【正文】 職業(yè)發(fā)展 培訓(xùn)管理制度 培訓(xùn)是幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的橋梁 ?職前培訓(xùn) ?在職培訓(xùn) ?專項(xiàng)培訓(xùn) Copyright169。20xx By SINOTRUST Management Consulting 第 19頁(yè) 職前培訓(xùn)的內(nèi)容及方式 ?公司簡(jiǎn)介； ?公司產(chǎn)品知識(shí)的講解； ?公司相關(guān)人事管理制度的講解； ?企業(yè)文化培訓(xùn)； ?崗位職責(zé)的培訓(xùn)； ?工作流程 、 工作內(nèi)容的培訓(xùn) 。20xx By SINOTRUST Management Consulting 第 20頁(yè) 在職培訓(xùn)的內(nèi)容及方式 ?銷售技能的培訓(xùn)； ?新產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)； ?公司相關(guān)政策的培訓(xùn)； ?市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)； ?汽車行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)； ?相關(guān)商業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)； ?內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流； ?其他與銷售有關(guān)的培訓(xùn) 。 培訓(xùn)時(shí)間 ?案例研究 ?角色扮演 ?專家講授 培訓(xùn)方式 Copyright169。20xx By SINOTRUST Management Consulting 第 22頁(yè) 職業(yè)生涯溝通五問(wèn) ？ ？ ， 并且它會(huì)令您鼓舞 、 確實(shí)可行 ， 而且正在付助行動(dòng) ？ ， 并得到適當(dāng)?shù)陌才乓圆粩嗵岣吣墓ぷ骷寄?？ ， 您是否都獲得中肯的意見反饋以有助于改進(jìn)工作績(jī)效或促成您的職業(yè)前途的實(shí)現(xiàn) ？ Copyright169。20xx By SINOTRUST Management Consulting 第 24頁(yè) 兩家不同股東控股的公司共用同一個(gè)金龍品牌，沒(méi)有明確的品牌區(qū)隔，這即是一個(gè)無(wú)形的隱患，也會(huì)導(dǎo)致蘇州金龍無(wú)法對(duì)金龍品牌進(jìn)行有效傳播，阻礙蘇州金龍公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 廈門金龍聯(lián)合汽車工業(yè)有限公司 廈門金龍旅行車公司 蘇州金龍 廈門金龍 大金龍 小金龍 金龍客車 .蘇州 廈門金旅 金龍聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司 金龍客車 簡(jiǎn)稱 全名 別名 車身署名 品牌傳播問(wèn)題可能造成的隱患：一是無(wú)法進(jìn)行品牌傳播，一旦蘇州金龍進(jìn)行品牌傳播，會(huì)造成其他多方收益，關(guān)鍵在于收益的同時(shí)，會(huì)形成對(duì)蘇州金龍產(chǎn)品銷售的沖擊；二是蘇州金龍和其他金龍公司之間的產(chǎn)品已經(jīng)形成正面的競(jìng)爭(zhēng)，而在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，雙方必然會(huì)不可避免的發(fā)生一些問(wèn)題，一旦其他方的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)發(fā)生問(wèn)題時(shí)，會(huì)對(duì)蘇州金龍產(chǎn)生較大的負(fù)面影響，從而使蘇州金龍的發(fā)展受到牽連。20xx By SINOTRUST Management Consulting 第 25頁(yè) 蘇州金龍品牌發(fā)展的兩種可能性： 品牌聯(lián)合使用； 建立自己的獨(dú)立品牌。兼并重組的主體將取決于股東的實(shí)力和各金龍公司經(jīng)營(yíng)的規(guī)模和實(shí)力。 可能性一：品牌聯(lián)合使用 Copyright169。一旦一方的企業(yè)實(shí)力非常強(qiáng)大，而另一方的企業(yè)實(shí)力逐步削弱，那么強(qiáng)大一方將不可避免的為了去掉阻礙自己發(fā)展的品牌隱患，對(duì)弱小一方進(jìn)行購(gòu)并，通過(guò)對(duì)對(duì)方的控股來(lái)達(dá)到徹底擁有金龍品牌的目的。