保潔承包方案-文庫(kù)吧資料
2024-10-27 09:07本頁(yè)面
【正文】 站 掃一次，沖一 次 9 地下車庫(kù) 掃一次 沖洗一遍 10 車庫(kù)管架、管道 抹一遍 11 門庭 掃拖一次 12 電梯轎廂地面 掃拖二次 13 電梯門、面、天棚 抹一遍 擦不銹鋼油 一遍 14 樓梯、通道、天臺(tái)、管道 掃一次、抹一 遍 15 空置房 掃抹一遍 （四）服務(wù)質(zhì)量檢查及考核辦法 為了持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)清潔服務(wù)質(zhì)量 ,使之達(dá)到服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn) ,并不斷超越客戶的期望 . 適用于公司范圍內(nèi)開 15 展的各類清潔檢查工作 . 3．檢查級(jí)別、定義、頻次和負(fù)責(zé)人 檢查級(jí)別 定 義 執(zhí)行頻次 負(fù)責(zé)人 A 級(jí) 公司按計(jì)劃和程序?qū)Ω黜?xiàng)目實(shí)施的檢查 每半年一次 管理者代表 B 級(jí) 品質(zhì)部按計(jì)劃和程序?qū)Ω黜?xiàng)目實(shí)施的檢查 每季度一次 品質(zhì)部經(jīng)理 C 級(jí) 管理部按計(jì)劃和程序?qū)Ψ止茼?xiàng)目實(shí)施的檢查 每半年度一次 管理部經(jīng)理 D 級(jí) 各片區(qū)按計(jì)劃和程序?qū)Ψ止茼?xiàng)目實(shí)施的檢查 每月一次 片區(qū)主任 E 級(jí) 各分部按計(jì)劃和程序?qū)Ρ痉植繉?shí)施的檢查 每天 一次 分部主管 F 級(jí) 各項(xiàng)聯(lián)合、專項(xiàng)或突擊性檢查，如安全檢查、管理直通車等等。 桌椅：每天用毛巾配合消毒劑（ 1： 100）擦洗桌面、座椅以及靠背，每周用清潔劑徹底清潔桌、椅下面。 不銹鋼部份：每天用不銹鋼清潔劑清抹污漬、手印并上不銹鋼油一次，保持表面亮麗的金屬光澤，然后用干毛巾保潔。 消毒：用強(qiáng)力殺菌劑來(lái)噴灑（對(duì)建筑物的裝置、墻等）或用毛巾配合有消毒作用的清潔劑來(lái)抹（對(duì)地板） （二）常見清潔項(xiàng)目的基本處理方法 瓷磚地面：首先采用強(qiáng) 力除漬劑配合尼龍刷、小鏟刀把瓷磚表面污垢及其它污漬徹底清除干凈，然后用潔瓷靈刷洗地面再用清水清洗數(shù)次后用地拖拖干，使地面光潔清新。 洗地：用合適帶尼龍墊或刷子的擦地機(jī)，配以合適清潔劑在機(jī)器前端進(jìn)行擦洗，擦洗完畢用真空吸濕機(jī)把污水吸走并用干凈拖把再拖一次。 抹：用一塊軟而干凈的布配合清潔劑來(lái)回擦拭，抹布臟了百分之五十就應(yīng)換一塊干凈的。 3． 0 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 無(wú)垃圾外露，無(wú)明顯異味；桶面無(wú)污漬 清潔操作基本技能介紹 （一）清潔技術(shù)要求 打掃：用合適良好的掃帚清掃灰塵、垃圾，并用垃圾鏟清走，將之倒入最近的垃圾箱里。 2． 7 請(qǐng)專業(yè)垃圾清運(yùn)車隊(duì)將垃圾運(yùn)離出去。 2． 4 石米每天換洗一次，并及時(shí)清理煙頭、紙屑、痰漬等。 2． 2 巡查所屬工作范圍的垃圾箱、果皮箱、廢紙簍，發(fā)現(xiàn)內(nèi)裝垃圾超容量的 2/3，應(yīng)即時(shí)清倒。 4． 0 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 電梯門、廂內(nèi)五周不銹鋼明亮、不油膩，鏡面光潔、明亮，門軌 無(wú)污漬、無(wú)沙塵。 11 3． 0 清潔頻率 3． 1 日常保潔：每天早上及下午安排人員全面清潔；每半小時(shí)循環(huán)保潔一次。 2． 