【正文】 實施工單位的工序交接檢查制度。 （ 9）認真做好質(zhì)量簽訂工作，行使質(zhì)量否決權(quán)，協(xié)助做好付款控制。 （ 11）組織質(zhì)量協(xié)調(diào)會 （ 12）做好中間工程質(zhì)量驗收工作。 （ 14）組織單位工程竣工驗收工作。 2． 2 質(zhì)量控制目標分解 為了確保工程總體質(zhì)量目標的實施，根據(jù)施工承包合同中的質(zhì)量等級要求及施工單位的質(zhì)量保證措施，國家施工驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗評定標準，結(jié)合設(shè)計圖紙要求，把地基與基礎(chǔ)、主體、樓地面、門窗、裝飾、屋面以及建筑設(shè)備安裝等分部工程的質(zhì)量標準進一步細化，在施工過程中予以監(jiān)控，并分別達到相應質(zhì)量要求。 分部工程名稱 質(zhì)量標準 分項工程名稱 分項質(zhì)量標準 基礎(chǔ)工程 優(yōu)良 基槽處理 合同規(guī)定目標 鋼筋砼獨立基 合同規(guī)定目標 磚基 合同規(guī)定目標 鋼結(jié)構(gòu)工程 優(yōu)良 鋼柱梁 合同規(guī)定目標 墻體圍護板 合同規(guī)定目標 屋面保溫板 合同規(guī)定目標 鋼檁條 合同規(guī)定目標 裝修工程 優(yōu)良 一般抹灰 合同規(guī)定目標 門窗制作 合同規(guī)定目標 門窗安裝 合同規(guī)定目標 細部 合同規(guī)定目標 2． 3 質(zhì)量控制原則 （ 1） 工程質(zhì)量是整個建設(shè)工程監(jiān)理工作的核心，與進度控制、投資控制相輔相成，相互制約。 （ 2）堅持“高標準、嚴要求”、“科學公正、熱情服務”的原則，以國家施工驗收規(guī)范、工程質(zhì)量驗收評定標準為依據(jù)，一切用數(shù)據(jù)說話。 質(zhì)量控制措施 3． 1 組織措施：建立健全監(jiān)理組織，完善職責分工及有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度，落實質(zhì)量控制責任。見“施工階段監(jiān)理運行工作制度”。 工程質(zhì)量控制程序 4． 1 單位工程質(zhì)量控制程序 協(xié)助組織圖紙會審參加設(shè)計交底 審批施工組織設(shè)計 簽認“施工組織設(shè)計審查表” 審定分包單位 簽認“審查分包單位意見表” 審定進場材料、設(shè)備質(zhì)量 簽認“材料設(shè)備進場 使用審批單 檢查驗收分項（隱蔽）工程 簽認“分項（隱蔽）工程驗收單”或“不合格工程通知” 檢查分部 工程質(zhì)量 簽認“分部工程檢驗認可單 檢查裝飾裝修工程樣板間 簽認“監(jiān)理通知“ 監(jiān)理單位簽認必要文件后，施工單位方可進行下一道工序施工 組織竣工初驗 參加“三方”竣工驗收 督促施工單位報請質(zhì)量監(jiān)督部門 簽發(fā)“竣工工程移交證書” 隱蔽工程，分部分項工程簽認程序 不能進行下一道工序 可以進行下一道工序 施工單位 質(zhì)量保證資料齊全、合格 隱檢、分部項驗收記錄自簽完成 分部分項工程質(zhì)量自評合格 施工單位填“分項（隱蔽）工程報驗單” 檢查質(zhì)量保證資料是否符合要求 檢查隱蔽工程、分部分項工程是否完成 檢查分部分項工程質(zhì)量是否合格 不合格：拒簽“分項（隱蔽）工程檢驗單” 合格：簽認“分項（隱 蔽）工程檢驗單” ” 原材料、設(shè)備及構(gòu)配件簽認程 序 不能進入現(xiàn)場 可以進入現(xiàn)場 質(zhì)量控制工作要點 質(zhì)量控制重點 （ 1）重要的分部分項工程：如基礎(chǔ)、主體、裝飾等分部工程；鋼筋、砼、防水等分項工程。 