【正文】 廁。 衛(wèi)生工作“六不準”： 1）不準在辦公室吃零食； 2）不準亂扔廢棄物、果皮核； 3）不準隨地吐痰； 4）不準亂倒臟水、茶根、垃圾； 5）不準將雜物、垃圾廢紙扔在地上； 6）不準在辦公區(qū)吸煙； 每周六下午為辦公區(qū)衛(wèi)生大檢查日，下班前一個小時，由行政人事部進行 統(tǒng)一檢查，并將檢查結(jié)果列入行政考核。 第二部分 辦公用品管理制度 為加強對公司辦公用品的管理，保證辦公需要，厲行節(jié)約， 特制訂本制度。 二、 管理規(guī)定 ： 辦公用品是經(jīng)營管理活動中不可缺少的物質(zhì)條件，各部門要嚴格控制加強管理，不得挪作私用或造成浪費。 部門需印制單據(jù)、表格、宣傳品等，均由部門自行設計樣式，提出印制數(shù)量，送交行政人事部報總經(jīng)理簽字后統(tǒng)一印制。領取辦公用品時必須填寫申請單，交部門負責人審查簽字后，方可憑單到行政人事部領物，辦公用品更換時按以舊換新原則辦理， 特殊用品除外。 三 、 控制辦法 ： 申報當月辦公用品，行政人事部需與上月部門辦公用品申報單核對并落實現(xiàn)有庫存，避免重復申請。 采購的辦公用品質(zhì)量需穩(wěn)定、價格需穩(wěn)定，盡量采購同一品牌的商品。 每月中旬由行政人事部及財務部出 月辦公用品消耗分析報告 ,通過報告分析出各部門辦公費用及存在的問題。 新進人員到職時由各部門提出申請單向 行政人事部 領取辦公用品，并列入領用 明細表 ， 人員離職時，應將剩余辦公用品一并繳交行政人事部，對管理品遺失在其當月工資或培訓費中照價扣除。 行政人事部需建立辦公用品明細帳，每月盤點一次， 做到帳物一致 。 五、附件： （一） 相關(guān)流程： XZLC01 辦公用品管理流程 （二）相關(guān)表單 ： XZBG01辦公用品采購申請單 XZBG02辦公用品領用登記 表 XZBG03辦公用品進銷存登記 表 辦公用品管理流程 各部門每月 X 號前報下月需求計劃，部門負責人簽字 行政人事部審核匯總，填寫 采購申請單，合計費用金額 財務部復核 總經(jīng)理審批 行政主管憑申請單借款采購，并辦理入庫 登記 各部門每周二 憑需求計劃領用， 并填寫《領用登記表》 行政人事部每月定期盤存， 每季度抽查部門使用情況 辦公用品采購申請單 申請時間 申請人 申請費用 預算費用 物品 明細 （可另附清單） 品名 數(shù)量 單價 金額 合計 領導 審批 行政人事經(jīng)理 財務經(jīng)理 店長 總經(jīng)理 辦公用品領用 登記表 部門： 姓名： 序號 領用日期 品名規(guī)格型號 數(shù)量 領用人 簽字 歸還日期 備注 第三部分 車輛管理制度 為加強 對公司車輛管理，避免車輛不必要的磨損及汽油的浪費， 特 制訂本制度。 機動車輛的購買、轉(zhuǎn)讓、報廢由行政人事部統(tǒng)一負責，并按固定資產(chǎn)管理權(quán)限層層申報簽批，辦理入、銷帳手續(xù)。 各機動車輛的維修保養(yǎng)，原則上一律到公司指定的修配廠進行，特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理簽定后方可到其它單位維修。 行車執(zhí)照、年檢、養(yǎng)路費、保險費及司機培訓、考核、辦換駕駛證事宜統(tǒng)一由行政人事部辦理，日常車輛管理及駕駛員的教育與管理由行政人事部負責。 車輛加油卡的管理。 司機要服從調(diào)度，依公出車，不跑私車，不用公車為個人謀私利，嚴禁 酗酒駕車。 除店 長級以上高管人員，部門行政用車，需辦理《派車單》，經(jīng)行政人事部經(jīng)理簽字，方可出車，沒有派車單，司機不予出車。 公司車輛不許私用，員工確實有困難用車時，需填寫派車單，并按人民幣 1 元 /每公里，收取里程費（急重病號除外）。 司機出車領取油卡，須由行政人事 部經(jīng)理簽字，否則不予發(fā)放油卡。 駕駛員不得將車交給無證人或外人駕駛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款 200 元，若發(fā) 生事故，一切損失由駕駛員承擔。 所有車輛的一切鑰匙，司機不得私自復制，如有遺失，須及時報告行政 人事部。 