【文章內(nèi)容簡介】 劃應當包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標，旅游資源保護和利用的要求和措施，以及（ ）的要求和促進措施等內(nèi)容。（18）A、旅游產(chǎn)品開發(fā) B、旅游服務質量提升 C、旅游文化建設 D、旅游形象推廣E、旅游基礎設施和公共服務設施建設答案：ABCDE根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃，縣級以上地方人民政府可以編制重點旅游資源開發(fā)利用的專項規(guī)劃，對特定區(qū)域內(nèi)的（ ）提出專門要求。（18）A、旅游項目 B、文物保護單位 C、設施 D、服務功能配套E、工程建設答案：ACD旅游發(fā)展規(guī)劃應當與（ ）相銜接。（19）A、城市規(guī)劃 B、土地利用總體規(guī)劃 C、城鄉(xiāng)規(guī)劃 D、環(huán)境保護規(guī)劃E、其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規(guī)劃答案：BCDE規(guī)劃和建設（ ）等基礎設施和公共服務設施，應當兼顧旅游業(yè)發(fā)展的需要。（20）A、交通 B、通信 C、供水 D、供電E、環(huán)保答案：ABCDE1對自然資源和文物等人文資源進行旅游利用，必須（ ）。（21）A、嚴格遵守有關法律、法規(guī)的規(guī)定B、符合資源、生態(tài)保護和文物安全的要求C、尊重和維護當?shù)貍鹘y(tǒng)文化和習俗D、維護資源的區(qū)域整體性、文化代表性和地域特殊性E、考慮軍事設施保護的需要答案：ABCDE1國務院和縣級以上地方人民政府應當（ ）。（23）A、制定并組織實施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策B、推進旅游休閑體系建設C、采取措施推動區(qū)域旅游合作，鼓勵跨區(qū)域旅游線路和產(chǎn)品開發(fā)D、促進旅游與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、文化、衛(wèi)生、體育、科教等領域的融合E、扶持少數(shù)民族地區(qū)、革命老區(qū)、邊遠地區(qū)和貧困地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展答案：ABCDE1國務院和縣級以上地方人民政府應當根據(jù)實際情況安排資金，加強（ ）。（24）A、旅游基礎設施建設 B、旅游公共服務 C、旅游品牌建設 D、旅游形象推廣E、旅游質量提升答案：ABD1設區(qū)的市和縣級人民政府有關部門應當根據(jù)需要在（ ）設置旅游咨詢中心，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設置旅游指示標識。（26）A、旅游基礎設施 B、旅游專門設施 C、交通樞紐 D、商業(yè)中心E、旅游者集中場所答案：CDE1設立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務，應當具備下列條件，取得旅游主管部門的許可，依法辦理工商登記。（ ）（28）A、有固定的經(jīng)營場所 B、有必要的營業(yè)設施C、有符合規(guī)定的注冊資本 D、有必要的經(jīng)營管理人員和導游E、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件答案：ABCDE1旅行社經(jīng)營（ ）業(yè)務，應當取得相應的業(yè)務經(jīng)營許可，具體條件由國務院規(guī)定。（29）A、境內(nèi)旅游 B、出境旅游 C、邊境旅游 D、入境旅游E、其他旅游業(yè)務答案：BC1（ ），發(fā)生違反前款情形的，旅游者有權在旅游行程結束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。（35）A、旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者B、旅行社不得通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益C、旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所D、旅行社組織、接待旅游者，不得安排另行付費旅游項目E、旅行社向不合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務，損害旅游者權益答案：ABCD1（ ）的人員，可以申請取得領隊證。（39）A、取得導游證B、具有相應的學歷、語言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷C、具有出境經(jīng)歷D、與旅行社訂立勞動合同E、在相關旅游行業(yè)組織注冊答案：ABD1導游和領隊從事業(yè)務活動，應當（ ）。（41）A、佩戴導游證、領隊證，遵守職業(yè)道德 B、尊重旅游者的風俗習慣和宗教信仰C、向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范 D、引導旅游者健康、文明旅游E、勸阻旅游者違反社會公德的行為答案：ABCDE導游和領隊應當嚴格執(zhí)行旅游行程安排，不得（ ）。（41）A、擅自變更旅游行程B、擅自中止服務活動C、向旅游者索取小費D、誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物E、誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者參加另行付費旅游項目答案：ABCDE2景區(qū)開放應當具備下列條件，并聽取旅游主管部門的意見。（ ）（42）A、有必要的旅游配套服務和輔助設施B、有必要的安全設施及制度，經(jīng)過安全風險評估，滿足安全條件C、有必要的管理人員和管理制度D、有必要的環(huán)境保護設施和生態(tài)保護措施E、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件答案：ABDE2經(jīng)營（ ）等高風險旅游項目，應當按照國家有關規(guī)定取得經(jīng)營許可。（47）A、高空 B、高速 C、水上 D、潛水E、探險答案：ABCDE 2旅游經(jīng)營者（ ）。（50）A、應當按照國家有關規(guī)定取得經(jīng)營許可B、應當在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標明其業(yè)務經(jīng)營許可證信息C、應當保證其提供的商品和服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求D、旅游經(jīng)營者取得相關質量標準等級的，其設施和服務不得低于相應標準E、未取得質量標準等級的，不得使用相關質量等級的稱謂和標識答案：CDE2包價旅游合同應當采用書面形式，包括下列內(nèi)容。（ ）（58）A、旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排B、旅游團成團的最低人數(shù)；交通、住宿、餐飲等旅游服務安排和標準C、游覽、娛樂等項目的具體內(nèi)容和時間；自由活動時間安排D、旅游費用及其交納的期限和方式；違約責任和解決糾紛的方式E、法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項答案：ABCDE2訂立包價旅游合同時，旅行社應當向旅游者告知下列事項。（ ）（62）A、旅游者不適合參加旅游活動的情形B、旅游活動中的安全注意事項C、旅行社依法可以減免責任的信息D、旅游者應當注意的旅游目的地相關法律、法規(guī)和風俗習慣、宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動等E、法律、法規(guī)規(guī)定的其他應當告知的事項答案：ABCDE2旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同。（ ）（66）A、患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；B、攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的；C、從事違法或者違反社會公德的活動的；D、從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的；E、法律規(guī)定的其他情形。答案：ABCDE2因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理。（ ）（67）A、合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。B、合同解除的，組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