【正文】 根據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ,負責(zé)批準(zhǔn)公司的質(zhì)量手冊和各部門的工作手冊及公司的行政文件 。 負責(zé)批準(zhǔn)新上項目和新產(chǎn)品投放市場 。 確保公司質(zhì)量管理體系的過程得到建立、實施和保持 。確保質(zhì)量管理體系在本部門正常運行 。 負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的管理看 ,滿足生產(chǎn)需要 。 負責(zé)產(chǎn)品的包裝設(shè)計 ,確保符合產(chǎn)品和法規(guī)的要求。 負責(zé)組織編制與公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)相一致的質(zhì)量管理體系文件 ,并組織實施 ,檢查質(zhì)量管理體系運行情況 。 負責(zé)管理公司執(zhí)行國家、行業(yè)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 的情況 。 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標(biāo)題 質(zhì)量管理職責(zé) 共 13 頁第 6 頁 負責(zé)原材料的進廠檢驗、過程檢驗和產(chǎn)品出廠檢驗 ,簽發(fā)產(chǎn)品出廠合格證 。 對供方的評價 ,確保采購合格的原材料 。 負責(zé)產(chǎn)品的銷售工作確保質(zhì)量管理體系在 本部門有效運行 。 負責(zé)與顧客溝通 ,建立顧客檔案 ,妥善處理顧客的意見。 負責(zé)管理公司的各類文件 ,保存公司一年以上的質(zhì)量記錄 。 制定職工培訓(xùn)計劃并組織實施 。 車間主任 負責(zé)本車間的日常生產(chǎn)管理 ,確保質(zhì)量管理體系在本車間正常運行 。 指導(dǎo)和監(jiān)督正確使用生產(chǎn)設(shè)施 ,并進行日常的維護保養(yǎng)。 保證檢驗記錄完整、清晰、真實、準(zhǔn)確、有效 。 做好產(chǎn)品檢驗狀態(tài)、標(biāo)識及不合格品的隔離工作 ,確保不合格產(chǎn)品不出廠 。 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標(biāo)題 質(zhì)量管理職責(zé) 共 13 頁第 7 頁 負責(zé)質(zhì)量問題的分析、處理和環(huán)境控制數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和上報 。 操作工崗位職責(zé) 員工上崗之前必須了解自身的工作任務(wù)、工作崗位和工作要求 上崗人員必須持證上崗 ,到達崗位后 ,對本崗現(xiàn)場進行檢查 ,確保安全生產(chǎn) 。 對設(shè)備進行嚴格檢查 ,確認完好后方可投入生產(chǎn) ,使用后應(yīng)加強保養(yǎng) 。 員工生產(chǎn)前應(yīng)了解所需加工、使用物資是否符合要求 。 工作開始時 ,必須與前后道工序聯(lián)絡(luò) ,接到通知后 ,在進行正常工作 。 員工在工作時 ,必須集中精力 ,禁止談話、打鬧現(xiàn)象發(fā)生 。 發(fā)生特殊情況時 ,應(yīng)關(guān)閉電器開關(guān) ,采取應(yīng)急措施 ,確?，F(xiàn)場安全 ,及時上報主管領(lǐng)導(dǎo) ,如實反映事情經(jīng)過 ,分析事故原因 ,積極配合有關(guān)人員解決 ,不得擅自離開工作現(xiàn)場 。 相關(guān)人員的質(zhì)量責(zé)任 總經(jīng)理 認真貫徹國家有關(guān)質(zhì)量政策的方針、政策 ,堅持“質(zhì)量第一” 。 帶頭學(xué)習(xí)質(zhì) 量管理知識 ,親自組織和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)全面質(zhì)量管理 (包括質(zhì)量檢驗工作 ),確保產(chǎn)品質(zhì)量 。 總經(jīng)理每年至少親自主持一次質(zhì)量工作會議 ,每季度主持召開質(zhì)量分析會 ,分析質(zhì)量狀況 ,并親自處理重大質(zhì)量問題 。 組織人員對本企業(yè)的質(zhì)量管理和部門質(zhì)量管理進行診斷 。 組織和領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)車間 ,認真貫徹生產(chǎn)過程中的質(zhì)量制度 ,搞好工序管理 ,以減少次品率 ,確保生產(chǎn)質(zhì)量 。 協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行各級質(zhì)量責(zé)任制 。 