【正文】 2） 旁站監(jiān)理人員實(shí)施旁站監(jiān)理時(shí)，發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為的，有權(quán)責(zé)令施工企業(yè)立即整改；發(fā)現(xiàn)其施工活動(dòng)已經(jīng)或者可能危及工程質(zhì)。 旁站監(jiān)理注意事項(xiàng)： 1） 旁站監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)需要實(shí)施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序在施工現(xiàn)場(chǎng)跟班監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理旁站監(jiān)督過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，如實(shí)準(zhǔn)確地做好旁站監(jiān)督記 錄。 旁站監(jiān)理的內(nèi)容： 1） 監(jiān)理人員檢查施工單位施工前的準(zhǔn)備情況，包括人員、機(jī)械、材料、施工現(xiàn)場(chǎng)、施工方法等是否符合設(shè)計(jì)要求及施工規(guī)范的規(guī)定。 主體工程： 梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋砼 隱蔽、砼澆灌、填充墻細(xì)部處理。凡是需要旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位及工序，監(jiān)理人員 24 小時(shí)在施工現(xiàn)場(chǎng)跟班監(jiān)督管理，并做好旁站監(jiān)理記錄，保存旁站監(jiān)理原始資料。 第九章 施工現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)理方案 根據(jù)建設(shè)部對(duì)施工旁站監(jiān)理的要求，針對(duì)該工程項(xiàng)目的具體特點(diǎn)制定旁站監(jiān)理方案，明確旁站監(jiān)理的范圍、內(nèi)容、程序和旁站監(jiān)理人員職責(zé)等。 5. 加強(qiáng)組織協(xié)調(diào) , 減少工程索賠 , 維護(hù)建設(shè)單位的利益 監(jiān)理要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)的作用 , 加強(qiáng)合同管理 , 嚴(yán)格審核索賠程序 , 通過(guò)嚴(yán)格審查 ,減少工程索賠。 協(xié)助建設(shè)單位并督促總包單位在開(kāi)工初期就提前統(tǒng)籌考慮未來(lái)垂直運(yùn)輸?shù)目傮w安排 ,為后續(xù)順序施工做好準(zhǔn)備。 總包統(tǒng)一負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)等。 總包負(fù)責(zé)工程資料的統(tǒng)一管理和最后歸檔工作。 總包統(tǒng)一管理施工場(chǎng)地的平面布局和現(xiàn)場(chǎng)、臨水、臨電的管理。重點(diǎn)協(xié)調(diào)好總包與分包的關(guān)系 , 明確職責(zé)。 建立適合本工程需要的工程變更、審核管理程序 , 嚴(yán)格控制工程變更。要敦促承包商在施工中注意防止環(huán)境污染 , 堅(jiān)持做到文明施工。 2. 重大質(zhì)量事故 , 在承包商采取急救、補(bǔ)救措施的同時(shí) , 應(yīng)敦促承包商立即向政府有關(guān)部門(mén)報(bào)告情況 , 接受檢查和處理。 第五節(jié) 與政府主管部門(mén)的協(xié)調(diào) 做好與工程 質(zhì)量監(jiān)督站、工程安全監(jiān)督站、建設(shè)行政主管部門(mén)等各個(gè)政府相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。 5. 監(jiān)理單位與設(shè)計(jì)單位都是受業(yè)主委托進(jìn)行工作的 , 兩者之間并沒(méi)有合同關(guān)系 , 所 以監(jiān)理單位主要是和設(shè)計(jì)單位做好交流工作 , 協(xié)調(diào)要靠業(yè)主的支持。 4. 注意信息傳遞的及時(shí)性和程序性。 2. 真誠(chéng)尊重設(shè)計(jì)單位的意見(jiàn)。監(jiān)理工程師必須善于處理各種人際關(guān)系 , 既要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德 , 禮貌而堅(jiān)決地拒收任何禮物 ,以保證行為的公正性 , 也要利用各種機(jī)會(huì)增進(jìn)與各方面人員的友誼與合作 , 以利于工程的進(jìn)展。