保潔承包方案-在線瀏覽
2024-12-22 09:07本頁面
【正文】 物業(yè)的保潔、綠化養(yǎng)護、 PCO 蟲控及的專業(yè)化服務(wù)工作。 我公司 優(yōu)勢與特色3 二、 投標(biāo)報價表7 (一 ) 報價匯總表 7 (二 ) 報價明細表8 (三 ) 每月耗材成本核 算 8 (四 ) 每月設(shè)備、工具折舊核算8 三、 清潔服務(wù)管理方案15 (一 ) 日常清潔作業(yè)人員配備計劃表15 (二 ) 服務(wù)組織設(shè)計17 (三 ) 清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準20 (四 ) 服務(wù)質(zhì)量檢查及考核辦法32 (五 ) 公司內(nèi)部培訓(xùn)38 (六 ) 垃圾房管理方案42 2 四、 服務(wù)承諾44 五、 安全保障45 六、 輔助文件47 (一 ) 企業(yè)簡介47 (二 ) 企業(yè)文化與管理特色54 (三 ) 公司部分長期服務(wù)項目清單60 一、 我公司 優(yōu)勢與特色 我們 的優(yōu)勢： 規(guī)模及發(fā)展速度： 我公司是青島 專業(yè) 的 清潔公司，現(xiàn)有員工 200 余人，能有力保障項目任務(wù)重、用工量大的突擊性清潔工作的實施。公司自 2020 年成立之初至 2020 年 1 月，公司從 50 人發(fā)展到 200 余人。另外還包括地毯清洗、地面打蠟、晶面處理、大理石翻新、及外墻清洗、二次供水設(shè)施清洗消毒、綠化維護及設(shè)計施工、化糞池處理、管道疏通、垃圾清運等機動服務(wù)。BY 光滑地面刮水 6 5 伸縮桿 米 鷹牌 高空清潔 12 1 清潔方桶 勁力 清洗毛巾拖布 12 8 玻璃刮 16 NCL 清潔玻璃 6 3 鋁梯 5 級 高力 中高空清潔 12 1 鋁梯 6 級 高力 中高空清潔 12 1 電源線 長虹 機洗地面用 12 50 米 標(biāo)準三項電纜 百云 設(shè)備電源連接 12 1 三、清潔服務(wù)管理方案 （一）、人員配備計劃表 小區(qū)日常清潔作業(yè)人員配備計 劃表 根據(jù)匯豪景苑 區(qū)域的實際情況，所需安排保潔員工編制人數(shù)為 8， 工作具體安排見下表： 5 區(qū)域 人數(shù) 工作職責(zé) 備注 樓層公共區(qū)域 13 人 負責(zé)公共區(qū)域及管理處的日常保潔 工作時間： 7： 30－ 5： 00 中午 11： 30— 14： 00 為午休進餐時間（安排員工輪流值班，巡視保潔） 外圍 3 人 別墅及水系 1 人 輪休 1 人 崗位輪休替崗 總計 8 人 注： 以上如有不足之處，可在實際工作中加以調(diào)整或補充。 （二）服 務(wù)組織設(shè)計 為了確保各項管理與服務(wù)指標(biāo)的達成，擬采用執(zhí)行機構(gòu)、責(zé)任機構(gòu)和監(jiān)督機構(gòu)有機結(jié)合的“三位一體”式管理機制和體系，如圖所示： A、 清潔管理執(zhí)行機構(gòu) 匯豪景園項目清潔服務(wù)部 為清潔管理的具體執(zhí)行機構(gòu)，向客戶負責(zé)，保證清潔管理的各項工作和管理與服務(wù)指標(biāo)均達到規(guī)定的滿意度。 ? 在各項管理服務(wù)中，嚴格遵照公司 ISO9001： 2020 質(zhì)量保證體系的要求及程序。 ? 做好詳細的工作記錄，按時向客戶提交管理 服務(wù)報告。 B、 清潔管理責(zé)任機構(gòu) 北京 我公司 清潔服務(wù)有限公司 ? 科學(xué)組建精干高效的管理機構(gòu)和人員隊伍。 ? 有力地支持清潔管理處的工作，包括人事、品質(zhì)、財務(wù)、物料、設(shè)備等全方位的支持和督導(dǎo)。 C、 清潔管理監(jiān)督機構(gòu) 匯豪景苑 物業(yè) 服務(wù)中心 ? 審核管理處呈交的管理與服務(wù)報告。 ? 通過會議 或其他形式，評審項目管理狀況，并交流意見。 ? 以其他方式進行監(jiān)督。 ? 定期呈交管理服務(wù)報告 ? 公司定期組織客戶滿意度調(diào)查工作，全面與客戶溝通。 ? 服務(wù)中心 接受客戶意見反饋及投訴，客戶也可通過
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