【正文】 B．意思機關　　∩考試大_在線考試中心~~_∩C．執(zhí)行機關D．代表機關E．監(jiān)察機關【正確答案】：B,C,D,E 試題解析：法人機關通常分為：①意思機關，即法人的權力機關或決策機關；②執(zhí)行機關，執(zhí)行意思機關的決策，具體實施法人對內進行管理，對外進行民事活動和招聘錄用員工活動的功能；③代表機關，是法人的意思表示機關，通常稱為法人的法定代表人；④監(jiān)察機關，是對法人執(zhí)行機關的活動實施監(jiān)督的機關。A．礦山井下作業(yè)　　∩考試大_在線考試中心~~_∩B．第四級體力勞動強度的作業(yè)C．森林業(yè)伐木、歸楞及流放作業(yè)D．建筑業(yè)腳手架組裝和拆除作業(yè)E．標準以上的負重作業(yè)【正確答案】：A,B,C,D,E 試題解析：禁止安排女職工從事不利于身體健康的工作主要包括：①礦山井下作業(yè)；②森林業(yè)伐木、歸楞及流放作業(yè)；③第四級體力勞動強度的作業(yè)；④建筑業(yè)腳手架組裝和拆除作業(yè)，以及電力電信行業(yè)的高處架線作業(yè)；⑤標準以上的負重作業(yè)。A．符合調研者的意愿B．調查研究資料的來源　　 C．調研報告的學術性D．調查對象的基本情況E．對資料進行統(tǒng)計分析的方法【正確答案】：B,D,E 試題解析：撰寫調研報告應當注意以下幾點：①必須明確說明調研資料的來源，以示資料的可靠性；②必須說明對資料進行統(tǒng)計分析的方法，以示資料的科學性；③必須說明被調查對象的基本情況，如姓名、性別、年齡、職業(yè)、職務、職稱，以示資料的可信性；④必須對企業(yè)組織信息進行分類。 第36題 現(xiàn)場培訓的具體形式有（　?。?。其具體形式有：工作指導法、工作輪換法、特別任務法和個別指導法。 第37題 以下關于考評數(shù)據分析方法的說法正確的是（　?。?。B項，順序法是將考評分數(shù)按照其高低順序進行排列，根據員工考評得到的分值所處的位置，說明員工在考評中的排序，可依據總分進行排序，也可依照要素得分或指標得分進行排序。A．是勞動關系的現(xiàn)實形態(tài)B．內容是權利和義務C．雙務關系　　∩考試大_在線考試中心~~_∩D．具有國家強制性E．協(xié)商性【正確答案】：A,B,C,D 試題解析：勞動法律關系是指勞動法律規(guī)范在調整勞動關系過程中所形成的雇員與雇主之間的權利義務關系，即雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所發(fā)生的權利義務關系。 第39題 勞動權是人權的重要組成部分，其核心內容包括（　?。Ｔ擁棛嗬麑τ诠駚碚f，不分性別、民族、政治信仰、財產狀況，均有權實現(xiàn)就業(yè)，有權依法自由地選擇職業(yè)，有權利用國家和社會提供的各種就業(yè)促進條件，以提高就業(yè)能力和增加就業(yè)機會，禁止任何形式的就業(yè)歧視和職業(yè)歧視；對于國家來說，應當為公民實現(xiàn)勞動權提供必要的保障，為提高促進經濟和社會發(fā)展創(chuàng)造就業(yè)條件，擴大就業(yè)機會。A．機器設備B．廠房、建筑物和道路C．液化設備　　∩考試大_在線考試中心~~_∩D．工作場所、爆炸危險場所E．電氣設備【正確答案】：A,B,D,E 試題解析：工廠安全技術規(guī)程的主要內容包括：①廠房、建筑物和道路的安全措施，以及堅固安全，符合防火、防爆的規(guī)定；②工作場所、爆炸危險場所的安全技術措施；③機器設備的安全措施；④電氣設備的安全措施；⑤動力鍋爐、壓力容器的安全裝置。A．參加培訓的人數(shù)B．受訓人員的要求C．課程的正式程度　　D．培訓的活動形式E．