司機不出車時，必須在指定的地點待命，不允許串門、串崗，影響他人 辦公，經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予口頭警告，長期不改者，公司將勸退。 四 、 生效與解釋 本制度由行政人事部制定并 予 解釋，報總經(jīng)理審批后頒布執(zhí)行，修改時亦同。 一、 主要功能 : 發(fā)送、接收稿件，高質(zhì)量還原。 采用獨特的錯誤校正，使發(fā)送接受錯誤最少。 可方便進行查閱，定時向無人值班機器索要稿件。 可保密發(fā)送和接收稿件。 特殊的 ID 特性，識別發(fā)稿者是個人或部門。 正確操作和使用傳真機。 因公發(fā)傳真，需填寫《傳真機使用登記表》，注明詳細內(nèi)容并簽字后交專 職人員傳發(fā)，不得私自開機。 原則上不受理私事傳真。 三 、 生效與解釋 本制度由行政人事部制定并 予 解釋，報總經(jīng)理審批后頒布執(zhí)行，修改時亦同。 第五部分 員工宿 舍管理制度 為方便外地及遠道員工，保證員工安全，獲得充分的休息以提高工作效率 ，公司提供了員工宿舍，為加強宿舍管理， 特制訂本制度。 優(yōu)先考慮居住外地或遠郊區(qū)以及通勤確實不便者。 患有傳染病者和有不良嗜好者不得住宿。 凡宿舍人員之遷出一律由 店長 核 準后由 行政人事部 列冊控管 。 2） 住宿房間由住宿人員自己整理。 4） 使用水、電等要注意安全，使用后應隨手關(guān)閉以節(jié)約能源。 6） 不得攜眷、親友住宿。 8） 上班時間非經(jīng)允許不得滯留宿舍。 10） 不準隨地吐痰，亂扔東西、垃圾，要倒在指定地方。 12）不準私自調(diào)換房間、床位，員工自己的財物自己保管，任何人未經(jīng)主人同意，不得擅自動用他人物品。員工不得擅 自違章維修，由此造成的后果由責任人承擔。 員工不得將宿舍轉(zhuǎn)借他人使用，若發(fā)現(xiàn)即停止其居住權(quán)力。 室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。 沐浴的水、電用畢即關(guān)閉，浴畢應清理浴池。 行政人事部 要經(jīng)常深入宿舍教育員工，共同遵守《員工手冊》及各項管理條例，防火、防盜 ，切實做好宿舍綜合管理工作。 五 、附件： 相關(guān)表單： XZBG06員工宿舍申請表 員工宿舍申請表 姓名 部門 到職 年 月 日 職位 籍貫 性別 出生 年 月 日（ 歲） 學歷 學校 科系□畢業(yè) □肆業(yè) 本人戶籍地址： 家長姓名 關(guān)系： 聯(lián)系地址 電 話 申請理由 入舍 年 月 日 人事 審核 床位 棉被 領用簽字 退舍移交登記 行政 登記 床墊 枕頭 直屬 主管 枕套 被套 舍 長 鈅匙№ 其他 店 長 備注： 注：此表適用于申請長期住宿的員工。 一、 使用 要求： 打印機、復印機設專人管理，其他人不得擅自使用。管理人加強監(jiān)督。 充分利用紙張，盡量 兩面使用。 打印機、復印機上嚴禁擺放任何東西。 二 、 生效與解釋 本制度由行政人事部制定并 予 解釋，報總經(jīng)理審批后頒布執(zhí)行，修改時亦同。 一、 公關(guān) 作用： 公共關(guān)系 是一種內(nèi)求團結(jié)，外求發(fā)展的經(jīng)營管理藝術(shù)，是一門研究如何建立信譽，從而使事業(yè)獲得成功的導向。 公共關(guān)系是一種特殊的管理職能。 二、 公關(guān)接待 ： 公共關(guān)系在總經(jīng)理直接領導下，具有協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，溝通經(jīng)濟信息，樹立 企業(yè)形象，參與經(jīng)營決策的重要職能，主要內(nèi)容是供應商、新聞媒介、政府部門、 公司 同行、上級領導部門等人員。 (2)公司是一個與社會交往十分廣泛，十分頻繁的單位，公司經(jīng)營的好壞，與社會交往聯(lián)系是否廣泛有直接聯(lián)系，因此必須有為這種交往服務的接待工作。 (4)迎來送往賓朋的現(xiàn)象每天都會在公司出現(xiàn)。 