協(xié)助總經(jīng)理做出提高質(zhì)量 ,發(fā)展新產(chǎn)品的重要技術(shù)決定 ,并優(yōu)先組織資金材料供應(yīng) ,確保企業(yè)質(zhì)量方針目前的實行 。 領(lǐng)導(dǎo)并組織好用戶訪問和用戶服務(wù)。 總工程師 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下 ,負責(zé)對產(chǎn)品開發(fā)、研制設(shè)計、生產(chǎn)過程中技術(shù)工作 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標(biāo)題 質(zhì)量管理職責(zé) 共 13 頁第 9 頁 的組織實施和質(zhì)量審查工作 。 根據(jù)企業(yè)質(zhì)量方針和目標(biāo) ,組織制定當(dāng)年產(chǎn)品質(zhì)量升級、創(chuàng)優(yōu)。 根據(jù)國家政策、法令、市場需要和本企業(yè)的實際情況 ,協(xié)助總經(jīng) 理負責(zé)編制長期發(fā)展規(guī)劃 ,包括新產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃 ,產(chǎn)品創(chuàng)優(yōu)升級規(guī)劃 ,技術(shù)改造規(guī)劃等。 辦公室的質(zhì)量責(zé)任 協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)的質(zhì)量方針、目標(biāo) ,開展目標(biāo)管理 ,包括目標(biāo)的開展、實施和檢查總結(jié)工作。 協(xié)助總經(jīng)理組織質(zhì)量工作會議 ,開展質(zhì)量體系審核 ,負責(zé)組織產(chǎn)品質(zhì)量審核和工序質(zhì)量審核。 負責(zé)企業(yè)管理豬肚的檢查、平衡協(xié)調(diào)和建議補充修改等工作 ,負責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。 定期補充修改全面質(zhì)量管理各項制度、驗收標(biāo)準(zhǔn)和考核獎勵辦法。 研究、推廣和應(yīng)用現(xiàn)代化管理方法和手段。 各職能部門質(zhì)量責(zé)任 、質(zhì)檢科 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標(biāo)題 質(zhì)量管理職責(zé) 共 13 頁第 10 頁 根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求 ,對出廠產(chǎn)品進行嚴格檢驗 ,保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn)或高于標(biāo)準(zhǔn)的要求 ,不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠 ,并責(zé)成相關(guān)部門進行返工 ,返工后的產(chǎn)品必須重新檢驗 ,并簽發(fā)產(chǎn)品出廠合格證。 參加新產(chǎn)品鑒定 ,對新產(chǎn)品能否投入生產(chǎn)提出意見。 生技科 保證設(shè)計圖紙和技術(shù)文件的準(zhǔn)確、完整、統(tǒng)一 。 進行工序分析 ,制定工藝標(biāo)準(zhǔn) ,實施工序質(zhì)量控制 ,提高工裝能力 。 組織工藝紀(jì)律的貫徹 。 按質(zhì)量方針目標(biāo) ,制定質(zhì)量控制計劃 ,進行質(zhì)量指標(biāo)的考核與統(tǒng)計 。 按照用戶的需要 ,對關(guān)鍵工序進行質(zhì)量目標(biāo) 的要求和工藝文件的要求 。 研究現(xiàn)代的質(zhì)量管理統(tǒng)計方法 ,建立一套質(zhì)量控制辦法和制度 。 編制生產(chǎn)作業(yè)計劃 ,加強調(diào)度組織均衡生產(chǎn) 。 搞好在生產(chǎn)品的管理 ,做好殘次品隔離工作 ,防止混料和在生產(chǎn)品損壞 。 財 務(wù)科 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標(biāo)題 質(zhì)量管理職責(zé) 共 13 頁第 11 頁 貫徹執(zhí)行國家政策、法令 ,認真執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律 。 做好核算工作 ,認真做好產(chǎn)品質(zhì)量成本管理和控制 。 供銷科 做好市場預(yù)測與調(diào)查 ,將各方面的信息收集起來 ,歸納、整理 ,提出最佳方案 。 認真做好售后服務(wù) 。 處理好企業(yè)與中間商部門的關(guān)系 ,使企業(yè)能有一個比較可靠的銷售渠道 。 