【正文】 產(chǎn)品整體運(yùn)營工作，制定推廣計(jì)劃及銷售計(jì)劃；（4）組織策劃促銷活動(dòng)，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)和運(yùn)營指標(biāo)；（5）根據(jù)運(yùn)營計(jì)劃，進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；（6）分析把握市場和用戶需求，并針對(duì)市場的變化制定和調(diào)整后續(xù)運(yùn)營計(jì)劃；（7）負(fù)責(zé)業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)測，及時(shí)進(jìn)行競爭對(duì)手分析。原始需求分析原始需求分析管理是在綜合考慮業(yè)務(wù)需求和用戶需求的前提下，分析、評(píng)估原始需求的價(jià)值、重要性和可行性，對(duì)是否根據(jù)原始需求開發(fā)新產(chǎn)品/項(xiàng)目進(jìn)行判斷、決策的管理過程。通過對(duì)原始需求的把控，確保產(chǎn)品符合用戶/業(yè)務(wù)需求，是產(chǎn)品生命周期管理流程中的關(guān)鍵。原始需求分析分為兩個(gè)階段：需求準(zhǔn)備階段和需求分析（評(píng)審）階段。 需求發(fā)起部門配合相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)原始需求撰寫指南（產(chǎn)品規(guī)劃中心提供）撰寫原始需求分析研究報(bào)告。 將原始需求分析研究報(bào)告上傳至ITP系統(tǒng)，并通知相關(guān)部門、人員原始需求分析會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)。 評(píng)估部門針對(duì)提交的原始需求分析研究報(bào)告進(jìn)行評(píng)審，原始需求的價(jià)值、重要性。216。原始需求分析管理流程如31圖：圖31 原始需求分析管理流程參與部門參與人員流程內(nèi)職責(zé)l 需求發(fā)起方l 配合產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行原始需求分析l 從業(yè)務(wù)角度陳述需求產(chǎn)品中心l 產(chǎn)品經(jīng)理l 主導(dǎo)撰寫原始需求分析研究報(bào)告l 組織會(huì)議評(píng)審l 從產(chǎn)品角度陳述產(chǎn)品需求l 用戶研究人員l 提供可能的數(shù)據(jù)支持和分析l 對(duì)需求/趨勢(shì)分析提供建議運(yùn)營中心l 運(yùn)營經(jīng)理l 從市場、運(yùn)營角度判斷產(chǎn)品需求的合理、可行性規(guī)劃中心l 規(guī)劃經(jīng)理/顧問l 提供原始撰寫模板l 判斷產(chǎn)品需求的重要性，文檔的客觀性l 反饋評(píng)審結(jié)果階段工作項(xiàng)產(chǎn)出里程碑準(zhǔn)備階段l 原始需求研究報(bào)告撰寫指南l 撰寫原始需求研究報(bào)告l 評(píng)審申請(qǐng)l 原始需求研究報(bào)告l 原始需求研究報(bào)告完成評(píng)審階段l 召開原始需求分析會(huì)l 原始需求評(píng)審單反饋l 會(huì)議紀(jì)要l 原始需求評(píng)審單l 原始需求分析會(huì)完成階段考核lll需求發(fā)起方提交需求給相應(yīng)的產(chǎn)品部門，需求發(fā)起方可以是運(yùn)營部門、產(chǎn)品部門或者用研部門等，找到可對(duì)接的產(chǎn)品經(jīng)理溝通需求事宜。原始需求文檔撰寫完成后，組織原始需求分析會(huì)，由產(chǎn)品規(guī)劃中心規(guī)劃部門對(duì)會(huì)議結(jié)果出具原始需求評(píng)審單。附件：《原始需求分析報(bào)告撰寫指南》 原始需求分析報(bào)告文檔原始需求分析研究報(bào)告主要包括：（1）業(yè)務(wù)需求：對(duì)產(chǎn)品目的、可行性、競品分析等內(nèi)容的簡要概述。（3）產(chǎn)品運(yùn)營：描述業(yè)務(wù)運(yùn)營方法、目標(biāo)等內(nèi)容。需求評(píng)審?fù)ㄟ^后，原始需求流程完成。產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)原始需求評(píng)審會(huì)的要求組織評(píng)審會(huì)，會(huì)后由產(chǎn)品規(guī)劃中心產(chǎn)品規(guī)劃部出具原始需求評(píng)審單。（1）評(píng)審會(huì)準(zhǔn)備由產(chǎn)品經(jīng)理聯(lián)系產(chǎn)品規(guī)劃中心及運(yùn)營中心相關(guān)負(fù)責(zé)人，約定原始需求評(píng)審會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)，同時(shí)在評(píng)審會(huì)前將評(píng)審材料和會(huì)議通知提前一天發(fā)給參會(huì)人員。原始需求評(píng)審會(huì)原則上由需求發(fā)起方產(chǎn)品經(jīng)理、用戶研究人員、運(yùn)營經(jīng)理、規(guī)劃經(jīng)理/顧問參加。