由于目前廈門金龍股權(quán)的特點(diǎn)，導(dǎo)致各董事會(huì)成員的意志沖突并未解決，公司治理結(jié)構(gòu)并不完善，所以廈門金龍目前尚沒(méi)有能力來(lái)考慮品牌的問(wèn)題。 如果廈門金龍發(fā)展迅猛，未來(lái)有可能會(huì)充分利用第二大股東的身份，對(duì)蘇州金龍進(jìn)行購(gòu)并。購(gòu)并后兩個(gè)企業(yè)之間將共同使用同一品牌，一般不會(huì)出現(xiàn)大的沖突。 Copyright169。 蘇州金龍 廈門金龍 蘇州金龍 廈門金龍 蘇州金龍 廈門金龍 廈門金龍控股蘇州金龍的時(shí)候，雙方協(xié)議共同使用同一個(gè)品牌，包括品牌名稱和Logo 廈門金龍和蘇州金龍各自獨(dú)立的現(xiàn)在，由于歷史原因，仍然會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)共用同一個(gè)品牌，但是雙方開始建立自己的品牌區(qū)隔 隨著各自的不斷發(fā)展，彼此經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的沖突不斷加劇，在股東的利益驅(qū)使下，導(dǎo)致雙方原有的品牌共享的協(xié)議破壞，金龍品牌的隸屬進(jìn)一步明確化，迫使其中一方失去對(duì)原有品牌的使用權(quán)。 可能性二：發(fā)展自己的獨(dú)立品牌 獨(dú)立品牌 獨(dú)立品牌 Copyright169。 但是從現(xiàn)狀看，由于早期隸屬于廈門金龍，且銷售體系歸廈門金龍所有，所以在消費(fèi)者心目中形成了金龍品牌就是廈門金龍的認(rèn)知，對(duì)于獨(dú)立后的蘇州金龍來(lái)說(shuō)，是十分不利的。這樣蘇州金龍可能面對(duì)兩種狀況：一是停止使用金龍品牌，二是向廈門金龍交納品牌使用費(fèi)。 另外，蘇州金龍目前的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，也使得蘇州金龍公司不能過(guò)多糾纏于金龍品牌的混亂局面，而應(yīng)盡快通過(guò)樹立自己的品牌區(qū)隔進(jìn)行自己的形象宣傳。20xx By SINOTRUST Management Consulting 第 29頁(yè) 蘇州金龍品牌發(fā)展對(duì)策：品牌區(qū)隔策略 —— 從亞品牌向子品牌發(fā)展，建立和加深消費(fèi)者對(duì)蘇州金龍品牌的認(rèn)知度和滿意度，為未來(lái)出現(xiàn)的各種狀況建立應(yīng)對(duì)基礎(chǔ) 金龍客車 蘇州 海格 操作注意事項(xiàng)： 在品牌轉(zhuǎn)換過(guò)程中，始終要強(qiáng)調(diào)建立了一定的關(guān)聯(lián)關(guān)系后，再進(jìn)行品牌的轉(zhuǎn)化； 針對(duì)目前蘇州金龍的企業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品跨度，應(yīng)針對(duì)產(chǎn)品劃分進(jìn)行合理劃分，子品牌的數(shù)量不宜過(guò)多，以 2－ 3個(gè)為佳。蘇州”的字樣，用以建立金龍客車，蘇州制造的概念。 將蘇州金龍產(chǎn)品繼續(xù)使用金龍的 Logo，在車上標(biāo)有“金龍客車 蘇州”的字樣去掉，用以突出滿天星、海格等子品牌，但產(chǎn)品仍然使用金龍的Logo。 Copyright169。 蘇州 廣告語(yǔ)： 讓我們的距離不再遙遠(yuǎn) 廈門金龍整體品牌形象 蘇州金龍整體品牌形象 Copyright169。20xx By SINOTRUST Management Consulting 第 32頁(yè) 從強(qiáng)勢(shì)品牌走向領(lǐng)導(dǎo)性品牌的工作側(cè)重點(diǎn) 在實(shí)現(xiàn)從強(qiáng)勢(shì)品牌向領(lǐng)導(dǎo)性品牌發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)的高層決策者必須非常重視品牌建設(shè)，并不斷向企業(yè)員工宣貫品牌建設(shè)的重要性； 蘇州金龍品牌要實(shí)現(xiàn)從強(qiáng)勢(shì)品牌向領(lǐng)導(dǎo)性品牌的過(guò)渡，品牌建設(shè)要從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)的、自發(fā)的品牌建設(shè)行為向理性的、自覺(jué)的品牌建設(shè)行為轉(zhuǎn)變； 