【正文】 做定性的分析，這種分析比較主觀，對這類信息進行概括分析，對高年段的學(xué)生來說有一定的難度，在分析時應(yīng)注意層次和條理性。 統(tǒng)計人?。簣蛞寥? 馮佩霞 統(tǒng)計時間：2004年3月2日第二個問題“您每天使用電腦多長時間？”，有68個人回答使用30分鐘，約占總數(shù)的1/8，有135人使用電腦1小時，約占總數(shù)的1/4，有276個人使用電腦2小時，約占總數(shù)的1/2，有41人使用電腦超過2小時，約占總數(shù)的1/8。第四個問題“您回家是先做作業(yè)還是先玩電腦？”有3/5是先做作業(yè)，有2/5是先玩電腦。第六個問題“一次使用電腦不能超過多長時間？”，1/5回答是30分鐘，有1/4回答是1小時，有2/5回答是 2小時 ，約有1/8回答超過2小時，當(dāng)問到第七個問題，“您是怎樣預(yù)防電腦對人的危害？”有1/3是經(jīng)常做眼保健操，有3/5是限制玩的時間，有1/15是少玩電腦，當(dāng)問到第八個問題“您會去網(wǎng)吧嗎？”，有1/10經(jīng)常去，有4/5不去，有1/10偶爾去。案例分析：要是能用圖表方式呈現(xiàn)調(diào)查的數(shù)據(jù)會更清晰。（作者單位：武漢市武昌區(qū)教研室）定量分析的重要性是不容置疑的。但是，這并不能因此而否定定性調(diào)查的重要性。 定性調(diào)查在企業(yè)市場調(diào)查實踐中，常用來確定市場的發(fā)展態(tài)勢與市場發(fā)展的性質(zhì)，主要用于市場探究性分析。沒有正確的定性分析，就不可能為市場作出科學(xué)在合理的描述，要不能建立起正確的理論假設(shè)，定量調(diào)查也就因此失去了理論指導(dǎo)。 盡管在目前市場調(diào)查實務(wù)中，企業(yè)界只要一談起市場調(diào)查就會馬上想到定量調(diào)查和分析，一提到調(diào)查的科學(xué)性和準確性，就立刻與定量調(diào)查聯(lián)系在一起。定性調(diào)查沒有得到應(yīng)有的重視，而定量調(diào)查卻被濫用。 定性調(diào)查可以指明事物發(fā)展的方向及其趨勢，但卻不能表明事物發(fā)展的廣度和深度；定性調(diào)查可以得到有關(guān)新事物的概念，但卻無法得到事物的規(guī)模的量的認識。定性分析和定量分析是互為補充。 定量調(diào)查不是萬能的，不可能完全取代定性調(diào)查。市場調(diào)查最直接的結(jié)果就是調(diào)查所取得的調(diào)查資料。 從目前企業(yè)市場調(diào)查所得到的資料看大致可分為原始資料或稱為一手資料和二手資料兩大類。二手資料則是在調(diào)查中透過其他媒介組織而獲得的，經(jīng)過他人整理加工后反映某一類事物的資料數(shù)據(jù)。這與我國企業(yè)界對二手資料認識模糊有著直接的關(guān)系，同時也與市場調(diào)查行業(yè)不規(guī)范有關(guān)。但是，原始資料也有著不可克服的缺陷，這就是一手資料的收集需要投入大量的人力物力和財力，需要較長的時間才可能得到調(diào)查的結(jié)論。經(jīng)常性收集市場二手資料可以幫助企業(yè)建立起自己的市場資源數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)建立起現(xiàn)代經(jīng)營模式，從事市場營運，適應(yīng)數(shù)字化時代生存法則的要求。所以對二手資料的引用要特別謹慎。只有這樣才有可能根據(jù)自身的市場調(diào)查目的二手資料進行再整理和再分組，以使其符合企業(yè)市場調(diào)查的需要。不同的調(diào)查對象對同一問題的回答是不一樣的，企業(yè)在不同的時期有不同的調(diào)查任務(wù)，在不同的市場上目標消費者是不一樣的，市場調(diào)查的對象自然也不可能是一樣的。再其次，要了解二手資料原來的調(diào)查過程。第四，對于來自商業(yè)性的市場調(diào)查的數(shù)據(jù)，要有高度的警惕和充分的認識。對于這類資料，企業(yè)在引用時要足夠的警惕，否則就會誤導(dǎo)企業(yè)作出錯誤的調(diào)查結(jié)論，給企業(yè)帶來不可估量的損失。但是二手資料因其經(jīng)濟快捷也是企業(yè)市場調(diào)查的一個重要部分。特別是在中小企業(yè)中對二手資料的應(yīng)用更是應(yīng)引起特別的重視。 