培訓者希望對課堂的控制程度【正確答案】：A,C,D,E 試題解析：在課堂培訓中，教室布置的決定因素有：①參訓者人數(shù)；②不同的培訓活動形式；③課程的正式程度；④培訓者希望對課堂的控制程度。A．人員推銷B．廣告C．營業(yè)推廣　　 D．宣傳E．公共關系【正確答案】：A,B,C,D 試題解析：促銷的方式主要包括：①廣告，是企業(yè)以一定代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產品或勞務信息，以增加影響、擴大銷售的一種手段；②人員推銷，指企業(yè)通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人進行交談，做口頭陳述，以推銷商品，促進和擴大銷售；③營業(yè)推廣，指為了刺激消費者及時或大量購買某種產品而采取的一種追求短期促銷效果的促銷方式；④宣傳，指企業(yè)為實現(xiàn)銷售指標，在媒體上進行的報道或展示，以刺激目標顧客需求的活動。A．組織結構B．人事政策　　C．工資待遇D．勞動紀律E．保密制度【正確答案】：B,C,D,E 試題解析：員工手冊的內容一般包括：①概括介紹本公司；②企業(yè)文化；③組織結構；④部門職責；⑤政策規(guī)定；⑥行為規(guī)范。 第45題 勞動者在（　?。r，依法享受社會保險待遇。 第47題 崗前培訓的三階段是指（　?。Ｆ淝疤崾?，企業(yè)要建立兩級培訓體制，下屬企業(yè)或部門在上級人事部門的監(jiān)督和指導下對崗前培訓進行安排和組織，培訓結束后，下屬企業(yè)或部門應將培訓情況和結果報上級人事部門備案。A．調研人員自己采集的資料B．通過機關、企業(yè)等單位獲得的資料C．通過報紙雜志獲得的資料D．工作計劃　　 E．職務說明書【正確答案】：A,B,C 試題解析：企業(yè)組織信息采集過程中相關信息的來源主要有兩個方面：①原始資料，又稱第一手資料，或初級資料，是指調研人員自己采集的資料，如企業(yè)的業(yè)務狀況記錄、銷售記錄、成本記錄、用戶意見簿記錄、消費者反饋信息記錄、對批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)的調查記錄等。這種資料通過機關、企業(yè)等單位或報紙雜志獲得，成本低，但很可能失實，或由于時間、地點、條件變化而使資料失去使用價值。A．員工信息的收集B．員工信息的整理C．員工信息的比較D．員工信息的保管　　 E．員工信息的銷毀【正確答案】：A,B,D 試題解析：員工信息管理的一般步驟和方法包括：①員工信息的收集；②員工信息的整理，即按照一定的規(guī)則、方法和程序，對收集到的單位員工的信息資料進行鑒別、歸類、排列、登記、技術處理，使之系統(tǒng)化、規(guī)范化、條理化；③員工信息的保管，主要包括：員工信息的編號、存放；員工信息的接收、轉移及登記；員工信息的檢查和保密工作等。A．現(xiàn)有競爭對手分析B．顧客力量分析C．潛在競爭對手分析　　 D．市場力量分析E．國際競爭對手分析【正確答案】：A,B,C 試題解析：企業(yè)經營環(huán)境的微觀分析包括五個方面：①現(xiàn)有競爭對手的分析；②潛在競爭對手分析；③替代產品或服務威脅的分析；④顧客力量的分析；⑤供應商力量的分析。A．崗位調查B．崗位分析C．崗位設計　　 D．崗位評價E．崗位分級【正確答案】：A,B,C,D,E 試題解析：工作崗位研究是崗位調查、崗位分析、崗位設計、崗位評價和崗位分級等項活動的總稱。 第58題 根據解釋主體的不同，正式解釋分為（　　）。正式解釋可以保證相關法律或行政法規(guī)在法律適用中不產生歧義，使其得到有效的實施。A．簡單地把筆試成績作為篩選依據B．招聘人員無法勝任筆試工作C．