原則上，各項(xiàng)目評(píng)審時(shí)長為30分鐘，各參會(huì)人員需嚴(yán)格按照會(huì)議議題進(jìn)行會(huì)議評(píng)審，不得無故拖延評(píng)審時(shí)間。針對(duì)評(píng)審會(huì)中提出的所有疑問，產(chǎn)品規(guī)劃中心、運(yùn)營中心與產(chǎn)品經(jīng)理需達(dá)成一致的處理意見。產(chǎn)品規(guī)劃中心對(duì)于項(xiàng)目評(píng)審具有一票否決權(quán)，只有產(chǎn)品規(guī)劃中心對(duì)產(chǎn)品需求同意，原始需求評(píng)審才能算通過。附件：《原始需求評(píng)審單》產(chǎn)品定義研究管理規(guī)范產(chǎn)品定義研究管理是對(duì)將模糊的原始需求變?yōu)榍逦漠a(chǎn)品概念或是確定產(chǎn)品需要做哪些事情，并對(duì)業(yè)務(wù)模型、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)、確認(rèn)的管理工作。產(chǎn)品定義研究管理是產(chǎn)品部門（運(yùn)營部門）從產(chǎn)品業(yè)務(wù)模型、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品定位和整體方向目標(biāo)等方面對(duì)產(chǎn)品定義說明書進(jìn)行陳述，相關(guān)評(píng)估部門進(jìn)行分析、評(píng)估的過程。產(chǎn)品的定義階段216。216。產(chǎn)品定義評(píng)審階段216。（滿足需求、主要功能的取舍等問題這段話的解釋包括兩個(gè)方面：1. 通過評(píng)估判斷原始需求到產(chǎn)品需求有沒有問題2. 通過評(píng)估判斷產(chǎn)品的定位，定義（包含了目標(biāo)）有沒有問題3. 資源、成本等相關(guān)項(xiàng)目綜合因素的考量）216。參與部門參與人員流程內(nèi)職責(zé)l 需求發(fā)起方l 為產(chǎn)品經(jīng)理的撰寫工作提供幫助l 判斷所定義的產(chǎn)品與需求的匹配度產(chǎn)品中心l 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/產(chǎn)品經(jīng)理l 主導(dǎo)產(chǎn)品定義文檔撰寫工作l 組織評(píng)審會(huì)l 對(duì)產(chǎn)品定義文檔陳述解釋l 負(fù)責(zé)ITP申請(qǐng)流程的提交l 用戶研究人員l 提供可能的數(shù)據(jù)支持和建議l 對(duì)需求/趨勢(shì)分析提供建議，制定合適的研究解決方案運(yùn)營中心l 運(yùn)營負(fù)責(zé)人/運(yùn)營經(jīng)理l 為產(chǎn)品中心的撰寫工作提供幫助l 從運(yùn)營角度闡述產(chǎn)品的合理性和可操作性規(guī)劃中心l 產(chǎn)品管理經(jīng)理/顧問l 提供產(chǎn)品定義撰寫指南l 監(jiān)督文檔的撰寫質(zhì)量、判斷產(chǎn)品定義的方向性是否合理l 反饋評(píng)審結(jié)果，ITP評(píng)審流程的提交研發(fā)中心l 技術(shù)負(fù)責(zé)人/技術(shù)經(jīng)理l 從技術(shù)層面判斷產(chǎn)品方案的合理性和可操作性l 架構(gòu)師l 對(duì)產(chǎn)品的整體框架合理性進(jìn)行評(píng)估l 對(duì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能等進(jìn)行評(píng)估評(píng)審委員會(huì)l 產(chǎn)品中心總監(jiān)l 研發(fā)中心總監(jiān)l 運(yùn)營中心總監(jiān)l 研發(fā)中心總監(jiān)l 審核產(chǎn)品的可行性l 評(píng)估項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)l 提供關(guān)于產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營方面的建議l 對(duì)會(huì)議主題進(jìn)行評(píng)審階段工作項(xiàng)產(chǎn)出里程碑產(chǎn)品定義準(zhǔn)備階段l 產(chǎn)品定義撰寫指南l 產(chǎn)品定義說明書l 產(chǎn)品定義評(píng)審申請(qǐng)l 產(chǎn)品定義說明書l 產(chǎn)品定義說明書完成評(píng)審階段l 召開產(chǎn)品定義評(píng)審會(huì)l 產(chǎn)品定義評(píng)審單反饋l 會(huì)議紀(jì)要l 產(chǎn)品定義評(píng)審單l 產(chǎn)品定義評(píng)審會(huì)完成階段考核lll產(chǎn)品部門（運(yùn)營部門）結(jié)合需求發(fā)起方提出的業(yè)務(wù)需求，根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃中心提供的產(chǎn)品定義撰寫指南從產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品運(yùn)營等方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定義說明。