分包合同發(fā)生的索賠問(wèn)題 , 一般由總包單位負(fù)責(zé) , 涉及到總包合同中業(yè)主義務(wù)和責(zé)任時(shí) , 由總包單位通過(guò)監(jiān)理工程師向建設(shè)單位提出索賠 , 由監(jiān)理工程師進(jìn)行協(xié)調(diào)。分包單位在施工中發(fā)生的問(wèn)題 , 由總包單位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理 , 必要時(shí) , 監(jiān)理工程師幫助協(xié)調(diào)。主要是對(duì)分包單位明確合同管理范圍 , 分層管理 , 將總包合同作為一個(gè)獨(dú)立的合同單元 進(jìn)行投資、進(jìn)度、質(zhì)量控制和合同管理 , 不直接和分包合同發(fā)生關(guān)系。只有當(dāng)對(duì)方嚴(yán)重違約而使自己的利益受到重大損失且不能得到補(bǔ)償時(shí)才采用仲裁或訴訟手段。 合同爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)。此時(shí)明智的做法是繼續(xù)觀察一段時(shí)間 , 待掌握足夠的證據(jù)時(shí) , 總監(jiān)理工程師可以正式向承包商發(fā)出警告。監(jiān)理工程師除了立即制止外 , 可能還要采取相應(yīng)的處理措施。 對(duì)承包單位違約行為的處理。對(duì)沒(méi)有出廠證明、不符合使用要求的原材料、設(shè)備和構(gòu)件 , 不準(zhǔn)使用； 對(duì)工序交接實(shí)行報(bào)驗(yàn)簽證；對(duì)不合格的工程部位不予驗(yàn)收簽字 , 也不予計(jì)算工程量 , 不予支付工程款。 質(zhì)量問(wèn)題的協(xié)調(diào)。監(jiān)理工程師應(yīng)既公正、又通情達(dá)理 , 并且科學(xué)公正的監(jiān)理。令各方面都滿意。 4. 協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問(wèn)題 , 更多的是語(yǔ)言藝 術(shù)、感情交流和用權(quán)度問(wèn)題 5. 有時(shí)盡管協(xié)調(diào)意見(jiàn)是正確的 , 但由于方式或表達(dá)不妥 , 反而會(huì)激化矛盾。雙方了解得越多越深刻。 2. 堅(jiān)持原則、實(shí)事求是 , 嚴(yán)格按規(guī)范、規(guī)程辦事 , 講究科學(xué)態(tài)度。盡量避免發(fā)生誤解 , 以使建設(shè)工程順利實(shí)施。 3. 尊重建設(shè)單位。 1. 監(jiān)理工程師首先要理解建設(shè)工程總目標(biāo)、理解建設(shè)單位的意圖 , 對(duì)于未能參加項(xiàng)目決策過(guò)程的監(jiān)理工程師 , 必須了解項(xiàng)目構(gòu)思的基礎(chǔ)、起因、出發(fā)點(diǎn) , 否則可能對(duì)監(jiān)理目標(biāo)及完成任務(wù)有不完整的理解 , 會(huì)給他的工作造成很大的困難。與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)是監(jiān)理工作的重點(diǎn)。 監(jiān)理力量的安排必須考慮到工程進(jìn)展情況 , 作出合理的安排 , 以保證工程監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 對(duì)監(jiān)理人員的平衡。 對(duì)監(jiān)理設(shè)備、材料的平衡。 及時(shí)消除工作中的矛盾或沖突 , 總監(jiān)理工程師應(yīng)采用民主的作風(fēng) , 注意從心理學(xué)、行為科學(xué)的角度激勵(lì)各個(gè)成員的工作積極性；采用公開(kāi)的信息政策 , 讓大家了解建設(shè)工程實(shí)施情況、遇到的問(wèn)題或危機(jī)；經(jīng)常性地指導(dǎo)工作 , 和成員一起商討遇到的問(wèn)題 ,多傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)、建議 , 鼓勵(lì)大家同舟共濟(jì)。其中有主辦、牽頭和協(xié)作、配 合之分。 明確規(guī)定每個(gè)部門(mén)的目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)限 , 以規(guī)章制度的形式作出明文規(guī)定。如果每個(gè)子系統(tǒng)都從建設(shè)工程的整體利益出發(fā) , 理解和履行自己的職責(zé) , 則整個(gè)系統(tǒng)就會(huì)處于有序的良性狀態(tài) , 否則 , 整個(gè)系統(tǒng)便處于無(wú)序的紊亂狀態(tài) , 導(dǎo)致功能失調(diào) , 效率下降。 2. 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào) 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī) 構(gòu)是由若干部門(mén)組成的工作體系。