筆試內容不確定　　 D．筆試題目的難度把握不準E．把筆試氣氛弄得很緊張【正確答案】：A,D 試題解析：在校園招聘中組織筆試時，應當注意解決好兩個問題：①簡單地把筆試成績作為篩選依據，很有可能出現(xiàn)“高分低能”現(xiàn)象，因此企業(yè)不應單純依據筆試成績，還應結合面談時應聘者的表現(xiàn)來決定取舍；②筆試題目的難度把握不準。 第60題 上崗前集中訓練的培訓內容包括（　?。??？煽紤]采用觀看企業(yè)相關錄像的形式講述企業(yè)的發(fā)展歷史、主要負責人、有關產品的生產經營狀況、經營方針與發(fā)展目標等。③請新員工講述對企業(yè)的感想，了解新員工的思想狀況和新員工對于企業(yè)的期望。A．培訓需求分析B．培訓規(guī)劃C，培訓組織實施　　D．培訓成本核算E．培訓效果評估【正確答案】：A,B,C,E 試題解析：要使企業(yè)培訓能夠有效地促進和實現(xiàn)企業(yè)的經營目標，應該建立一套有效的、完善的現(xiàn)代企業(yè)培訓系統(tǒng)。 第62題 工作崗位調查的內容主要應包括（　　）。 第64題 勞動法律行為包括（　?。?。包括合法行為、違約行為、行政行為、仲裁行為和司法行為等。 第65題 經濟性裁員的條件主要有（　?。?。其中，“法定整頓期間”是指依據《破產法》和《訴訟法》的破產程序進入的整頓期間。只有屬于上述兩種情況之一的企業(yè)，才能實行經濟性裁員。A．從學校畢業(yè)的新員工B．有相關工作經驗的新聘用人員C．有工作經歷但原先從事的工作與現(xiàn)在從事的工作完全不同的員工D．企業(yè)的后備人才　　E．需要改善績效的員工【正確答案】：A,B,C,D,E 試題解析：現(xiàn)場培訓是指讓員工在工作現(xiàn)場邊工作邊學習、鍛煉的培訓方式，其對象包括：①從學校畢業(yè)的新員工。②有相關工作經驗的新聘用人員。③有工作經歷但原先從事的工作與現(xiàn)在從事的工作完全不同的員工，包括轉崗員工和將要從事的工作與原先工作不同的新員工。這類人員有可能晉升到更高的職位，需要有針對性地對他們進行能力等方面的培養(yǎng)。 第67題 下列關于矩陣制的說法正確的有（　?。?。 第68題 企業(yè)在校園招聘時，通常會采取不同的形式組織招聘小組，包括（　?。?。這種方法有較統(tǒng)一的標準，同時能對比不同大學的優(yōu)缺點，為今后的校園招聘積累更豐富的資料和信息，但所需時間較長。這種方式可以通過目前快速的通訊方式把各小組招聘的信息組合起來，對各學校的生源作一個對比，從而可以做出招聘人數(shù)的比例分配，效率較高，但由于招聘面試的專家系統(tǒng)不同，標準不能統(tǒng)一，招聘中可能會出現(xiàn)許多誤差。A．可以避免考評資料的重復B．只需要一種存檔的程序C．能滿足各個部門的需求　　D．工作人員能提供質量更好的服務E．不會出現(xiàn)積壓等歸檔的考評資料【正確答案】：A,B,D,E 試題解析：集中歸檔的優(yōu)點主要有：①可以避免考評資料的重復；②只需要一種存檔程序；③工作人員能提供質量更好的服務；④不會出現(xiàn)積壓、等待歸檔的考評資料。A．直接觀察法B．行為記錄法C．間接觀察法　　 D．檔案記錄法E．調查詢問法【正確答案】：A,B 試題解析：觀察法是指調查者通過到現(xiàn)場觀察被調查者的言語和行為，從而采集相關信息的方法。直接觀察法是指調查者自己或派遣他人直接到現(xiàn)場對被調查者的行為、言論、反應、感受等進行觀察和記錄，從而采集相關信息的方法。 第71題 培訓系統(tǒng)的設計和開發(fā)必須回答的問題有（　?。?。培訓系統(tǒng)設計、開發(fā)必須回答三個問題：培訓目標是什么，開展哪些活動才能實現(xiàn)目標，怎樣檢驗目標是否達到。 