公關(guān)接待的內(nèi) 容： (1)視察接待：公司上級領導機關(guān)會派人來檢查視察工作。這類接待人員較多，做到應知應會，實事求是。上述部門或單位來人，主要是履行公務或聯(lián)系業(yè)務。 公關(guān)接待的程序： 主要的接待是接待視察性、參觀性、檢查性、檢測性、業(yè)務洽談性等。 制定和落實接待工作，計劃中應包括內(nèi)容、陪同人員、洽談業(yè)務、活動內(nèi)容和方式、日程安排、交通工具等。 建立文明的接待秩序 ， 對來訪者及檢查人員都要熱情、和藹、講文明、講禮貌，做到“三有三要”，即來有迎聲、問有答聲、走 有送聲 ，要耐心聽取陳述，要明確回答 問題，要做好處理工作。要儀表端莊、舉止穩(wěn)重、面帶笑容，給以親切、自然大方、禮貌的感覺，給對方留下一個良好的第一印象。例如：在接待時，主方往往走在來賓的左后方，基于安全考慮，于是強調(diào)“以右為尊”。作為一個引導者，則應走在來賓的前 方以為其引領方向，且在轉(zhuǎn)彎處，樓梯間及進了電梯時都應放慢腳步，等待客人。 三、 公關(guān)宴請 宴請范圍 (1)對公司利益有影響的關(guān)系人； (2)以“少”、“適”為原則； (3)避免多邊關(guān)系賓客出席同一次宴會。 宴請地點 (1)地點的選擇應考慮規(guī)格的高低、供應特色、環(huán)境格調(diào)、服務費用、營業(yè)時間等； (2)宴請應選擇熟悉場所，同時兼顧賓客的要求； (3)具體宴請規(guī)格及費用標準由公司財務制度進行明確。 四、關(guān)系人檔案管理 （一）關(guān)系人對象 關(guān)系人是指與公司關(guān)系親密，為公司經(jīng)營、發(fā)展做出較大貢獻，經(jīng)常為公 司出謀劃策，與公司保持親密關(guān)系的人員。 （三）關(guān)系人基礎資料 應包括姓名、性別、年齡、學歷、住址、單位、聯(lián)系方式、職務、職稱、出生日期、性格、嗜好、弱點、人緣、外交圈子、收入、與領導關(guān)系及家庭情況等。 根據(jù)關(guān)系人情況變化，調(diào)整關(guān)系人檔案； 不斷鞏固、發(fā)展關(guān)系 人隊伍； (1)關(guān)系人檔案管理的重點應放在現(xiàn)有的關(guān)系人身上； (2)關(guān)系人檔案管理還應更多的關(guān)注未來的關(guān)系人或潛在的關(guān)系人； (3)為企業(yè)物色，選擇新的關(guān)系人，開拓公司的關(guān)系網(wǎng)； (4)有計劃的開展關(guān)系人聯(lián)絡工作，增進雙方的感情。 五 、 生效與解釋 本制度由行政人事部制定并予 解釋，報總經(jīng)理審批 后頒布執(zhí)行，修改時亦 同。 一、 管理規(guī)定 手機作為現(xiàn)代通訊工具，公司管理人員手機號碼要報行政人事部備份， 手機號更換，須及時通知行政人事部。 接打手機要使用文明用語，如：“您好”、“再見”等。 有下列情況，將不再補貼手機費： （ 1）因手機關(guān)機，聯(lián)系不通暢，延誤工作。 管理人員手機費補貼標準 由公司財務制度進行明確，并單獨列表發(fā)放。 第九部分 印章、介紹信管理制度 為加強印章、證件的管理，明確其保管和使用方法，特制訂本制度。代表公司的印章俗稱公章；代表個人的印章，俗稱私 章。除上述兩種印章以外，公司還擁有專用業(yè)務用章。除經(jīng)理圖章及戳記章外，刻 制公司或部門印章要有公司批準其成立的正式公文，才能辦理刻制手續(xù)，刻制印 章時，經(jīng)由公司開具公函，并詳細寫明印 章的名稱、式樣和規(guī)格，到所在地的公 安部門辦理登記手續(xù)。 刻制業(yè)務專用章，也要持有公司的正式公函，刻字單位才能辦理刻制手續(xù)。啟用印章應選擇好時 間，并提前向有關(guān)單位發(fā)出正式啟用印章的通知。只有在啟用通知中規(guī)定 的啟用印章的時間開始后，印章方可使用。屬于總經(jīng)理個人的印章，應該退給本人。所有交 接手續(xù)，都應登記簽名。作廢的舊 章印在內(nèi)，用紅色表示；啟用的新章印在“口”，用藍色表示剛剛啟用?？s印一般是在印刷憑證時使用的， 也應按