【正文】 累計上繳國家各項稅收 。 公司目前總資產(chǎn) 179億元人民幣（ 2021年 9月）。2021/11/10 曾慶學人力資源管理 1 2021/11/10 曾慶學人力資源管理 2 聯(lián)想控股有限公司以產(chǎn)業(yè)報國為己任，致力于成為一家值得信賴并受人尊重，在多個行業(yè)擁有領(lǐng)先企業(yè)，在世界范圍內(nèi)具有影響力的國際化控股公司。其前身為中國科學院計算技術(shù)研究所新技術(shù)發(fā)展公司， 1984年由計算所投資 20萬元， 11名科研人員創(chuàng)立。 2021年，綜合營業(yè)額 403億元人民幣，利潤總額 。 聯(lián)想控股有限公司是國家重點支持的 120家試點企業(yè)集團之一、國家技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)，經(jīng)過 2021年業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)的大規(guī)模調(diào)整，目前已發(fā)展成為一間母子公司體制、符合現(xiàn)代企業(yè)制度的有限責任公司，董事長曾茂朝、總裁柳傳志。 柳傳志先生簡介 1944年 4月 29日生，祖籍江蘇鎮(zhèn)江市。 1966年畢業(yè)于西安軍事電訊工程學院 (現(xiàn)西安電子科技大學前身 )，高級工程師，現(xiàn)任聯(lián)想控股有限公司總裁，聯(lián)想集團有限公司董事局主席，中華全國工商業(yè)聯(lián)合會副主席，中共十六大代表，九屆、十屆全國人大代表。聯(lián)想現(xiàn)在是做大了，但那是偶然因素在起作用。 ”１９９３年，因為新老班子交替問題，聯(lián)想發(fā)展遇到第一個瓶頸，第一次沒有完成自己定下的任務(wù)。１９９４年，香港聯(lián)想上市，１９９７年，聯(lián)想又將北京聯(lián)想最贏利的業(yè)務(wù)注入聯(lián)想香港上市公司，由部分業(yè)務(wù)上市轉(zhuǎn)化為絕大多數(shù)業(yè)務(wù)在香港上市，更好地運用上市公司所擁有的認股權(quán)證的方式將員工和公司的利益緊緊綁在一起。美國管理學會由來自世界各地的 12021多名管理學教授和管理界人士組成，每年招開一次年會，每次約有 6400名世界各地管理學教授和從業(yè)者與會。到底是哪里出現(xiàn)了問題？真是角色轉(zhuǎn)變沒有完成？還是評鑒標準本身有錯位？似乎一時間不得而知。派瑞博士在來華的一次演講中回答了這個問題，他認為原因在于：中國經(jīng)理人只會管事不會理人 總體而言，就十二項能力所分屬的四個能力群組來比較，中國經(jīng)理人在與 “ 事 ” 有關(guān)的 “ 工作管理能力群 ”與 “ 認知能力群 ” 都有較佳的表現(xiàn)，平均指數(shù)為 53，但在與 “ 人 ” 有關(guān)的 “ 溝通能力群 ” 及 “ 領(lǐng)導能力群 ”方面，平均指數(shù)為 39，則顯得較弱。因為錯誤已經(jīng)造成了，你需要的只是用最短的時間改正和彌補它，其它解釋只是多余。在日常生活中，我們常會說： “ 我以為 …… ” 但當你在說這句的時候，其實你已經(jīng)在為自己辯解了。 ” 然后才會再往下說。如果你是一個副總經(jīng)理，當總經(jīng)理問你情況時，你卻一個勁兒地說： “ 這都是李經(jīng)理的錯 …… ” 、 “ 這都是趙經(jīng)理的錯 …… ” ，那么老總會反過來問你： “ 那 B經(jīng)理，我白請你了！如果都是他們的錯，你又在做什么？ ” 是不是很有道理呢？ 隨時、隨地啟發(fā)部屬 人們常常以為對于人才的 “ 選、用、留、育 ” 是人力資源部門的事情，但實際上作為經(jīng)理人，你對部屬負有 70%的教育責任。如果你只是在等人力資源部培訓你的部屬，那么你這個上司又盡到責任了嗎？ 先有好思想，才有好結(jié)果 作為一個上司，一定要教育你的部屬，使他們可以從思想上得以改變和升華。對待部屬應(yīng)該像對待自己的子女一樣，來教育和培養(yǎng)他們。 不要讓問題擋住目標 如果是用 90%的時間去做對生產(chǎn)力只有 10%影響的工作，豈不是事倍功半？ 永遠別和部屬做哥們兒 美國有軍官俱樂部、士官俱樂部和士兵俱樂部這三個等級，為什么作為美國這么講民主和自由的國家，還要將俱樂部分為三個級別呢？再比如：日本企業(yè)在有類似活動時，也分為三個層級，部長級的活動由總經(jīng)理、副總代開，經(jīng)理級的由主任、科長代開，業(yè)務(wù)員活動由業(yè)務(wù)代表代開。 —— （美）湯姆 沃特曼 ?你可以接管我的工廠 ， 燒掉我的廠房 ， 但只要留下我的那些人 ， 我就可以重建 IBM公司 。 —— （ 美 ） 鋼鐵大王卡內(nèi)基 ?