要發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng) , 實(shí)事求是評(píng)價(jià) , 以免人員無(wú)功自傲或有功受屈 , 使每個(gè)人熱愛(ài)自己的工作 , 并對(duì)工作充滿信心和希望。使管理職能不重不漏 , 做到事事有人管 , 人人有專責(zé) , 同時(shí)明確崗 位職權(quán)。 在工作委任上要職責(zé)分明。 在人員安排上要量才錄用。只有這樣 , 監(jiān)理工程師才能進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。因此 , 監(jiān)理工程師應(yīng)重視任何場(chǎng)合下的每一次介紹 , 要使別人能夠理解你介紹的內(nèi)容、問(wèn) 題和困難、你想得到的協(xié)助等。它可能是在一次會(huì)議中 , 或是一次交談前 , 或是一次走訪或邀訪前向?qū)Ψ竭M(jìn)行的情況介紹。這個(gè)時(shí)候 , 采用訪問(wèn)法可能是一個(gè)相當(dāng)有效的協(xié)調(diào)方法。邀請(qǐng)是指監(jiān)理工程師邀請(qǐng)上述各單位（包括業(yè)主 )代表到施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程進(jìn)行指導(dǎo)性巡視 , 了解現(xiàn)場(chǎng)工作 。 5. 訪問(wèn)協(xié)調(diào)法 訪問(wèn)法主要用于外部協(xié)調(diào)中 , 有走訪和邀訪兩種形式。需要以書(shū)面形式向各方提供詳細(xì)信息和情況通報(bào)的報(bào)告、信函和備忘錄等。 4. 書(shū)面協(xié)調(diào) 當(dāng)會(huì)議或者交談不便或不需要時(shí) , 或者需要精確地表達(dá)自己的意見(jiàn)時(shí) , 就會(huì)用到 書(shū)面協(xié)調(diào)方法。監(jiān)理工程師一般都采用交談方式先發(fā)布口頭指令 , 這樣 , 一方面可以使對(duì)方及時(shí)地執(zhí)行指令 , 另一方面可以和對(duì)方進(jìn)行交流 , 了解對(duì)方是否正確理解了指令。因此 , 采用交談方式請(qǐng)求協(xié)作和幫助比采用書(shū)面方法實(shí)現(xiàn)的可能性要大。在尋求別人幫助和協(xié)作時(shí) , 往往要及時(shí)了解對(duì)方的反應(yīng)和意見(jiàn) , 以便采取相應(yīng)的對(duì)策。交談包括面對(duì)面的交談和電話交談兩種形式 ,無(wú)論是內(nèi)部協(xié)調(diào)還是外部協(xié)調(diào)。 專業(yè)性監(jiān)理會(huì)議 : 除定期召開(kāi)工地監(jiān)理例會(huì)以外 , 還應(yīng)根據(jù)需要組織召開(kāi)一些專業(yè)性協(xié)調(diào)會(huì)議 , 均由監(jiān)理工程師主持會(huì)議。 會(huì)議紀(jì)錄 (或會(huì)議紀(jì)要 ): 會(huì)議記錄由監(jiān)理工程師形成紀(jì)要 , 經(jīng)與會(huì)各方認(rèn)可 , 然后分發(fā)給有關(guān)單 位。需要時(shí) , 還可邀 請(qǐng)其他有關(guān)單位代表參加。監(jiān)理例會(huì)應(yīng)當(dāng)定期召開(kāi) , 宜每周召開(kāi)一次。 2. 監(jiān)理例會(huì) 監(jiān)理例會(huì)是由監(jiān)理工程師組織與主持 , 按一定程序召開(kāi)的 , 研究施工中出現(xiàn)的計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量及工程款支付等問(wèn)題的工地會(huì)議。 第一次工地會(huì)議是建設(shè)工程尚未全面展開(kāi)前，履約各方相互認(rèn)識(shí)、確定聯(lián)絡(luò)方式的會(huì)議，也是檢查開(kāi)工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否就緒并明確監(jiān)理程序 的會(huì)議。 （ 4）組織召開(kāi)各種類(lèi)型的會(huì)議進(jìn)行協(xié)調(diào)。 （ 2）通過(guò)監(jiān)理組織系統(tǒng)和項(xiàng)目組織系統(tǒng)，利用職責(zé)關(guān)系，采取書(shū)面指令等方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。 第八章 組織協(xié)調(diào)方案 第一節(jié) 、組織協(xié)調(diào)的工作任務(wù) 組織協(xié)調(diào)工作是監(jiān)理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過(guò)組織協(xié)調(diào)手段，使工程建設(shè)各方同心協(xié)力，確保工程三大控制目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 施工單位、監(jiān)理單位等有關(guān)單位應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收前將工程檔案按合同或協(xié)議規(guī)定的時(shí)間、套數(shù)移交給建設(shè)單位 , 辦理移交手續(xù)。 