非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(1)-在線瀏覽
2025-03-07 10:32本頁面
【正文】 靈敏度 綜合素質(zhì) :語言表達(dá)能力 合作能力 進(jìn)取心 職業(yè)道德 30 崗位分析的方法 觀察法 : 直接觀察法 階段觀察法 工作表演法 問卷調(diào)查法 崗位分析調(diào)查問卷(PAQ) 特質(zhì)分析 (TTA) 職業(yè)分析問卷 (OAQ) 面談法 腦力崗位表 其它方法 參與法 典型事件法 工作日志法 材料分析法 專家討論法 31 崗位分析的步驟 計(jì)劃階段 設(shè)計(jì)階段 信息收集階段 結(jié)果表達(dá)階段 32 工作說明書與工作規(guī)范 1. 工作說明書 包括：工作名稱、工作地點(diǎn)、工作概述、工作職責(zé)、所用工具與設(shè)備、所予或所授監(jiān)督、工作條件、其它各種相關(guān)項(xiàng)目。 34 崗位設(shè)計(jì)原則 充分考慮技能的多樣性 充分考慮任務(wù)的完整性 要向員工說明每次任務(wù)的意義 要設(shè)置職務(wù)反饋環(huán)節(jié) 35 崗位設(shè)計(jì)的方法 工作輪調(diào) 工作豐富化 工作擴(kuò)大化 以員工為中心的工作再設(shè)計(jì) 36 工作設(shè)計(jì)原則 1. 工作標(biāo)準(zhǔn)化 2. 工作簡單化 3. 工作專業(yè)化 4. 工作輪調(diào) 5. 工作延伸 6. 工作擴(kuò)展 7. 工作豐富化 doTrue課程 37 崗位分類的原則 職位劃分合理 職位設(shè)置科學(xué) 職位名稱規(guī)范 數(shù)量等級清晰 工作任務(wù)飽滿 doTrue課程 38 崗位定編的原則 ?生產(chǎn)、制造 設(shè)備或產(chǎn)量 ?市場、銷售 任務(wù)的效能 ?科研、開發(fā) 項(xiàng)目或投入 ?技術(shù)、服務(wù) 效率的定編 ?管理、職能 以比例定編 doTrue課程 39 總原則 既無重疊、又無空白 突出根本、體現(xiàn)關(guān)鍵 不隨外部環(huán)境而變化 40 員工甄選 是指企業(yè)機(jī)構(gòu)為了尋找符合待補(bǔ)所需條件的人員，吸引他們來應(yīng)征，并從中挑選出適合人員，且加以任用的過程。 （ 2）你覺得人生中最大的激勵(lì)是從金錢還是從工作中獲得？ （ 2）你認(rèn)為什么是生活中最大的激勵(lì)？為什么這樣說？ （ 3）你的前任主管是一個(gè)嚴(yán)厲的人還是一個(gè)隨和的人？ （ 3）你如何評價(jià)你的前一任主管？請你舉一些具體的實(shí)例來說明。 （ 5）在你今后的職業(yè)生涯中，你會繼續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域工作還是會做一些別的事情？ （ 5）你的中長期職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是怎樣的？ 49 有效的面試技巧 問能獲得行為表現(xiàn)的問題 做完整的關(guān)于行為表現(xiàn)的記錄 傾聽時(shí)全神貫注 掌握面試進(jìn)度 維護(hù)候選人的自尊 意識到你的非語言性暗示 50 評估的陷阱 像我 容貌 忽視標(biāo)準(zhǔn) 忽視重要信息 暈輪效應(yīng) 記錯(cuò)名字 51 錄用 合格又合適 選入、錄用 不合格，但合適 選入、培訓(xùn) 合格不合適 剔除 不合格、不合適 剔除 52 績效考核目的 (1) 作為選任工作的基礎(chǔ) (2) 作為外派調(diào)遷的依據(jù) (3) 作為薪資調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn) (4) 作為教育訓(xùn)練的參考 (5) 作為研究發(fā)展的指標(biāo) (6) 作為獎(jiǎng)懲回饋的基礎(chǔ) (7) 作為人事研究的左證 53 績效評核的目的 1 薪資調(diào)整（維持因素） 根據(jù)績效調(diào)薪可以達(dá)到個(gè)別公平 薪資調(diào)整宜保守，以便控制長期勞動(dòng)成本。 以上人力資源決策尚須考慮公司支付能力、物價(jià)波動(dòng)、薪酬水平 ??? 等其它因素。 選才工具之效度。 育才方法之效度。 考核結(jié)果要做量的比較。 60 任用與調(diào)遷 為考選合格人員，派以適當(dāng)職務(wù)，擔(dān)任某種職位或工作，而冠以一定的職稱。 ！ 61 任用與調(diào)遷 外選任用 1. 提出職缺申請 2. 分發(fā)通知到職 3. 引導(dǎo)職前訓(xùn)練 4. 實(shí)習(xí)或試用 62 內(nèi)部調(diào)遷之平調(diào) 適應(yīng)業(yè)務(wù)需要 適應(yīng)學(xué)識才能 增進(jìn)經(jīng)驗(yàn)歷練 調(diào)劑工作情趣 解決人際關(guān)系 防止弊端發(fā)生 補(bǔ)救考選缺失 配合性向需要 63 內(nèi)部升遷之升調(diào) 拔擢優(yōu)秀人才 鼓勵(lì)工作情緒 安定員工心里 加強(qiáng)人力運(yùn)用 激發(fā)潛在能力 肯定員工成就 發(fā)揮激勵(lì)效果 64 內(nèi)部升遷之降調(diào) 配合緊縮計(jì)劃 資格條件不符 對員工的懲罰 補(bǔ)救不當(dāng)?shù)恼{(diào)派 工作績效低落 適應(yīng)員工需要 65 薪資制度管理 薪資的意義與目的 指由企業(yè)機(jī)構(gòu)酬勞任職員工的服務(wù)，而定期付給其薪給與工資之謂。 工作評價(jià)的主要作用，雖在建立公平合理的薪資制度，然而在人事管理上，工作評價(jià)之應(yīng)用尚有多方面的目的 71 直線經(jīng)理的績效考核與薪資
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