強(qiáng)勢(shì)品牌向領(lǐng)導(dǎo)性品牌過(guò)渡，必須從過(guò)去的只注重品牌的功能利益向功能利益與情感利益并重，使消費(fèi)者對(duì)蘇州金龍的認(rèn)知從對(duì)產(chǎn)品的滿意，逐步發(fā)展成為對(duì)品牌產(chǎn)生偏好，從而成為蘇州金龍的忠誠(chéng)消費(fèi)者； 蘇州金龍公司在實(shí)現(xiàn)從強(qiáng)勢(shì)品牌向領(lǐng)導(dǎo)性品牌過(guò)渡的過(guò)程中，產(chǎn)品 — 市場(chǎng)地位和區(qū)域范圍兩個(gè)作為領(lǐng)導(dǎo)性品牌建設(shè)的關(guān)鍵要素，說(shuō)明了目前擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的區(qū)域范圍、提高產(chǎn)品在各市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率是公司工作的重中之重； 蘇州金龍公司在實(shí)現(xiàn)從強(qiáng)勢(shì)品牌向領(lǐng)導(dǎo)性品牌的發(fā)展過(guò)程中，由于產(chǎn)品區(qū)域范圍擴(kuò)大，產(chǎn)品銷量的提升，品牌傳播方式的多樣性，導(dǎo)致企業(yè)管理的復(fù)雜性上升，對(duì)企業(yè)的管理提出更高的要求，迫使蘇州金龍公司必須全面提升自己的管理能力； 從強(qiáng)勢(shì)品牌走向領(lǐng)導(dǎo)性品牌發(fā)展，也要求蘇州金龍公司高層領(lǐng)導(dǎo)的角色要實(shí)現(xiàn)從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變，從優(yōu)秀的管理者逐步成為為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。20xx By SINOTRUST Management Consulting 第 33頁(yè) 從品牌價(jià)值模型可以看出，蘇州金龍未來(lái)的品牌塑造不但要著力于提升品牌的功能利益，同時(shí)要提高品牌的情感利益 Copyright169。20xx By SINOTRUST Management Consulting 第 35頁(yè) 整合性品牌信息傳播的工作側(cè)重點(diǎn) 整合性品牌信息 員工認(rèn)同 形象訴求 情感塑造 產(chǎn)品信息 加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工企業(yè)文化的培訓(xùn)，增強(qiáng)內(nèi)部員工的企業(yè)認(rèn)同感； 加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工品牌知識(shí)的培訓(xùn)，提升內(nèi)部員工對(duì)塑造品牌的意識(shí)和觀念； 辦蘇州金龍的內(nèi)部報(bào)紙或刊物，為員工的交流創(chuàng)造平臺(tái)。 建立明確的品牌定位和品牌目標(biāo)； 在產(chǎn)品開發(fā)和宣傳過(guò)程中要嚴(yán)格遵守品牌定位和目標(biāo)； 著力于加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)，建立消費(fèi)者對(duì)蘇州金龍的品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度； 通過(guò)適合目標(biāo)消費(fèi)者群體偏好的品牌形象代言人，以加深消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可； 通過(guò)客戶關(guān)系管理，加強(qiáng)與客戶的溝通，從而使消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)蘇州金龍品牌的依賴感。 Copyright169。20xx By SINOTRUST Management Consulting 第 37頁(yè) 目錄 ? 銷售人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ? 品牌發(fā)展策略 ? 營(yíng)銷信息規(guī)劃 ☆ 市場(chǎng)信息規(guī)劃 ☆ 客戶資源規(guī)劃 ? 區(qū)域發(fā)展策略 Copyright169。20xx By SINOTRUST Management Consult