質(zhì)量控制階段 (1)事前控制階段：審查施工單位的人力、材料、機械設(shè)備等是否配備合理；擬定的施工方案和技術(shù)、 質(zhì)量保證措施是否可行；審查原材料、構(gòu)件或設(shè)備的出廠合格證和進場試驗報告及施工試驗配合比是否合乎要求。檢查施工單位的施工工藝是否符合規(guī)范和經(jīng)審批的方案要求，并對施工過程中原材料、半成品或成品進行抽查。 質(zhì)量控制手段 (1)旁站：施工過程中對重點施工部位實施旁站監(jiān)理，檢查施工單位是否嚴格按已批準的施工方案施工，是否符合操作程序和技術(shù)規(guī)范的要求，施工單位是 否能嚴格進行自檢（接到圖紙后，制訂旁站監(jiān)理計劃）。 （ 3）試驗：審核施工單位試驗室（或其選擇的試驗室）的資質(zhì)；對施工單位提交的試驗報告及數(shù)據(jù)如有疑問，有權(quán)另選試驗室進行復驗；對施工中的材 料、構(gòu)配件等試件的取樣進行現(xiàn)場封樣處理，以保證其真實性。 工程質(zhì)量事故的處理 施工中如果發(fā)生質(zhì)量問題，監(jiān)理工程師首先停止發(fā)生問題部位和相關(guān)部位的施工，責令施工單位寫出書面事故調(diào)查報告，并初步分析出原因，然后會同有關(guān)單位和人員對質(zhì)量事故進行進一步調(diào)查、分析，再責成施工單位擬定的整改方案，會審后監(jiān)督其實施。由于處理事故而增加的費用，根據(jù)合同條款由責任方承擔。 （ 2）加固補強：對比較嚴重的質(zhì)量問題，若返工重做損失太大時，可以采用加固補強的方法，加固補強方案必須經(jīng)有關(guān)單位審核簽認后方可實施。 （ 4）勿需處理論證：對于輕微的質(zhì)量問題，經(jīng)后續(xù)工序可以彌補的，現(xiàn)場監(jiān)理工程師對施工單位提出的警告，并簽發(fā)“監(jiān)理通知”。制定資金使用計劃報請業(yè)主批準，并嚴格進行付款控制，做到不超付、不拖付，不重復支付。 （ 3）研究確定預防費用索賠措施，以避免或減少對方的索賠量。 （ 5）做好計量工作。 （ 7）根據(jù)有關(guān)合同要求，協(xié)助做好應由業(yè)主方完成的各項工作。 投資控制原則 （ 1）根據(jù)業(yè)主和施工單位正式簽訂的工程承包合同（以下簡稱“合同”）中所確定的工程總價款，作為單位投資控制的總目標。 （ 3）根據(jù)“合同”中所確定的工程款結(jié)算方式，進行竣工 決算。 （ 2）嚴格進行工程計量，為投資控制提供準確的計量數(shù)據(jù)。 （ 4）合理處理索賠與反索賠，保護合同雙方利益。 （ 6）及時協(xié)助業(yè)主進行投資決算。 經(jīng)濟措施：編制資金使用計劃，確定、分解投資控制目標 。進行投資跟蹤控制，定期分析對比，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正。審核施工組織計劃，對主要施工方案進行技術(shù)經(jīng)濟分析。參與合同修改、補充工作。 （ 2）承包單位每月 25 日前，根據(jù)工程實際進度完成情況及監(jiān)理工程師簽認的分項 /分部工程質(zhì)量認可單，編寫工程量完成清單。 （ 4）工程計量的依據(jù)是施工單位工程量清單、設(shè)計圖紙、施工承包合同中有關(guān)計量條款及招標投標有關(guān)文件等，對于有爭議的工程可采取實測實量的方法。 工程款支付 （ 1）施工單位依據(jù)監(jiān)理工程師批準的工程量，按施工承包合同的規(guī)定套用有關(guān)定額計算工程款，填寫《工程進度款申請表》報現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師。