績效考核與追蹤管理-在線瀏覽
2025-03-10 23:29本頁面
【正文】 績效管理 體系 培訓(xùn)與發(fā)展體系 管理過程 企業(yè)目標(biāo) 實現(xiàn)目標(biāo) 目標(biāo)分解 組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置 招募與任用體系 業(yè)務(wù)流程與制度規(guī)范 目標(biāo)推進 賈勇 14 績效管理的三個層次及含義 通過規(guī)范化的工作目標(biāo)設(shè)定、溝通、績效審查與反饋 工作，改進和提高管理人員的管理能力和成效，促進 被考核者工作方法和績效的提升， 最終 實現(xiàn)組織整體 工作方法和工作績效的提升。 賈勇 15 ?績效提升 – 績效總結(jié) – 循環(huán)改善 績效考核 績效改進 績效提升 績效 管理 績效管理的三個循環(huán) ?績效考核 – 目標(biāo)體系 – 共同承諾 – 結(jié)果回饋 ?績效改進 – 績效診斷 – 績效輔導(dǎo) 賈勇 16 績效考核：是透過一種 有系統(tǒng)的方式 來衡量和評估員工在 某一時期的工作績效。 賈勇 17 績效考核的三大價值 建立員工共同認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn)，并透過考核改進管理及流程， 為管理決策（包括薪酬分配、培訓(xùn)、人員配置等人力 資源管理）提供依據(jù)。 對管理而言 對員工而言 具有很高的激勵導(dǎo)向性，增強了員工工作貢獻與酬勞 回報之間關(guān)系，給予了員工討論自我觀點、探討職業(yè) 發(fā)展的機會平臺。 績效管理體系內(nèi)容 ?目標(biāo)體系 ?KPI指標(biāo)體系 ?績效考核制度 ?經(jīng)營檢討（★） ?薪酬與激勵制度 ?人力資源管理制度 績效改 進循環(huán) 戰(zhàn)略規(guī)劃 經(jīng)營目標(biāo)與計劃 績效監(jiān)控 績效考核 考核結(jié)果用于 分配和激勵 賈勇 24 績效管理體系中的職責(zé)分擔(dān) 人力資源部 績效管理模式 /方法設(shè)計 各級管理者 績效標(biāo)準(zhǔn) /目標(biāo)的設(shè)定 （落實到具體部門與個人） 各級管理者 績效考核的實施 （計劃、溝通、觀察、評價、輔導(dǎo)等） 人力資源部 結(jié)果運用（人事作業(yè)） 修正與改善 賈勇 25 現(xiàn)行常用的績效考核模式 ? 標(biāo)尺評定法 ? 行為錨定法 ? 目標(biāo)管理法 ? 360度考核法 ? 關(guān)鍵績效指標(biāo)法 (KPI) ? 平衡記分卡 賈勇 26 績效管理導(dǎo)向 行為導(dǎo)向 戰(zhàn)略導(dǎo)向 結(jié)果導(dǎo)向 企業(yè)發(fā)展不同階段的績效管理導(dǎo)向 適用于創(chuàng)業(yè)階段與整合階段初期 適用于整合階段后期與規(guī)范階段初期 適用于規(guī)范階段后期與精細(xì)階段 賈勇 27 行為導(dǎo)向 結(jié)果導(dǎo)向 戰(zhàn)略導(dǎo)向 側(cè)重層面 一般適用 考核模式 成本投入 適用企業(yè) 不同績效管理導(dǎo)向的差異 /適用性比較 行為表現(xiàn) 績效結(jié)果 均衡發(fā)展 ?標(biāo)尺評定法 ?行為錨定法 ?目標(biāo)管理法 ?目標(biāo)管理法 ?360度考核 ?關(guān)鍵績效指標(biāo)法 ?關(guān)鍵績效指標(biāo)法 ?平衡記分卡 低 /中 中 /高 高 /極高 小型，強調(diào)生存與快速擴張 中大型，強調(diào)產(chǎn)品與市場開發(fā) 中大型，強調(diào)戰(zhàn)略與持續(xù)發(fā)展 賈勇 28 技 巧 篇（一） 有效的績效考核 賈勇 29 績效管理“第一招” — 確定關(guān)鍵要素 要追求目標(biāo)的實現(xiàn)，在前進的過程中必須 有所取舍 ，不能對無關(guān)的景物流連忘返。 ?是為了不斷追求完美 ， 讓 60分走開 。 ?是為了有效運用有限的經(jīng)營資源。 ?對于技術(shù) /研發(fā)性崗位，需要將業(yè)績和能力結(jié)合考核。 賈勇 42 業(yè)績、能力、態(tài)度的權(quán)重設(shè)計 業(yè)績 能力 態(tài)度 管理 /銷售 /生產(chǎn) 技術(shù) /研發(fā) 行政 /幕僚 70% 20% 10% 50% 30% 20% 40% 30% 30% 注：只是一般而言，并非絕對，需考慮不同工作屬性及績效管理與考核導(dǎo)向而定 賈勇 43 業(yè)績考核結(jié)果應(yīng)用 獎 金 調(diào) 動 培 訓(xùn)
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