對(duì)改建、擴(kuò)建和維修工程 , 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)組織設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位據(jù)實(shí)修改、補(bǔ)充和完善工程檔案。 建設(shè)工程檔案的移交 列入城建檔案管理部門(mén)接收范圍的工程 , 建設(shè)單位在工程竣工驗(yàn)收后 3 個(gè)月內(nèi)向城建檔案管理部門(mén)移交一套符合規(guī)定的工程檔案。 文件材質(zhì)、幅面、書(shū)寫(xiě)、繪圖、用墨、托裱等符合要求。 工程檔案已整理立卷 , 立卷符合現(xiàn)行《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》的規(guī)定 竣工圖繪制方法、圖式及規(guī)格等符合專業(yè)技術(shù)要求 , 圖面整潔 , 蓋有竣工圖。 工程檔案分類(lèi)齊全 , 系統(tǒng)完整。 4. 建設(shè)工程檔案驗(yàn)收與移交 建設(shè)工程檔案的驗(yàn)收 列入城檔案管理部門(mén)檔案接收范圍的工程 , 建設(shè)單位在組織工程竣工驗(yàn)收前 , 應(yīng)提請(qǐng)城建檔案管理部門(mén)對(duì)工程檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。 監(jiān)理文件檔案資料的歸檔保存中應(yīng)嚴(yán)格按照保存原件為主、復(fù)印件為鋪和按照一定順序歸檔的原則。 監(jiān)理文件檔案資料歸檔 監(jiān)理文件檔案資料歸檔內(nèi)容、組卷方法以及監(jiān)理檔案的驗(yàn)收、移交和管理工作 ,應(yīng)根據(jù)現(xiàn)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》及《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》并參考工程項(xiàng)目所在地區(qū)建設(shè)工程行政主管部門(mén)、建設(shè)監(jiān)理行建設(shè)單位管部門(mén)、地方城市建設(shè)檔案管理部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行。項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)備有存放監(jiān)理信息的專用資料柜和用于監(jiān)理信息分類(lèi)歸檔存放的專用資料夾。 發(fā)文應(yīng)留有底稿 , 并附一份文件傳閱紙 , 信息管理人員根據(jù)文件簽發(fā)人指標(biāo)確定文件責(zé)任人和相關(guān)傳閱人員。 監(jiān)理文件發(fā)文與登記 發(fā)文由總監(jiān)理工程師或其授權(quán)的監(jiān)理工程師簽名 , 并加蓋項(xiàng)目監(jiān)理部圖章 , 對(duì)蓋章工作應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)登記。收文登記后應(yīng)交給項(xiàng)目總監(jiān)或由其授權(quán)的監(jiān)理工程師進(jìn)行處理 , 重要文件內(nèi)容應(yīng)在監(jiān)理日記中記錄。 資料管理人員應(yīng)檢查文件檔案資料的各項(xiàng)內(nèi)容填寫(xiě)和記錄真實(shí)完整 , 簽字認(rèn)可人員應(yīng)為符合相關(guān)規(guī)定的責(zé)任人員 , 并且不得以蓋章和打印代替手寫(xiě)簽訂。應(yīng)記 錄文件名稱、文件摘要信息、文件的發(fā)放單位（部門(mén)）、文件編號(hào)以及收文日期 , 必要時(shí)應(yīng)注明接收文件的具體時(shí)間 , 最后由項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)收文人員簽字。 工程文件應(yīng)采用打印的形式并使用檔案規(guī)定用筆 , 手工簽字。 工程檔案資料的縮微制品 , 必須按國(guó)家縮微 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制作。 所有竣工圖均應(yīng)加蓋竣工圖章。 工程文件中文字材料幅面尺寸規(guī)格宜為 A4 幅面 (297mmx21Omm )。 工程文件應(yīng)采用耐久性強(qiáng)的書(shū)寫(xiě)材料 , 如碳素墨水、藍(lán)黑墨水。 