并同時填報審減量、審核試驗評價，報業(yè)主作為支付工程進度款的依據(jù)。 （ 2）工程承包合同：主要審核經(jīng)雙方協(xié)商確定的承包方式、承包內(nèi)容、工程預結(jié)算編制原則和依據(jù)、費用和費率的取定，使用權(quán)工程價款結(jié)算方式具有法律效力。 （ 4）有關(guān)文件：由主管部門頒發(fā)的有關(guān)工程款結(jié)算、材料價差調(diào)整、人工費和機械費調(diào)整等各種文件。 （ 2）審查工程量的準確性，主要依據(jù)工程量計算規(guī)則和施工圖進行審查。 b 是否有重復套用定額的項目。 d 對某些必須換算的定額是否已換算。 f 對直接費、工料分析、材差計算的審查：主要包括每個分項的直接費計算是否正確，直接費分 部小計，以及人工費、材料費、機械臺班費的數(shù)據(jù)之和應與直接費相符。 h 費用計算程序、取費標準審查。 （ 2） 對合同雙方的爭議及時進行調(diào)解，并提出處理建議。 合同管理的工作辦法 合同結(jié)構(gòu)圖 工作關(guān) 系 合同關(guān)系 監(jiān)理關(guān)系 工作關(guān)系 合同管理措施 （ 1） 弄清合同中第一項內(nèi)容，明確各方面的責、權(quán)、利，正確處理三方關(guān)系。 （ 3） 對合同中 詞義表達“含混”的字句及時提出正確解釋。 （ 2） 現(xiàn)場各專業(yè)監(jiān)理工程師隨時向總監(jiān)報告工作，準確及時提供有關(guān)資料。 業(yè) 主 監(jiān)理單位 設(shè)計單位 施工單位 索賠 為了維護業(yè)主的利益 ,保證業(yè)主與各方簽定的合同順利履行 ,避免索賠事件的發(fā)生 ,我公司將努力做好以下工作 : (1) 協(xié)助業(yè)主審查有關(guān)合同中有無含混字句及分式不明、責任不清的條款 ,審查索賠內(nèi)容是否明確 ,為做好索賠預控制造條件。 (3) 在工程實施過程中，嚴格控制設(shè)計變更，盡量減少不必要的工程協(xié)商，特別要控制有可能發(fā)生費用索賠的工程洽商。 (5) 在本工程或分部分項工程完成后，及時進行工程決（結(jié)）算；本著事實求是的原則，劃清索賠界限，處理好索賠爭議。我公司從工程信息的收集、整理、傳遞到工程項目監(jiān)理文件資料的編制建檔等到，已建立了完善的信息系統(tǒng)，并全部采用計算機管理。監(jiān)理的信息涉及面廣，技術(shù)量高 , 并在施工中不斷更新 , 只有及時掌握準確、完整的信息 , 才能對工程進行最優(yōu)控制和合理決策 , 指導施工正常進行。 運用先進的計算機及相關(guān)軟件系統(tǒng) , 對本工程信息咨訊進行分類管理 , 減少手工作業(yè) ,提高工作效率 , 使監(jiān)理資料分類有序 , 真實齊全 , 全面輔助監(jiān)理工程師對項目的投資、進度、質(zhì)量進行控制。監(jiān)理資料信息大致可分為質(zhì)量控制、進度控制、造價控制、合同管理、工程管理及相關(guān)文件。信息管理工作的質(zhì)量好壞 , 很大程度上取決于原始資料的準確性、真實性、完整性。 擬建工程 所在地相關(guān)信息 : 地質(zhì)、水文情況 , 地形地貌、地下埋設(shè)和人防設(shè)施情況 , 城市拆遷政策和拆遷戶數(shù) , 青苗補償 , 周圍環(huán)境 (水電氣、道路等的接入點 ,周圍建筑、交通、學校、醫(yī)院、商業(yè)、綠化、消防、排污 )。 工程所在地政府相關(guān)信息。 設(shè)計階段信息的收集范圍廣泛 , 來源較多 , 不確定因素較多 , 外部信息較多 , 難度較大 , 要求信息收集者要有較高的技術(shù)水平和較廣的知識面 , 又要有一定的設(shè)計相關(guān)經(jīng)驗、投資管理能力和信息 綜合處理能力 , 才能完成該階段的信息收集。