10 將適量的不銹鋼油倒在毛絨布上，均勻地涂在不銹鋼表面。 2． 8 將適量的中性清潔劑倒在潮毛巾上，均勻地涂在廂不銹鋼、不銹鋼上，再用力來(lái)回上下反復(fù)擦拭。 2． 6 用干凈濕毛巾擦拭門縫、門邊，再用干毛巾將污水吸干。 2． 4 用吸塵機(jī)吸門縫內(nèi)泥塵、雜物。 2． 2 在電梯門口設(shè)置“暫停使用”或“工作進(jìn)行中”告示牌。 1． 4 擦抹顯示屏。 1． 2 電梯廂內(nèi)清掃、濕拖、吸塵。 電梯的 清潔及保養(yǎng)程序 1． 0 日常保潔 1． 1 為了不妨礙客戶方面的正常運(yùn)作，電梯在進(jìn)行日常保潔時(shí)，一般不停止。 3． 2 每小時(shí)循環(huán)保潔一次。 2． 6 清倒廁紙簍，并定期洗擦，然后拖抹干凈地面。 2． 4 用清潔劑和布擦抹潔具表面包括水箱、水管、蓋板兩面基座周圍，注意不留衛(wèi)生死角。 2． 2 先用夾子 夾出小便里的煙頭雜物，然后按沖水器用新水沖洗潔具。4）用干毛巾抹干水跡 每周一次 無(wú)積塵、 污垢 信報(bào)箱 1）將蘸有清潔劑的濕毛巾擦拭灰塵及污漬； 2）用干凈濕毛巾擦抹表面兩次。 每周一次全面清洗 垃圾桶 日常保潔： 先將桶內(nèi)的垃圾打包并換上新的膠袋； 將垃圾用小工程車集中運(yùn)至指定的地方； 3）用濕毛巾擦拭垃圾桶表面使之干凈 1．每天保潔兩次 2．不定時(shí)巡查，發(fā)現(xiàn)垃圾滿了隨時(shí)清理 無(wú)垃圾外露，無(wú)明顯異味；桶面無(wú)污漬 定期清潔： 1）用高壓水槍對(duì)桶內(nèi)進(jìn)行沖洗，并殺蟲消毒一次 每周沖洗消毒一次。 綠化帶 1）先用大掃把清掃一次； 2）再用小膠掃帚對(duì)不夠的地方進(jìn)行局部清潔 每天清潔兩次 不定時(shí)巡查 保持無(wú)煙頭、紙屑、雜物 . 休閑娛樂(lè)設(shè)施 日常保潔： 1）用膠桶按一定量的清水； 2）將毛巾放入桶內(nèi)蘸水并稍微擰干； 3）用毛巾擦拭表面，除去灰塵。 定期養(yǎng)護(hù)： （略） 每月一次 9 （庭院） 項(xiàng)目 日常保潔及定期養(yǎng)護(hù)程序 時(shí)間安排 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 地面 日常保潔 ： 1）用大掃把大面積清掃地面的垃圾、雜物； 2）用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢； 3）用清洗過(guò)的地拖清潔一些重要部位的地面 每天早上 7 時(shí)及下午16： 00 全面清潔兩次；不定時(shí)巡查； 地面無(wú)煙頭、紙屑、雜物等，無(wú)明顯污漬 定期清洗 ： 1）先將地面全面清掃干凈； 2）將強(qiáng)效去污清潔劑和清水按一定比例配制； 3）將配制好的清潔劑倒在有污漬（如油 漬 /血漬 /茶漬）的地方； 4）用清潔地刷反復(fù)刷洗，直到污漬被清洗干凈（或用洗地機(jī)反復(fù)擦洗地面）； 5）用高壓水槍全面沖洗地面。 4）顯示屏抹塵。 2）電梯廂內(nèi)清掃、濕拖、吸塵。 每天早上安排清潔一次； 每天巡查保潔五次數(shù)以上 玻璃表面無(wú)污漬、水印，通透無(wú)明顯積塵 電 梯 日常保潔： 1）為了不妨礙客戶方面的正常運(yùn)作，電梯在進(jìn)行日常保潔時(shí)，一般不停止。 每天早上和下午全面清潔各一次，不定時(shí)循環(huán)清潔一次 地面干凈無(wú)污漬，有光澤 天花 將塵掃和伸縮桿連接起來(lái)； 按一定順序左右來(lái)回掃塵； 每月清潔掃塵一次 表面無(wú)積塵及蜘蛛網(wǎng) 扶手 配制一定比例的清潔劑； 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面 每日保潔一次 每月徹
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