工程文件的內(nèi)容及其深度必須符合國(guó)家有關(guān)工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等方面的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn) 和規(guī)程。 編制的監(jiān)理文件的套數(shù)、提交內(nèi)容、提交時(shí)間 , 按照現(xiàn)行《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》 (GB503282020)和城建檔案管理部門(mén)的要求 , 編制移交清單 , 雙方簽字、蓋章后 , 及時(shí)移交建設(shè)單位 , 由建設(shè)單位收集和匯總監(jiān)理公司檔案部門(mén)需要的監(jiān)理檔案 , 按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》 (GB503192020)的要求 , 及時(shí)由項(xiàng)目監(jiān)理部提供。在設(shè)計(jì)階段 , 對(duì)勘察、測(cè)繪、設(shè)計(jì)單位的工程文件的形成、積累和立卷歸檔進(jìn)行監(jiān)督、檢查；在施工階段 , 對(duì)施工單位的工程文件的形成、積累、立卷歸檔進(jìn)行監(jiān)督、檢查。 第二節(jié) 工 程檔案資料的管理 1．監(jiān)理單位的職責(zé) 設(shè)專人負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的收集、整理和歸檔工作 , 在項(xiàng)目監(jiān)理部 , 監(jiān)理資料的管 理由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé) , 并指定專人具體實(shí)施 , 監(jiān)理資料在各階段工作結(jié)束后及時(shí) 整理歸檔。 建立行之有效的信息流通方式 , 建立良好的各參建單位之間、工程各階段之間 ,信息處理的上下級(jí)關(guān)系、橫向關(guān)系、內(nèi)外部關(guān)系的溝通機(jī)制和聯(lián)絡(luò)方法。為更好地進(jìn)行工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、造價(jià)控制及合同管理等提供可靠的信息支持。 信息管理的措施 依托公司數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)健全項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理信息系統(tǒng)。 (4)竣工圖 : 分建筑安裝工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程兩大類(lèi)分別收集。 (2)監(jiān)理文件 , 如 : 監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 , 有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故的相關(guān)記錄、監(jiān)理工作總結(jié)以及監(jiān)理 過(guò)程中各種控制和審批文件等?，F(xiàn)代工程管理則要求數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)記錄 , 真實(shí)反映施工過(guò)程 , 真正做到積累在平時(shí) , 竣工保修期只是建設(shè)各方最后的匯總和總結(jié)。 (9)施工索賠相關(guān)信息 : 索賠程序 , 索賠依據(jù) , 索賠證據(jù) , 索賠處理意見(jiàn)等。 (7)建筑材料必試項(xiàng)目有關(guān)信息 : 如水泥、磚、砂石、鋼筋、外加劑、混凝土、防水材料、回填土、飾面板等。 (5)施工中需要執(zhí)行的國(guó)家和地方規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn) : 施工合同執(zhí)行情況。 (3)建筑原材料、半成品、成品、構(gòu)配件等工程物資的進(jìn)場(chǎng)、加工、保管、使用等信息。 (1)施 工單位人員、設(shè)備、水、電、氣等能源動(dòng)態(tài)信息。因此 , 統(tǒng)一建設(shè)各方面的信息格式 , 實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、代碼化、規(guī)范化是我國(guó)目前建設(shè)工程必須解決的問(wèn)題。 施工實(shí)施期 施工實(shí)施期 , 信息來(lái)源相對(duì)比較穩(wěn)定 , 主要是施工過(guò)程中隨時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù) , 由施工單位層層收集上來(lái) , 比較單純 , 容易實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。在施工準(zhǔn)備期 , 信息的來(lái)源較多、較雜 , 由