產(chǎn)品定義研究流程從原始需求評(píng)審單出具開始，到產(chǎn)品定義評(píng)審單出具結(jié)束，原則上周期不應(yīng)超過28個(gè)工作日（1個(gè)月）。各相關(guān)人員需認(rèn)真履行自己責(zé)任和義務(wù)，在規(guī)定的周期內(nèi)積極反饋、配合工作，保證會(huì)議按時(shí)召開，確保產(chǎn)品定義研究流程在期限內(nèi)完成。（1）業(yè)務(wù)需求：從產(chǎn)品背景、產(chǎn)品概述、業(yè)務(wù)價(jià)值、現(xiàn)狀和期望等方面對(duì)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行描述分析。產(chǎn)品經(jīng)理需要初步審核產(chǎn)品定義說明書等評(píng)審資料，確保無誤，并邀約產(chǎn)品委員會(huì)成員。產(chǎn)品評(píng)審委員會(huì)由產(chǎn)品中心總監(jiān)、產(chǎn)品規(guī)劃總監(jiān)、運(yùn)營中心總監(jiān)、產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)組成，其他參會(huì)人員包括：產(chǎn)品規(guī)劃/管理經(jīng)理、運(yùn)營負(fù)責(zé)人、需求發(fā)起人、產(chǎn)品經(jīng)理、技管中心負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品相關(guān)用戶研究人員等。（1）召開產(chǎn)品定義評(píng)審會(huì)產(chǎn)品經(jīng)理按照確定的會(huì)議時(shí)間組織產(chǎn)品定義評(píng)審會(huì)。產(chǎn)品規(guī)劃中心需詳細(xì)記錄評(píng)審會(huì)過程及決議。同時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)上線評(píng)審結(jié)論的匯總、簽批應(yīng)在評(píng)審結(jié)束后兩個(gè)工作日完成。產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品上線評(píng)審管理規(guī)范產(chǎn)品規(guī)劃中心上線評(píng)審是在產(chǎn)品上線前對(duì)產(chǎn)品與前期產(chǎn)品定義匹配度、產(chǎn)品上線后的運(yùn)營計(jì)劃和期望目標(biāo)、相關(guān)運(yùn)營和產(chǎn)品間的有機(jī)結(jié)合情況進(jìn)行評(píng)估判斷的管理。產(chǎn)品規(guī)劃中心上線評(píng)審是在產(chǎn)品完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)測試流程后，對(duì)產(chǎn)品上線進(jìn)行的評(píng)審工作。產(chǎn)品規(guī)劃中心上線評(píng)審分為兩個(gè)階段：上線準(zhǔn)備階段、上線評(píng)審階段上線準(zhǔn)備階段：216。該表需產(chǎn)品、運(yùn)營部門相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字同意方可生效，并對(duì)其中的考核指標(biāo)共同負(fù)責(zé)。 評(píng)審申請(qǐng)：將產(chǎn)品運(yùn)營計(jì)劃表上傳至ITP系統(tǒng)，并通知相關(guān)部門上線評(píng)審會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)。 上線評(píng)審會(huì)議：評(píng)審部門對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營計(jì)劃表進(jìn)行評(píng)估，以解決運(yùn)營計(jì)劃是否充分，運(yùn)營和產(chǎn)品兩個(gè)部門是否共同參與，指標(biāo)設(shè)置是否合理可達(dá)成的問題。 上線評(píng)審單：將產(chǎn)品規(guī)劃中心產(chǎn)品上線評(píng)審單上傳至ITP系統(tǒng)，結(jié)合項(xiàng)目管理中心的上線評(píng)審結(jié)果確定產(chǎn)品是否具備上線條件。l 從產(chǎn)品角度判斷各方面準(zhǔn)備是否充分l 運(yùn)營計(jì)劃和目標(biāo)的客觀、合理性。產(chǎn)品計(jì)劃表需運(yùn)營、產(chǎn)品部門負(fù)責(zé)人雙方簽字，認(rèn)同文檔內(nèi)容，并共同對(duì)表中相關(guān)考核指標(biāo)負(fù)責(zé)。（1）需求滿足：主要描述產(chǎn)品定義中需求的功能落實(shí)情況，即上線評(píng)審的產(chǎn)品功能點(diǎn)是否完全滿足產(chǎn)品需求。（3）產(chǎn)品運(yùn)營目標(biāo)：主要針對(duì)產(chǎn)品一定運(yùn)營周期而設(shè)定的目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品運(yùn)營計(jì)劃對(duì)產(chǎn)品預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)效果進(jìn)行設(shè)定。（5）