記錄《事件報告記錄表》廣州廣電房產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司 受控文件，注意保管 12保安工作手冊保安管理規(guī)定文件編號目的保障商場的正常安全秩序。現(xiàn)場（二）文字說明：在當(dāng)值中接到任何恐嚇電話或任何有危險性發(fā)生的電話，管理人員須保持鎮(zhèn)靜，盡量與對方詳談，了解對方動機與要求，及所處地點背景，以便報警查處。通知主管，公司領(lǐng)導(dǎo)并及時報警處理。廣州廣電房產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司 受控文件，注意保管 13保安工作手冊保安管理規(guī)定文件編號事后做好記錄四、相關(guān)文件五、相關(guān)記錄《重大情況處理記錄表》廣州廣電房產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司 受控文件，注意保管 14保安工作手冊保安管理規(guī)定文件編號目的通過對可疑對象或爆炸物應(yīng)急的處理，避免人員受到傷害，維護商場內(nèi)的安全工作。（1）、將事發(fā)現(xiàn)場隔離，并疏散現(xiàn)場人員，禁止任何人士及車輛進入現(xiàn)場除了警方及消防人員以外，并檢查四周是否有可疑物品。確?，F(xiàn)場所有電梯停止使用。五、相關(guān)文件六、相關(guān)記錄《緊急情況處理記錄表》廣州廣電房產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司 受控文件，注意保管 15保安工作手冊保安管理規(guī)定文件編號目的提高自防自救能力，確?；鹁?、火災(zāi)得到及時有效的控制和處理，使商場及人員的生命財產(chǎn)得到最有效保障。工作程序（一）圖表說明：工程部①②水電3 監(jiān)控警方中心 ③中央救護空調(diào)監(jiān)控中心接1當(dāng)值保安員2現(xiàn)場a中心設(shè)立警戒線現(xiàn)場到4 當(dāng)值班長b控制主要通道領(lǐng)導(dǎo)gdfcjy07—01編制人：王堅賓實施日期：使用部門：保安部修改狀態(tài)（二）文字說明：當(dāng)監(jiān)控中心接收到消防設(shè)備報警或有關(guān)人員當(dāng)值報警時，立即通知當(dāng)值巡邏管理員趕至現(xiàn)場核實。若火警成立，立即通知當(dāng)值領(lǐng)班及監(jiān)控中心并使用該樓層的滅火器材先投入滅火工作。領(lǐng)班接報后調(diào)配人手赴現(xiàn)場增援并做好如下工作：（1）、設(shè)立警戒線，做好火場警戒工作。（3）、通知商場人員可使用公共廣播系統(tǒng)通報，讓所有人員從消防通道疏散（行動不便者統(tǒng)一使用消防電梯疏散）；疏散路線上設(shè)立崗位，引導(dǎo)和護送有順序的盡快離開；同時，派員檢查疏散情況，樓層中是否仍有人員逗留，必須逐層檢查，確認(rèn)無人方可離開。（三）注意事項火災(zāi)撲滅后作好現(xiàn)場保護工作并配合檢查，調(diào)查失火原因，統(tǒng)計火災(zāi)損失，并作好書面報告逐級上報。工程部接報后：（1）、派電工切斷電源；（2）、派管道工控制水泵房；（3）、派人至電梯機房控制電梯；廣州廣電房產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司 受控文件，注意保管 17保安工作手冊保安管理規(guī)定文件編號→→火場警戒安排：（1）、底層出入口；（2）、著火層下一層（3）、火災(zāi)現(xiàn)場。gdfcjy07—01編制人：王堅賓實施日期：使用部門：保安部修改狀態(tài)第五章 設(shè)備故障應(yīng)急第一節(jié) 消防設(shè)備人為損壞處理消防設(shè)備人為損壞處理一、二、（二）如發(fā)現(xiàn)噴淋頭被打碎，記錄時間經(jīng)過，并拍攝照片；查出肇事者，保留移交警方。工作程序（一）消防碎玻璃：圖表說明：工程人1 2 3 4員監(jiān)控中心顯示報警當(dāng)值班長現(xiàn)場監(jiān)控中心火警預(yù)案處理文字說明：樓層手動報警玻璃被擊碎后，消防中心立即有報警回音。班長派員工至現(xiàn)場檢查。gdfcjy07—01編制人：王堅賓實施日期：使用部門：保安部修改狀態(tài)至現(xiàn)場后，及時將檢查情況反饋監(jiān)控中心：（1）在確認(rèn)是人為損壞時，消防中心應(yīng)將其復(fù)原并通知公司水電相關(guān)人員進行維修。（如消防系統(tǒng)設(shè)為自
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