審核供應(yīng)單位的質(zhì)量保證能力 。 嚴格執(zhí)行原材料檢驗制度 ,合格產(chǎn)品入庫 ,不合格產(chǎn)品拒收 。 質(zhì)量管理員質(zhì)量責(zé)任 質(zhì)量辦公室 在質(zhì)量管理辦公室指導(dǎo)下 ,負責(zé)協(xié)助各部門的方針目標(biāo)展開工作 ,制定本部門的質(zhì)量工作計劃 ,并指導(dǎo)實施 。 研究本部門的質(zhì)量改進項目 ,并組織實施 。 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標(biāo)題 質(zhì)量管理職責(zé) 共 13 頁第 12 頁 應(yīng)用質(zhì)量管理的思想和方法 ,提高本部門的工作質(zhì)量 。 負責(zé)車間的質(zhì)量管理教育和質(zhì)量管理小組活動的管理工作 。 第三節(jié) 質(zhì)量管理制度及考核辦法 一、質(zhì)量管理制度 為了加強企業(yè)管理 ,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量 ,保證企業(yè)生存與發(fā)展 ,全面提高經(jīng)濟效益 ,特制訂本制度。 堅持“質(zhì)量第一”的思想 ,對產(chǎn)品精益求精 ,實行專職檢驗與群眾自檢互相結(jié)合的“三檢制” ,是質(zhì)量檢驗管理的基本方法 加強企業(yè)檢驗管理 ,各級領(lǐng)導(dǎo)管理人員和生產(chǎn)人員都必須嚴格按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工藝文件組織生產(chǎn) ,正確處理數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系 ,反對粗制濫造 ,杜絕不顧產(chǎn)品質(zhì)量和違反檢查制度的指揮 。 為了加強質(zhì)量檢驗工作 ,必須建立健全的組織領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗受總經(jīng)理和上級檢驗部門的雙重領(lǐng)導(dǎo) 。 辦公室負責(zé)質(zhì)量信息的反饋 ,做好匯總上報和下達傳遞 ,各部門都要及時收 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標(biāo)題 質(zhì)量管理職責(zé) 共 13 頁第 13 頁 集和反饋有關(guān)信息 ,要建立用戶檔案 ,充分發(fā)揮質(zhì)量信息在生產(chǎn)中的促進作用 。 二、獎懲及考核辦法 (詳見質(zhì)量目標(biāo)考核記錄供應(yīng)、銷售、生產(chǎn)等部門 ) 為加強質(zhì)量管理 ,提高全體職工的質(zhì)量意識 ,增強質(zhì)量責(zé)任 ,自覺參與質(zhì)量管理 ,特制訂本制度 。 在質(zhì)量管理方面 ,提出合理化建議 ,并被我廠采納 ,且收到良好效果的 。 滿腔熱情的為顧客服務(wù) ,受到顧客贊揚的 。 不按照操作規(guī)程作業(yè) ,造成重大質(zhì)量事故或安全事故 ,使公司蒙受經(jīng)濟損失的 。 與顧客發(fā)生爭斗 ,影響我廠聲譽的 。 物質(zhì)獎勵 :各種實用物品和現(xiàn)金。 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標(biāo)題 生產(chǎn)資源 共 4 頁第 1 頁 第三章 生產(chǎn)資源 第一節(jié) 設(shè)備管理 設(shè)備管理原則 本企業(yè)的設(shè)備實行統(tǒng)一歸口和分級管理 ,所有生產(chǎn)設(shè)備統(tǒng)一由生技科管理小組負責(zé)管理 ,由車間、班組、個人進行分級負責(zé)。 購置設(shè)備 ,由需要部門報經(jīng)總經(jīng)理同意后 ,由生技科、設(shè)備管理負責(zé)人訂購和辦理各項手續(xù) ,設(shè)備進廠后由生技科進行開箱檢驗 ,安裝調(diào)試辦理驗收手續(xù)后 ,方可交付使用。 本企業(yè)的設(shè)備一律不得隨意拆遷和移動 ,車間之間的移動經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后 ,方可執(zhí)行。 計劃選購與自制設(shè)備 : (1)計劃選購 :設(shè)備購置由所需部門填寫申請單 ,設(shè)備部門匯總 ,報總經(jīng) 理審核落實批準(zhǔn)后 ,設(shè)備管理部門負責(zé)整理填報年度計劃 ,然后由設(shè) 備管理部門進行選購、訂貨。 設(shè)備的安裝 (1)新設(shè)備到廠后 ,由設(shè)備管理部門開箱驗收 i,檢查設(shè)備在運輸過程中有無缺損、附機、附件、備件、技術(shù)文件及說明書等是否與裝箱單相符 , 滄州市三慶日用化妝品有限公司