施工招投標階段信息收集從以下幾方面進行； 工程地質(zhì)、水文地質(zhì)勘察報告 , 施工圖設(shè)計及施工圖預算、設(shè)計預算 , 設(shè)計、地質(zhì)勘察、測繪的審批報告等方面的信息 , 特別是建設(shè)工程有別于其他同類工程的技術(shù)要求、材料、設(shè)備、工藝、質(zhì)量等要求有關(guān)信息。 工程造價的市場變化規(guī)律及所在地區(qū)的材料、構(gòu)件、設(shè)各、機具能力。 本工程適用的規(guī)范、規(guī)程、標準、特別是強制性規(guī)范。 招投標代理機構(gòu)能力、特點 , 招投標管理機構(gòu)及管理程序。 施工階段的信息收集 , 可從施工準備期、施工期、竣工保修期三個子階段分別進行 施工準備期 , 監(jiān)理工程師應該從如下幾點入手收集信息 : (1)監(jiān)理大綱 : 施工圖設(shè)計及施工圖預算 , 特別要掌握結(jié)構(gòu)特點 , 掌握工程難點、要點、特點 , 掌握工業(yè)工程的工藝流程特點、設(shè)備特點。 (2)施工單位項目經(jīng)理部組成 , 進場人員資質(zhì) , 進場設(shè)備的規(guī) 格型號、保修記錄 。 (3)建設(shè)工程場地的地質(zhì)、水文、測量、氣象數(shù)據(jù) 。 建筑紅線 , 標高、坐標 ；水、電、所管道的引入標志； 地質(zhì)勘察報告、地形測量圖及標樁等環(huán)境信息。 (5)本工程需遵循的相關(guān)建筑法律、法規(guī)和規(guī)范、規(guī)程 , 有關(guān)質(zhì)量檢驗、控制的技術(shù)法規(guī)和質(zhì)量驗收標準。應該組建工程信息合理的流程 , 確定合理的信息源 , 規(guī)范各方的信息行為 , 建立必要的信息秩序。目前 , 建設(shè)主管部門對施工階段信息收集和整理有明確的規(guī)定 , 施工單位也有一定的管理經(jīng)驗和處理程序 , 隨著建設(shè)管理部門加強行業(yè)管理 , 相對容易實現(xiàn)信息管理的規(guī)范化 , 關(guān)鍵是施工單位和監(jiān)理單位、建設(shè)單位在信息形式上和匯總上不統(tǒng)一。 施工實施期收集的信息該分類并由專門的部門或?qū)Ｈ朔旨壒芾?, 項目監(jiān)理部可以下列方面收集信息。 (2)施工期氣象的中長期趨勢及同期歷史數(shù)據(jù) , 每天不同時段動態(tài)信息 , 特別在氣候?qū)κ┕べ|(zhì)量影響較大的情況下 , 更要加強收集氣象數(shù)據(jù)。 (4)項目經(jīng)理部管理程序 : 質(zhì)量、進度、投資的事前、事中、事后控制措施；數(shù)據(jù)采集來源及采集、處理、存儲、傳遞方式；工序間交接制度；事故處理制度；施工組織及技術(shù)方案執(zhí)行的情況；工程文明施工及安全措施等。 (6)施工中發(fā)生的工程數(shù)據(jù) , 如地基驗槽及處理記錄 , 工序間交接記錄 , 隱蔽工程檢查記錄等。 (8)設(shè)備安裝的試運行和測試項目有關(guān)信息 : 如電氣接地電阻、絕緣電阻測試 , 管道通水、通氣、通風試驗 , 電梯施工試驗 , 消防報警、自動噴淋系統(tǒng)聯(lián)動試驗等。 施工保修期 竣工保修期的信息是建立在日 常施工信息積累的基礎(chǔ)之上 , 傳統(tǒng)工程管理和現(xiàn)代工程管理最大的區(qū)別在于傳統(tǒng)工程管理不重視信息的收集和規(guī)范化 , 數(shù)據(jù)不能及時收集整理 ,往往采取事后補填或做“假數(shù)據(jù)”應付了事