租賃技巧培訓ppt課件-在線瀏覽
2025-03-07 10:31本頁面
【正文】 ，租賃的客戶一般都不會給你半天或 5小時時間讓你幫他找一套房子，所以很多客戶一進門就要看房，或者一進門就想定一套房子，面對客戶對房子的要求，而我們手中又沒有十全十美的房子，這時你怎么辦？你需要及時變通客戶的想法，這樣才能迅速成交，這就需要你腦中有房，只有這樣才能快速變通！ 腦中有房是你有力變通客戶的堅實后盾！ 如何有效的背房源呢 ? : 房源我們不能死背 ,不僅要了解房屋的位置 , 還要熟悉小區(qū)附近的交通 ,小區(qū)附近的生活設(shè)施 ,小區(qū)的環(huán)境等等 ,一定還要去實地驗房，使腦中的房源活起來。因此 “ 快 ” 就非常重要了。 2．在客戶上門的第一時間就要鎖定目標，根據(jù)客戶的要求快速約看！首次約看以看２－３套房源為佳，且需有一套主推房源。 4. 被分配的客戶，二小時內(nèi)必須溝通，了解清楚客戶的要求后，快速約看。如暫無相符房源，以“ 虛探實后 ” 再操作。 : ： 確認一套主推房源，同時推薦一套有差異的房源，強調(diào)對比性，重點突出主推房源，促使客戶的定房速度。 ： 因為租賃的房源面很廣 ,我公司沒有的房源很有可能其他公司有 ,因此在客戶需求的房源沒有的情況下 ,絕對不能讓客戶等待 ,一定要迅速變通其他房源 .否則 ,很有可能客戶到其它公司轉(zhuǎn)一圈 ,就轉(zhuǎn)沒了。但我們很多經(jīng)紀人多愛犯一個通病，就是把客戶約出來一次，一看沒有什么成交的意向就立刻放棄了。其實這種工作方法是不對的，因為溝通過一次的客戶我們已經(jīng)初步了解了一些他們的想法與陌生的新客戶相比較他們的成交率會略高些。否則人家根本沒必要出看來房。 具體表現(xiàn) :對紀紀人配對約看的房子能配合看房 ,但遲遲不能下決心 ,每次詢問都說 “ 再看看。 “ 再等等看也許有條件更好 ,價格更優(yōu)的房子 .” 措施 : :對于此類客戶傳達一種理念 ,性價比好的房子不會受季節(jié)的影響 ,是市場供求需要的 ,不會有降價的可能。即： “ 不要讓客戶告訴我要什么樣的房子，而是我要告訴客戶什么樣的房子適合你 ” 。 追蹤的技巧 : . 具體表現(xiàn) :以前看過房 ,現(xiàn)在對于經(jīng)紀人配對約看的房子只是考慮 ,不能配合看房 . 措施 : ： 幫助客戶制定看房時間 ,經(jīng)紀人掌握主動權(quán) . ： “ 這套房剛剛業(yè)主把鑰匙房子我這，第一時間帶您看房，房子正符合您的需求，看房只需 20分鐘時間，您看中午吃飯時抽出點時間去看一下 ” ？ ： 針對客戶需求虛擬一些有缺點 ,比如家具電器配置不全 ,裝修情況一般的房 ,或略高于市場價位的房源 ,但過一兩天通知客戶介紹的房源已被其他客戶搶先簽定了 ,使期待租到低價房的客戶逐步了解市場行情 ,加快租房需求 。 措施： 我們不妨按照客戶的需求虛擬一套房源．再問客戶什么時間可以看房？如果客戶還是以這個那個理由推拖，則說明客戶求租意向并不強．如果客戶能當場約出看房則以業(yè)主出差為同拖延看房時間，一來鎖定客戶意向，二來為我們找
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