【正文】 D、旅行社或者履行輔助人答案：B2旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同的約定履行義務(wù)，不得擅自（ ）。（70）A、一倍 B、一倍以上三倍以下 C、三倍 D、一倍以上五倍以下答案：B2住宿經(jīng)營(yíng)者未能按照旅游服務(wù)合同提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)（ ）。（77）A、國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén) B、省級(jí)旅游主管部門(mén)C、市級(jí)旅游主管部門(mén) D、縣級(jí)旅游主管部門(mén)答案：A2旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待（ ）等旅游者，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。（89）A、國(guó)務(wù)院 B、省級(jí)以上地方人民政府C、市級(jí)以上地方人民政府 D、縣級(jí)以上地方人民政府答案：D2旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，可以通過(guò)（ ）途徑解決。（93）A、旅游協(xié)會(huì) B、消費(fèi)者協(xié)會(huì) C、律師協(xié)會(huì) D、工會(huì)答案：B3旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，（ ），可以推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動(dòng)。（96）A、五千元以上五萬(wàn)元以下；一千元以上兩萬(wàn)元以下B、五千元以上五萬(wàn)元以下；二千元以上兩萬(wàn)元以下C、一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下；一千元以上兩萬(wàn)元以下D、一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下；二千元以上兩萬(wàn)元以下答案：B3旅行社違反旅游法規(guī)定，在旅游行程中擅自變更旅游行程安排，嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正，處（ ）罰款，并責(zé)令停業(yè)整頓。（102）A、沒(méi)收違法所得，并處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款，予以公告B、沒(méi)收違法所得，并處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款，予以公告C、沒(méi)收違法所得，處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證D、沒(méi)收違法所得，處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證答案：C3違反旅游法規(guī)定被吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾（ ）年的，不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。（104）A、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)；有關(guān)主管部門(mén) B、工商行政管理部門(mén)；旅游主管部門(mén)C、工商行政管理部門(mén)；有關(guān)主管部門(mén) D、有關(guān)主管部門(mén)；旅游主管部門(mén)答案：B3景區(qū)不符合旅游法規(guī)定的開(kāi)放條件而接待旅游者的，由景區(qū)主管部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開(kāi)放條件，并處（ ）罰款。（110）A、刑事責(zé)任 B、民事責(zé)任 C、行政責(zé)任 D、道德責(zé)任答案：A3地接社，是指（ ）。（112）A、4月25日 B、5月19日 C、9月6日 D、10月1日答案：D二、 多項(xiàng)選擇題（每題1分，40題，共40分）國(guó)家倡導(dǎo)（ ）的旅游方式，支持和鼓勵(lì)各類社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展旅游公益宣傳，對(duì)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。（6）A、安全 B、健康 C、衛(wèi)生 D、優(yōu)質(zhì)E、方便答案：ABCE旅游者有權(quán)（ ）。（13）A、遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德B、尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰C、愛(ài)護(hù)旅游資源D、保護(hù)生態(tài)環(huán)境E、遵守旅游文明行為規(guī)范答案：ABCDE旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，（ ）。（15）A、購(gòu)買、接受旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息B、購(gòu)買、接受旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定C、對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，應(yīng)當(dāng)予以配合D、旅游者違反安全警示規(guī)定，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任E、對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任答案：ABCDE旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標(biāo)，旅游資源保護(hù)和利用的要求和措施，以及（ ）的要求和促進(jìn)措施等內(nèi)容。（18）A、旅游項(xiàng)目 B、文物保護(hù)單位 C、設(shè)施 D、服務(wù)功能配套E、工程建設(shè)答案：ACD旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與（ ）相銜接。（20）A、交通 B、通信 C、供水 D、供電E、環(huán)保答案：ABCDE1對(duì)自然資源和文物等人文資源進(jìn)行旅游利用，必須（ ）。（23）A、制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策B、推進(jìn)旅游休閑體系建設(shè)C、采取措施推動(dòng)區(qū)域旅游合作，鼓勵(lì)跨區(qū)域旅游線路和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)D、促進(jìn)旅游與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、文化、衛(wèi)生、體育、科教等領(lǐng)域的融合E、扶持少數(shù)民族地區(qū)、革命老區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)和貧困地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展答案：ABCDE1國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況安排資金，加強(qiáng)（ ）。（26）A、旅游基礎(chǔ)設(shè)施 B、旅游專門(mén)設(shè)施 C、交通樞紐 D、商業(yè)中心E、旅游者集中場(chǎng)所答案：CDE1設(shè)立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件，取得旅游主管部門(mén)的許可，依法辦理工商登記。（29）A、境內(nèi)旅游 B、出境旅游 C、邊境旅游 D、入境旅游E、其他旅游業(yè)務(wù)答案：BC1（ ），發(fā)生違反前款情形的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。（39）A、取得導(dǎo)游證B、具有相應(yīng)的學(xué)歷、語(yǔ)言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷C、具有出境經(jīng)歷D、與旅行社訂立勞動(dòng)合同E、在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)答案：ABD1導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)（ ）。（41）A、擅自變更旅游行程B、擅自中止服務(wù)活動(dòng)C、向旅游者索取小費(fèi)D、誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物E、誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目答案：ABCDE2景區(qū)開(kāi)放應(yīng)當(dāng)具備下列條件，并聽(tīng)取旅游主管部門(mén)的意見(jiàn)。（47）A、高空 B、高速 C、水上 D、潛水E、探險(xiǎn)答案：ABCDE 2旅游經(jīng)營(yíng)者（ ）。（ ）（58）A、旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排B、旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù)；交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)C、游覽、娛樂(lè)等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間；自由活動(dòng)時(shí)間安排D、旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式；違約責(zé)任和解決糾紛的方式E、法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項(xiàng)答案：ABCDE2訂立包價(jià)旅游合同時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng)。（ ）（66）A、患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；B、攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門(mén)處理的；C、從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的；D、從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，且不聽(tīng)勸阻、不能制止的；E、法律規(guī)定的其他情形。（ ）（67）A、