第72題 企業(yè)要使績效管理制度達到民主性與透明性的要求，就需要（　?。?。這是指在制定標準時要聽取員工的意見，在條件允許時，應吸收各類員工推選的代表參與績效管理制度的制定過程，在執(zhí)行績效管理時要切實保障被考評者申訴與解釋的權利。 三、簡答題第74題 簡述勞動定額的影響因素及制定的依據、及其制定方法。請計算該公司2010年的年平均人數(shù)。網友解析(0)五、綜合題第77題 T公司上個月訂單突然增加，工廠生產量無法配合，總經理特別指派企劃室羅云研究如何利用現(xiàn)有人力資源及充分利用現(xiàn)有設備準時出貨。而按現(xiàn)有制度，每天工作8小時，每小時工資12元，在標準情況下，工作每日可得工資96元。但如增加工人，又受機械的限制，所以羅云認為只有采取獎勵制度，鼓勵員工充分利用機械設備增加生產。計算方式：工資＝實際工時小時工資率。新的計件工資制度一經發(fā)布，工人聽說公司將每小時工資減兩塊錢，使得每個月的工資少336元，感到非常氣憤，于是一些工人怠工并準備辭職另謀他就。不論員工生產效率，一律以工作時間乘每小時工資率計酬，是否合理?請說明之。(3)假設你是T公司人力資源部經理。往往受到季節(jié)性影響?，F(xiàn)有制度規(guī)定，每天工作8小時，每小時工資12元，在標準狀況下工人每日可得工資96元。 這種工資制沒有發(fā)揮薪酬的激勵作用，即不獎勵勤快者也不懲罰懶惰者，使得很多人相信只要自己來公司工作，都能保證每月拿到和那些有能力、工作認真的人一樣的工資。 (2)新的工資制度較為合理。 ②同計時工資相比，它不僅能夠反映不同等級的工人之間的勞動差別，而且能夠反映同等級工人之間的勞動差別，即同等級的工人，由于所生產合格產品的數(shù)量、質量不同，所得到的工資收入也不同。 同時計件工資又有如下缺點： ①實行計件工資制，容易出現(xiàn)片面追求產品數(shù)量，而忽視產品質量、消耗定額、安全和不注意愛護機器設備的傾向。如不提高定額，會增加產品成本；如提高定額，會引起不滿。 ④在企業(yè)以利潤最大化為目標時，容易導致對計件制的濫用。在物價上漲時期，如沒有其他措施對物價進行補償，盡管勞動生產率沒有提高，也必須調整計件單價。因此，有必要舉辦公司內部溝通會議，邀請各基層管理者和員工代表參加會議，向他們說明只要員工努力工作，在計件工資制下一定會得到高于以前的報酬。在交流會上還要當場搜集，解答員工的疑問。人力資源要以積極的態(tài)度及時響應，有必要時可以適當?shù)恼{第78題 某公司又到了年終績效考核的時候了，從主管人員到員工每個人都忐忑不安。主管人員與員工對這種績效考核方法都很有意見。去年，小田因家里有事，請了幾天假，有幾次遲到了，但是也沒耽誤工作。為此，小田到現(xiàn)在還耿耿于懷。 ②財務部門員工的工作行為與工作績效不符合正態(tài)分布，另從案例中也可以看出，員工業(yè)績之間的差距很小，因此不適合采用硬性分配法進行績效考評。第80題 工資發(fā)放表的設計：某企業(yè)實行崗位效益工資，工資項目包括崗位工資、效益工資、崗位律貼、物價補貼、企業(yè)代繳社會保險費、住房公積金和個人所得稅。第82題 中盛建設信息有限責任公司成立于1999年，是建設信息產業(yè)支柱企業(yè)。中盛公司在數(shù)字城市建設中擁有40余種關鍵性技術和產品，全部擁有自主知識產權，先進實用，能充分滿足數(shù)字城市建設需要。先后投資十個城市一卡通運營公司，促進城市信息化建設。策劃內容及要求：(1)試根據公司所開展的上述業(yè)務，畫出其合理的矩陣組織結構圖。第83題 朗訊科技公司是美國通信業(yè)巨擘?，F(xiàn)該公司產品在中國國內光纜市場所占份額雄踞市