三、問卷調(diào)查與其他調(diào)查方法 市場調(diào)查結(jié)果的科學(xué)性與否，直接取決于調(diào)查方法的科學(xué)性。市場調(diào)查作為企業(yè)市場經(jīng)營管理中一個有效職能工具，其應(yīng)用面是十分廣泛的。問卷調(diào)查只是取得資料方法中的一種，當(dāng)然也是其中最為重要的一種。 作為市場調(diào)查中最為常見的調(diào)查方法，問卷調(diào)查最關(guān)鍵的問卷的設(shè)計，問卷設(shè)計的質(zhì)量直接影響到調(diào)查結(jié)果的正確性。問卷設(shè)計缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)，設(shè)計者個人的主觀成分及偏好在問卷中隨處可見，同時，問卷設(shè)計在溝通技巧上，很少從被調(diào)查者角度出發(fā)，所要調(diào)查的問題很難引起被調(diào)查者的興趣，沒有溝通的共鳴區(qū)間。問卷設(shè)計是一項專門的技術(shù)，也是決定問卷調(diào)查質(zhì)量的關(guān)鍵，必需要有相關(guān)的專家參與，才有可能保證設(shè)計的質(zhì)量，從而為提高最終的調(diào)查質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。 四、樣本及抽樣框的確定 企業(yè)市場調(diào)查通常是非全面調(diào)查，由于市場范圍的廣大企業(yè)不可能也不需要對所有的市場進行全面調(diào)查，通過有效地選擇調(diào)查單位，企業(yè)可以獲得具有較高可信度的市場調(diào)查資料。樣本的確定就成為整個調(diào)查成敗的關(guān)鍵，而抽樣框是抽樣的前提。也即在什么范圍內(nèi)選取調(diào)查對象。當(dāng)然由于每一次市場調(diào)查的目標不同，這一原則也不一定都是不可改變的。樣本的產(chǎn)生由于有了抽樣框的限定，就使得企業(yè)在抽樣過程中可以按照一定的程序和方案抽取樣本單位。這種隨機抽樣調(diào)查過程最大的好處就是有著嚴謹?shù)臄?shù)理邏輯支持。 科學(xué)合理地確定抽樣框，按科學(xué)的原則抽取樣本單位組成調(diào)查樣本總體，是確保調(diào)查結(jié)果公正客觀的前提。要想達成預(yù)先設(shè)定的調(diào)查目的，就必需對調(diào)查所取得的資料進行整理和分析。其中一個主要的原因就是對被整理被分析的資料缺乏一個科學(xué)的認識。而事實上是無論我們怎樣控制抽樣過程，抽樣誤差總是存在的。問題不是有沒有誤差，而是如何對待誤差。因此在市場調(diào)查資料整理分析之前，首先必需對已取得的調(diào)查資料和數(shù)據(jù)的可靠性程度進行評估。主要評估方案的設(shè)計是否科學(xué)合理，方案可信程度、方案的實施過程，以及實施中存在的主要問題及其對調(diào)查結(jié)論的重要程度和影響程度。調(diào)查方法的選擇直接關(guān)系到調(diào)查資料的取得途徑，影響到調(diào)查結(jié)論的準確程度。不同的測量模型有著不同的理論基礎(chǔ)，對最終數(shù)據(jù)的解釋也是完全不同的。 。市場調(diào)查由于大都是通過非全面調(diào)查所取得，因此，調(diào)查結(jié)果的精確度也是相對的。今天要做一個簡單的問卷調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多細節(jié)性的東西都不知道，網(wǎng)上搜索，資料還真不少，瀏覽了部分，在百度知道里面找到這篇資料感覺很不錯！所以轉(zhuǎn)載過來！　　應(yīng)該說社會調(diào)查與問卷技術(shù)并沒有直接關(guān)系，社會調(diào)查范圍很廣，方法也很多，10年一次的人口普查、新聞記者的個案追蹤以及我們經(jīng)常使用的問卷調(diào)查，都可以稱之為社會調(diào)查。但在問卷設(shè)計及調(diào)查分析中，有些問題我們卻往往忽略，首先我先簡單說一下問卷調(diào)查中存在的一些錯誤的認識：　　 認為問卷調(diào)查是一件非常簡單的事。但實際上這樣設(shè)計的問卷只是問題的簡單堆徹，而且不系統(tǒng)，問題不規(guī)范，設(shè)計者往往想到什么就列出什么，遺漏問題較多，而且會有大量看似相關(guān)而實際上與研究者實際需要并不相符的問題出現(xiàn)。這也是一個普遍的認識誤區(qū)，以為問卷可以包羅萬象，所以忽略了其他調(diào)查方式的選擇。