我最大的成就是發(fā)現(xiàn)人才 ， 發(fā)現(xiàn)一大批人才 。 這些一流的人物在 GE如魚得水 。韋爾奇 ?所謂企業(yè)管理 ， 最終就是人事管理 。 —— （美）德魯克 ?為政之要 ， 惟在得人 。 —— 李世民 ?間于天地之間 ， 莫貴于人 。它代表了組織從其所擁有的資源中獲得學習能力的大小。 角色定位：人力資源開發(fā)與管理方案的制訂者 、 人力資源政策和制度執(zhí)行的監(jiān)督者 。 角色定位：人力資源政策和制度的執(zhí)行者 、 人力資源具體措施的制訂者 、 人力資源管理氛圍的營造者 。 角色定位：人力資源戰(zhàn)略的倡導者 、 人力資源政策的制訂者 、 領(lǐng)導團隊的建設(shè)者 、 人力資源政策導向的把握者 、 自我管理者 。 心理契約 、 團隊管理 、 學習型人才與學習型組織 、 職業(yè)生涯管理 、 跨團隊跨職能的合作 企業(yè)人力資源管理責任 2021/11/10 曾慶學人力資源管理 24 部門經(jīng)理與人力資源部門的工作 ?開展招聘活動，擴大應(yīng)聘人員隊伍 ?進行初步篩選并將合格的候選人推薦給部門主管 ?甄選過程的組織協(xié)調(diào)工作 ?甄選技術(shù)的開發(fā) ?說明工作對人員的要求，為人力資 源部門的選聘測試提供依據(jù) ?面試應(yīng)聘人員并作出錄用決策 招聘與錄用 ?匯總并協(xié)調(diào)各部門的人力資源計劃 ?制定企業(yè)的人力資源總體計劃 ?了解企業(yè)整體戰(zhàn)略和計劃并在此基礎(chǔ) ?上提出本部門的人力資源計劃 人力資源計劃 ?工作分析的組織協(xié)調(diào) ?根據(jù)部門主管提供的信息寫出工作 說明 ?對所討論的工作的職責范圍作出說明，為工作分析人員提供幫助 ?協(xié)助工人分析調(diào)查 工作分析 人力資源部門的工作 部門經(jīng)理的工作 職能 2021/11/10 曾慶學人力資源管理 25 部門經(jīng)理與人力資源部門的工作 ? 實施工作評估程序，決定每項工作在公司的相對價值 ? 開展薪資調(diào)查，了解同樣或近似的職位在其它公司的工資水平 ? 在工資計劃方面向一線經(jīng)理提出建議 ? 開發(fā)福利，服務(wù)項目，并跟一線經(jīng)理協(xié)商 ?向人力資源部門提供各項工作性質(zhì)及相對價值方面的信息，作為薪酬決策的基礎(chǔ) ?決定給下屬獎勵的方式和數(shù)量 ?決定公司要提供給員工的福利和服務(wù) 薪酬 管理 ?準備培訓材料和定向文件、組織培訓并對培訓效果進行評估 ?根據(jù)公司既定的未來需要就管理人員的發(fā)展計劃向總經(jīng)理提出建議 ?培訓與規(guī)劃相關(guān)制度體系的建設(shè)并監(jiān)督實施 ?根據(jù)公司及工作要求安排員工，對新員工進行指導和培訓 ?為新的業(yè)務(wù)的開展評估、推薦管理人員 ?進行領(lǐng)導和授權(quán)，建立高效的工作團隊 培訓 與 發(fā)展 人力資源部門的工作 部門經(jīng)理的工作 職能 2021/11/10 曾慶學人力資源管理 26 部門經(jīng)理與人力資源部門的工作 ?開發(fā)確保員工能受到公平對待的程序并對一線經(jīng)理進行培訓，使他們掌握這一程序 ?分析工作，以制定安全操作規(guī)程并就機械防護裝置等安全設(shè)備的設(shè)計提出建議 ?發(fā)生事故時，迅速實施調(diào)查、分析原因、就事故預(yù)防提出意見并向 “ 職業(yè)安全與健康管理 ” 組織提交必要的報表 ?確保職工在紀律、解雇、職業(yè)安全等方面受到公平對待 ?持續(xù)不斷地指導員工養(yǎng)成并堅持安全工作習慣 ?發(fā)生事故時，迅速、準確地提供報告 員工 保險 與 安全 ? 分析導致員工不滿的深層原因 ? 對一線經(jīng)理進行培訓，幫助他們了解和理解勞動合同條款及法規(guī)方面易犯的錯誤人員的發(fā)展計劃向總經(jīng)理提出建議 ? 在任何處理員工投訴方面向一線經(jīng)理提出建議，幫助有關(guān)各方面就投訴向問題達成最終協(xié)議 ? 向一線經(jīng)理介紹溝通技巧，促進上行及下行溝通 ?營造相互尊重、相互信任的氛圍，維持健康的勞動關(guān)系 ?堅持貫徹勞動合同的各項條款 ?確保公司的員工申訴程序按勞動合同和有關(guān)法規(guī)執(zhí)行，申訴的最終裁決在對上述情況進行調(diào)查后作出 ?跟人力資源部門一起參與勞資談判保持員工與經(jīng)理之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿 勞 動 關(guān) 系 人力資源部門的工作 部門經(jīng)理的工作 職能 2021/11/10 曾慶學人力資源管理 27 HR的目標 、 培訓 、提升 、 調(diào)配等計劃